牟家和：為了明天要放棄昨天

胡雅鑫

在這個(gè)過程中她一直故意顛覆培訓(xùn)界的既定模式，終于，隨著“知識(shí)有家”的出現(xiàn)，中國企業(yè)培訓(xùn)正式邁入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。告別一個(gè)舊時(shí)代，顛覆一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)真的發(fā)生在一夜之間，就像德魯克在《重新想象》一書中所說的——“為了明天要放棄昨天”，牟家和這是在自我革命。

記者手記：

寫牟家和的故事就像寫一篇微縮的中國培訓(xùn)史，一看和“培訓(xùn)”有關(guān)是不是有點(diǎn)煩？大多數(shù)人對(duì)培訓(xùn)課的感受是洗腦、癲狂還略帶狗血，幾乎每次上培訓(xùn)課都有這樣一個(gè)環(huán)節(jié)：把燈關(guān)上抱抱你身邊的人，對(duì)他或她大聲說“我愛你”，然后開燈結(jié)束，回家做飯，問題依然背著，意義不大。

還好，她走的不是這條路，“怎樣能花最少的錢為企業(yè)解決最實(shí)際的問題是我認(rèn)為培訓(xùn)存在的根本必要?！?2年來，牟家和與博達(dá)惠恩咨詢管理公司圍繞這個(gè)目的做出了培訓(xùn)界的種種第一——2002年全國第一家出售學(xué)習(xí)卡的咨詢公司；2003年第一家積極擁抱世界500強(qiáng)企業(yè)的本土咨詢公司；2006年全國唯一“中國人力資源管理大獎(jiǎng)培訓(xùn)類產(chǎn)品金獎(jiǎng)”獲得者；2012年獲得彼得·德魯克管理學(xué)院中國區(qū)戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu)第一名；2014年，知識(shí)有家網(wǎng)——企業(yè)定制型外腦供需交流平臺(tái)全面上市。

在這個(gè)過程中她一直故意顛覆培訓(xùn)界的既定模式，終于，隨著“知識(shí)有家”的出現(xiàn)，中國企業(yè)培訓(xùn)正式邁入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。告別一個(gè)舊時(shí)代，顛覆一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)真的發(fā)生在一夜之間，就像德魯克在《重新想象》一書中所說的——“為了明天要放棄昨天”，牟家和這是在自我革命。

她的手上沒有任何裝飾物，哪怕是一枚18K金的指環(huán)婚戒。在任何地方見到她都是一身颯麗的職業(yè)裝，沒見各式大牌包包輪番相伴。2014年4月份因?yàn)椤爸R(shí)有家”，她將有17天在天上飛著，沒有老公陪同。牟家和就是這樣一位女士，在明天的感召下平實(shí)堅(jiān)定地走好今天，同時(shí)把昨天已不適合在明天發(fā)展的部分決然放棄。

放棄昨天的資本是尋找

牟家和覺得自己是一個(gè)一直找尋“模式”的女人。她生于煙臺(tái)一個(gè)小康之家，從小在不愁吃不愁喝的環(huán)境中成長，接受的教育卻是“你要找到自己的賺錢之道”。她的經(jīng)營道路終于在中國海洋大學(xué)鋪開了?！耙?yàn)榇髮W(xué)學(xué)的是營銷管理，有太多機(jī)會(huì)出去實(shí)踐，說的實(shí)際點(diǎn)就是可以賣不同的東西，然后我總是同學(xué)里邊賣得最多的，因?yàn)橘u任何東西都是有獨(dú)特的操作方法，也就是我們今天所說的模式?！?/p>

因?yàn)槟Ｊ綄?duì)了，她賣什么都特別順利，別人賣一雙拖鞋，她能賣一家人的拖鞋；國慶節(jié)假期，她賣彩票能賺2000元，而當(dāng)時(shí)每張彩票的利潤是5分錢?！皠e人是一張張地賣，我是成盒地賣，一盒200張，賣一盒就是400元，”說到當(dāng)時(shí)的營銷秘訣，她自己感覺就是要站在客戶的位置看產(chǎn)品，“把客戶的真實(shí)需要和產(chǎn)品嫁接好，這買賣想不火都不行?！?/p>

