童言：從平凡到卓越的完美逆襲

李黃珍 高凝然

童言，1986年生，她大學(xué)畢業(yè)后憑著苦干和聰慧，曾是一家屬于世界500強(qiáng)德企的優(yōu)秀主管，但人們對(duì)她所知甚少。2013年上海書展以后，她撰寫的《完美逆襲：我的幸福攻略》熱銷，由此聲名鵲起，并被譽(yù)為80后新銳作家，贏得了廣大年輕讀者的熱切關(guān)注。童言在剛進(jìn)入職場(chǎng)時(shí)，就為自己做出了規(guī)劃——要在五年內(nèi)晉升到主管的職位后出去創(chuàng)業(yè)。不過她僅用兩年時(shí)間就成為名企部門主管，童言知道，自己尋求更大成長(zhǎng)和進(jìn)步的時(shí)候到了。

農(nóng)家女進(jìn)名企

童言生長(zhǎng)在浙江紹興的農(nóng)村，自稱是個(gè)“不婉約的江南女子”。小時(shí)候，童言當(dāng)過兩年的留守兒童，當(dāng)父母在上海立足后，她才被父母接到了上海讀書。

因?yàn)槭峭獾剞D(zhuǎn)校生，童言讀的學(xué)校是上海郊區(qū)的二流小學(xué)。剛轉(zhuǎn)學(xué)的第一年，童言的各科成績(jī)都不佳，尤其是英文，比起小學(xué)一年級(jí)便開始學(xué)習(xí)英文的上海同學(xué)們差了不少，只能背26個(gè)字母。第一年英文測(cè)試，童言是最低分，面對(duì)老師的嘲諷，她下定決心：“總有一天我的英文比你好?！本瓦@樣，不服輸?shù)耐越鑱硗瑢W(xué)們以前的英文課本和磁帶，課后自習(xí)。沒過多久便以不錯(cuò)的學(xué)習(xí)能力和超用心的學(xué)習(xí)態(tài)度掌握了上海小學(xué)的各科目知識(shí)，尤其是英文也趕上來了，還考了全班第一的好成績(jī)。

“我就是覺得，為什么我不可以？我愿意付出比別人多三四倍的努力去獲得跟他們一樣的好成績(jī)?！痹谶@種決不言棄精神的作用下，童言從此一直在學(xué)校里名列前茅，并以優(yōu)異的成績(jī)考進(jìn)上海的重點(diǎn)初中和高中。但是童言的升學(xué)之路在高考時(shí)又遭遇了坎坷，由于發(fā)揮失常，她與心目中的上海名校失之交臂，最后進(jìn)入上海大學(xué)就讀。

童言的進(jìn)取無時(shí)無刻不表現(xiàn)在她的學(xué)業(yè)和事業(yè)中，她很努力地爭(zhēng)取每一個(gè)展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。在大二時(shí)，得知上海外國(guó)語大學(xué)招聘暑期夏令營(yíng)英文老師，她淋著大雨橫穿整個(gè)上海市區(qū)去初試，然后通宵等待復(fù)試。這份執(zhí)著和專注感動(dòng)了評(píng)委，而她純正的口語也使她順利地獲得了這個(gè)二十天賺取一萬元的機(jī)會(huì)。

因?yàn)楸憩F(xiàn)優(yōu)異，第二年她再次接到為該夏令營(yíng)擔(dān)任英文老師的邀請(qǐng)，并再次在二十天后帶回一萬元報(bào)酬。憑著這兩萬元的啟動(dòng)資金，她又進(jìn)行了早餐車等小本投資，并在大學(xué)畢業(yè)時(shí)，累積了她人生中的第一個(gè)20萬元。談到成功的秘訣，童言說：“有心機(jī)也要有實(shí)力，只有兩者兼?zhèn)?，心機(jī)才會(huì)成為使你成功的智慧，否則心機(jī)只能算是小聰明，成不了大事?！?/p>

