領(lǐng)導(dǎo)的非權(quán)力性影響力

楊昆

【摘 要】本文從領(lǐng)導(dǎo)的概念出發(fā)，探討了領(lǐng)導(dǎo)的非權(quán)力性影響力的組成要素，指出德才兼?zhèn)涫穷I(lǐng)導(dǎo)者的靈魂，指出提高領(lǐng)導(dǎo)影響力的關(guān)鍵是從領(lǐng)導(dǎo)者自身的非權(quán)力因素上下功夫。

【關(guān)鍵詞】領(lǐng)導(dǎo)；非權(quán)力性影響力

領(lǐng)，在《辭?！分惺恰奥暑I(lǐng)、引導(dǎo)”之意；導(dǎo)，是“引導(dǎo)、啟發(fā)、疏通、選擇”的意思，二個(gè)字合在一起便可以得出領(lǐng)導(dǎo)的一般涵義，即在一定的組織或團(tuán)體內(nèi)達(dá)到組織目標(biāo)的一種社會(huì)活動(dòng)。

影響力是用一種別人所樂于接受的方式，改變他人思想和行動(dòng)的能力。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力從性質(zhì)上可以分為權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力。權(quán)力性影響力由職務(wù)、地位、權(quán)力等條件構(gòu)成，有獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰兩種基本形式，表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)者的行政命令、被領(lǐng)導(dǎo)者的被動(dòng)順從與服從。非權(quán)力性影響力與權(quán)力性影響力不同，它對(duì)下屬所產(chǎn)生的心理和行為的影響是自覺自愿的，是心悅誠服的，領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力性影響力主要來源于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的品德、知識(shí)、才能和感情因素。

權(quán)力性影響力與非權(quán)力性影響力具有既對(duì)立又統(tǒng)一的辯證關(guān)系，它們都能影響他人的心理和行為，從而影響領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的進(jìn)程和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，二者的區(qū)別和聯(lián)系主要有：

1、來源不同。權(quán)力性影響力是由社會(huì)賦予，而非權(quán)力性影響力主要來自于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人。

2、作用的范圍、大小不同。權(quán)力性影響力的影響范圍受時(shí)間、空間的限制，作用的大小是確定的，并不因人而異；而非權(quán)力性影響力不受時(shí)空的限制，有的甚至超出國界，作用的大小無法衡量，且因人而異。例如，1976年周恩來總理去世時(shí)，根據(jù)秘書長德奎利亞爾的建議，聯(lián)合國下半旗志哀。

3、作用的方式、效果不同。權(quán)力性影響力通過行政命令對(duì)下屬起作用，它是外在的，它使人敬畏、服從；而非權(quán)力性影響力通過領(lǐng)導(dǎo)者自身的素質(zhì)和言行起作用，它使人信服、信賴。

通過比較，我們發(fā)現(xiàn)：權(quán)力性影響力與非權(quán)力性影響力相差懸殊，這就能夠解釋為什么有的領(lǐng)導(dǎo)者在其位時(shí)門庭若市，而一旦下臺(tái)則門可羅雀。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)之所以成其為領(lǐng)導(dǎo)，必須具備職務(wù)權(quán)力（即權(quán)力性影響力），同時(shí)，輔之以自然權(quán)力（即非權(quán)力性影響力），只有兩大權(quán)力相互補(bǔ)充，才能真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。職務(wù)權(quán)力使人服從，實(shí)現(xiàn)令行禁止；自然權(quán)力使人信服，使下屬自覺行止、步調(diào)一致。

領(lǐng)導(dǎo)者的影響力對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生如下的心理效應(yīng)：服從感、敬畏感、敬重感、信賴感、親密感，它們都是下屬產(chǎn)生工作積極性的原動(dòng)力，在這幾種心理效應(yīng)中，除一、二項(xiàng)的心理效應(yīng)依賴于外界的賦予外，其它各項(xiàng)心理效果都是由領(lǐng)導(dǎo)者本身的心理和行為造成的，可見，提高組織內(nèi)部積極性的根本途徑是提高領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力性影響力。

