陳曉光
挑戰(zhàn)接踵而至,新的機(jī)遇也隱匿其中??v觀全局,尚沒有哪家券商能夠引領(lǐng)整個證券業(yè)未來的發(fā)展潮流。我們鼓勵任何有價值的開拓性的探索。本文擇其一詳述。并試圖從其他券商那里尋得更加廣闊的思維。
2013年3月,證監(jiān)會正式出臺《證券公司分支機(jī)構(gòu)監(jiān)管規(guī)定》,取消了對證券公司分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)范圍的限制,以及對證券公司設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的數(shù)量和區(qū)域限制。
券商跑馬圈地,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍地開花,區(qū)域性競爭壓力陡增。
互聯(lián)網(wǎng)來襲,是以開放的心態(tài)擁抱,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展,還是延續(xù)舊有邏輯,抱殘守缺,成為擺在眾券商眼前的重要課題。
“傭金寶”橫空出世,猶如一聲驚雷,令券商坐立不安。繼華泰證券高調(diào)推出網(wǎng)上開戶享“萬三”傭金費(fèi)率后,國金證券聯(lián)手騰訊推出的“傭金寶”對開戶股民僅收取萬分之二的傭金,并為股民賬戶閑置資金提供年化收益高達(dá)5%左右的理財(cái)產(chǎn)品。
券商聯(lián)手絞殺,卻歸于徒勞。盡管四川省證券期貨業(yè)協(xié)會曾呼吁中國證券業(yè)協(xié)會對“中證協(xié)157號文”相關(guān)傭金管理規(guī)定做進(jìn)一步解釋和明確,敦促國金證券修改產(chǎn)品定價,國金證券依舊“我行我素”。
挑戰(zhàn)接踵而至,新的機(jī)遇也隱匿其中??v觀全局,尚沒有哪家券商能夠引領(lǐng)整個證券業(yè)未來的發(fā)展潮流,我們鼓勵任何有價值的開拓性的探索。本文擇其一詳述,并試圖從其他券商那里尋得更加廣闊的思維。
互聯(lián)網(wǎng)思維
“無論您的股票賬戶里有多少資金,交易費(fèi)率一律萬分之三”,最近青島市一家去年年底才開業(yè)的營業(yè)部向客戶做出這樣的承諾。
記者聯(lián)系了新時代證券香港中路營業(yè)部市場營銷部區(qū)域總監(jiān)黃鵬,他向記者表示,該營業(yè)部的確已經(jīng)把所有開戶傭金降到了“萬三”,不同于以往券商根據(jù)客戶資產(chǎn)的差異采取價格歧視的策略。
“之所以能把傭金降到如此之低,關(guān)鍵在于我們是一家輕型營業(yè)部。不同于傳統(tǒng)營業(yè)部,這里沒有現(xiàn)場交易,沒有財(cái)務(wù)人員,這都在很大程度上降低了成本。而且,除去當(dāng)前需要繳納的規(guī)費(fèi)和營業(yè)稅,實(shí)際上還是盈利的,只不過利潤較為微薄?!?/p>
根據(jù)中國證券業(yè)協(xié)會2012年12月修訂發(fā)布的《證券公司證券營業(yè)部信息技術(shù)指引》第四條,證券公司可分為A型、B型、C型,業(yè)內(nèi)通常把A類營業(yè)部稱為傳統(tǒng)營業(yè)部,把B型營業(yè)部稱為新型營業(yè)部,把C型營業(yè)部稱為輕型營業(yè)部。所謂輕型營業(yè)部是指在營業(yè)場所內(nèi)未部署與現(xiàn)場交易服務(wù)相關(guān)的信息系統(tǒng)且不提供現(xiàn)場交易交易服務(wù)的證券營業(yè)部。
黃鵬告訴記者,國金證券推出的“傭金寶”并沒有對他們造成太大影響,專業(yè)人員和客戶面對面的交流指導(dǎo)仍然比開戶省出的傭金更具誘惑力。他們還會為高端客戶提供游艇、高爾夫等游樂項(xiàng)目,這些都是網(wǎng)上開戶所無法比擬的?!拔覀儾⒉皇窃诖騼r格戰(zhàn),而是有一套整體的發(fā)展思路,所謂降價不過是邁出的第一步?!?/p>
黃鵬總的設(shè)計(jì)理念是:通過降低傭金吸引更多的投資者開戶,占領(lǐng)渠道,然后針對客戶的個性化需求提供增值服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)盈利的目的。同時,黃鵬所在的營業(yè)部會和另外一家專業(yè)公司合作,該公司會為客戶提供一些十分專業(yè)的投資顧問服務(wù)。這樣一來,新時代證券也不用花大價錢長期聘請一些專業(yè)人員,大大降低了成本。
“我們有這樣一個設(shè)想,利用微信平臺將客戶分成A、B、C三個等級,同時投融資平臺也分為三個端口,A級用戶可以看到一些大勢分析,B級用戶可以看到專業(yè)人員撰寫的個股研究報告,C級用戶則可以看到實(shí)盤賬戶?!?/p>
在黃看來,雖然目前互聯(lián)網(wǎng)對券商影響還不是太大,但是“狼”終究會來,變革的重要性不言而喻。他正在試圖用互聯(lián)網(wǎng)思維改造自己所在的營業(yè)部。最近幾個月,兩款打車軟件惹“火”了出租車行業(yè),騰訊和阿里巴巴不惜砸重金搶占支付渠道,獲得更多的消費(fèi)者數(shù)據(jù),從而分析市場的潛在需求。將客戶“圈”進(jìn)來,收集并分析數(shù)據(jù),才是黃采取降價策略的根本指向。
“從表面上看,國金的傭金寶傷害了一些券商,但實(shí)際上卻在逼著一些券商轉(zhuǎn)型,促使他們以更加專業(yè)的模式提供產(chǎn)品和服務(wù)。”黃鵬向記者表示。
轉(zhuǎn)型大趨勢
