4G加速運營商智能管道化沖破“花園圍墻”束縛

本刊記者|魏慧

4G加速運營商智能管道化沖破“花園圍墻”束縛

本刊記者|魏慧

未來Wi-Fi和移動流量占比將進一步增加，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將成為運營商主要收入來源。

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，運營商不甘心淪為管道工，而是要創(chuàng)新智能管道。2014年，面對互聯(lián)網(wǎng)廠商的沖擊，還有虛擬運營商的介入，電信運營商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)快速下降，三大運營商深深地認(rèn)識到要轉(zhuǎn)變思維，借助自身基礎(chǔ)運營商的優(yōu)勢，開放對互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度，以流量經(jīng)營為核心、積極打造移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，以此應(yīng)對移動互聯(lián)網(wǎng)時代OTT帶來的沖擊。

Wi-Fi和移動流量占比增加

據(jù)Ciso visual networking index 報告顯示，預(yù)計到2018年，Wi-Fi和移動互聯(lián)設(shè)備生成的流量將占總體互聯(lián)網(wǎng)流量的76%，相比2013年的59%增長顯著。

根據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示：2014年1～10月，移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量達16.05億G，手機上網(wǎng)流量達到13.81億G，同比增長93%，在移動互聯(lián)網(wǎng)總流量中的比重達到86%，成為推動移動互聯(lián)網(wǎng)流量高速增長的主要因素。

再看一組數(shù)據(jù)，今年前三季度三大運營商數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入達到1960億元，同比增長41.5%，占電信業(yè)務(wù)收入比重超過22%；移動應(yīng)用商店的應(yīng)用程序數(shù)量超過了100萬；各種O2O業(yè)務(wù)受到廣泛認(rèn)可。與之相比的是，日韓移動用戶月均流量消費目前已達到2GB水平。

由此可見，未來Wi-Fi和移動流量占比將進一步增加，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將成為運營商主要收入來源。

2014年運營商流量經(jīng)營策略

在傳統(tǒng)語音和短信逐漸被數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)替代后，運營商需要在流量經(jīng)營上尋找更多的機會，從2014年三大運營商的系列動作可以看出，其在思維上已經(jīng)有了很大的轉(zhuǎn)變，在態(tài)度上對互聯(lián)網(wǎng)廠商更加開放，在行動上也開始全面擁抱OTT。

進入2014年，中國電信設(shè)立了綜合平臺開發(fā)運營中心，將流量后向經(jīng)營作為關(guān)鍵業(yè)務(wù)。之后，整合了各省級電信的渠道力量，并以天翼流量800微信公眾號作為突破口，先后與各互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分應(yīng)用市場的企業(yè)以及傳統(tǒng)快消品企業(yè)合作，在流量后向經(jīng)營業(yè)務(wù)上取得了快速的突破。

今年年初，中國移動就將融合通信確定為構(gòu)建移動互聯(lián)網(wǎng)新的業(yè)務(wù)入口，同時大力推進“新通話”、“新消息”、“新聯(lián)系”三新的應(yīng)用。從二季度開始，融合通信啟動實驗室測試，第三季度開始推動5個城市外場測試。

談到OTT，中國移動董事長奚國華稱“OTT與傳統(tǒng)運營商是魚和水的關(guān)系，運營商要順勢而為，語音方面已經(jīng)走到頭了，因此要流量經(jīng)營，目前正處于語音經(jīng)營向流量經(jīng)營的轉(zhuǎn)變”。另外，中國移動目前在籌劃成立獨立運營的互聯(lián)網(wǎng)公司，將旗下游戲、音樂等流量為主業(yè)務(wù)進行整合，實現(xiàn)公司化運作。

在流量開放方面，中國移動拓展豐富的流量合作模式，助力用戶規(guī)模提升。MM平臺流量合作的商業(yè)模式包括后向流量模式(用戶免流量費、企業(yè)買單)以及定向流量模式(內(nèi)容收費、流量免費)。

2014年，三大運營商在套餐規(guī)劃設(shè)計上，大家看到很明顯的變化就是，運營商過去以“通話時長+短信為主”的套餐逐漸演變?yōu)椤傲髁?通話時長+少量短/彩信”為主的套餐，其中，數(shù)據(jù)流量占比逐漸在加大，甚至有些套餐已經(jīng)不包括短信了。

流量貨幣化時代開啟

2014年運營商在流量經(jīng)營上最大的創(chuàng)新就是流量可以用來交易，流量開啟貨幣化時代。中國電信推出了“流量寶”，中國聯(lián)通推出了“流量銀行”，流量可交易成為了2014年運營商在流量經(jīng)營策略上最大的亮點。

首先是中國電信推出了流量寶產(chǎn)品，該產(chǎn)品當(dāng)時提出了流量三網(wǎng)流通、可轉(zhuǎn)贈、索取交易，起初并未引起很大的反響，但是在11月21日廣東互聯(lián)網(wǎng)大會上，召開了流量寶3.0產(chǎn)品發(fā)布大會，再次明確提出了流量可交易和流量貨幣化的概念，此后又積極地進行了推廣。

緊接著是中國聯(lián)通在11月25日的移動互聯(lián)網(wǎng)流量創(chuàng)新峰會上，推出了流量創(chuàng)新經(jīng)營產(chǎn)品“流量銀行”，中國聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新部總經(jīng)理李紅五稱，隨著4G時代的帶來，用戶流量將達到G級，聯(lián)通的運營模式也要隨著用戶體驗而變化。中國聯(lián)通將“流量銀行”定義為：一個針對3G、4G用戶的流量管理與交易平臺，同時也是一個為企業(yè)用戶提供精準(zhǔn)、高效營銷服務(wù)的推廣平臺。中國聯(lián)通“流量銀行”還打破了傳統(tǒng)的運營商界限，所有運營商的用戶都可以參與其中，真正實現(xiàn)了無障礙跨平臺運營。

對于企業(yè)客戶而言，流量銀行是其有力的營銷制勝利器。流量銀行為企業(yè)提供了龐大的、高質(zhì)量的真實用戶平臺，為企業(yè)用戶擴張和精準(zhǔn)營銷提供了先決條件。入駐流量銀行平臺的企業(yè)，通過設(shè)計各種創(chuàng)新營銷推廣活動，吸引用戶積極參與互動和分享，提升企業(yè)推廣效率。而流量貨幣化所帶來的流通、支付、積分兌換功能，也使企業(yè)的增值服務(wù)更受用戶青睞。聯(lián)通將通過“流量銀行”平臺創(chuàng)新流量經(jīng)營模式，打造并優(yōu)化流量生態(tài)系統(tǒng)，為廣大用戶和企業(yè)帶來前所未有的流量體驗和推廣機遇。

隨著4G在全國部署進一步加快，相信在2015年運營商在圍繞流量經(jīng)營上還會有更多的大動作，使管道加快智能化。