列寧曾指出：“保持領(lǐng)導(dǎo)不是靠權(quán)力，而是靠威信、毅力、豐富的經(jīng)驗(yàn)和才能?！币粋€(gè)組織，大到國家、小到企業(yè)，如果缺乏凝聚力，缺乏活力，不是由于職務(wù)權(quán)力使用不夠，而是由于領(lǐng)導(dǎo)者的自然影響力不足，從而出現(xiàn)令而不行、禁而不止的局面。明《菜根譚》指出“公則生明，廉則生威”，也是說的這個(gè)道理。非權(quán)力性影響力的作用形式，概括起來講，有如下幾個(gè)方面：

一、德

《禮記》說：“德者，得也。”有德的人，也就有得，即得到他人的尊敬。這樣，在他的周圍就會(huì)集中一批干事業(yè)的人，因而也必將事業(yè)興旺。德是領(lǐng)導(dǎo)者的靈魂，它對(duì)下屬的心理和行為有著極大的影響作用。具體要求是：

1、高尚的道德情操。為人誠實(shí)，作風(fēng)正派，樂于助人，一身正氣。

2、較高的政治品德。具備與之身份相適應(yīng)的較高的政治品德，這是整個(gè)“德”中最為重要的一個(gè)層次。它要求領(lǐng)導(dǎo)者有堅(jiān)定的政治信念、高度的政治覺悟。

3、高度的敬業(yè)精神。具有高度的責(zé)任心和事業(yè)心，廉潔奉公、勤政為民。

在我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化中，是很注重以德取人、失德棄人的，如《論語》中有：“己身正，不令而行；己身不正，令而不從”，另外還有“任人唯賢”、“論才必以德為本”等經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者還能正確對(duì)待自己的錯(cuò)誤，如諸葛亮由于用人不當(dāng)，失了街亭，曾親自要求“自貶三等”早已經(jīng)成為佳話。

現(xiàn)實(shí)生活中，常有一些領(lǐng)導(dǎo)剛開始“新官上任三把火”，中途卻吹吹拍拍、投機(jī)鉆營，有的甚至還會(huì)貪污受賄、腐化墮落，成為害群之馬。這種“口言善、身行惡”的領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不會(huì)有所“得”，只會(huì)威信掃地、臭名昭著。

二、相應(yīng)的知識(shí)和一定的領(lǐng)導(dǎo)才能

為適應(yīng)新時(shí)代的需要，領(lǐng)導(dǎo)者必須具備廣博的知識(shí)，合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)和扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，才能勝任日益復(fù)雜的領(lǐng)導(dǎo)工作。列寧十分強(qiáng)調(diào)“內(nèi)行”領(lǐng)導(dǎo)，他說：“要管理就要內(nèi)行，要精通生產(chǎn)的一切條件，就要懂得現(xiàn)代高度發(fā)展的生產(chǎn)技術(shù)，就要有一定的科學(xué)修養(yǎng)?！币粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，其知識(shí)面愈廣，思路就越寬，決策的可行性就越強(qiáng)。所以，要求領(lǐng)導(dǎo)者具有：

1、通才型的知識(shí)結(jié)構(gòu)。指除掌握1-2門技術(shù)專業(yè)知識(shí)外，還掌握了鄰近學(xué)科的知識(shí)，如哲學(xué)、自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)的一般知識(shí)，特別是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的一般知識(shí)。

2、以軟科學(xué)為主的專業(yè)知識(shí)。軟科學(xué)是不能用傳統(tǒng)的數(shù)學(xué)方法和邏輯方法來處理的科學(xué)，如管理科學(xué)、心理科學(xué)和社會(huì)科學(xué)等等。領(lǐng)導(dǎo)的非程序化決策正需要這些知識(shí)。

3、豐富的實(shí)踐知識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)者的能力直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的成敗。但知識(shí)不等于有能力，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要想把良好的愿望變成現(xiàn)實(shí)，還必須具備相當(dāng)?shù)哪芰ΑＲ粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)者如果德高望重，加以智多識(shí)廣，自然就有雙倍的影響力，自然在無形中就增加了下屬對(duì)組織、團(tuán)體的向心力。那么領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備哪些能力呢？

一是周密的觀察思考能力。

二是讓他人多謀和善斷的能力。聰明的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)做到揚(yáng)長避短、敢用能人，這樣才有利于事業(yè)的發(fā)展。如：劉邦在建漢不久的一次慶功會(huì)上總結(jié)說：“夫運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房；鎮(zhèn)國家、撫百姓、給糧餉、不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之眾，戰(zhàn)必勝、功必克，吾不如韓信。三人者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下也。項(xiàng)羽有一范增而不能用，此所以為我擒也?！?/p>

