微博在高校圖書館中的應(yīng)用

關(guān)鍵詞：高校圖書館；微博；應(yīng)用

摘要：文章圍繞微博在高校圖書館中的具體應(yīng)用展開了進(jìn)一步的討論，以期能夠進(jìn)一步更新圖書館信息服務(wù)方式，推動圖書館向著現(xiàn)代化發(fā)展方向快速前進(jìn)，并通過規(guī)范管理和個性化服務(wù)等方式來盡可能地避免微博自身存在的一些缺陷，從而真正實(shí)現(xiàn)高校圖書館優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高圖書館在社會上的地位與聲譽(yù)。

中圖分類號：G25文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-1588（2014）02-0127-02

收稿日期：2014-01-18

作者簡介：周武（1973-），畢節(jié)學(xué)院圖書館館員 。 1引言

作為網(wǎng)絡(luò)新生事物的微博，引發(fā)了全球化的網(wǎng)絡(luò)即時內(nèi)容大爆發(fā)，幾乎所有人一夜之間都擁有了自己的微博。事實(shí)上，它是博客的一種變體形式。一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告指出，當(dāng)前我國微博訪問量已經(jīng)達(dá)到了空前的規(guī)模。微博在全球所有網(wǎng)站中占據(jù)了重要的發(fā)展地位，訪問量排名在前15名。中國是世界上網(wǎng)民數(shù)量最多的國家，有著更為龐大的微博客戶群體。國內(nèi)把微博進(jìn)行了中文式發(fā)展，各種山寨版的微博企業(yè)也層出不窮。但是直到最近，我國新浪微博才強(qiáng)勢介入，微博隨之成為中國網(wǎng)民日常生活中必不可少的重要組成部分。目前，新浪微博已經(jīng)成為國內(nèi)最具人氣、最為主流并最火爆的微博網(wǎng)站。作為信息集散中心的高校圖書館，與微博進(jìn)行聯(lián)合服務(wù)，從而推出圖書館微博服務(wù)形式，這將會大大地推動我國高校圖書館事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

2微博的主要內(nèi)涵、特點(diǎn)及其優(yōu)勢分析

微博就是指一種微型的博客形式，它是一種非正式的迷你型博客。網(wǎng)絡(luò)昵稱“圍脖”。微博是現(xiàn)代社會發(fā)展過程中的一種新生事物，是側(cè)重于開展社交的一種開放式網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工具，可以及時發(fā)布很多信息。微博最初誕生于2006年的Twitter服務(wù)，它最初的目的只是為了手機(jī)用戶向好友發(fā)送文本信息。到2007年，微博就迅速紅火起來，又過了一年，微博更是以迅雷不及掩耳之勢迅速發(fā)展起來，甚至連美國總統(tǒng)大選也開始使用微博。這些都說明了微博在世界上具有了強(qiáng)大的影響力和號召力。

一般來說，微博用戶可以通過網(wǎng)絡(luò)每次上傳不超過140個字的信息，隨后，該微博用戶的跟隨者將能夠及時查看到這些信息，還可以根據(jù)自己的實(shí)際情況給出自己的評論。在微博中，用戶可以是被別人關(guān)注的用戶，也可以主動去追隨別人的微博賬號，其運(yùn)行模式主要就是通過限制信息字?jǐn)?shù)、及時抵達(dá)、用戶自主收發(fā)和鑒別真?zhèn)蝸磉_(dá)到一種自主、互動、簡潔、快速的信息傳播。微博是一種創(chuàng)新型的點(diǎn)對點(diǎn)交流方式，它通過網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建起一種新型的社會關(guān)系網(wǎng)。它具有便捷性和實(shí)時性，是新興網(wǎng)絡(luò)媒體的典型代表。從技術(shù)方面來看，微博的主要特點(diǎn)為：它具有開放的標(biāo)準(zhǔn)和API，用戶可以通過移動設(shè)備等和外部的API接口進(jìn)行連接，從而向微博發(fā)布個人信息。另外，微博的特點(diǎn)就在于其微博中的“微”字，它是將用戶所想、所看、所聽都融匯成一句話，或者一張圖片，甚至是一段音頻和視頻，從而通過電腦或手機(jī)終端分享給自己的朋友。

