錢鋒
“您好,很高興為您服務(wù)……您的故障申報(bào)已經(jīng)登記,一小時(shí)內(nèi)技術(shù)人員將和您聯(lián)系……”視頻中,播放著電信服務(wù)的場景;課桌上,靜靜地?cái)[放著一排整齊的安全帽和一只只藍(lán)色的工具箱。不一會兒,學(xué)生戴著安全帽,隊(duì)列整齊地拎著工具箱進(jìn)入綜合布線實(shí)訓(xùn)區(qū)進(jìn)行仿真實(shí)訓(xùn)。
這是杭州市臨平職業(yè)高級中學(xué)綜合布線實(shí)訓(xùn)課的一幕。該課堂模擬行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)——中國電信入戶施工的場景,參照電信的相關(guān)操作流程,在教學(xué)中滲透中國電信的企業(yè)文化和職業(yè)素養(yǎng)要求,推行電信標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)課堂、電信規(guī)范進(jìn)課堂和電信專家進(jìn)課堂的“三進(jìn)”,使課堂教學(xué)與企業(yè)需求無縫對接。
臨平職高在與中國電信合作的過程中,雙方分別梳理了浙江省課改教材《網(wǎng)絡(luò)綜合布線》的各個(gè)模塊和電信《線務(wù)員規(guī)范》《電信寬帶裝維指導(dǎo)手冊》《電信固話裝維指導(dǎo)手冊》等企業(yè)規(guī)范,尋找出適合合作教學(xué)的內(nèi)容。通過植入電信服務(wù)過程中的場景,讓學(xué)生了解中國電信的企業(yè)文化,培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識、溝通能力等職業(yè)素養(yǎng);通過引入電信操作規(guī)范,細(xì)化技能操作要求,培養(yǎng)學(xué)生安全操作意識;通過引入電信專家進(jìn)課堂,特別是在電信成長起來的優(yōu)秀畢業(yè)生的現(xiàn)身說法,培養(yǎng)了學(xué)生正確的職業(yè)意識。
在校企合作的課堂教學(xué)中,采用了理實(shí)一體的教學(xué)模式,通過項(xiàng)目化教學(xué),構(gòu)筑仿真的教學(xué)情境,把企業(yè)對員工職業(yè)素養(yǎng)的各項(xiàng)要求具體化、實(shí)例化,通過企業(yè)員工的言傳身教,達(dá)到知識、技能、素養(yǎng)教學(xué)有機(jī)融合的目的。
臨平職高“三進(jìn)”課堂的做法,使杭州市計(jì)算機(jī)專業(yè)大組在四所學(xué)校推進(jìn)基于標(biāo)桿企業(yè)的SP(職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng))課堂實(shí)踐活動邁出了實(shí)質(zhì)性的一步,得到了在現(xiàn)場聽課的浙江省教育廳職成教教研室主任程江平、浙江省職成教教研室計(jì)算機(jī)教研員俞佳飛及計(jì)算機(jī)專業(yè)教師們的好評。
程江平主任對該課堂展現(xiàn)的教師理念先進(jìn)、教學(xué)信息化手段豐富等特點(diǎn)予以高度評價(jià):“杭州市臨平職業(yè)高級中學(xué)通過與行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)合作開展教學(xué)實(shí)踐,把最先進(jìn)的企業(yè)理念引入到課堂中,將各項(xiàng)企業(yè)規(guī)范滲透到教學(xué)過程中,以標(biāo)桿企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求學(xué)生,使學(xué)生不僅能將知識與技能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,同時(shí)也在潛移默化中提升了自身職業(yè)素養(yǎng),特別是在對職業(yè)的認(rèn)識、職業(yè)道德、職業(yè)意識及職業(yè)行為習(xí)慣等方面,有了顯著的提升,這也有效彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教育欠缺的地方?!?/p>
此外,杭州市計(jì)算機(jī)教研專家認(rèn)為,計(jì)算機(jī)專業(yè)技能課堂教學(xué)可以以《綜合布線技術(shù)》為藍(lán)本,在技能教學(xué)過程中嵌入職業(yè)素養(yǎng),以專業(yè)崗位需求對接企業(yè)需求,實(shí)現(xiàn)專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程的真實(shí)有效的“三對接”。endprint