大三實(shí)習(xí)時(shí)，童言很清楚自己必須確定今后自己要進(jìn)入的企業(yè)類型。頗費(fèi)了一番思量后，她將目標(biāo)鎖定在進(jìn)駐上海的幾個(gè)大型跨國(guó)公司上。童言說：“最初的想法特單純，就是覺得在大公司能學(xué)到的東西比較多?！?憑著執(zhí)著和靈性，童言在第十六次修改了自己的簡(jiǎn)歷后，收到了德國(guó)DS集團(tuán)的實(shí)習(xí)面試通知，并在經(jīng)歷了一個(gè)下午的面試后被正式錄用。

童言在DS集團(tuán)扎下了根，她不但畢業(yè)后繼續(xù)留在該企業(yè)工作，還在短短兩年時(shí)間里成為了該企業(yè)的核心部門主管。

童言最初的職位是銷售部實(shí)習(xí)生，其中一項(xiàng)任務(wù)就是負(fù)責(zé)公司相關(guān)新聞稿的撰寫。一次，公司的一則負(fù)面新聞被登在報(bào)紙上，網(wǎng)上轉(zhuǎn)載也隨處都是。公司非常重視，一方面積極聯(lián)系客戶方解決已經(jīng)造成的問題，另一方面盡力消除大量報(bào)道的負(fù)面影響。由于公司當(dāng)時(shí)還沒有市場(chǎng)部，而營(yíng)運(yùn)部門的銷售經(jīng)理和項(xiàng)目管理經(jīng)理也都有各自的任務(wù)，于是童言主動(dòng)請(qǐng)纓，承擔(dān)下這個(gè)艱巨的任務(wù)。

“我想如果我是客戶，要搜索某一品牌產(chǎn)品的口碑，最常用的途徑就是通過谷歌和百度這樣的搜索網(wǎng)站?！蓖圆桓业÷?，坐在電腦前冥思苦想，最先冒出的想法是請(qǐng)百度的工作人員屏蔽掉帶有公司名稱DS的關(guān)鍵詞，但很快她就發(fā)現(xiàn)自己的想法相當(dāng)幼稚，除非是政府規(guī)定或法律限制，否則搜索引擎是無法刪除或屏蔽任何搜索條目的。她只得一家一家地聯(lián)系刊登該新聞的網(wǎng)頁工作人員要求他們刪除這些未經(jīng)核實(shí)的報(bào)道。同時(shí)她沒有放棄在搜索引擎上動(dòng)腦筋，她想到既然不能刪除，但是可以發(fā)布一些最新的新聞把這些負(fù)面的條目沖到后幾頁。于是童言趕緊來到上司的辦公室說出自己的想法，在得到口頭授權(quán)后，她立即著手尋找可以發(fā)布的正面新聞，并很快找到了公司德國(guó)總部剛推出的一款新產(chǎn)品的英文新聞稿。憑著極好的英文基礎(chǔ)，童言很快將這篇新聞稿翻譯成中文，并聯(lián)系某日?qǐng)?bào)進(jìn)行發(fā)布，讓原來那篇負(fù)面新聞的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載量在一周內(nèi)驟然減少。

這次“初生牛犢不怕虎”的嘗試，不但讓童言獲得了直接上司的認(rèn)可，就連亞太區(qū)總監(jiān)也聽說了此事，并將此事作為公司應(yīng)急公關(guān)的優(yōu)秀案例，甚至一年后還有集團(tuán)其他公司的市場(chǎng)部專員來向她請(qǐng)教方法。