三是較強(qiáng)的指揮協(xié)調(diào)能力。

四是快速應(yīng)變能力和非凡的創(chuàng)新能力。針對(duì)不同的問題有不同的處理方式，正如古人說的“陣而后戰(zhàn)，兵法之常，運(yùn)用之妙，存乎一心，”這里的“?！笔侵冈瓌t，“妙”就是指靈活性。

五是良好的語言表達(dá)能力。

六是一定的社交能力。

三、有一定的政績

政績是領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用影響力發(fā)動(dòng)下屬創(chuàng)造的，一個(gè)組織的興衰、發(fā)展也只能靠政績來鼓勵(lì)、發(fā)動(dòng)下屬的積極性，同時(shí)，政績還可以鞏固、保持領(lǐng)導(dǎo)者的影響力；相反，沒有政績、只上不下的領(lǐng)導(dǎo)干部只能使下屬產(chǎn)生抵觸情緒，影響他們積極性的發(fā)揮，從而影響組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，它要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者要處理好做人與做事的關(guān)系，清除“七分搞關(guān)系、三分做事情”的市儈哲學(xué)，從惟利是圖和庸俗的關(guān)系中解放出來，堅(jiān)定地為國家和人民的利益而奮斗。

四、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有良好的心理素質(zhì)

每個(gè)人的言行都是其內(nèi)在的心理活動(dòng)的外化表現(xiàn)形式。領(lǐng)導(dǎo)者的德、識(shí)、才及領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)與領(lǐng)導(dǎo)者的心理是息息相關(guān)的?？梢赃@樣說，卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能來自于良好的心理素質(zhì)，復(fù)雜艱巨的領(lǐng)導(dǎo)工作要求領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的心理素質(zhì)，這樣才能博得部屬的信服。俗話說，兩軍相遇，勇者勝，說的就是這個(gè)道理。它要求：

1、有堅(jiān)強(qiáng)的意志力；

2、具備人緣型的個(gè)性，即努力做到平易、熱情、誠懇；

3、豁達(dá)大度、樂于助人；

4、有老練果敢的氣質(zhì)、強(qiáng)烈的成功欲望；

5、善于處理突發(fā)事件；

6、心理成熟、心胸開闊，善于虛心納諫，兼聽而不偏信。比如，唐太宗時(shí)，天下太平、人民安居樂業(yè)，這與唐太宗“虛心納諫”、“兼聽”及心胸開闊不無關(guān)系。

五、領(lǐng)導(dǎo)者要有一個(gè)好作風(fēng)

習(xí)近平總書記指出：“我們黨作為馬克思主義執(zhí)政黨，不但要有強(qiáng)大的真理力量，而且要有強(qiáng)大的人格力量...人格力量集中體現(xiàn)為我們黨的優(yōu)良作風(fēng)?！鳖I(lǐng)導(dǎo)者作風(fēng)也是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中領(lǐng)導(dǎo)的自然影響力方面不可忽視的一個(gè)方面，它是領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)在因素與外在因素的綜合體現(xiàn)，良好的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)能給部屬帶來奮發(fā)向上的樂觀情緒，朝氣蓬勃的感染力，給部屬帶來確實(shí)有“領(lǐng)頭雁”的信賴感，為下屬所稱道。

領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)就是領(lǐng)導(dǎo)者在處理人和事的過程中，所表現(xiàn)出來的思想、品德、知識(shí)、風(fēng)格和行為的方式。作風(fēng)是在一定的思想指導(dǎo)下形成的。雖然是無形的，但卻具有很大的影響力。毛澤東曾說過：“只要我們黨的作風(fēng)完全正派了，全國人民就會(huì)跟著我們學(xué)?！边@種跟著學(xué)，就是一種有效的影響力。好的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)需要從以下三個(gè)方面培養(yǎng)：

一是實(shí)事求是的作風(fēng)，及處事求實(shí)，不唯書，不唯上，只唯實(shí)；

二是發(fā)揚(yáng)民主的作風(fēng)，即平等待人，密切聯(lián)系群眾，遇事同群眾商量；

三是嚴(yán)于律己的作風(fēng)。

如果領(lǐng)導(dǎo)干部不能身體力行、帶頭廉潔自律，則只能說明他對(duì)他人是馬列主義，對(duì)自己是自由主義，是典型的“兩面人”，殊不知，上有所好、下必甚焉。