微博可以像QQ簽名那樣，隨時隨地地表達(dá)用戶心情，又可以像即時型博客那樣來發(fā)布即時消息，還可以像論壇那樣發(fā)布帖子，又像聊天室那樣可以與全世界進(jìn)行溝通與交流，還可以像手機(jī)短信一樣來發(fā)送信息。因此，從這個意義上來看，微博具備了多種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的功能，是很多網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的集中表現(xiàn)形式。那么，這些顯然也是微博的優(yōu)勢所在，它能夠及時更新用戶的情緒和動態(tài)，滿足人們通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分享和交流的需要，具有較強(qiáng)的時效性和隨意性。但是，微博也有一些缺陷，信息字?jǐn)?shù)受到較為嚴(yán)格的限制，長篇大論不可能，短小精悍的文章又容易缺乏內(nèi)涵。

3微博在高校圖書館中的具體應(yīng)用

數(shù)字化時代，高校圖書館讀者群體發(fā)生了巨大的變化，很多人使用網(wǎng)絡(luò)閱讀。當(dāng)前，很多高校都在倡導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，要改變大學(xué)生對于圖書館利用率不高的現(xiàn)狀，充分發(fā)揮出高校圖書館在人才培養(yǎng)及教學(xué)科研服務(wù)方面的作用。傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)較為封閉，固步自封，難以滿足讀者日益多元化的需求，這就迫使信息化時代的高校圖書館必須做出及時的調(diào)整和變化，強(qiáng)化與讀者之間的互動聯(lián)系。因此，在這樣的大背景下，微博走入了人們的視線，并在高校圖書館中得到了一定的應(yīng)用。具體來講，微博豐富了圖書館讀者咨詢服務(wù)的方式，有利于讀者與圖書館的相互了解，有利于圖書館內(nèi)外的學(xué)術(shù)交流。無論是國外還是國內(nèi)，都已經(jīng)在圖書館界實(shí)際應(yīng)用了微博，這顯然有利于促進(jìn)圖書館事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。一般來說，圖書館微博通過以下幾種方式進(jìn)行推廣和宣傳，比如：社會熱點(diǎn)話題式推廣、讀者互動式推廣、名人效應(yīng)式推廣、活動式推廣、主題式推廣等。微博引領(lǐng)了當(dāng)前時尚發(fā)展的潮流，通過無微不至的關(guān)懷，受到了社會公眾的認(rèn)可。

事實(shí)上，微博在圖書館中的應(yīng)用，顛覆了傳統(tǒng)觀念，重置了時空概念，彰顯了人性光輝，擴(kuò)展了搜索方式。同時，它也給人們帶來了一些難題，主要是由于其主題的多變性、內(nèi)容的碎片化、博主的多元性、信息的多維性。那么，我們應(yīng)該充分利用好微博拓寬圖書館服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢，構(gòu)建讀者的信息交流平臺，館員的內(nèi)部學(xué)術(shù)園地，圖書館的資源推送工具等，具體應(yīng)用方法如下。

3.1高校圖書館應(yīng)該對微博施行專人管理與維護(hù)

周武：微博在高校圖書館中的應(yīng)用周武：微博在高校圖書館中的應(yīng)用作為高校中信息資源提供者的圖書館，有著非常重要的信息價值。如果把微博與圖書館結(jié)合起來使用，它將為圖書館提供一個虛擬的對外窗口。當(dāng)然，圖書館在建立微博之前，就應(yīng)該專門對微博進(jìn)行風(fēng)格和內(nèi)容的調(diào)研，切實(shí)做一些規(guī)范化的定義，派出專門的人員進(jìn)行管理與維護(hù)，不斷地完善各種微博管理機(jī)制，讓微博平臺在專人維護(hù)與管理之下能夠敞開，用戶在發(fā)表微博信息的時候，能夠及時得到一定的規(guī)范化監(jiān)督。一般來說，微博內(nèi)容是不允許隨意轉(zhuǎn)載的，除非得到微博本人的同意，一旦發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的微博信息，后臺管理人員可以及時進(jìn)行刪除。對于一些微博信息，后臺管理與維護(hù)人員可以給用戶保存有價值的信息，而對一些無關(guān)的信息，可以及時更新或刪除，保持微博的最低更新頻率，從而使得微博內(nèi)容具有及時性和新穎性。endprint