在總結(jié)自己的職場(chǎng)晉升經(jīng)歷時(shí)，童言建議所有的職場(chǎng)新人在初入職場(chǎng)時(shí)，都應(yīng)該到大企業(yè)歷練一下?！霸谶@里你可以養(yǎng)成良好、專業(yè)的職業(yè)習(xí)慣，為你日后的工作帶來無限的益處。大企業(yè)有現(xiàn)成完善的管理制度和組織架構(gòu)，進(jìn)過大企業(yè)的人，做事基本比較有大格局，這是難能可貴的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)?！绷硗馔赃€建議正在找工作的人，可以多注意那些某些業(yè)務(wù)塊剛進(jìn)駐中國(guó)的跨國(guó)集團(tuán)，“因?yàn)槌鮿?chuàng)，他們可能不會(huì)設(shè)立那么高的門檻，他們更需要有實(shí)力和才干的可用之人，但同時(shí)他們又有很雄厚的集團(tuán)背景，這會(huì)讓求職者有更多發(fā)揮的機(jī)會(huì)?！?/p>

辭職創(chuàng)業(yè)

童言從小就是個(gè)嚴(yán)格做計(jì)劃的人，讀書時(shí)習(xí)慣每天給自己做學(xué)習(xí)、放松的計(jì)劃，而現(xiàn)在的習(xí)慣是給自己做未來五年的計(jì)劃。當(dāng)然這個(gè)計(jì)劃里不外乎是如何經(jīng)營(yíng)她的事業(yè)、家庭和人生。因此早在剛進(jìn)入職場(chǎng)之時(shí)，童言就為自己做出了規(guī)劃，要在五年內(nèi)晉升到主管的職位后出去創(chuàng)業(yè)。不過，這個(gè)進(jìn)程顯然已經(jīng)因?yàn)樗陨淼呐Χ蟠蠹涌?，僅用兩年時(shí)間就成為部門主管后，童言知道，自己尋求更大成長(zhǎng)和進(jìn)步的時(shí)候到了?！霸诳紤]個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的匹配度后，我決定辭職創(chuàng)業(yè)?！被仡欉@幾年的職場(chǎng)生涯，童言覺得自己至少獲得了三項(xiàng)收益。

第一是經(jīng)驗(yàn)。童言不但在短時(shí)間內(nèi)迅速上手自己的工作，還全面了解了市場(chǎng)、公司、產(chǎn)品以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，從中積累了很多經(jīng)驗(yàn)。她經(jīng)手的一些公關(guān)事件成為當(dāng)時(shí)公司危機(jī)公關(guān)的經(jīng)典案例。談到當(dāng)時(shí)為什么敢于接手這個(gè)任務(wù)，童言坦言：“當(dāng)時(shí)就覺得老板交給我的工作就要盡量做好，哪怕老板對(duì)一個(gè)實(shí)習(xí)生能解決的問題也并不抱太大希望?！倍褪菓{著這股拼勁，童言也比同齡的職場(chǎng)人更多、更快地積累了經(jīng)驗(yàn)。

第二是人脈?！霸谖业耐潞秃献骰锇橹杏泻芏喾浅?yōu)秀的人，我在他們身上學(xué)到很多東西，并且離職后也能夠保持很好的溝通和合作。”

第三是做事的方法和思路?！皩W(xué)生時(shí)代所獲得的知識(shí)沒有經(jīng)過實(shí)踐，當(dāng)真正進(jìn)入工作中后對(duì)人對(duì)事的思路就會(huì)更清晰，這點(diǎn)非常重要。”

正因?yàn)樵谖灏購(gòu)?qiáng)企業(yè)的工作經(jīng)歷，童言當(dāng)老板后，也將自己在老東家那里學(xué)來的不少管理經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到對(duì)員工的管理中。比起對(duì)屬下指手畫腳，童言說更喜歡做聆聽者，聽大家發(fā)言，然后去其糟粕，留其精華。