“券商整體大環(huán)境的主題是轉(zhuǎn)型”,青島市一家傳統(tǒng)營業(yè)部區(qū)域總監(jiān)向記者表示。以往,券商都以通道業(yè)務(wù)為主要盈利點(diǎn),靠天吃飯,坐等生意。然而隨著券商營業(yè)部的增多,競爭壓力越來越大,開戶傭金整體呈下降趨勢,他們不得不轉(zhuǎn)型更多的新型業(yè)務(wù),例如融資融券、新三板、股權(quán)質(zhì)押等。
記者走訪的這家證券公司就成立了私募融資部,用其負(fù)責(zé)人的話說,就是“把一些需要資金的人和提供資金的人撮合在一起,然后再賺取中介費(fèi)用”。證券回購也是該營業(yè)部的重要業(yè)務(wù),其大致運(yùn)作方式是企業(yè)和券商約定將自身的股權(quán)質(zhì)押在券商那,并約定時間,到期之后,企業(yè)再將股權(quán)贖回。
“很多企業(yè)利用資本市場的意識較差,我們必須主動出擊,向他們介紹具體的業(yè)務(wù)流程,打消他們的疑慮,讓他們明白很多業(yè)務(wù)是資金供給方和需求方以及我們?nèi)倘焦糙A的。”
“傭金寶”出現(xiàn)后,有顧客找到該營業(yè)部詢問傭金的相關(guān)事宜,但是該負(fù)責(zé)人表示,對業(yè)務(wù)量影響并不大。他認(rèn)為,單純以低傭金的形式將客戶“圈”進(jìn)來并不能保證必然的盈利,后續(xù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的跟進(jìn)才是關(guān)鍵。他們的產(chǎn)品和服務(wù)目前已經(jīng)基本涵蓋了市場上從高風(fēng)險到低風(fēng)險所有的類型,力圖為客戶提供一站式的金融管理服務(wù)。
面對互聯(lián)網(wǎng)的洶洶來勢,不少券商選擇“觸網(wǎng)”。去年3月,方正證券旗下網(wǎng)站正式入住天貓商城。方正證券“泉友會旗艦店”目前主要定位為業(yè)務(wù)展示及服務(wù)產(chǎn)品銷售。目前網(wǎng)店月銷量最好的是一款名為“方正泉友會投資決策主力版單月股票軟件”的產(chǎn)品。與該券商不同,廣發(fā)證券專為零售客戶打造了線上綜合服務(wù)平臺“易淘金”,是券商基于網(wǎng)絡(luò)平臺的新型服務(wù)模式。
據(jù)了解,“易淘金”網(wǎng)站推出的主要功能包含網(wǎng)上理財(cái)、網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理、網(wǎng)上開戶、網(wǎng)上咨詢等服務(wù)。同時,“易淘金”以業(yè)務(wù)辦理為核心,實(shí)現(xiàn)線下標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系的網(wǎng)絡(luò)化遷移。
歐美經(jīng)驗(yàn)
從歐美歷史經(jīng)驗(yàn)來看,傭金自由化與互聯(lián)網(wǎng)金融的大發(fā)展都引發(fā)了交易傭金率的大幅下降,中國目前所處時代與2000年左右的美國相似,傭金率下降趨勢明顯。
1975~1991年,美國傭金自由化時期,傭金率下降帶動了行業(yè)收入、利潤規(guī)模的不斷上升,同時由于經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重沖擊,倒逼證券公司改變業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),一些公司則被淘汰出局,市場集中度有所上升。
1990~2000年,互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展時期,折扣經(jīng)紀(jì)商嘉信理財(cái)與互聯(lián)網(wǎng)公司ETRADE率先進(jìn)軍網(wǎng)上證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,開創(chuàng)了基于互聯(lián)網(wǎng)的交易模式。這一時期網(wǎng)絡(luò)證券的交易量和換手率持續(xù)增長,逐漸取代傳統(tǒng)交易模式。隨著網(wǎng)絡(luò)券商規(guī)模的壯大,帶動證券行業(yè)進(jìn)入更為猛烈的擴(kuò)張期,而此時傳統(tǒng)的行業(yè)龍頭還沒有做出積極的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,行業(yè)集中度再度出現(xiàn)回落趨勢。
2000年以后,一方面美國分業(yè)經(jīng)營限制放開,另一方面大券商開始參與互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的競爭,使得“全能型”券商的綜合金融服務(wù)能力與金融創(chuàng)新能力得以充分發(fā)揮,依托其強(qiáng)大的資本金實(shí)力和盈利多樣性,有效對沖經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)縮水的負(fù)面影響。王者歸來,帶動證券業(yè)資本規(guī)模更大幅度的擴(kuò)張,行業(yè)的集中度也重回上升通道,大券商的盈利能力也再度超越了折扣經(jīng)紀(jì)商。
通過對三家業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型券商ETRADE、嘉信理財(cái)、美林證券的比較可以發(fā)現(xiàn),成功轉(zhuǎn)型全能型經(jīng)紀(jì)商的嘉信理財(cái),通過不斷金融創(chuàng)新,提升綜合服務(wù)能力,收入結(jié)構(gòu)變?yōu)榭蛻糍Y產(chǎn)管理收入占主導(dǎo),盈利能力較其他兩家券商具有明顯的優(yōu)勢?!凹涡拍J健被蚩少Y中國券商借鑒。endprint