新媒體時代高校圖書館用戶信息素養(yǎng)現(xiàn)狀分析
——基于華北科技學(xué)院安全工程領(lǐng)域?qū)W生的調(diào)查

張竣淞，劉冬梅，張鑫華，李澎湃

(1.華北科技學(xué)院信息檢索教研室，北京東燕郊 101601;2.華北科技學(xué)院黨委宣傳部，北京東燕郊 101601;3.華北科技學(xué)院管理學(xué)院，北京東燕郊 101601;4.華北科技學(xué)院安全工程學(xué)院，北京東燕郊 101601)

1 研究背景

信息素養(yǎng)的概念伴隨著信息產(chǎn)業(yè)的形成而出現(xiàn)，其內(nèi)涵也是隨著信息社會的需求而不斷發(fā)展。1974年，美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席保羅·澤考斯基將信息素養(yǎng)的內(nèi)涵定義為:利用大量的信息檢索工具及主要信息源使問題得到解答的技術(shù)和技能［1］。20世紀80年代以后，信息素養(yǎng)的內(nèi)涵發(fā)生了深刻的變化。較有代表性的是科羅拉多大學(xué)丹佛分校圖書館在對3萬多人進行廣泛調(diào)查的基礎(chǔ)上，將信息素養(yǎng)的內(nèi)涵定義為“有效獲取與評價所需信息的能力”［2］。如今，將圖書檢索技能和計算機技能集合成為一種綜合的能力、素質(zhì)，已成為現(xiàn)代人才的必備條件之一［3］。在信息社會，大學(xué)生是否具有良好的信息素養(yǎng)影響到社會的進步和發(fā)展［4］。大學(xué)生信息素養(yǎng)教育分為理論素養(yǎng)教育和實踐技能教育，即在學(xué)習(xí)和工作中具有正確的信息理論指導(dǎo)和應(yīng)用信息分析問題和解決問題的能力。綜合有關(guān)信息素養(yǎng)教育的各種論述可以看出，信息素養(yǎng)主要包括信息意識、信息知識、信息能力、信息道德方面的內(nèi)容。

2 研究設(shè)計

隨著信息化的持續(xù)發(fā)展，信息素養(yǎng)也逐漸成為我國信息技術(shù)及圖書情報界研究的熱點，相繼出現(xiàn)了關(guān)于大學(xué)生信息素養(yǎng)的調(diào)查研究報告［5］。本研究在問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，運用SPSS19.0統(tǒng)計軟件對問卷內(nèi)容進行分析，旨在為信息素養(yǎng)的深入研究提供借鑒和依據(jù)。

1)調(diào)查問卷的設(shè)計

綜合國內(nèi)外對信息素養(yǎng)內(nèi)涵的論述［6－9］，從信息意識、信息知識、信息能力、信息道德等方面最終確定了調(diào)查問卷內(nèi)容。旨在了解當(dāng)前大學(xué)生信息素養(yǎng)的基本情況，提高大學(xué)生的信息素養(yǎng)能力，培養(yǎng)創(chuàng)新性人才。特別是通過調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計分析，對大學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)提出對策和建議，希望能為完善信息素養(yǎng)的培養(yǎng)政策提供依據(jù)。

2)調(diào)查對象

華北科技學(xué)院是以工為主，以安全科技為特色的多科型現(xiàn)代大學(xué)，學(xué)校安全工程領(lǐng)域生源遍布全國30個省(市、自治區(qū))。本次調(diào)查對象是華北科技學(xué)院安全工程學(xué)院的各年級全日制本科生，采用按年級分層抽樣的方法，共發(fā)放調(diào)查問卷200份，回收問卷179份，問卷回收率為89.5%，其中有效問卷為166份，有效問卷回收率為83%。根據(jù)研究需要，利用SPSS19.0統(tǒng)計軟件對有效問卷進行了統(tǒng)計學(xué)分析。

3 學(xué)生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀

3.1 信息意識

信息意識調(diào)查從獲取信息的來源、上網(wǎng)的目的等方面著手。經(jīng)過SPSS軟件統(tǒng)計分析可以得知，62%的學(xué)生選擇在宿舍上網(wǎng)，25.3%的學(xué)生選擇到網(wǎng)吧上網(wǎng)，而選擇到圖書館電子閱覽室上網(wǎng)的學(xué)生只占到12.7%。當(dāng)有信息需求時，50%的學(xué)生選擇了利用手機獲取，29.5%的學(xué)生選擇了通過互聯(lián)網(wǎng)獲取，選擇圖書館或訪問圖書館網(wǎng)站的學(xué)生只占到12%，如表1所示。

