編者按:三聯(lián)韜奮書(shū)店于4月8日起試行24小時(shí)營(yíng)業(yè),并將于18日正式營(yíng)業(yè),三聯(lián)韜奮書(shū)店將成為北京首家真正意義上24小時(shí)全天候開(kāi)放的書(shū)店。臺(tái)灣的誠(chéng)品書(shū)店進(jìn)駐香港時(shí),也選擇了24小時(shí)書(shū)店模式,可往往凌晨過(guò)后,大部分讀者還是會(huì)被地鐵末班車帶走。營(yíng)業(yè)一個(gè)月以后,香港誠(chéng)品書(shū)店決定取消通宵營(yíng)業(yè)。北京的24小時(shí)書(shū)店能堅(jiān)持下去嗎?
“深夜書(shū)房”歡迎讀書(shū)、發(fā)呆、聊天
日前,三聯(lián)韜奮書(shū)店在豆瓣網(wǎng)發(fā)布的一條名為“讀·一夜——三聯(lián)韜奮書(shū)店深夜書(shū)房體驗(yàn)交流”的活動(dòng),吸引了不少愛(ài)書(shū)網(wǎng)友的關(guān)注。截至記者發(fā)稿時(shí),已經(jīng)有500多人對(duì)此感興趣,200多人要報(bào)名參加,這也讓三聯(lián)書(shū)店的工作人員十分高興?!耙婚_(kāi)始擔(dān)心報(bào)名的人數(shù)少,沒(méi)想到這么多人感興趣?!?/p>
公告顯示,三聯(lián)韜奮書(shū)店決定于4月8日到4月17日試營(yíng)業(yè),每天晚上9點(diǎn)到第二天上午9點(diǎn)是夜讀時(shí)間:我們邀請(qǐng)愛(ài)書(shū)讀者一起來(lái)到“深夜書(shū)房”讀書(shū)、發(fā)呆、聊天,順便幫我們挑挑毛病,可通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)留言、微博私信和電子郵件等形式。三聯(lián)韜奮書(shū)店還承諾,試營(yíng)業(yè)活動(dòng)期間,對(duì)于深夜到店讀者有打折、滿贈(zèng)、換購(gòu)、返券等多項(xiàng)優(yōu)惠措施。此外,樓上雕刻時(shí)光咖啡店也聯(lián)動(dòng)通宵營(yíng)業(yè)。
消息一出,立刻引來(lái)不少網(wǎng)友留言,他們已經(jīng)迫不及待地為書(shū)店出謀劃策。有網(wǎng)友建議,書(shū)店可以為顧客提供飲品,最好還能開(kāi)設(shè)餐飲間,再帶上點(diǎn)兒輕音樂(lè)。還有人建議書(shū)店可以在夜間提供圖書(shū)推薦服務(wù),也可以開(kāi)設(shè)深夜講堂。還有讀者認(rèn)為,北京的24小時(shí)書(shū)店要注重本土特色,要在圖書(shū)碼放上更下功夫。就連崔永元、《三聯(lián)生活周刊》副主編李鴻谷等人也轉(zhuǎn)發(fā)叫好。“很懷念臺(tái)北誠(chéng)品到了十一二點(diǎn)還有很多人聚集在書(shū)店里專心閱讀的情景,希望北京也能有這樣的屬于愛(ài)書(shū)人的天地?!?/p>
其實(shí)早在去年底,三聯(lián)韜奮書(shū)店就有了變成24小時(shí)書(shū)店的打算。今年春節(jié)過(guò)后,書(shū)店內(nèi)部便開(kāi)始了緊張的前期籌備工作。據(jù)三聯(lián)韜奮書(shū)店負(fù)責(zé)人張作珍介紹,為了滿足夜間營(yíng)業(yè)的條件,書(shū)店新增了15名員工,確保每天晚上有7至8名工作人員為讀者提供服務(wù)。
為了打造成高品質(zhì)的“深夜書(shū)房”,三聯(lián)韜奮書(shū)店從內(nèi)到外也悄然發(fā)生變化。書(shū)店對(duì)店門口的道路進(jìn)行了平整,并對(duì)店面進(jìn)行了簡(jiǎn)單裝修,不僅添置了桌椅,還更換了空調(diào)。此外,書(shū)店一層的幾十組書(shū)架也已得到更換,店內(nèi)的電腦系統(tǒng)也得到全面升級(jí)。“加上人員成本,總共算下來(lái)此次投入了資金300萬(wàn)元?!睆堊髡湔f(shuō)。
