高職院校教學(xué)質(zhì)量管理芻議

羅子華　何志堅

摘要：教學(xué)質(zhì)量管理是對學(xué)校整個教學(xué)活動所進行的質(zhì)量監(jiān)督和控制，具有全面、全程、規(guī)范、動態(tài)等特點。努力提高高職教育教學(xué)質(zhì)量，既是實現(xiàn)高職教育培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵，也是促進高職教育健康發(fā)展的重要保證。目前，“雙師型”教師的缺乏與實訓(xùn)條件的簡陋，成了高職院校教學(xué)質(zhì)量提高的攔路虎。改革體制，更新理念，是提高高職教育質(zhì)量的法寶。

關(guān)鍵詞：高職院校 教學(xué)質(zhì)量管理 “雙師型” 實訓(xùn)

一般認(rèn)為，教學(xué)質(zhì)量指的是教學(xué)對學(xué)生達到預(yù)期教育結(jié)果的促進程度，包括學(xué)習(xí)活動是否合理、恰當(dāng)，是否考慮了學(xué)生的特征（如年齡、知識基礎(chǔ)、動機等），涉及眾多的教學(xué)因素，特別是教師對學(xué)生和內(nèi)容的處理、對學(xué)習(xí)任務(wù)和活動的組織和處理。布盧姆則認(rèn)為，教學(xué)質(zhì)量是指如何向?qū)W生提供線索或指導(dǎo)、學(xué)生參與（外顯地或內(nèi)隱地）學(xué)習(xí)活動的程度以及如何給予強化以吸引學(xué)生學(xué)習(xí)。無論何種定義，都強調(diào)教師指導(dǎo)的好壞與學(xué)生的參與度緊密相關(guān)，而教學(xué)質(zhì)量管理是其中最關(guān)鍵的一環(huán)。

一、教學(xué)質(zhì)量管理的優(yōu)劣：高職院校教學(xué)質(zhì)量的試金石

教學(xué)質(zhì)量管理是對學(xué)校整個教學(xué)活動所進行的質(zhì)量監(jiān)督和控制，具有全面、全程、規(guī)范、動態(tài)等特點。教學(xué)質(zhì)量管理體系要素一般有：1、教學(xué)管理職責(zé)系統(tǒng)，如教學(xué)質(zhì)量方針和目標(biāo)、教學(xué)管理者代表、教學(xué)質(zhì)量管理機構(gòu)和教學(xué)管理評審等。2、教學(xué)資源管理系統(tǒng)，如教師引進招聘和晉升、教師進修與培訓(xùn)、教師績效評價、教學(xué)儀器設(shè)備采購與利用管理、圖書設(shè)施場所與藏量等。3、教學(xué)輸入系統(tǒng)，如培養(yǎng)方案、招生與注冊、開學(xué)、教材、課本等。4、教學(xué)過程系統(tǒng)，如教與學(xué)、班級管理、教務(wù)管理、課程開發(fā)、科研活動、考試與考查等。5、教學(xué)輸出系統(tǒng)，如升學(xué)、畢業(yè)等。6、教學(xué)質(zhì)量測量、分析與改進系統(tǒng)，如教學(xué)檢查、教學(xué)評價、顧客投訴處理、教學(xué)資料統(tǒng)計技術(shù)、糾正及糾正措施、顧客滿意度調(diào)查和教學(xué)督導(dǎo)評價等。

努力提高高職教育教學(xué)質(zhì)量，既是實現(xiàn)高職教育培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵，也是促進高職教育健康發(fā)展的重要保證。如：通過制定學(xué)校教學(xué)工作計劃，能明確教學(xué)工作目標(biāo)，保證學(xué)校教學(xué)工作有計劃、有步驟、有條不紊地運轉(zhuǎn)；通過建立和健全學(xué)校教學(xué)管理系統(tǒng)，能更好地明確職責(zé)范圍，發(fā)揮管理機構(gòu)及人員的作用；通過加強教師的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量管理，能較好地幫助教師和學(xué)生共同提高，教學(xué)相長；通過組織開展教學(xué)研究活動，能有效地促進教學(xué)工作改革；通過深入教學(xué)第一線，加強檢查指導(dǎo)，能及時總結(jié)經(jīng)驗，提高教學(xué)質(zhì)量；通過加強教務(wù)行政管理工作，能及早發(fā)現(xiàn)問題，防微杜漸?？偠灾?，好的教學(xué)質(zhì)量管理是職高教學(xué)質(zhì)量的有效保障。

