JIT 與SCM 的互動性及對運作績效的影響

陳志祥，紀雪洪

(1.中山大學 管理學院，廣東 廣州510275;2.北方工業(yè)大學 經(jīng)濟管理學院，北京100144)

準時生產(chǎn)制(也稱為JIT 生產(chǎn))是豐田生產(chǎn)公司從20 世紀60 年代起經(jīng)過幾十年實踐形成的生產(chǎn)管理模式，其基本思想是按照顧客需要的數(shù)量和時間生產(chǎn)與交付顧客需要的產(chǎn)品，其核心是消除浪費降低成本［1］。供應鏈管理(supply chain management，SCM)是20 世紀80 年代以后出現(xiàn)的一個企業(yè)協(xié)作管理模式，其核心是通過一系列的手段集成供應商、制造商、倉儲等活動，從而按照正確的時間，正確的地點，正確的數(shù)量生產(chǎn)與分銷產(chǎn)品，以最小化的成本獲得顧客最大滿意度。其核心是企業(yè)之間合作與協(xié)調(diào)［2］。目前在我國，準時生產(chǎn)與供應鏈管理這兩種管理模式得到了越來越多企業(yè)的重視，把它作為企業(yè)競爭武器。

由于準時生產(chǎn)制與供應鏈管理出現(xiàn)的年代不同，其關注的焦點不同，因此理論界雖然對兩者的研究文獻眾多，但是都是分開研究，很少把它們作為一個整體進行研究。單就實證研究領域的文獻而言，研究準時生產(chǎn)制的學者多從準時生產(chǎn)的基礎與實施活動出發(fā)，研究準時生產(chǎn)制實施條件，如文獻［3］研究了準時生產(chǎn)制的基礎活動與準時生產(chǎn)、制造績效和企業(yè)競爭力的關系;文獻［4］研究了準時生產(chǎn)制的內(nèi)外要素的互補性;文獻［5］研究了日本企業(yè)實施準時生產(chǎn)制的要素;文獻［6］研究實施準時生產(chǎn)制的基礎條件。更多的文獻是研究了準時生產(chǎn)制與組織運作績效的關系，如文獻［7］研究了傳統(tǒng)企業(yè)與準時生產(chǎn)制企業(yè)的績效差異;文獻［8］研究了精細生產(chǎn)的3 組要素，即人力資源管理、準時生產(chǎn)和全面質(zhì)量管理對運作績效的影響;文獻［9 -11］都分別研究了準時生產(chǎn)制的實施對生產(chǎn)績效的影響。但是這些文獻的研究，基本沒有與供應鏈管理聯(lián)系起來討論它們之間的互動性。在研究供應鏈管理的實證研究文獻中，學者較多研究了供應鏈的運作績效與供應鏈某一策略的關系，比如供應鏈合作關系管理，供應鏈集成與協(xié)調(diào)，信息共享與績效的關系等［12-13］，缺乏關于整體供應鏈策略對運作績效影響的實證研究。

筆者研究目的是想通過構(gòu)造一個準時生產(chǎn)制與供應鏈管理之間的互動關系模型，實證分析兩種運作策略對企業(yè)績效的影響，探討供應鏈與準時生產(chǎn)制之間如何獲得相互促進的效果，同時為企業(yè)改善準時生產(chǎn)制與供應鏈管理提供借鑒。

1 假設命題與理論框架

筆者主要目的是研究供應鏈與準時生產(chǎn)制的互動關系及其對運作績效的影響。根據(jù)對實踐的深入洞察分析，結(jié)合已有的理論研究文獻，提出3個觀點和基于這3 個觀點的假設命題。

(1)準時生產(chǎn)制與供應鏈管理是雙向的互補關系。從實踐上看，準時生產(chǎn)制的有效實施有賴于企業(yè)和其原材料供應商以及產(chǎn)品銷售商之間建立良好、穩(wěn)定的合作關系。供應鏈管理策略有利于企業(yè)間建立長期化系統(tǒng)化的戰(zhàn)略合作關系，因而能夠為準時化生產(chǎn)提供更為有效的保障。汽車企業(yè)是實施準時生產(chǎn)制最多的行業(yè)，其準時生產(chǎn)制的推行對供應鏈的依賴更大。這種依存關系可以從現(xiàn)實中找到根據(jù)。2011 年廣州本田汽車公司因為佛山一家供應商的員工罷工導致原料供應中斷，從而停止生產(chǎn)數(shù)日，影響了企業(yè)的經(jīng)營。

