機電“四式”管理法在七星選煤廠的應(yīng)用研究

萬永紅

摘 要：平煤股份七星選煤廠通過機電“四式”管理法（即干部走動式管理法、詢問式管理法、故障“四級”排查式管理法、循規(guī)蹈矩式管理法），順利實現(xiàn)了七星選煤廠“320”機電故障影響時間控制目標(biāo)，三年內(nèi)使機電故障影響時間逐年下降20%，文章對此簡要的介紹。

關(guān)鍵詞：機電設(shè)備故障；“四式”管理法

中圖分類號：F426.21 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-8937（2014）24-0149-02

1 七星選煤廠在機電設(shè)備故障管理中的瓶頸

七星選煤廠機電設(shè)備管理包括選型、采購、安裝調(diào)試、使用、維修、報廢等多個環(huán)節(jié)，而且各環(huán)節(jié)之間互相影響、互相制約，帶來了一系列技術(shù)、經(jīng)濟、管理上的問題，因此，要求對現(xiàn)代化的設(shè)備進行綜合系統(tǒng)管理。目前，我廠設(shè)備管理制度還沒有完全建立，加上一些基層領(lǐng)導(dǎo)對機電設(shè)備管理工作缺乏經(jīng)驗，不重視設(shè)備管理工作的持續(xù)改進，以致產(chǎn)生各種問題，機電故障影響生產(chǎn)時間居高不下。

研究和解決現(xiàn)代機電設(shè)備管理中存在的問題，提出相應(yīng)對策，是機電設(shè)備管理工作重點。選煤廠機電故障的特點：

①大多為零星單個機電故障，由于這類機電故障具有零星、多發(fā)的特點，且涉及面廣，管理難度較大，因此，往往被認為是難以避免的，而未能引起重視。②同類機電故障重復(fù)發(fā)生，一方面說明機電故障雖然零散面廣，也一方面也表明其有一定的重點和規(guī)律，因而也是可以預(yù)防的。③機電故障中職工“三違”造成的機電故障多，設(shè)備故障非機電故障多，維修和設(shè)備非正常運轉(zhuǎn)情況下機電故障多，在對選煤廠安全檢查中發(fā)現(xiàn)，很多機電故障占總停產(chǎn)影響時間的比例非常高，機電設(shè)備故障頻繁，這說明在對設(shè)備維修中我們的基層領(lǐng)導(dǎo)和職工對質(zhì)量的要求低，思想上不夠重視，技術(shù)上達不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求。④檢修職工對機電故障的規(guī)律認識不清，對設(shè)備的故障認識還處于隨機游離狀態(tài)，模糊認識，僥幸心理較為普遍，這個不是責(zé)任心的問題，而是技術(shù)水平達不到，沒有很好的應(yīng)對辦法和清晰的思路。

對于以上問題，廠領(lǐng)導(dǎo)層非常重視，并根據(jù)多年實踐經(jīng)驗，并借鑒其他煤礦單位先進經(jīng)驗，聯(lián)系目前市場上先進的管理經(jīng)驗，我們探索用七星選煤廠機電“四式”管理法徹底改善這一不良現(xiàn)狀。

機電“四式”管理法即：干部走動式管理法、詢問式管理法、故障“四級”排查式管理法和“循規(guī)蹈矩”式管理法。推行機電“四式”管理法，其目的是服務(wù)生產(chǎn)，降低設(shè)備機電故障影響時間，實現(xiàn)“320”機電故障影響控制目標(biāo)，節(jié)能降耗，提高生產(chǎn)效率，確保安全生產(chǎn)。我們煤礦企業(yè)由于歷史原因，職工自身素質(zhì)普遍偏低，我們必須根據(jù)實際情況，根據(jù)科學(xué)發(fā)展觀的要求，制定合情合理的規(guī)章辦法解決實際問題。機電“四式”管理法的目標(biāo)就是實現(xiàn)“320”機電故障時間控制目標(biāo)，使每年的機電故障影響時間逐年下降20%。

我們計劃在實踐中檢驗這一方法的有效性和可行性，并配備一些考核辦法和資金投入，使這一創(chuàng)新的現(xiàn)場管理法發(fā)揮其效果。

2 機電“四式”管理法的內(nèi)涵及實施過程

2.1 干部走動式管理法

干部走動式管理法主要是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部要身先士卒，深入基層，了解生產(chǎn)中的實際問題，體察職工思想動態(tài)，了解企業(yè)職工工作環(huán)境和狀況，與職工打成一片，共創(chuàng)業(yè)績的一種策略。

走動式管理不是到各個部門走走而已，而是要搜集最直接的訊息，以彌補正式溝通渠道（各種會議）的不足。正式的溝通渠道通過行政體系逐級上傳或下達，容易生成過濾作用以及缺乏完整訊息的缺點。通過正式溝通渠道搜集到的訊息，缺乏實際情境的輔助，不易讓領(lǐng)導(dǎo)作出正確的判斷，會因而失去解決問題的先機。走動式管理就是要各級干部勤于搜集最新訊息，并配合情境做最佳的判斷，以及早發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

