加強(qiáng)營銷管理，打擊竊電行為

董衛(wèi)東??

摘 要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活及各類生產(chǎn)用電不斷上升，這對(duì)相關(guān)電力供應(yīng)帶來了一定的壓力，同時(shí)也為相關(guān)電力的管理提出了更高的要求。為了加強(qiáng)電力管理，確保電力供應(yīng)企業(yè)的收益，相關(guān)部門應(yīng)做好對(duì)竊電行為的管理，最大限度防止竊電行為的發(fā)生。

關(guān)鍵詞：營銷管理；打擊；竊電行為；發(fā)展

引言

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們對(duì)電力的需求也在不斷地上升，日益上升的用電需求在一定程度上為供電企業(yè)增加了收益，但更多的則是其管理上的困難。近年來，由于相關(guān)技術(shù)的不斷發(fā)展，竊電技術(shù)也得到了一定的發(fā)展，竊電方式的多樣化、竊電方法的不斷改進(jìn)等都為相關(guān)電力的管理帶來了一定的麻煩，為電力供應(yīng)企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。竊電行為的發(fā)生，不僅造成了電力的浪費(fèi)，還在一定程度上產(chǎn)生了不良的社會(huì)影響，對(duì)整個(gè)社會(huì)的和諧發(fā)展具有一定的影響。加強(qiáng)電力營銷管理，嚴(yán)厲打擊竊電行為，對(duì)整個(gè)國家乃至整個(gè)社會(huì)的發(fā)展都具有極為重大的意義。

一、我國竊電行為現(xiàn)狀分析

竊電行為的產(chǎn)生對(duì)電力營銷工作的順利高效開展具有較大的阻礙作用，為了加強(qiáng)電力營銷管理，全面打擊竊電行為，電力企業(yè)首先應(yīng)充分掌握我國目前竊電行為的狀況，并以此為基礎(chǔ)有針對(duì)地開展相應(yīng)的措施，最大限度降低竊電行為的發(fā)生。就目前的情況而言，我國竊電行為主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

（一）竊電主體較為復(fù)雜

隨著相關(guān)技術(shù)的不斷發(fā)展，竊電技術(shù)也得到了很大的進(jìn)步，另外再加上人們對(duì)利益的不斷追求，這就使得竊電行為越來越普遍化，參加竊電行為的主體也逐漸蔓延到社會(huì)生活中的各個(gè)階層。最初，竊電行為的主體大多為一般居民、個(gè)體工商戶、私營企業(yè)及少數(shù)單位等，但現(xiàn)在某些學(xué)校及機(jī)關(guān)等也都加入到了竊電的行列中；其次，竊電的群體也由以往的零星分布，發(fā)展到現(xiàn)在的集體竊電，竊電的范圍已越來越廣。此外，有部分大型生產(chǎn)企業(yè)也因?yàn)榉N種原因也發(fā)生的竊電行為，這種大型企業(yè)耗費(fèi)電量較大，大型竊電不僅會(huì)為供電企業(yè)帶來較大的經(jīng)濟(jì)損失，而且其在竊電過程中一旦引發(fā)安全事故，其所產(chǎn)生的危害也是極大的。

（二）竊電技術(shù)隱蔽性強(qiáng)

相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，為竊電行為提供了很大的幫助。以往的竊電方式往往都較為簡單，在用電檢查的過程中也較容易被發(fā)現(xiàn)，因此，很多竊電者在進(jìn)行竊電時(shí)都會(huì)有所顧慮；但隨著相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，竊電手段也變得越來越高明，例如電子矯正器及遠(yuǎn)端遙控裝置的使用，這些先進(jìn)的竊電手段都是不易被發(fā)現(xiàn)的，在加上電力工作人員對(duì)相關(guān)知識(shí)的了解較為有限，這就使得竊電者可以更加放心、更加大膽的進(jìn)行竊電行為，這為電力企業(yè)造成了極大的經(jīng)濟(jì)損失。

