領(lǐng)導(dǎo)者如何提高講話的“含金量”

文/張佩銘

講話是人類表達(dá)思想、傳遞情感、陳述事物、展示魅力的重要方式。人們可從一個人的話語中，深切感知其道德修養(yǎng)純度、理論底蘊厚度、獨自思考深度、待人情感誠度和語言表達(dá)精度等豐富信息，進(jìn)而對其作出品位鑒定和價值判斷。因此可以這樣說，一個人講話水平的高低，其意義已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出說話者語言表達(dá)能力優(yōu)劣的范疇。

在現(xiàn)實生活中，領(lǐng)導(dǎo)者由于身份的特殊性，從而使其講話方式、內(nèi)容及表達(dá)能力，會承載比普通百姓講話更豐富的內(nèi)涵，引起人們高度關(guān)注，這是由領(lǐng)導(dǎo)者所擔(dān)任的特定社會角色所決定的。

一是公眾性。領(lǐng)導(dǎo)者作為社會精英，承擔(dān)著社會管理的重任，其言談舉止，必然會吸引公眾關(guān)注。作為領(lǐng)導(dǎo)者，無時無刻都被置于群眾目光和社會聚光燈下，極易成為評頭論足的焦點。尤其是在人們民主意識日益提高、政務(wù)逐步透明和網(wǎng)絡(luò)媒體極其發(fā)達(dá)的今天，領(lǐng)導(dǎo)者口舌稍有不慎，就可能帶來難以預(yù)料的負(fù)面影響。

二是導(dǎo)向性。因領(lǐng)導(dǎo)者是各項重大決策的制定者、執(zhí)行者，肩負(fù)著貫徹黨的路線方針政策、發(fā)展地方經(jīng)濟和推動社會進(jìn)步等重任，易被公眾視為黨組織的“代言人”。其話語往往會引起公眾聯(lián)想，引申出更多含意。即使是領(lǐng)導(dǎo)者的個人見解，也常會被公眾歸于上級意圖或決策范疇，從而對其產(chǎn)生重要影響和強烈的導(dǎo)向性。

三是參照性。領(lǐng)導(dǎo)者個體是公眾了解干部隊伍及黨的形象的參照體，其個體形象的好壞，決定著公眾對干部隊伍整體形象的觀感。很難想象，一位領(lǐng)導(dǎo)者如果他講話時或笨口拙舌、詞不達(dá)意，或套話連篇、滿口謊言，或信口開河、胡言亂語，會給人們留下良好的印象。語言表達(dá)能力低劣的領(lǐng)導(dǎo)，不僅會貶損自身形象，也會給干部隊伍乃至黨的整體形象帶來損害。

四是苛求性。善于語言表達(dá)，只是對領(lǐng)導(dǎo)者最基本、最低層次的要求。領(lǐng)導(dǎo)者作為公眾人物中的精英、命運寵兒，人們對其德才素質(zhì)的要求，明顯要高于普通百姓。換句話說，你既然被群眾信任、組織首肯，你在各方面都得比普通百姓高出一籌。不僅要能言善辯，而且要說出水平，話出境界，辯出精彩。否則，就有損于領(lǐng)導(dǎo)身份。

五是敏感性。毋庸諱言，因社會急劇轉(zhuǎn)型、公眾價值取向漸趨多元，以及黨群關(guān)系不夠融洽，加之?dāng)硨萘阂馍縿?，領(lǐng)導(dǎo)者稍有言語失當(dāng)，就可能被某些別有用心者無限放大，肆意歪曲，從而產(chǎn)生預(yù)想不到的后果，給黨的事業(yè)和個人前程帶來危害。

由此可見，領(lǐng)導(dǎo)者是否會講話、善講話，絕不是單純的技巧和能力問題，它已成為新時期領(lǐng)導(dǎo)者的必備能力和特殊要求。因此，領(lǐng)導(dǎo)者努力提高說話“含金量”已成當(dāng)務(wù)之急。

一要講真話。領(lǐng)導(dǎo)者能否敢于堅持原則，尊重事物發(fā)展的客觀規(guī)律，勇于揭露事實真相，敢講、會講和善講真話，是其政治品質(zhì)是否過硬，道德品格是否純正的最顯著的標(biāo)志。要努力做到不唯官、不唯書、不唯上，堅持黨性原則，保持獨立人格，尊重規(guī)律，敬畏真相，敢于反映真實情況，大膽陳述真實想法。首先，敢于堅持真理。領(lǐng)導(dǎo)者在大是大非面前，要態(tài)度明朗，立場堅定，旗幟鮮明。尤其在眼下各種思潮相互激蕩的情勢下，要堅定信念，勇于發(fā)聲，用自己的話語權(quán)，維護(hù)黨的形象，切不可人云亦云，甚至無原則附和，成為政治上的糊涂蟲。其次，勇于發(fā)表真見。要對黨忠誠，不說假話，拒絕謊言。排除私心雜念，敢于發(fā)表真知灼見，尤其是敢于還原事實真相。例如，在上級領(lǐng)導(dǎo)檢查和調(diào)研時，要敢于反映基層實際情況，不弄虛作假，不粉飾太平；在總結(jié)工作時，要實事求是，不夸大其詞、假造政績；在上級領(lǐng)導(dǎo)決策背離客觀規(guī)律時，敢于表明自己的不同意見；在同志蒙受不白之冤時，不明哲保身、落井下石，敢于說明真相，等等。第三，善于做到率真。待人要真誠坦率，和同志肝膽相照、坦誠相待，不搞彎彎繞，更不能花言巧語、妖言惑眾甚至舌尖殺人。要做到言而有信，一諾千金。