二、“雙師型”教師的缺乏與實訓(xùn)條件的簡陋：高職院校教學(xué)質(zhì)量提高的瓶頸

所謂“雙師型”教師是指兼具理論教學(xué)教師資格和職業(yè)技能技師、工程師雙重身份的特殊群體。一方面，從教師整體結(jié)構(gòu)上看，教師既是來自學(xué)校本身的具有系統(tǒng)專業(yè)理論知識、豐富教學(xué)經(jīng)驗的專職教師，又是實際崗位工作經(jīng)驗豐富者或職業(yè)技能熟練的技師、工程師，他們既注重學(xué)生理論素養(yǎng)的提高，又側(cè)重學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)；另一方面，就教師個體而言，“雙師型”教師既要具備扎實的專業(yè)理論知識，又要有較強的實踐操作能力，既能深入淺出地講授專業(yè)理論課，又能在實訓(xùn)教學(xué)中進行恰當(dāng)指導(dǎo)，授課時能結(jié)合本專業(yè)相應(yīng)的職業(yè)崗位所需要的工作能力和素質(zhì)，側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的實踐操作動手能力以適應(yīng)就業(yè)的需要。師資作為影響教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素應(yīng)該受到重視，高職教育的職業(yè)性也決定了高職院校師資隊伍的“雙師型”。

但是，目前高職院校的“雙師型”師資隊伍建設(shè)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上專業(yè)發(fā)展的步伐。由于部分對高職教學(xué)質(zhì)量的偏見，簡單地將質(zhì)量理解為規(guī)模，一味的地擴大招生規(guī)模，最大限度地減少投入，對于教師的發(fā)展漠不關(guān)心，必然造成高職院?！半p師型”教室缺乏，專兼職結(jié)構(gòu)、理論教師與實踐教師結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)等還不能很好地滿足教學(xué)需要。對“雙師型”師資建設(shè)的認(rèn)識不到位，措施不力，以及產(chǎn)學(xué)合作、產(chǎn)教結(jié)合還處于初始階段，科技開發(fā)、社會服務(wù)的體系和機制尚未形成，導(dǎo)致“雙師型”師資隊伍建設(shè)存在諸多問題：首先，“雙師型”教師比例偏低，影響學(xué)校教育的長遠(yuǎn)發(fā)展和學(xué)生質(zhì)量的提高；其次，教師的來源渠道比較單一，大多數(shù)都是從應(yīng)屆畢業(yè)生中擇優(yōu)錄用，缺乏比較充分的實踐鍛煉；第三，“雙師型”教師的培育渠道不暢，現(xiàn)有教師缺乏實訓(xùn)的時間和場所，學(xué)校缺乏針對本校員工的培養(yǎng)激勵措施；最后，兼職教師的穩(wěn)定性差，素質(zhì)有待進一步提高。

實踐教學(xué)可以初步建立學(xué)生直觀的感性認(rèn)識，激發(fā)學(xué)生對專業(yè)知識的興趣，在此基礎(chǔ)上再進行必要的理論教學(xué)，可以讓學(xué)生將感性認(rèn)識升華為理性認(rèn)識，收到事半功倍的教學(xué)效果。因此搞好實踐教學(xué)是提高高職教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。

但是，很多高職院校實踐教學(xué)硬件有限，不能較好地滿足教學(xué)需要，實踐教學(xué)基地缺乏生產(chǎn)性。實踐教學(xué)基地缺乏生產(chǎn)性，高職學(xué)生不能在真實的工作場景或模擬的工作場景工作，不利于技能的掌握與提高。同時，實踐教學(xué)的整合力度不夠，缺乏實踐教學(xué)實驗、實訓(xùn)、實習(xí)的一體化。有些學(xué)校還存在教學(xué)內(nèi)容因人而設(shè)（根據(jù)現(xiàn)有教師的實踐動手能力）、因條件而設(shè)（根據(jù)現(xiàn)有的實訓(xùn)設(shè)施設(shè)備條件）、因理論課程而設(shè)的現(xiàn)象。實踐教學(xué)內(nèi)容不充實，為學(xué)生提供可選擇的實訓(xùn)項目不多，存在為達到“實訓(xùn)教學(xué)時間與理論教學(xué)時間1：1”的要求而人為地拉長實訓(xùn)教學(xué)時間的現(xiàn)象，實訓(xùn)效率不高。