理論上，國內(nèi)目前沒有關于準時生產(chǎn)制與供應鏈管理之間的互動性實證研究文獻。而在國外，已經(jīng)有一些學者研究供應鏈與準時生產(chǎn)制的關系，如AHMAD 研究準時生產(chǎn)制的基礎性條件時，認為供應鏈管理是其中重要因素。KANNAN 等［14］實證研究證明，準時生產(chǎn)制，供應鏈管理，全面質(zhì)量管理存在一定的相關關系。CAGLIANO 等［15］也研究了供應鏈集成對實施先進制造系統(tǒng)的作用。

根據(jù)以上理論與實踐考察，可以形成假設命題H1。

H1 準時生產(chǎn)制與供應鏈管理策略實施是互補的關系，即企業(yè)實施JIT 生產(chǎn)方式越深入越有利于SCM 管理策略的實施，同時SCM 管理策略能夠幫助企業(yè)更好地實現(xiàn)JIT 生產(chǎn)方式，互為有益。

(2)推行準時生產(chǎn)制有利于改善企業(yè)運作績效。實踐上，推行準時生產(chǎn)制能提高運作績效，大量的企業(yè)實踐證明了這一點，如長春第一汽車制造廠是我國第一個引進豐田生產(chǎn)方式的企業(yè)，通過長期的實踐取得了較好效果。

在理論研究方面，國內(nèi)有不少關于應用JIT生產(chǎn)的理論研究(如計劃，調(diào)度與庫存優(yōu)化模型)，也有介紹企業(yè)實施準時生產(chǎn)制的個案研究，還有探討實施準時生產(chǎn)制的策略與方法的研究，但沒有基于橫向調(diào)查問卷的規(guī)范實證研究。與此相反，國外有大量關于準時生產(chǎn)制的實證研究。最近幾年，也有不少學者在繼續(xù)以實證方法探討推行準時生產(chǎn)制對生產(chǎn)績效的影響。MEYBODI通過對美國的企業(yè)調(diào)查證明，實施準時生產(chǎn)制的企業(yè)比傳統(tǒng)的企業(yè)在成本減少方面的改善是顯著的。PHAN 實證研究證明準時生產(chǎn)制對改善成本，交貨和柔性有很大幫助。MACKELPRANG等［16］利用元分析方法(meta-analytic)，通過大量的文獻分析，歸納出了推行準時生產(chǎn)制對制造企業(yè)績效的影響，得出準時生產(chǎn)制與企業(yè)績效正相關的結(jié)論。WHITE 等［17］，通過對美國企業(yè)的調(diào)查，得出準時生產(chǎn)制的累積效果對價值與非價值有關的指標都有改善的結(jié)論。DANESE 等［18］實證研究表明，準時生產(chǎn)制可以正向影響成本，生產(chǎn)周期和交貨能力。GHOSH［19］也通過對印度制造企業(yè)的調(diào)查研究實證了推行精益生產(chǎn)有利于改善生產(chǎn)率、庫存和質(zhì)量等方面的績效這一結(jié)論。

根據(jù)實踐觀察與理論文獻分析，可以形成假設命題H2。

H2 企業(yè)實施JIT 生產(chǎn)方式有助于企業(yè)消除冗余庫存，降低單位成品成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量與勞動生產(chǎn)率等過程績效和提高準時交貨等出產(chǎn)績效，即JIT 正向影響生產(chǎn)運作績效。

(3)供應鏈管理實施有利于改善生產(chǎn)運作績效。實踐上，大量企業(yè)通過供應鏈管理獲得了績效改善，他們的經(jīng)驗證明供應鏈管理有助于提高企業(yè)對市場需求的反應速度和服務水平，提升企業(yè)績效。典型的是戴爾公司的供應鏈管理。此外，其他國內(nèi)知名企業(yè)，如海爾也都通過供應鏈管理活動獲得競爭優(yōu)勢。