基于大學(xué)的實(shí)踐，牟家和在畢業(yè)找工作時(shí)給自己定的目標(biāo)是進(jìn)不同的企業(yè)做不同的職業(yè)，只有經(jīng)歷才能更好地感受，從聯(lián)想到可口可樂，都是從沒接觸過的全新“工種”。在90年代末，聯(lián)想賣一臺(tái)品牌機(jī)大概要16000元，很多客人一聽價(jià)格搖搖頭就走了，但組裝機(jī)和品牌機(jī)的差價(jià)就是商機(jī)，“所以我就自學(xué)了組裝電腦，裝一臺(tái)大約6000元，我賣8000元，每臺(tái)賺2000元，第一桶金就是這樣來的?！彼孟裉焐蛯?duì)商業(yè)模式有敏銳的觸角。

在可口可樂，她的第二桶金也成功“收入囊中”——找到了一生的人生伴侶、合作伙伴。每天她都要騎著自行車把自己管轄范圍內(nèi)的超市、KTV鋪一遍貨，去了第一件事是把貨架擦洗干凈，把廣告牌沖向大門口，然后把每一瓶可樂的標(biāo)志都朝外擺放，從早上9點(diǎn)一直到晚上10點(diǎn)?！爱?dāng)時(shí)是我后來的老公把我招進(jìn)來的，但他一直覺得我很嬌氣，不覺得我能一天干13個(gè)小時(shí)。有一次他跟著我看我一天的工作經(jīng)歷，覺得一個(gè)小姑娘確實(shí)不容易，很咬牙，晚上10點(diǎn)多下班后就騎摩托車送我回家，摩托車上也沒個(gè)把手，我只能把他腰了，誰知道就把他把成老公了?！爆F(xiàn)在說起這段故事，她依然意猶未盡，因?yàn)橐院蟮娜松虼巳松仙搅肆硪黄脚_(tái)。

走過今天才知明天

牟家和的博達(dá)惠恩咨詢管理公司成立于2002～g6月，成立公司的初衷就是減輕企業(yè)上管理培訓(xùn)課的負(fù)擔(dān)。在公司成立之前，她和老公借了12萬元去讀人大的MBA，為期兩年，回?zé)熍_(tái)時(shí)，口袋里只剩了1000元?！拔野l(fā)現(xiàn)MBA課程是企業(yè)經(jīng)營管理者的必修課，但是價(jià)格太不菲。”所以公司成立后她就與人大合作，把給人大上課的老師直接邀請(qǐng)到煙臺(tái)，然后費(fèi)用直接和老師結(jié)算。這樣每位學(xué)員1年只需要繳納5600元的培訓(xùn)費(fèi)用就可以上完歷時(shí)兩年的12堂MBA課程，同時(shí)還節(jié)省了時(shí)間，省去了交通費(fèi)用，僅是北京上課費(fèi)用的十分之一。這對(duì)煙臺(tái)的企業(yè)家吸引力太強(qiáng)大了?！拔覀兪?002年12月8日那天第一次開課，當(dāng)時(shí)下著鵝毛大雪，以為來不了幾個(gè)人，結(jié)果卻來了200多人，以后每個(gè)月都有300多人報(bào)名上課?！?/p>

當(dāng)一切都順利得讓人匪夷所思時(shí)，“非典”突然降臨，那年真是中國培訓(xùn)界的“悲慘世界”，很多咨詢類公司前赴后繼地倒下。“老師出不了北京城，我們只能全部退款，把賺的全賠進(jìn)去了?！蹦布液鸵惨庾R(shí)到如果繼續(xù)走下去就要實(shí)施“非常行動(dòng)”了，“既然老師來不了，可企業(yè)培訓(xùn)是剛需，我們就把時(shí)代光華的培訓(xùn)光盤重新組合，按照不同主題打包出售，這樣賣了3個(gè)月，我們的公司不但保住了，還賺了不少。”經(jīng)營公司更需要不斷尋找自己的模式。

