車輛維修裝備精細(xì)化管理研究

常亮

摘要：伴隨著世界經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，不僅使我國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)生了前所未有的變化，同時(shí)也很大程度上提高了國(guó)內(nèi)人民衣食住行的生活水平，進(jìn)而人們對(duì)出行車輛的要求不斷變高，而加強(qiáng)對(duì)車輛的維修管理力度，是保障人們生活水平的有效途徑。車輛維修管理是一項(xiàng)涉及方面廣泛、技術(shù)較為復(fù)雜、分工十分細(xì)致的工作，車輛維修裝備精細(xì)化管理的出現(xiàn)是適應(yīng)現(xiàn)代車輛專業(yè)化技術(shù)進(jìn)步發(fā)展的需求。通過車輛維修裝備精細(xì)化管理的概念展開論述，研究目前車輛維修管理的現(xiàn)狀和問題以及管理的對(duì)策和建議。

關(guān)鍵詞：車輛；維修裝備管理；精細(xì)化管理；管理問題

中圖分類號(hào)：F23文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：16723198（2014）07012401

1車輛維修裝備精細(xì)化管理的中心思想

車輛維修裝備精細(xì)化管理的服務(wù)對(duì)象是車輛裝備的運(yùn)動(dòng)操作能力，它的最終理想目標(biāo)是能夠有效的提高維修裝備管理的功效和質(zhì)量，科學(xué)的運(yùn)用精細(xì)化管理的方法，通過進(jìn)行實(shí)施簡(jiǎn)單快捷、精準(zhǔn)細(xì)微的策劃、組織和控制等方法手段，不斷有效的提高改善車輛維修裝備的管理質(zhì)量，從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)保障車輛維修裝備管理工作的理想目標(biāo)。精細(xì)化的車輛維修裝備管理的中心思想內(nèi)容是通過改善以往守舊的管理方式，將信息化的維修裝備管理方法作為主要的支撐點(diǎn)，與此同時(shí)，將網(wǎng)絡(luò)科學(xué)和微電子等技術(shù)成果加入到車輛維修裝備管理體系之中，以有效加快管理體制的發(fā)展，并且建立公平科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，進(jìn)行實(shí)施量化的車輛維修裝備管理。

2目前國(guó)內(nèi)車輛維修管理體系存在的問題

2.1不通暢的信息反饋渠道

長(zhǎng)久以來(lái)，因?yàn)椴痪哂型晟频馁|(zhì)量信息反饋渠道，在車輛設(shè)計(jì)部門、生產(chǎn)制造廠家、維修廠家同車輛使用用戶之間不能進(jìn)行及時(shí)有效的溝通，各個(gè)部門之間信息不通暢，生產(chǎn)制造廠家未能及時(shí)完善新產(chǎn)品質(zhì)量，維修廠家未能有效提高維修質(zhì)量，車輛使用用戶未能根據(jù)相關(guān)信息正確且妥善的維護(hù)自己的權(quán)益和正確的使用車輛。

2.2殘缺不全的車輛維修數(shù)據(jù)

車輛維修業(yè)在維修車輛方面往往都具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和大量的維修數(shù)據(jù)，但是由于在管理思想方面缺乏充分的認(rèn)識(shí)，使在維修車輛期間未能建立一個(gè)有效的系統(tǒng)對(duì)維修數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，致使不能收集和整理有參考研究意義的維修資料數(shù)據(jù)，這將會(huì)對(duì)日后開展的車輛維修定量分析和維修管理造成困難。

2.3車輛維修數(shù)據(jù)資料缺乏必要的管理規(guī)章制度

由于很多維修業(yè)在維修車輛過程中更加側(cè)重于具體的技術(shù)問題，往往忽視了維修的規(guī)章管理制度，缺乏做數(shù)據(jù)資料收集管理方面的工作。相反的是國(guó)外維修行業(yè)非常重視這些維修數(shù)據(jù)資料的整理和分析，使用資料數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的管理，其作用主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：第一，擁有健全的管理制度，能夠保證車輛維修數(shù)據(jù)的連貫性；第二，維修數(shù)據(jù)庫(kù)的管理和建立，很大程度上提高了工作人員的工作效率；第三，建立維修數(shù)據(jù)中心，改善維修數(shù)據(jù)管理，使故障數(shù)據(jù)和質(zhì)量信息數(shù)據(jù)的反饋工作得到特別的重視。

