通用電氣為啥總能選對(duì)接班人？

百年企業(yè)之所以能傳承百年之久，接班人的選擇居功至偉。通用電氣作為一家經(jīng)營(yíng)百年的龐大集團(tuán)企業(yè)，歷經(jīng)9任總裁至今仍舊屹立不倒，這得益于包括雷潔·瓊斯、杰克·韋爾奇等在內(nèi)的一大批傳奇總裁的努力，是他們高瞻遠(yuǎn)矚地為通用電氣建立了一套完善的接班人篩選制度，讓這個(gè)百年企業(yè)的接班變得“有法可依”。

杰克·韋爾奇這位帶領(lǐng)通用電氣創(chuàng)造歷史神話的“全球第一CEO”，很多人都耳熟能詳。在他擔(dān)任CEO的20年中，通用電氣的市值從130億美元飆升到了4800億美元，增長(zhǎng)了近37倍。

通用電氣之所以能保持百年基業(yè)長(zhǎng)青，在多次的危機(jī)下化險(xiǎn)為夷，接班人的選擇功不可沒(méi)。韋爾奇在他的自傳中這樣寫道：選擇接班人的工作不僅是我職業(yè)生涯中最重要的一件事，而且是我面臨過(guò)的最困難最痛苦的選擇。我的成就將取決于我的繼任者在未來(lái)20年里將公司發(fā)展得如何。

通過(guò)一系列的培養(yǎng)和選拔，通用電氣百年來(lái)一直人才濟(jì)濟(jì)。也正因此，這家“百年老店”不但很少“挖人”，還向世界500強(qiáng)企業(yè)“輸送”了170多位CEO。1956年，通用電氣在美國(guó)紐約的克勞頓村成立通用電氣發(fā)展管理學(xué)院，成為世界上第一個(gè)大公司的管理學(xué)院。該學(xué)院被美國(guó)《財(cái)富》雜志稱為“美國(guó)企業(yè)界的哈佛”。正是這一大批的優(yōu)秀人才，不斷創(chuàng)造了通用電氣百年不衰的神話。

通用電氣的人才培養(yǎng)分為三個(gè)階段。

第一階段是初級(jí)培訓(xùn)，針對(duì)的是大學(xué)畢業(yè)生和剛進(jìn)公司5年內(nèi)的菜鳥。每個(gè)員工都可以自由報(bào)名參加培訓(xùn)，費(fèi)用均由本部門出。培訓(xùn)項(xiàng)目包括財(cái)務(wù)管理、技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)等。

第二階段是針對(duì)具有領(lǐng)導(dǎo)潛力的中層管理人員。培訓(xùn)的課程主要包括新經(jīng)理發(fā)展課程等。

參加第三階段學(xué)習(xí)的管理人，很有可能成為通用電氣的核心管理人員，甚至有可能進(jìn)入接班人候選名單。他們還能經(jīng)常聽到總裁的授課。韋爾奇在擔(dān)任公司總裁的20年里，除了一次因心臟搭橋手術(shù)住院外，每次都親臨克勞頓村講課，每次授課2小時(shí)至6小時(shí)。

通用電氣的人才培養(yǎng)制度，使其擁有“CEO世界工廠”的稱號(hào)。大批的優(yōu)秀人才從克勞頓村輸向各個(gè)部門、各個(gè)崗位。而通用電氣的“接班人”選拔制度更是有一套嚴(yán)格的程序。

首先是CEO與董事會(huì)共同擬定一份候選人名單，按照名單對(duì)其進(jìn)行培養(yǎng)、觀察，并對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。然后不斷地篩選和補(bǔ)充，將最終候選人縮小至3人。再通過(guò)反復(fù)接觸、觀察、了解與討論，選出最合適的接班人，并召開董事會(huì)，取得一致意見(jiàn)后，定出最后接班人。新CEO宣布后，要在原CEO帶領(lǐng)下度過(guò)半年左右的“適應(yīng)期”，熟悉全面情況，然后正式上任。

目前中國(guó)企業(yè)正處于領(lǐng)導(dǎo)人換代的關(guān)鍵時(shí)期，但90%以上的企業(yè)沒(méi)有明確的接班人計(jì)劃。選繼承人習(xí)慣于暗箱操作，以致在接班人交接中頻頻出現(xiàn)問(wèn)題，嚴(yán)重影響了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。通用電氣的領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)和接班人選拔方法，很值得中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒。

（作者系華盛智業(yè)·李光斗品牌營(yíng)銷機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人）endprint