當(dāng)溝通遇到困難，拿起紙和筆

孟遷

便條可以隨時(shí)提醒

在今天這樣一個(gè)科技發(fā)達(dá)的社會(huì)，人們寫字的機(jī)會(huì)越來越少了，正因?yàn)橄∩伲詴娴臇|西更容易引起重視，對(duì)于小孩子也是這樣。

六年前，我在石家莊的時(shí)候，托管了一個(gè)小孩，他每次進(jìn)出我的書房，總忘記關(guān)門，我提醒過N次，但收效甚微。我覺得這不是一件值得生氣的事，但總是這樣也不是一回事。最后，我找了一張A4紙，寫了一句話，貼在門上：

偶像，進(jìn)出請(qǐng)關(guān)門。

（“偶像”是我對(duì)他的戲稱，他對(duì)我的戲稱是“大師”。）

誰知這一招非常管用，從那之后，似乎他再也沒有忘記關(guān)門。我想之所以管用，大概是這種相對(duì)新鮮的形式終于讓他記在心里，再者，便條就貼在門上，進(jìn)出都會(huì)看到，提醒比較及時(shí)。

這件事情過了不久，出人意料的是，他也開始效仿，用這種形式提醒自己。

有一天，我回家發(fā)現(xiàn)，哇，滿屋子都是大大小小的便條，上面只有兩個(gè)字“刷牙”。那陣子他正在培養(yǎng)刷牙的習(xí)慣。他已懂得刷牙的必要，但總是不自覺地忘記，于是經(jīng)采取這樣一種方式來避免自己再忘。他很夸張，讓便條無處不在，只要睜開眼睛，就有三張以上的“刷牙”牌便條映入眼簾。這讓我們的房間看起來很亂，但是我不介意，把這看成“特殊時(shí)期的特殊裝飾”。大約十來天以后，這種“特殊裝飾”不見了，而他也終于養(yǎng)成了刷牙的習(xí)慣。

其實(shí)，很多聰明的父母?jìng)冊(cè)缭缇投糜眠@種方式，他們說寫便條很方便，至少比不停地喊省力氣。

有一位媽媽，在兩個(gè)孩子玩玩具的時(shí)候，疊了一只紙飛機(jī)投向孩子們。孩子們好奇地打開一看，上面寫著：寶貝們，玩夠了，請(qǐng)讓玩具回家。有的父母為了周末早上能睡個(gè)好覺，就在臥室的門上掛了一個(gè)紙板，上面寫著：噓！爸爸媽媽還在睡覺。等他們起床了，就會(huì)把紙板翻過來，上面寫著：來吧，孩子們，爸爸媽媽歡迎你們！

便條可以避免情緒沖突

有時(shí)候，便條的使用會(huì)帶來更強(qiáng)烈的戲劇性，請(qǐng)看下面這位媽媽的故事：

那天，我要在家里組織一個(gè)二十人的會(huì)議，很緊張，所以就提前離開學(xué)?；丶遥Ｍ谌藗兊竭_(dá)之前，能把家里收拾妥當(dāng)。

踏進(jìn)家門的時(shí)候，我心里一沉。屋里簡(jiǎn)直一塌糊涂！一堆的報(bào)紙、郵件、書、雜志，衛(wèi)生間也是亂七八糟，臥室的床也沒收拾。我只有兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間搞定這些，幾乎要讓我歇斯底里了。孩子們隨時(shí)都可能回來，我知道自己不會(huì)有力氣去應(yīng)付他們的任何需求，也沒有耐心忍受他們的爭(zhēng)吵。

但是我也不想再解釋任何事情了，我決定寫張便條。但是屋子亂得連貼條的地方都沒有了。我抓起一個(gè)硬紙板，打了兩個(gè)洞，穿上繩子，掛在脖子上：

人體定時(shí)炸彈，如果來煩我或激怒我，就隨時(shí)爆炸！?。?/p>

十萬火急，速來救援！

隨后，我就開始瘋狂地收拾。孩子們回家后，看到我的牌子，趕緊主動(dòng)整理他們的書和玩具。不用我說一個(gè)字，他們就把床收拾了，還把我的床也收拾了。真不可思議！