博達(dá)惠恩在山東培訓(xùn)圈漸漸火了，上海通用汽車落戶煙臺(tái)的第一時(shí)間找到她，讓博達(dá)惠恩全面負(fù)責(zé)員工的企業(yè)培訓(xùn)類課程，從戶外拓展到各主題專業(yè)室內(nèi)培訓(xùn)。因?yàn)橥ㄓ檬菄H大公司，對(duì)培訓(xùn)的要求是細(xì)致和嚴(yán)格的，為了第一次的拓展訓(xùn)練，牟家和與老公一夜不睡，把第二天訓(xùn)練必爬的山路連夜全部爬遍，每個(gè)活動(dòng)點(diǎn)都做好標(biāo)記?！澳菚r(shí)覺得和通用的要求差距還是不小的，我們倆覺得還是要到北京再學(xué)習(xí)，聽說高速路的費(fèi)用從煙臺(tái)到北京往返要千元以上，我們就開著小奧拓從底下的小路走，一個(gè)收費(fèi)站才收10元，一共經(jīng)過13個(gè)收費(fèi)站，晚上就睡在車?yán)?，耗時(shí)兩天到達(dá)北京，把省下的錢都用在學(xué)習(xí)上了。”事都不大，但牟家和就是通過扎實(shí)的每一件小事感動(dòng)著客戶，為客戶提供超值的服務(wù)。

到2004年，公司一切都步入良性發(fā)展，按照人們的常規(guī)思維，此時(shí)牟家和可以稍微松口氣，做做美容，逛逛服裝首飾店，喝個(gè)下午茶，享受一下人生了，可她依然每天吃著兩元一碗的拉面，一連吃了3個(gè)月?！拔夷菚r(shí)的夢(mèng)想居然是大吃一頓肯德基，然后回家在大床上美美地睡一覺。”她和老公依然睡著大床墊，而所有的這一切只為了把每一分錢都用在公司的發(fā)展上，為了給每一位員工一個(gè)更具發(fā)展?jié)摿Φ拿魈臁?/p>

模式帶來明天

一個(gè)有追求的靈魂，或許一生都要奔波在路上，無論是為了生活中的必需品而忙碌，還是為了心靈的解脫而探索，我們都是為了獲得。

今年4月份，牟家和將有17天是在天上飛，這樣的工作強(qiáng)度如果沒有一種堅(jiān)定單純的信念相信能堅(jiān)持的人不多。從2002年走到今天，她把12年的職場經(jīng)歷涅槃重組，成立了知識(shí)有家網(wǎng)?！拔业男拍詈芎唵?，就是讓企業(yè)培訓(xùn)以最合理的價(jià)格服務(wù)整個(gè)社會(huì)，讓知識(shí)有效低成本流通，真正實(shí)現(xiàn)扶持成長型企業(yè)的人才發(fā)展夢(mèng)想?！?/p>

知識(shí)有家網(wǎng)是一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭建，整合國內(nèi)外實(shí)戰(zhàn)派講師、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等大量的專家資源，滿足不同行業(yè)企業(yè)用戶培訓(xùn)需求的一站式培訓(xùn)咨詢定制服務(wù)平臺(tái)。

“在這里，各行業(yè)專家明師與企業(yè)零距離接觸，企業(yè)直接找到專家，繞過培訓(xùn)行業(yè)以往的中間商模式，培訓(xùn)課程真正做到可以根據(jù)企業(yè)需求量身定制，‘課隨主變。全新的顛覆模式，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)用過去一次的培訓(xùn)費(fèi)用，做今年一年的全員培訓(xùn)?！?/p>

牟家和的這一商業(yè)模式一夜之間讓培訓(xùn)界有人笑，有人哭。想來也是，一個(gè)行業(yè)如果持續(xù)讓相關(guān)企業(yè)十幾年如一日地賺錢，本身就不是件正常的事。世界在改變，為了更殘酷也更美好的明天，請(qǐng)修煉好今天。endprint