理論研究上，到目前為止，國內(nèi)只有少數(shù)學者進行了供應鏈管理與績效關系的實證研究。如陳志祥［20］應用結(jié)構(gòu)方程路徑分析法探討敏捷供需鏈協(xié)調(diào)策略與績效實證研究。廖成林等［21］也用結(jié)構(gòu)方程實證供應鏈管理對競爭優(yōu)勢與組織績效的影響，其中競爭優(yōu)勢包括成本，質(zhì)量與柔性，屬于運作績效范疇。李薇［22］也利用結(jié)構(gòu)方程實證了電子商務，供應鏈集成能力對企業(yè)績效的影響(財務與運作績效)。葉飛等［23-24］實證研究了供應鏈伙伴關系與信息共享對運作績效的正向影響。在國外，F(xiàn)YNES 等［25］的實證研究表明，供需關系影響質(zhì)量改善與成本。SILVEIRA 等［26］的實證研究表明，供應鏈協(xié)調(diào)投資對交貨績效有正相關影響。FLYNN等［27］通過實證研究表明，供應鏈集成正向影響運作績效。DANESE 也通過實證分析證明，供應商集成有利于改善效率與柔性績效。

根據(jù)實踐觀察和對文獻的研究，提出假設命題H3。

H3 企業(yè)實施供應鏈管理策略，可以協(xié)調(diào)企業(yè)的合作伙伴關系，掌握準確的市場需求信息，合作企業(yè)共同致力于縮短交貨時間和降低交貨成本，從而降低單位產(chǎn)品成本，提高客戶滿意度，進而提升企業(yè)的生產(chǎn)運作績效，即有效實施SCM 將正向影響企業(yè)生產(chǎn)運作績效。

基于以上假設的研究框架如圖1 所示。

2 數(shù)據(jù)收集與樣本統(tǒng)計

2.1 問卷設計

所設計的問卷調(diào)查表主要涉及3 個方面的變量指標，即準時生產(chǎn)制，供應鏈管理和生產(chǎn)運作績效。在指標的設計中，主要參考了KANNAN 等在研究JIT、SCM 與企業(yè)績效之間關系的問卷設計，他們將JIT 和SCM 活動按照其特性進行了相關分類，在此基礎上，再結(jié)合PHAN 等研究準時生產(chǎn)制與績效關系的文獻，以及MACKELPRANG 研究準時生產(chǎn)制與績效關系的文獻分析，并結(jié)合企業(yè)調(diào)查情況進行了相關詳細變量的設計，共設計準時生產(chǎn)制變量包括JIT 基礎7 個題項，改善活動7 個題項，供應鏈管理包括供應鏈集成3 個題項，供應鏈協(xié)調(diào)8 個題項和信息共享2 個題項，運作績效包括過程績效7 個題項和產(chǎn)出績效3 個題項(具體的問卷指標題項因篇幅限制未列出)。

圖1 研究框架模型

2.2 問卷回收情況

由于要探討的是制造行業(yè)實施JIT、SCM 管理方式與企業(yè)運作績效之間的關系，因此，問卷的調(diào)查對象是中國境內(nèi)的制造型企業(yè)，填寫對象主要為企業(yè)的中層管理人員或基層管理人員，對于每個企業(yè)，收集一份與該企業(yè)相關的調(diào)查問卷。為了方便不同企業(yè)人員的填寫，針對不同的填寫對象，采取了不同形式的問卷和不同的填寫方式，其中問卷的形式有3 種，分別是紙質(zhì)打印稿、電子文檔和網(wǎng)上問卷，發(fā)放的形式有4 種，分別為現(xiàn)場訪談、電子郵件、郵寄和網(wǎng)頁填寫。

從統(tǒng)計分析可知，所調(diào)查的企業(yè)中63%來自中國制造業(yè)當前數(shù)量最多的3 種行業(yè)(機械，汽車與電子)，而這些行業(yè)正是準時生產(chǎn)制比較容易推行的行業(yè)。此外大部分被調(diào)查的企業(yè)成立時間都比較長，規(guī)模都比較大，員工人數(shù)也達到了一定的規(guī)模，這種企業(yè)有一定推行準時生產(chǎn)制的基礎。

3 數(shù)據(jù)分析與假設檢驗

3.1 數(shù)據(jù)的信度分析

在實證研究中，調(diào)查數(shù)據(jù)與問卷設計直接關系到分析結(jié)果的有效性。信度檢驗是用于考察題目的內(nèi)部一致性，一般用克朗巴哈值作為信度檢驗的指標，0.65 ～0.70 為最小可接受值，0.70 ～0.80 為相當好，0.80 ～0.90 為非常好［28］。運行SPSS17.0 對該模型各個指標進行信度檢驗，結(jié)果表明，克朗巴哈系數(shù)α，JIT 檢驗為0.877，SCM檢驗為0.940，生產(chǎn)運作績效檢驗為0.841。由此可以看出，問卷題目具有較高的內(nèi)部一致性，即以下分析將使用的數(shù)據(jù)具有較高的信度。量表的信度分析結(jié)果如表1 所示。