3.2高校圖書館可以建立微博群，強(qiáng)化對用戶的個性化管理

對于高校圖書館來說，擁有最廣的高學(xué)歷微博用戶，要讓他們利用好圖書館的各種服務(wù)功能來為其提供優(yōu)質(zhì)的信息資源服務(wù)，建立一個微博群就是一個不錯的選擇。這就讓圖書館可以通過這樣的一些微博群把具有相同愛好和特征的人群集中到一起，讓他們構(gòu)建一個適合自身發(fā)展需要的英語角或市場營銷群，這些群成員基本上都是由學(xué)生構(gòu)成，每一個群都應(yīng)該有一位科學(xué)館員進(jìn)行相應(yīng)的信息服務(wù)和讀者互動，甚至還可以經(jīng)常性地邀請一些專業(yè)性的老師進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)或者虛擬化的網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)，讓群成員能夠在群里就各自感興趣的話題展開積極的討論與共享。科學(xué)館員可以根據(jù)不同的讀者需求來開展個性化管理工作，并切實(shí)加強(qiáng)群員之間的互動，這樣的方式不僅豐富了圖書館服務(wù)內(nèi)容，還可以構(gòu)建圖書館與讀者之間溝通的橋梁。

3.3高校圖書館還可以建立一個系統(tǒng)化的賬號

高校圖書館面對的用戶群體是龐大且素質(zhì)較高的，微博更新的信息量較大，內(nèi)容繁瑣，這就給用戶及時查找自己所需的信息帶來了不便。那么，高校圖書館就應(yīng)該建立系統(tǒng)化賬戶，根據(jù)不同的內(nèi)容范圍或者服務(wù)范圍來開通不同類型的微博賬號，可以是圖書館官方微博，也可以是讀者服務(wù)部微博。當(dāng)然，還可以有其他形式的微博賬號。但是，這些微博賬號都應(yīng)該處于統(tǒng)一管理之中，共同構(gòu)成一個以圖書館官方微博為中心的專業(yè)化微博服務(wù)體系，各個職能部門之間應(yīng)該相互進(jìn)行微博關(guān)注，隨時發(fā)布相關(guān)信息，還可以利用轉(zhuǎn)發(fā)功能來向各職能部門發(fā)布分流信息，并作出及時的回復(fù)，從而真正地實(shí)現(xiàn)圖書館與讀者之間的零距離溝通。

4結(jié)語

綜上所述，微博是一種微型的博客類型，它屬于一種新興的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，包含著很多其他網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的功能，既可以是手機(jī)短信，也可以是聊天室等，都是用戶及時表現(xiàn)自己心情的重要窗口。而高校圖書館作為高校中為讀者提供信息服務(wù)的主要部門，其在先進(jìn)的信息技術(shù)和開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，必然具有信息服務(wù)創(chuàng)新的內(nèi)在動力和可能性。其中，微博的應(yīng)用就是圖書館服務(wù)創(chuàng)新的重要手段之一，也是圖書館進(jìn)行自我推廣的重要途徑之一，將來的圖書館還可以通過無線網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)圖書館各種實(shí)體與虛擬資源的有效整合，為讀者提供更多學(xué)習(xí)、交流、協(xié)作以及思想共享的場所，并充分利用微博技術(shù)來構(gòu)建一個因讀者所需而改變的開放式虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境，鼓勵讀者進(jìn)行互動、交流與協(xié)作，從根本上改變傳統(tǒng)的讀者服務(wù)模式，讓讀者充分融入到新型的微博網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品中去，積極構(gòu)建圖書館與讀者之間溝通與交流的橋梁，真正地體現(xiàn)出微博在高校圖書館讀者服務(wù)創(chuàng)新方面的積極作用和價值。

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（編校：嚴(yán)真）endprint