三、改革體制，更新理念：高職院校教學(xué)質(zhì)量明天會更好

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》（以下簡稱“教育規(guī)劃綱要”）是指導(dǎo)我國教育改革和發(fā)展的綱領(lǐng)性文件，它把發(fā)展職業(yè)教育放在了更加突出的位置。大力發(fā)展職業(yè)教育，是辦好人民滿意的教育的重要內(nèi)容，對于轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、促進就業(yè)和改善民生具有重大意義。而建設(shè)一支高水平、高素質(zhì)的“雙師型”教師隊伍是我國職業(yè)教育發(fā)展的關(guān)鍵，是職業(yè)教育質(zhì)量提高的保證。

首先，應(yīng)完善“雙師型”師資的選用、培訓(xùn)、培養(yǎng)和評價機制。各個高職院校應(yīng)根據(jù)自己的辦學(xué)規(guī)模，辦學(xué)的總體規(guī)劃，在認(rèn)真研究學(xué)校專業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)上，精心編制師資隊伍的建設(shè)規(guī)劃，重點要計劃好重點專業(yè)和國家試點專業(yè)、省試點專業(yè)的教師的引進，以及骨干教師和“雙師型”素質(zhì)教師的引進工作。在引進人才過程中，既解決數(shù)量問題，又要解決質(zhì)量問題，要兼顧年齡、學(xué)歷、職稱和學(xué)科結(jié)構(gòu)等方面的問題。積極引進相關(guān)企、事業(yè)單位中有豐富實踐經(jīng)驗和教學(xué)能力的工程技術(shù)人員來校做兼職教師，他們可以給學(xué)校帶來生產(chǎn)、科研第一線的新技術(shù)、新工藝及社會對從業(yè)人員素質(zhì)的新要求。并通過他們與專任教師的交流、溝通與影響，進一步優(yōu)化職業(yè)院校教師隊伍的整體素質(zhì)，有效地縮短職業(yè)院校與企業(yè)、理論知識與崗位操作的距離。同時，學(xué)校利用假期舉辦專業(yè)教師技能培訓(xùn)，遴選優(yōu)秀的教師擔(dān)任培訓(xùn)教學(xué)工作，教師之間互相切磋教學(xué)方法和操作技能，共同提高教學(xué)能力。另外，開展中外合作也是培養(yǎng)培訓(xùn)“雙師型”教師的重要模式。2004年始，教育部與德國國際繼續(xù)教育和發(fā)展協(xié)會（InWEnt）共同實施的中德職教師資進修（P300）項目就是中外合作培養(yǎng)培訓(xùn)職教師資的一個典型模式。當(dāng)然，我們也要注意完善職教師資的考核、評價和晉升制度，從用人標(biāo)準(zhǔn)、職稱評定等方面建立健全“雙師型”教師的管理制度和激勵機制。我們不能一方面用中學(xué)教師的職稱評定辦法和普通高校教師職稱評定辦法來評定中等職業(yè)學(xué)校和高等職業(yè)院校教師的職稱，一方面又倡導(dǎo)并要求職業(yè)院校教師具備“雙師型”教師的資格和能力。

其次，以學(xué)生為主體，以現(xiàn)代技術(shù)為手段，以實踐能力的培養(yǎng)為目標(biāo)，千方百計改善實訓(xùn)條件。學(xué)生要完成從知識、技能到能力發(fā)揮的轉(zhuǎn)變，必須加強實踐教學(xué)，只有這樣，學(xué)生才能更好地掌握和消化所學(xué)知識，從而在實際工作中提高、發(fā)現(xiàn)、分析問題、解決問題的能力，盡快適應(yīng)就業(yè)崗位的要求。應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)來進行系統(tǒng)設(shè)計，促進實踐教學(xué)體系的整體優(yōu)化，實現(xiàn)理論教學(xué)與實踐教學(xué)的有機結(jié)合，實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法及教學(xué)管理機制的有機統(tǒng)一。在構(gòu)建實踐教學(xué)體系時要以實踐和創(chuàng)新能力為本位，確定核心實踐教學(xué)環(huán)節(jié)及其技術(shù)點，在構(gòu)建理論教學(xué)體系時，要以核心能力為本位確定核心課程及其知識點，使學(xué)生掌握生產(chǎn)現(xiàn)場正在使用和將要使用的技術(shù)。

參考文獻：

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課題項目：本文為2012年湖南省職業(yè)院校教育教學(xué)改革研究項目《高職院校教學(xué)質(zhì)量評價研究》的階段性研究成果，課題編號為ZJB2012018。