贈(zèng)人玫瑰 手留余香

文馬駒

星期二下午快下班的時(shí)候，店里沒人，坐在門口看著幾只蒼蠅飛來飛去，還未入夏，已經(jīng)有些悶熱了。

這時(shí)有位老太太領(lǐng)著一名小女孩走進(jìn)店里。老太太大概80多歲，精神矍鑠，衣著非常整潔；小女孩10歲左右，有些靦腆地跟在老人家身體側(cè)后方。因?yàn)榭h里好多年輕父母都外出打工，以我的判斷，小女孩估計(jì)是留守兒童。

“大娘，您來配眼鏡嗎？”

“嗯，幫孫女看一下眼鏡。”老太太微笑著說。

“您對(duì)價(jià)格和款式有什么要求嗎？”我也微笑著問她。

“隨便，只要孫女喜歡就行?！?/p>

“您看這副怎么樣？”我根據(jù)小女孩的臉型和膚色幫她選了一副眼鏡。

“嗯，可以，很好看！”老太太滿意地答道。

“那您再看看鏡片，這副防藍(lán)光加膜鏡片怎么樣？”

“嗯，可以，可以！”老太太不住地點(diǎn)頭微笑。

無論我推薦哪個(gè)款式，哪種價(jià)格，老太太都說滿意，這讓我感到困惑，心想這生意也太好做了點(diǎn)吧。不過最后我還是為她選擇了一副總價(jià)800元的鏡架加鏡片，老太太也欣然接受。

當(dāng)最后結(jié)賬時(shí)，老太太從包里掏出用手帕一層層包裹著的人民幣，一張張數(shù)著……

“給，80塊整！”老太太微笑著說。

我一驚訝，怎么800元變80元了。急忙告訴她：“不對(duì)，老太太，是800元，您還差720元?！?/p>

“什么，800元？不是80元嗎？”老太太也開始著急。

“我聽錯(cuò)了，怎么辦，我只帶了80塊。要不，我們眼鏡不要了？”老太太有些不好意思地喃喃道。

可是眼鏡已經(jīng)送去制作，沒有質(zhì)量問題是不能夠退貨的。我也為自己一時(shí)粗心沒有向老太太確認(rèn)價(jià)格而有些懊惱：“老太太，不行的，這個(gè)眼鏡已經(jīng)制作了，現(xiàn)在退貨的話，眼鏡只能報(bào)廢，對(duì)我們是有損失的?！?/p>

“那怎么辦??？我只有80塊。要不小兄弟，這80塊你先拿著，我回去打電話給我兒子，讓他給我寄800塊錢過來，到時(shí)候我再給你？”老太太也開始著急了。

我開始明白，老太太確實(shí)沒有帶那么多錢，而且家庭經(jīng)濟(jì)狀況應(yīng)該也不是太好。但是800元的貨品就這么報(bào)廢了確實(shí)可惜。如果我收了這80元，我之后的720元估計(jì)就收不回來了，而且會(huì)讓她認(rèn)為這眼鏡只值那么多錢；如果我不收這80元，沒準(zhǔn)到時(shí)候老太太還真給我送回來800元，即使不送回來，就算是為扶貧作貢獻(xiàn)了吧。我在心里默默盤算著……

“老太太，這副眼鏡您拿去，80元也拿回去。鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的，等你什么時(shí)候有錢了什么時(shí)候送回來。”我依然面帶微笑地說。

老太太非要留下80元，但在我一再要求下，她還是收回了錢，把眼鏡也收下了。“小兄弟，這錢我到時(shí)候真會(huì)給你送過來?！彪x店的時(shí)候，老太太向我保證道。

我心里想，送回來最好了，不送回來我也能承受。我依然微笑著送她們兩人離開了。

兩個(gè)星期后的一天早晨，老太太領(lǐng)著另一個(gè)小女孩來到店里。我心想，還真把錢給我送回來了??！

“小兄弟，今天我?guī)о従由夏氵@來配個(gè)眼鏡?！崩咸χf。

我心想，原來不是還我錢啊。但還是幫著小女孩配了一副眼鏡。

臨走時(shí)，老太太回頭跟我說：“你放心小兄弟，那800塊我肯定會(huì)給你的?！?/p>

我沒說什么，笑著送她們離開。

又過了一段時(shí)間，老太太又領(lǐng)著幾個(gè)年輕人來到店里。

“小兄弟，這些都是我們村的，我?guī)麄兊侥氵@配眼鏡，他們配的眼鏡該多少錢就多少錢，不用給什么優(yōu)惠?！崩咸廊皇俏⑿χ鴮?duì)我說。

我一時(shí)竟不知道說些感謝的話，一邊附和著老人家，一邊幫那些顧客配眼鏡。

到年底了，眼鏡店一年的生意還算不錯(cuò)，老太太的事情也早已忘了。

一天，一個(gè)中年人帶著四件禮品來到店里，憨笑著對(duì)我說：“大哥，之前我媽帶著我女兒來你這兒配眼鏡，她聽說配眼鏡最多也就100塊，也沒有仔細(xì)聽您給她報(bào)的價(jià)格，最后配了一副800元的眼鏡，給我打電話的時(shí)候我在外地剛開工沒幾天，沒有錢，現(xiàn)在過年我把錢帶回來了，謝謝你。這些禮物也算是我的心意，請(qǐng)您收下?！?/p>

我怔住了，慌忙很不好意思地說：“兄弟，客氣了，都是抬頭不見低頭見的鄉(xiāng)親，應(yīng)該的?！?/p>

最后，這位中年人執(zhí)意留下了800元錢和禮品，走了。

這件事對(duì)我觸動(dòng)很大，我對(duì)老太太做的事情是微不足道的，甚至帶有一絲功利性質(zhì)，而她卻因?yàn)榉浅＜?xì)小感動(dòng)，涌泉相報(bào)。我們一直在說用技術(shù)服務(wù)顧客，用誠(chéng)信感動(dòng)顧客。而這么微小的感動(dòng)，不是對(duì)我們最大的回報(bào)嗎？