“只要我們不虧損,就會(huì)一直開(kāi)下去”
張作珍透露,這次試營(yíng)業(yè)對(duì)于三聯(lián)韜奮書(shū)店而言是一個(gè)長(zhǎng)期的規(guī)劃。如果試運(yùn)營(yíng)順利,以后的三聯(lián)韜奮書(shū)店會(huì)是完全的24小時(shí)書(shū)店。據(jù)了解,這將是北京首家完全的24小時(shí)書(shū)店。北京目前有一些書(shū)店如Page One三里屯店選擇周末24小時(shí)營(yíng)業(yè),也是從員工與成本方面考慮,沒(méi)有成為每天營(yíng)業(yè)的24小時(shí)書(shū)店。而三聯(lián)韜奮書(shū)店方面透露,“只要成本可以控制,只要我們不虧損,就會(huì)一直開(kāi)下去?!?/p>
三聯(lián)韜奮書(shū)店平日不設(shè)座位,不少讀者會(huì)選擇坐在一樓通往地下的樓梯上看書(shū)。張作珍透露,白天書(shū)店沒(méi)有座位,但是會(huì)從晚上8點(diǎn)開(kāi)始布置,開(kāi)辟一塊區(qū)域,擺上桌子和臺(tái)燈,方便大家夜里看書(shū)。
“書(shū)店夜間開(kāi)放前,增加了工作人員和設(shè)備,冷風(fēng)、暖風(fēng)等設(shè)備也做了很多維護(hù),每年運(yùn)營(yíng)成本在100多萬(wàn)元。讀者不用擔(dān)心我們辦不下去,這一年增加的100多萬(wàn)元運(yùn)營(yíng)成本沒(méi)問(wèn)題的,去年年底我們獲得了國(guó)家100多萬(wàn)元實(shí)體書(shū)店的補(bǔ)貼。”三聯(lián)書(shū)店總經(jīng)理樊希安說(shuō)。
他表示,除了中央財(cái)政撥款的這100多萬(wàn)元專項(xiàng)扶持資金,還有來(lái)自各級(jí)政府的獎(jiǎng)勵(lì),成本上不必太過(guò)擔(dān)心?!叭?lián)韜奮書(shū)店去年盈利6400萬(wàn)元,有一部分盈利也會(huì)用到扶持24小時(shí)書(shū)店上。另外,實(shí)體書(shū)店不能僅僅靠扶持,還要自身拓寬思路,三聯(lián)韜奮書(shū)店今后也將進(jìn)行多種經(jīng)營(yíng),這樣才能長(zhǎng)久地辦下去。這種經(jīng)營(yíng)是為了維持成本考慮,不會(huì)以營(yíng)利為目的?!?/p>
通宵書(shū)店大都難以為繼
在網(wǎng)上書(shū)店、電子書(shū)的沖擊下,傳統(tǒng)書(shū)店紛紛敗走麥城,24小時(shí)營(yíng)業(yè)成了不少書(shū)店招攬顧客的舉措。2003年,上海思考樂(lè)書(shū)局浦東八佰伴店就是24小時(shí)營(yíng)業(yè),開(kāi)業(yè)之初即成為媒體和讀者關(guān)注的熱門話題,但開(kāi)業(yè)一年半之后,因難以承受巨大的虧損而最終被迫關(guān)門。
在互聯(lián)網(wǎng)大潮下,總部位于臺(tái)北的誠(chéng)品書(shū)店卻逆勢(shì)而上,1989年開(kāi)業(yè)至今,已經(jīng)有40多家連鎖店。它最讓人津津樂(lè)道的,就是24小時(shí)不打烊。樊希安表示,開(kāi)24小時(shí)書(shū)店的靈感正是源自誠(chéng)品書(shū)店。
