廣播電臺如何做好突發(fā)事件報道

王銘心

突發(fā)公共事件的應對是一項系統(tǒng)工程，既包括建立健全社會預警體系、加強應急管理等技術防范，又包括增強人民群眾的預警意識和應急常識等人為防范。前者重在提高政府預防和處置突發(fā)事件的能力，后者重在向人民群眾傳輸突發(fā)事件的應對意識和能力，以期提高民眾的自我保護水平。在這個系統(tǒng)中，廣播電臺起到了不可或缺的作用?？v觀近些年頻繁發(fā)生的突發(fā)事件：2008年汶川地震、2012年北京暴雨、2013年蘆山地震……讓作為廣播人的我們開始關注突發(fā)事件，開始關注電臺在突發(fā)事件中的作用和價值。

一、廣播電臺是突發(fā)事件中的首選應急媒體

1.時效性、真實性。謂之“首選”，主要是基于兩個方面的考量。其一，廣播素有“比電視快30秒”之說，在伊拉克戰(zhàn)爭和汶川地震的報道中，廣播均比電視提前報道。其二，有人會說，在網絡如此發(fā)達的今天，通過互聯網獲取信息是最快捷的，沒有之一。但網絡“人人可說、人人會看”的巨大平臺在富于信息量的同時不可避免地出現魚龍混雜的現象。突發(fā)事件發(fā)生后，民眾需要的不僅僅是快速地獲取信息，同時需要信息的真實性、準確性，在這一點上網絡稍顯瑕疵。因此，廣播電臺是突發(fā)事件中快捷性與真實性最好的平衡點。

2.兼容性、伴隨性。廣播電臺有一項特性是其他媒介所不具備的，那就是其伴隨性和兼容性。電視和網絡主要是通過吸引觀眾的視覺來輸出信息，而視覺的占用很大程度上會阻隔人們通過其他感官獲取信息。廣播卻不同，它是通過聽覺來輸出信息的，極大地解放了對人們視覺的束縛，從而最大程度地保有了人們通過其他感官獲取信息的能力。廣播是利用無線電頻譜發(fā)射的，其短波信號從天線發(fā)出后，可以傳播上萬公里，只要廣播發(fā)射裝置不被破壞，利用短波收音機即可收聽。汶川地震時，黨中央為一線官兵每人配發(fā)一臺收音機即是廣播電臺在突發(fā)事件中應急作用的明證。

3.互動性、生動性。從熱線電話到手機短信、從論壇到微博微信，特別專題、整點加播、采訪多領域專家等平臺和方式使得廣播電臺成為突發(fā)事件中的信息集散地。正因為廣播是依靠聲音傳播的，就使得這種互動式新聞和進行式報道在全天候播出的廣播節(jié)目中更加如魚得水、相得益彰，在廣播新聞各種呈現形式中顯現出獨特的優(yōu)勢和魅力。

二、廣播電臺如何做好突發(fā)事件報道

1.報道質量。過去，廣播電臺對報道內容的認識有失偏頗，認為積極報道突發(fā)事件是“抹黑”，正所謂“災難不是新聞，救災才是新聞”，從而在消極的報道中用官員的名字和冷冰冰的數字填充內容。近些年，廣播電臺越來越清醒地認識到，名字和數字固然是一種客觀描述，但在突發(fā)事件來臨之時，民眾不僅需要這些，更需要的是人文關懷。譴責肇事者、哀悼遇難者、撫慰遇難者親人是今日的媒體所經常扮演的角色。關注個體、關注災難中的弱勢個體，通過積極的報道轉化悲慟、焦慮、恐慌等情緒，使悲慟得到平復，焦慮得以舒緩，恐慌能夠減輕。這種角色所釋放的濃郁情感值得肯定。扮演此種角色對新聞記者提出了更高的要求，比如采訪語言的打磨等。迫使剛剛經歷災難的當事者反復回憶事件的經過，雖然有助于對事件經過的了解，但或許并不符合對當事者本身的人文關懷。

報道質量高低的評價標準，不僅僅在于報道內容的全面與否，更在于對事件背后問題的探究深淺。以2012年的北京暴雨為例，只報道暴雨造成的死傷人數、政府的積極救助是不夠的，只報道北京私家車主義務送機場、車站的旅客回家的感人事跡也是不豐滿的，能從暴雨的后果中敏銳地察覺出各大城市地下設施建設、維修問題的新聞報道才是有質量的突發(fā)事件報道。

2.應急廣播體系。前述廣播電臺的特性充分證明了其作為首選應急媒體的意義和價值。在中國，即便政府尚未形成以廣播為傳播主體的應急體系，但廣播電臺依舊可以在力所能及的范圍內為突發(fā)事件的報道多做貢獻。比如：日常的工作中注意儲備專家資源、滾動直播常態(tài)化、節(jié)目編排開放化、一線記者提升災難報道能力等。

廣播是快捷性與真實性的最佳平衡點，是兼容的優(yōu)質媒介，是安撫民心的減壓閥。共同的情感體驗、共同的價值取向、共同的理想信念，形成聲勢，形成合力。借助它搭建起來的公共平臺是突發(fā)事件中的一盞小桔燈，傳遞光明，輸送關愛。

（作者單位：鞍山廣播電視臺）