3車輛維修裝備精細(xì)化管理問題的解決對(duì)策

3.1充分利用科學(xué)信息化的管理方法，深入透徹開展車輛維修裝備精細(xì)化管理

為了實(shí)現(xiàn)車輛維修裝備數(shù)據(jù)資源的高效化和提高維修的管理質(zhì)量，要按照維修數(shù)據(jù)信息收集、傳達(dá)、反饋和處理的多維化、實(shí)時(shí)化、智能化的發(fā)展要求對(duì)維修行業(yè)進(jìn)行管理。依據(jù)科學(xué)信息化的管理方法，深入透徹的開展車輛維修管理工作，使其可以健康并且持續(xù)的成長(zhǎng)發(fā)展。首先，要重點(diǎn)做好對(duì)車輛維修裝備科學(xué)信息制度的建設(shè)，規(guī)范車輛維修裝備的信息資源數(shù)據(jù)收集管理及器材條碼標(biāo)示等技術(shù)手段，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)可以實(shí)時(shí)跟蹤管理和進(jìn)行編碼定位的車輛維修體制。其次，開展建設(shè)完整的車輛維修裝備數(shù)據(jù)信息收集制度，使車輛維修裝備的維修質(zhì)量和數(shù)量等靜態(tài)數(shù)據(jù)同車輛維修裝備的管理、維護(hù)和經(jīng)費(fèi)的保障等動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)信息一同收集到維修信息數(shù)據(jù)庫(kù)中，并且要定期的對(duì)這些信息數(shù)據(jù)進(jìn)行更新，準(zhǔn)確的掌控車輛維修裝備的使用和保養(yǎng)等計(jì)劃的實(shí)施。

3.2提高維修工作人員精細(xì)化管理的觀念意識(shí)，為車輛維修管理提供思想保障

在維修工作人員中要經(jīng)常開設(shè)精細(xì)化管理宣傳培訓(xùn)課程，使維修工作人員能夠扎實(shí)樹立精細(xì)化管理的觀念意識(shí)，創(chuàng)造工作成員能夠參與管理的工作氛圍，并且在思想意識(shí)上要實(shí)現(xiàn)多種轉(zhuǎn)變，真正的做到使精細(xì)化管理觀念落實(shí)到所有工作人員中，貫穿到全部工作過程中。積極的對(duì)工作人員進(jìn)行熏陶教育，使大家能夠充分認(rèn)識(shí)到車輛維修裝備精細(xì)化管理實(shí)行的必然性和必要性，使每位工作人員都主動(dòng)愿意的成為精細(xì)化管理的主導(dǎo)者，明確本身在這項(xiàng)工作中的職責(zé)義務(wù)，主動(dòng)提出自己的管理想法，協(xié)同幫助使車輛維修裝備精細(xì)化管理工作得到落實(shí)。

3.3培養(yǎng)優(yōu)秀工作管理人員，為車輛維修裝備精細(xì)化管理提供智力支持

車輛維修裝備精細(xì)化管理的核心基礎(chǔ)是不斷培養(yǎng)優(yōu)秀的車輛維修管理人才。根據(jù)科學(xué)信息化方法，通過創(chuàng)建人才信息庫(kù)，統(tǒng)籌安排專業(yè)相符或者相鄰專業(yè)的維修裝備管理人才，爭(zhēng)取做到占其位，謀其事，充分發(fā)揮個(gè)人的才能。同時(shí)要時(shí)時(shí)引進(jìn)外來(lái)優(yōu)秀管理人才，改善現(xiàn)有的管理層結(jié)構(gòu)。要經(jīng)常開展培訓(xùn)活動(dòng)，采用有效方法來(lái)補(bǔ)充管理人才所欠缺的知識(shí)體系，源源不斷的為車輛維修裝備精細(xì)化管理提供后備人才。

4結(jié)論

經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展給車輛維修工作帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn)，精細(xì)化的車輛維修管理理念的產(chǎn)生是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求的。通過運(yùn)用科學(xué)的信息化管理手段，創(chuàng)建精細(xì)化管理觀念意識(shí)，最終目標(biāo)在于實(shí)現(xiàn)車輛維修裝備最理想狀態(tài)，提高維修管理質(zhì)量和效益，進(jìn)而提高車輛裝備的核心能力。

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作者簡(jiǎn)介：?jiǎn)涛。?982-），男，江蘇鹽城人，現(xiàn)任無(wú)錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師。