二要講自話。在實踐中，群眾對沒思想、沒見解，只會鸚鵡學(xué)舌、人云亦云的領(lǐng)導(dǎo)者頗為反感。因此，這就需要領(lǐng)導(dǎo)者會說經(jīng)過獨立思考、滲透個人思想智慧、充分體現(xiàn)個性特點和獨到見解的話，不做“傳聲筒”，不做“錄音機”。首先，要善于融會貫通。不能照本宣科、生搬硬套，甚至生吞活剝上級領(lǐng)導(dǎo)講話以及文件精神，要在掌握其精髓的基礎(chǔ)上，認(rèn)真加以消化，滲透進(jìn)自身的理解并不斷深化，從而使其變成自己的語言。其次，要有獨到見解。要多讀些經(jīng)典理論書籍，打好扎實的理論基礎(chǔ)，使其思考和見解具有一定的理論深度。要深入開展調(diào)研，力求掌握基層第一手真實材料，使其見解具有強烈的時效性和鮮活性。第三，要富有鮮明的個性。見解要滲透獨特思考，表達(dá)方式要異于他人：或深邃睿智，或調(diào)侃幽默，或簡約傳神，或通俗易懂，努力做到個性獨具，聽其言便知其人。同時，還要富有新意，即話語中要包括新信息、新知識、新觀點、新思路等，給人耳目一新的感覺。

三要講民話。牢記黨的宗旨和群眾利益的領(lǐng)導(dǎo)者，必然會自覺不自覺地成為百姓的“代言人”。因此，領(lǐng)導(dǎo)者是否會說反映群眾呼聲、體現(xiàn)百姓心聲的話，是其話語是否有價值的另一體現(xiàn)。首先，會從百姓角度思考問題。一個人的觀點立場及利益取向決定其話語傾向性。領(lǐng)導(dǎo)者講話，能否為群眾喜愛和支持，最重要的一點，就是能否從老百姓角度思考問題，代表最廣大人民的根本利益。這就需要領(lǐng)導(dǎo)者和百姓心靈相通、情感交融，做到情真意切。要深入群眾，熟知下情，吃透民情，真正反映群眾意愿和呼聲。其次，勇于為維護(hù)群眾利益發(fā)聲。領(lǐng)導(dǎo)者只有真正代表人民群眾的利益，敢于用自己的話語權(quán)，為民謀利，才能真正獲得群眾的擁戴。因此，領(lǐng)導(dǎo)者在為民爭利時，要毫不猶豫，據(jù)理力爭，對損害群眾利益的事要敢于說“不”，只有這樣，說話才有影響力和號召力。第三，要用群眾喜愛的方式說話。領(lǐng)導(dǎo)者不僅要在講話內(nèi)容上充分體現(xiàn)群眾的合理訴求，在語言表達(dá)方式上，也要體現(xiàn)草根階層喜聞樂見的風(fēng)格。領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)真揣摩群眾的語言習(xí)慣和表達(dá)方式，用基層鮮活的語言豐富語庫，努力去掉官氣，多點兒土氣，用群眾易于接受的方式表述觀點，與其溝通交流。

四要講精話。領(lǐng)導(dǎo)者說話的價值，并不在于是否“哲學(xué)”，也不取決于辭藻是否華麗，更不在于量的龐大，最主要的是看能否抓住本質(zhì)、切中要害。作為領(lǐng)導(dǎo)者，要深諳此理，努力做到提高語言表達(dá)能力，增強表述的精確度。首先，要杜絕套話、廢話。群眾對官場上的官話、套話、大話、廢話深惡痛絕，領(lǐng)導(dǎo)者在和群眾打交道時，一定要杜絕這一官場弊病。要多說真話、實話和管用的話，切忌廢話連篇、言之無物。其次，要把握分寸。領(lǐng)導(dǎo)者要時刻不忘自己特定的社會角色，說話要小心謹(jǐn)慎，多加思考，要看對象、看場合、看時機，切不可隨心所欲、信口開河。說話要講政治、懂政策、合民情，不能為討好某些特定對象，或迎合少數(shù)落后群眾，去說些明顯違背黨的原則和政策的話。說話要留有余地，不說絕對話，不說過頭話，更不能說辦不到的話，以免帶來難以預(yù)料的后果。態(tài)度要鮮明，內(nèi)涵要明確，不要曖昧模糊、模棱兩可，以免給人以曲解、演繹的空間。第三，要簡明扼要。做到言簡意賅、惜字如金、一針見血，力求做到以少勝多、四兩撥千斤。如無特殊情況，要廢話不說，閑言少敘，不摻水、不啰唆、不拖沓，直抒胸臆，直奔主題，做到痛痛快快、干凈利落。