身為老板，童言自己又怎么在眾多求職者中找到那個(gè)對(duì)的人呢？童言坦言“我們會(huì)明確目標(biāo)，那就是比如我今天要一個(gè)會(huì)處理圖片的，那我就只找在簡(jiǎn)歷中標(biāo)明特別擅長(zhǎng)圖片處理軟件的人。”為此童言也提醒求職者，在海投簡(jiǎn)歷時(shí)，應(yīng)該留意用人單位對(duì)職位的描述，然后對(duì)號(hào)入座，突出自己與該職位匹配的特長(zhǎng)，以便吸引聘用方的眼球。

規(guī)劃未來

身為低調(diào)的多領(lǐng)域投資達(dá)人和80后新銳女作家，童言并沒有滿足于現(xiàn)有的成績(jī)，她一方面很好地協(xié)調(diào)事業(yè)與家庭的關(guān)系，一方面也不斷地為自己充電?！拔艺谏暾?qǐng)臺(tái)灣的MBA?！蓖哉f，她希望能在2014年進(jìn)入臺(tái)灣四大名校之一進(jìn)行深造，在這個(gè)過程中要出兩本書，并希望在此期間擁有自己的孩子。在談到平衡事業(yè)與家庭的秘訣時(shí)，童言認(rèn)為，首先婚姻雙方的價(jià)值觀和奮斗目標(biāo)需要一致，才能夠相互配合，彼此理解。童言說，如果協(xié)調(diào)得好，家庭非但不是事業(yè)的牽絆，反而是一個(gè)很好的港灣?！白屃硪话胫滥阍谧鍪裁础⒚靼啄阆胍氖鞘裁捶浅Ｖ匾?。當(dāng)你在外面拼事業(yè)的時(shí)候，家庭可以為你提供很好的支持?！?/p>

她說，能否很好地平衡家庭和事業(yè)也與個(gè)人本身為人處世的風(fēng)格有關(guān)，識(shí)人和做事無論在事業(yè)還是家庭的經(jīng)營(yíng)上都是非常重要的。此外，童言還將自己的成功歸因于高調(diào)做事低調(diào)做人的處世哲學(xué)與扎實(shí)可行的規(guī)劃?！昂芏嗍虑槎际黔h(huán)環(huán)相扣的，因此如果能夠有規(guī)律、有計(jì)劃地去執(zhí)行，過程就會(huì)變得非常高效?！蓖哉f，細(xì)微之處見華章，用心對(duì)待細(xì)節(jié)，總有一天你會(huì)發(fā)現(xiàn)那些曾經(jīng)幾乎被人忽視的細(xì)節(jié)原來能聯(lián)結(jié)成如此巨大的力量，達(dá)到質(zhì)的改變。

“規(guī)劃的準(zhǔn)確度在于把外因和內(nèi)因都充分地考慮進(jìn)去。我今天的狀態(tài)怎樣？是否擁有天時(shí)、地利、人和的機(jī)會(huì)？”童言強(qiáng)調(diào)計(jì)劃的重要性，并不是鼓勵(lì)鉆牛角尖，而是積極地結(jié)合內(nèi)外因決定是否微調(diào)自己的計(jì)劃以達(dá)到最高效率。

當(dāng)問及對(duì)職場(chǎng)人有什么建議時(shí)，童言提到，最好是多聽少說，不必在人前太過急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)?！案哒{(diào)做事，低調(diào)做人；就事論事，真誠(chéng)待人。”童言總結(jié)道。

人物名片

童言，1986年11月22日出生，天蝎座，在上海長(zhǎng)大的浙江人，臺(tái)灣媳婦。上海大學(xué)管理學(xué)學(xué)士，自2009年大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入世界500強(qiáng)德國(guó)蒂森克虜伯集團(tuán)，擔(dān)任過市場(chǎng)部主管、戰(zhàn)略發(fā)展部業(yè)務(wù)分析與計(jì)劃主管。2012年創(chuàng)立勁思文化傳播有限公司。2013年被三大世界名校臺(tái)灣大學(xué)MBA（全英文）、臺(tái)灣清華大學(xué)IMBA（全英文）與臺(tái)灣政治大學(xué)MBA錄取。