我正準(zhǔn)備清理衛(wèi)生間的時(shí)候，門鈴響了。我慌了一下，一看，才知道是過來送椅子的。我請(qǐng)他進(jìn)來，但他站在門口不動(dòng)。一直盯著我胸前看。

我低頭一看，原來牌子還掛在我脖子上。我趕緊向他解釋，他說：“別擔(dān)心，女士，息怒！告訴我你想把椅子擱哪兒，我替你放好。”

用紙筆記錄表達(dá)你對(duì)孩子的重視

除了這些具體表達(dá)以外，書面形式還有其它的用途。一位媽媽帶著自己的兒子、女兒去參觀博物館，路上遇到一個(gè)禮品店，里面的東西都很貴卻并不精致，可孩子們的看法跟大人是不同的，有一點(diǎn)好玩，他們就想買個(gè)夠。在給孩子們買了巖石之后，孩子們又嚷著要恐龍模型。媽媽決定不給孩子買了，可兩個(gè)孩子尤其是兒子，開始躺在地上大哭耍賴。此刻，店里所有的人都把目光投了過來，這讓媽媽很尷尬。怎么辦呢？媽媽想了一下，從包里面掏出紙和筆。兒子看了不明白，問媽媽干什么，媽媽說：我的兒子想要一個(gè)恐龍模型，我要把它記下來。兒子說：還有一個(gè)多棱鏡。媽媽說：好的，再加上一個(gè)多棱鏡。接下來兒子的反應(yīng)出人意料，兒子跑到女兒耳邊說：姐姐，快告訴媽媽你想要什么，讓她記下來。事情就這樣平息了，大家高高興興地參觀了博物館。

除了便條以外，還有很多其它書面形式可以用。如果你覺得有一個(gè)問題不是一兩句話能說清楚，而和孩子談話又容易讓孩子感覺我們長(zhǎng)篇大論，這時(shí)候可以給孩子寫一封信。寫信的好處在于我們可以反復(fù)思考和修改，而孩子讀信的時(shí)候一般完整看完，而談話則可能隨時(shí)被孩子打斷。當(dāng)然，談話可以及時(shí)得到孩子的反饋，哪一種形式更好，視情況而定。

對(duì)于復(fù)雜一些的問題，有時(shí)候需要和孩子坐下來，好好地商量，簽訂一個(gè)書面協(xié)議。

制定表格有助于完成計(jì)劃

最后，我們來了解書面表達(dá)的另外一種形式：表格。

有一次，我去朋友家，發(fā)現(xiàn)他們家墻上貼了三張紙，爸爸一張、媽媽一張、女兒一張，每張紙上都貼著好幾個(gè)五角星，有的五角星是紅色的，有的五角星是黑色的。我就問朋友這是什么意思，朋友告訴我說：紅色的五角星代表“表現(xiàn)好”，是獎(jiǎng)勵(lì)的意思，黑色的五角星代表“表現(xiàn)不好”，是批評(píng)的意思，而每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是不同的，女兒的標(biāo)準(zhǔn)是按時(shí)完成作業(yè)、飯前洗手、準(zhǔn)時(shí)睡覺，爸爸的標(biāo)準(zhǔn)是“不發(fā)脾氣和給孩子講故事”。按照每人的表現(xiàn)，每天貼一個(gè)紅色或者黑色的五角星。朋友告訴我說，已經(jīng)一個(gè)月了，效果很好。

不少父母朋友很不滿意于孩子沒有時(shí)間觀念，從我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來講，表格對(duì)此也是一個(gè)很好的方式。我在寫作的時(shí)候，會(huì)制作一個(gè)表格貼在書桌旁，每天一格，周期一般是一個(gè)月，每天我把自己完成計(jì)劃的情況、對(duì)時(shí)間利用的情況、中斷寫作的原因以及寫作遇到的具體困難等簡(jiǎn)要地記錄在表格上，這種方式對(duì)于自我督促和寫作的總結(jié)與改良很有效果。父母朋友不妨在家里和孩子試一試。endprint