（三）竊電數(shù)值增加

目前竊電行為還有一個(gè)明顯的特點(diǎn)就是竊電數(shù)值較高。竊電技術(shù)的不斷進(jìn)步及竊電主體的日益增多，使得竊電的數(shù)值也在不斷的增加，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國每年由于竊電所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)上億元，這不僅對(duì)電力企業(yè)來說是一筆巨大的損失，而且也在很大程度上加大了電力資源的耗費(fèi)，不利于整個(gè)社會(huì)的和諧發(fā)展。

二、打擊竊電行為的措施

竊電行為的產(chǎn)生，對(duì)相關(guān)電力供應(yīng)部門造成的影響是巨大的，相關(guān)電力企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際的情況，采取相應(yīng)的措施，對(duì)竊電行為給予嚴(yán)厲的打擊，最大限度防止竊電行為的發(fā)生，將損失降到最小。打擊竊電行為，具體可以從以下幾個(gè)方面入手：

（一）加強(qiáng)電力檢查

電力檢查是反竊電工作中最為基礎(chǔ)，同時(shí)也是最為重要的環(huán)節(jié)。在用電管理過程中，電力管理部門應(yīng)對(duì)相關(guān)用戶開展定期或不定期的檢查，對(duì)用戶的用電情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)測，將用電情況異常的用戶作為重點(diǎn)觀察對(duì)象，加大對(duì)其的管理力度，一旦發(fā)現(xiàn)竊電情況便采取諸如罰款、斷電等處罰措施，對(duì)竊電行為進(jìn)行嚴(yán)厲的打擊，最大限度防止竊電行為的發(fā)生。

（二）做好相關(guān)宣傳

反竊電工作的宣傳主要指的是安全用電知識(shí)的宣傳及相關(guān)竊電后果的宣傳。首先是安全用電的宣傳，相關(guān)電力管理部門可以通過宣傳片、宣傳冊(cè)及廣播等形式向相關(guān)用戶介紹安全用電知識(shí)，讓用戶充分了認(rèn)識(shí)到竊電行為可能引發(fā)的安全事故；此外，還要做好相關(guān)法律知識(shí)的宣傳，要加大對(duì)《電力法》及其他相關(guān)法律法規(guī)的宣傳工作，使相關(guān)法律法規(guī)及相應(yīng)的處罰深入人心，以此來教育廣大用戶依法用電、文明用電，從根本上防止竊電行為的發(fā)生。

（三）使用先進(jìn)管理技術(shù)

竊電技術(shù)的不斷發(fā)展，為反竊電工作帶來了極大的不便，在一定程度上影響了電力管理工作的正常開展。為了提高電力管理的力度，最大限度提高反竊電工作的開展效率，相關(guān)管理部門可以引進(jìn)先進(jìn)的管理技術(shù)，對(duì)竊電行為進(jìn)行有針對(duì)性的管理，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)竊電行為，將供電企業(yè)的損失降到最小。

（四）加大懲罰力度

為了達(dá)到打擊竊電行為的目的，相關(guān)部門可以根據(jù)實(shí)際的情況，在不違反法律法規(guī)的情況下，制定出嚴(yán)厲的懲罰體系，當(dāng)發(fā)現(xiàn)竊電行為時(shí)，便根據(jù)實(shí)際的情況給予相應(yīng)的懲罰，最大限度減少竊電行為的發(fā)生。

結(jié)束語

竊電行為是電力管理工作中一直存在的問題，其發(fā)生對(duì)電力營銷工作的開展具有較大的阻礙。在實(shí)際的管理過程中，相關(guān)管理部門應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到竊電行為的特點(diǎn)，并根據(jù)實(shí)際的情況，對(duì)相關(guān)竊電行為予以嚴(yán)厲的打擊。此外，相關(guān)的工作人員除了具有足夠的專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)有一定的法律知識(shí)，以便在反竊電工作的開展過程中，能夠正確有效的對(duì)相關(guān)用戶進(jìn)行宣傳，幫助用戶樹立良好的法律意識(shí)，從根本上降低竊電行為的發(fā)生率，為電力營銷工作的順利高效開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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