領(lǐng)導(dǎo)者的作風(fēng)絕非領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的事情，而是具有社會(huì)效應(yīng)的，因?yàn)槿藗兛偸橇?xí)慣于以領(lǐng)導(dǎo)作為榜樣。一個(gè)組織，唯有領(lǐng)導(dǎo)具有正派的作風(fēng)，才能保持旺盛的生命力。

經(jīng)過以上對(duì)非權(quán)力性影響力的分析，不難得出這樣的結(jié)論：提高領(lǐng)導(dǎo)影響力的關(guān)鍵是從領(lǐng)導(dǎo)者自身的非權(quán)力因素上下功夫，其中尤以德和才為重點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)者也只有從德和才兩方面著眼，才能發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)權(quán)力，才能形成獨(dú)具風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，從而調(diào)動(dòng)下屬的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，保證領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。北宋史學(xué)家司馬光在《資治通鑒》中說道：“才者，德之資也；德者，才之率也。德勝才謂之君子，才勝德謂之小人，挾才以為善者，善無不至矣，挾才以為惡者，惡無不至矣?！痹谒磥?，良好的道德品質(zhì)，是處于統(tǒng)帥地位的，它決定了才干發(fā)揮的惡方向。一個(gè)德才兼?zhèn)涞娜耍梢宰龊芏嗟纳剖?，而一個(gè)有才無德的人，則可能產(chǎn)生更大的危害?？梢姡屡c才相比之下，德是領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的核心，提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力性影響力歸根結(jié)底要從培養(yǎng)一種好品德入手，古人云“先做人、后做官”正是這一結(jié)論的真實(shí)寫照。

中華民族偉大復(fù)興事業(yè)是一個(gè)前無古人的事業(yè)，要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)需要經(jīng)過若干發(fā)展階段，每一個(gè)階段的目標(biāo)又可以分為若干層次、各部門的具體目標(biāo)，這些都得靠具體的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)來保證。如果沒有上下級(jí)之間、領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間和諧融洽的關(guān)系，就不能達(dá)到“存乎一心”的境界，也不可能產(chǎn)生有效的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。這時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者的政治素質(zhì)、道德水準(zhǔn)、敬業(yè)精神無疑有利于正確地選擇決策方案和有效地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)善于自我批評(píng)、敢用能人、虛心納諫，有助于同被領(lǐng)導(dǎo)者建立起真正同志式的相互合作的關(guān)系，有助于增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的影響力、凝聚力和組織指揮力，達(dá)到心往一處想、勁往一處使的目的，從而保證整個(gè)組織活動(dòng)正常、高效地進(jìn)行，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮每一個(gè)下屬的積極性，有效地實(shí)現(xiàn)具體的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)，同時(shí)也為實(shí)現(xiàn)黨和國家的總目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。

鳥類之所以能夠翱翔天空，具有飛行的功能，是由于鳥類有翅膀這種飛行器官的緣故。同理，領(lǐng)導(dǎo)者之所以能制定決策并推動(dòng)被領(lǐng)導(dǎo)者去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，就是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者具備當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)，即德才兼?zhèn)?。可見，素質(zhì)和功能密切相關(guān)，世界上任何事物都是如此，領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)對(duì)事業(yè)的成敗有著舉足輕重的作用。三國時(shí)代的袁紹出身名門望族，曾擁有眾多兵馬，稱霸北方，但他“色厲膽薄，好謀無斷，干大事而惜身，見小利而忘義，”結(jié)果上下生隙，眾叛親離，官渡一戰(zhàn)，被當(dāng)時(shí)勢(shì)力弱小的曹操一舉擊敗?？梢?，社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)的成敗，關(guān)鍵在于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者要練好內(nèi)功。

古語云：“為政在人”、“人存政舉”、“賢者用之天下治，不肖者用之天下亂”（之，指職務(wù)權(quán)力）這些古訓(xùn)真實(shí)地道出了事業(yè)的興衰、成敗關(guān)鍵靠人、靠非權(quán)力影響力，靠德才兼?zhèn)?。這些歷史經(jīng)驗(yàn)在今天尤需倍加重視，因?yàn)槲覀兏傻氖乔盁o古人的事業(yè)，更需要一批德才兼?zhèn)涞母墒聵I(yè)的人，惟其如此，才能對(duì)社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。