“誠(chéng)品書(shū)店已成為臺(tái)灣的一個(gè)文化地標(biāo),我去過(guò)臺(tái)灣三次,每次都會(huì)去誠(chéng)品書(shū)店看看,有不少讀者是晚上10點(diǎn)以后才來(lái)到書(shū)店的。誠(chéng)品書(shū)店自身也進(jìn)行咖啡、創(chuàng)意品等多種經(jīng)營(yíng),為晚上喜歡閱讀的讀者營(yíng)造良好的讀書(shū)氛圍?!狈0舱J(rèn)為,現(xiàn)在全國(guó)上下都很重視“全民閱讀”,三聯(lián)韜奮書(shū)店作為一家經(jīng)營(yíng)近20年的老書(shū)店,應(yīng)該有這份擔(dān)當(dāng),真正成為知識(shí)分子的精神家園。
但不容回避的是,在誠(chéng)品書(shū)店進(jìn)駐香港時(shí),也選擇了24小時(shí)書(shū)店模式,可往往凌晨過(guò)后,大部分讀者還是會(huì)被地鐵末班車帶走。喜愛(ài)夜讀的香港人不及臺(tái)灣一半,因此在營(yíng)業(yè)一個(gè)月以后,香港誠(chéng)品書(shū)店決定取消通宵營(yíng)業(yè)。
面對(duì)以往書(shū)店的教訓(xùn),樊希安說(shuō),“對(duì)24小時(shí)書(shū)店的未來(lái),我充滿了信心?!遍_(kāi)一家24小時(shí)書(shū)店,也是樊希安一直以來(lái)的夢(mèng)想。他說(shuō),臺(tái)灣誠(chéng)品書(shū)店24小時(shí)開(kāi)放,這家書(shū)店服務(wù)讀者的濃厚意識(shí)很讓他感動(dòng),他甚至曾經(jīng)親自考察過(guò)三次,“我認(rèn)為這家書(shū)店的24小時(shí)模式,三聯(lián)韜奮書(shū)店完全可以做到?!薄懊佬g(shù)館東街這地兒有地鐵6號(hào)線、8號(hào)線,還有多條公交線路和夜班車,在人流上是有保證的,而且周圍良好的人文氛圍也是一個(gè)優(yōu)勢(shì)?!?/p>
“但如果只是單純地服務(wù)讀者,長(zhǎng)期下去我們也賠不起?!狈0舱f(shuō),是國(guó)家的利好政策和資金扶持,讓他下了最后的決心。“去年12月以后,國(guó)家出臺(tái)了政策,免掉書(shū)店13%的增值稅,我們書(shū)店為此被減免掉了100萬(wàn)元。此外,三聯(lián)韜奮書(shū)店去年還獲得了100萬(wàn)元的中央文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金?!狈0蚕M?,能夠把這些錢都用在讀者身上。他還透露,他將于4月10日赴上海參加獲得全國(guó)財(cái)政撥款的56家實(shí)體書(shū)店研討會(huì),總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)此,北京市新聞出版廣電局發(fā)行處處長(zhǎng)王亦君也表示,書(shū)店不僅僅是買書(shū)的場(chǎng)所,對(duì)于提供公共閱讀服務(wù)的實(shí)體書(shū)店,政府肯定會(huì)進(jìn)行重點(diǎn)扶持。
一邊是24小時(shí)的誠(chéng)品書(shū)店在香港遭遇水土不服,另一邊是北京24小時(shí)書(shū)店試水,北京的深夜書(shū)店能否成功?書(shū)評(píng)人丁楊認(rèn)為,“這個(gè)城市還是需要有個(gè)24小時(shí)書(shū)店的。如何良性運(yùn)轉(zhuǎn),并非大家在網(wǎng)上抒情或偶爾去待上半宿能實(shí)現(xiàn)的。我們能為這個(gè)書(shū)店的存在而放棄去讀上幾頁(yè)抄了書(shū)單回家上網(wǎng)訂購(gòu)的機(jī)會(huì)嗎?另外,希望它仍是原來(lái)的三聯(lián)韜奮書(shū)店,而不是什么賣咖啡提供簡(jiǎn)餐甚至喝啤酒的地方。”
(本刊編輯綜合整理)endprint