表1 量表各變量的信度分析結(jié)果

3.2 數(shù)據(jù)效度分析

效度分為內(nèi)容效度與構(gòu)建效度。問卷中的JIT、SCM 和企業(yè)運作績效部分的題目設計是通過查閱大量相關文獻而得到的，所使用的里克特五點量表也受到了廣泛實證研究的驗證。在問卷初稿設計完成后，與個別企業(yè)管理者進行討論，并且還進行了預測試，努力確保問卷設計合理、準確，該問卷的內(nèi)容效度符合要求。該研究采用驗證因子法來檢驗構(gòu)建效度。

由對整體模型的7 個指標進行KMO 樣本測度及Bartlett's 球體檢驗分析可知，其KMO 值為0.890 ＞0.7，Bartlett 球體檢驗的χ2統(tǒng)計值顯著性概率為0.000 ＜0.01，表明數(shù)據(jù)具有相關性，適合做因子分析。

通過驗證因子分析，顯示各項指標比較理想(χ2=23.6，df=17，RMSEA=0.050 ＜0.08，GFI=0.964 ＞0.90，NFI=0.979 ＞0.90，NNFI(TLI)=0.990 ＞0.90，CFI=0.994 ＞0.90)，表明該模型具有良好的擬合度。整體模型的效度分析如表2 所示。結(jié)果顯示模型效度合理。

表2 整體模型的收斂效度結(jié)果

3.3 結(jié)構(gòu)方程模型

由于該問卷在信度、效度方面均達到標準，因此可以進行結(jié)構(gòu)方程分析。結(jié)構(gòu)方程結(jié)果如圖2所示，方程的各類回歸系數(shù)如表3 所示。

圖2 原始結(jié)構(gòu)方程標準化估計值因果模型圖

變量之間的影響效應分為直接效應與間接效應。直接效應是指某一變量對另外變量的直接影響，用它們之間的路徑系數(shù)來衡量。間接效應是指一個變量通過影響某中間變量，而對另一個變量的間接影響?？傂亲兞块g總的影響，它是直接效應與間接效應的和。由于該模型變量間全部為直接影響，因此總效應等于直接效應。模型效應計算結(jié)果如表4 所示。

表4 模型效應計算結(jié)果

從表4 可知，JIT 生產(chǎn)方式的實施對于企業(yè)生產(chǎn)運作績效有顯著的正向影響;SCM 供應鏈管理策略實踐對于企業(yè)生產(chǎn)運作績效有顯著的正向影響;JIT生產(chǎn)方式與SCM 管理策略正向相關，交互影響。

以上結(jié)論驗證了筆者提出的3 個命題，即命題H1 提出的JIT 與SCM 交互影響，互為有益，在模型中得到驗證，該假設成立。

命題H2 提出的JIT 正向影響生產(chǎn)運作績效，該命題在模型驗證過程中，假設路徑擬合結(jié)果通過。

命題H3 提出的有效實施SCM 將正向影響企業(yè)生產(chǎn)運作績效。

4 結(jié)論

制造企業(yè)的運作競爭已經(jīng)從簡單的單要素競爭轉(zhuǎn)到綜合能力的競爭，豐田的準時生產(chǎn)制(JIT生產(chǎn))和供應鏈管理(SCM)是兩個重要的企業(yè)運作競爭武器，越來越多的中國企業(yè)在推行準時生產(chǎn)制與供應鏈管理，以期獲得綜合競爭能力。

雖然準時生產(chǎn)制與供應鏈管理對企業(yè)運作管理績效的推動作用理論與實踐是明確的，但是有關實證研究常常是把供應鏈管理與準時生產(chǎn)制的研究分開進行，缺乏對準時生產(chǎn)制與供應鏈管理之間的互動研究。筆者通過調(diào)查數(shù)據(jù)分析，構(gòu)造結(jié)構(gòu)方程驗證了它們之間的互動性。所得的結(jié)論對于企業(yè)推行準時生產(chǎn)制中如何完善供應鏈管理體系有一定幫助。

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