敏銳的觀察力是走動式管理成功的要素。在走動的過程中，干部必須敏銳的觀察到生產(chǎn)設(shè)備及安全設(shè)施中存在的潛在問題，及時與職工溝通交流信息，采取相應(yīng)措施，從中獲得生產(chǎn)、設(shè)備的相應(yīng)訊息；同時也通過詢問、回答、肢體語言等，對訊息做出及時的回應(yīng)。每次到基層走動，干部也不必期望每次都能獲得新的訊息，只要有機會獲得最新訊息，就有機會防患于未然，不必等到事發(fā)之后再焦頭爛額的處理。

2.2 詢問式管理法

詢問式管理的主旨在于主動地溝通。參與詢問溝通的主體包括崗位司機、巡檢人員和維修工、車間干部、職能科室人員、戰(zhàn)線領(lǐng)導(dǎo)。加大加深四者之間的溝通頻率和深度，問自己、問他人、問師傅、問干部、問技術(shù)人員；同事問同事、上級問下級；問應(yīng)知應(yīng)會、操作規(guī)程、巡檢內(nèi)容、修理工藝、設(shè)備性能、存在的問題、及運行參數(shù)等。

溝通在企業(yè)管理中是十分重要的，對企業(yè)來講，有兩個數(shù)字可以很直觀地反映溝通在管理中的重要性，就是兩個70%。

第一個70%是指企業(yè)的員工，我們的工作70%在溝通的基礎(chǔ)上完成。開會、談話、匯報，而工作報告流程是工作中最常用的一種文字溝通方式，對外的各種拜訪、約見、談判等，也都是溝通的表現(xiàn)形式，工作中我們大約會有70%的時間用在此類溝通上。

第二個70%是指企業(yè)中70%的問題是由于溝通障礙引起的。比如：常見的工作效率低，工作情緒不高等問題，都與溝通的欠缺有關(guān)。在工作效率的管理上，經(jīng)常會出現(xiàn)工作目標(biāo)沒有達到，或工作過程中沒有達到公司所期望的結(jié)果等。這些問題其實是因為沒有很好溝通導(dǎo)致的。比如：員工對管理者所布置的工作目標(biāo)或者期望如果不是很清楚，工作結(jié)果就會出現(xiàn)偏差，這無論是領(lǐng)導(dǎo)表達的問題，還是員工傾聽領(lǐng)會的問題，歸根到底都是溝通不暢的問題。

總之，在工作中，溝通無時無處不在。溝通不僅是企業(yè)經(jīng)營管理中的潤滑劑，更是企業(yè)落實經(jīng)營管理思想的重要工具，是有效工作的基礎(chǔ)。檢修工與檢修工需要溝通，檢修工與操作工更需要主動溝通，干部與干部之間、車間與車間之間、干部與職工之間、上級與下級之間、下級與上級之間、科室與科室之間都需要及時溝通。只要我們學(xué)會采取積極主動的溝通方式，所有問題將迎刃而解，工作效率就會提高，工作將會事半功倍。

2.3 故障“四級”排查式管理法

故障“四級”排查式管理法中“四級”是指包機職工、包機班組長、車間包機干部、廠領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)業(yè)務(wù)科室人員。

設(shè)備包機職工每天要對所承包設(shè)備進行隱患排查，及時處理和匯報班組長，發(fā)現(xiàn)隱患認真記錄下來，處理不了的，視隱患情況待檢修時間統(tǒng)一處理。班組長每天也要對所包設(shè)備進行認真排查，班組長對所包設(shè)備的備件情況必須做到心中有數(shù)，要有備件記錄本。車間包機干部要貫徹落實廠下達的隱患排查制度，建立好設(shè)備事故臺帳，清楚所包設(shè)備的完好情況，掌握待修設(shè)備、備用設(shè)備及配件情況，并建立臺帳。車間包機干部定期組織班組長進行隱患排查，對包機班組長和包機職工未排查出的問題，必須根據(jù)廠有關(guān)規(guī)定進行處罰。廠領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室人員通過安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查、每月安全績效考核和日常專項檢查等形式，對全廠設(shè)備進行檢查，根據(jù)檢查出問題的情節(jié)輕重及廠有關(guān)規(guī)定對車間包機干部進行處罰。

2.4 “循規(guī)蹈矩”式管理法

“循規(guī)蹈矩”式管理法就是遵章守紀(jì)，按《選煤廠安全規(guī)程》、《選煤廠崗位操作規(guī)程》、《選煤廠設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)》、《安全技術(shù)措施》等標(biāo)準(zhǔn)去操作管理，遵循事物的發(fā)展準(zhǔn)則，找到事物的發(fā)展規(guī)律。就機電管理而言，重點是認識并掌握設(shè)備故障規(guī)律，從而超前防范，從源頭治理設(shè)備故障的發(fā)生。車間每月5日以前上交的機電事故分析和車間設(shè)立的設(shè)備臺帳、事故臺帳設(shè)備“三率”（設(shè)備完好率在90%以上，設(shè)備待修率在5%以下，設(shè)備事故率在1%以下）等，其目的就是要認真分析機電事故發(fā)生的地點和頻率，找出每臺設(shè)備發(fā)生故障的規(guī)律，做到超前防范。

3 結(jié) 語

本文在對平煤股份七星選煤廠作業(yè)過程中機電設(shè)備故障管理中的瓶頸現(xiàn)象進行科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，總結(jié)出了工作中的機電“四式”管理法，并對機電“四式”管理法的內(nèi)涵及實施過程作了簡要闡述。

參考文獻：

[1] 牛國鋒.選煤廠機電設(shè)備維修管理簡析[J].中國科技博覽，2013，（26）.