表1 選擇獲取信息的途徑分類統(tǒng)計表

絕大多數(shù)的學(xué)生對新信息的關(guān)注度比較好，他們獲取信息的主要渠道已經(jīng)從傳統(tǒng)的媒體過渡到新媒體，從報紙、廣播、期刊雜志中獲取信息的比例位列后三位，隨著智能手機的快速發(fā)展，通過互聯(lián)網(wǎng)獲取信息的比例高達81.9%。大學(xué)生上網(wǎng)的目的選擇比例較為均衡，如圖1所示，說明人們?nèi)粘Ｉ钪械幕净顒佣寂c互聯(lián)網(wǎng)密切相關(guān)。在對“當(dāng)您上網(wǎng)查找某一信息時，曾受到其它無關(guān)信息的吸引從而偏離最初的目的”調(diào)查中，“經(jīng)常如此”比例為 18.1%，“有時如此”占到62.0%，選擇“從來沒有”的學(xué)生比例為19.9%。

3.2 信息知識

在對信息理論知識的調(diào)查中，對“信息檢索”一詞非常了解和比較了解的占33.7%，“聽說過但不了解”占47.6%，“沒聽說過”占18.7%。計算機網(wǎng)絡(luò)是信息時代強有力的物質(zhì)支撐，它與我們的生活聯(lián)系密切，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)的基本原理是在校大學(xué)生必須掌握的知識之一，利用SPSS分析可知絕大多數(shù)同學(xué)對網(wǎng)絡(luò)基本原理只知道一點，還有部分在校大學(xué)生竟然對網(wǎng)絡(luò)的一些基本原理不了解，如表2所示。

圖1 上網(wǎng)的各類目的百分比圖

表2 對計算機網(wǎng)絡(luò)基本原料的熟悉程度統(tǒng)計表

英語是一種工具，是了解世界前沿研究領(lǐng)域的橋梁。面對網(wǎng)上如此眾多的英文資源，要想對其充分利用離不開英語知識的學(xué)習(xí)。圖2所示的調(diào)查統(tǒng)計反映了學(xué)生英語閱讀能力的高低，能從英文中獲取有效的信息是在校大學(xué)生應(yīng)該具備的一種能力。調(diào)查顯示63.3%的學(xué)生能夠完全看懂或者大部分看懂一般英文網(wǎng)站，27.7%的學(xué)生僅能夠看懂一點，此外還有9%的學(xué)生完全看不懂。

圖2 對于一般英文網(wǎng)站看懂程度比較圖

3.3 信息技能

專業(yè)數(shù)據(jù)庫或搜索引擎中都設(shè)有“高級檢索”選項，高級檢索配合布爾邏輯運算，可以使用戶精確地確定檢索范圍，提高檢索結(jié)果的準確率。在對高級檢索的使用調(diào)查中，如圖3所示大部分的學(xué)生選擇“從未使用過”這個選項，其次是“偶爾使用”，只有12.7%的學(xué)生經(jīng)常使用這一功能。

隨著計算機技術(shù)和智能手機的快速發(fā)展，計算機病毒、手機病毒迅速泛濫，已極大地影響著廣大的計算機用戶和智能手機用戶，幾乎所有的計算機用戶都受到過計算機病毒的困擾。能否采取有效措施防御黑客或病毒攻擊某種程度上反映用戶對計算機操作的熟練程度。通過對“能否有效采取各種措施防止黑客或病毒的攻擊從而使得電腦安全運行”一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生選擇“能”，有接近三成的學(xué)生選擇“不能”，如表3所示。

圖3 使用高級檢索或布爾邏輯運算人數(shù)趨勢圖

表3 能否有效采取各種措施防止黑客或病毒的攻擊狀況比較

3.4 信息道德

網(wǎng)絡(luò)上充斥了許多與色情、暴力有關(guān)的內(nèi)容，面對信息的良莠不齊，青年學(xué)生能自覺抵御有害信息的干擾嗎?圖4顯示超過半數(shù)的在校大學(xué)生從不瀏覽包含色情、暴力內(nèi)容的網(wǎng)站。

圖4 是否瀏覽過與色情、暴力有關(guān)的網(wǎng)站人數(shù)統(tǒng)計圖

中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心是國家設(shè)立的對于淫穢色情、詐騙、宣傳邪教、賭博等非法網(wǎng)站進行專門舉報的機構(gòu)，調(diào)查顯示22.3%的學(xué)生向有關(guān)部門舉報過非法網(wǎng)站，而77.7%的在校大學(xué)生從來沒有向有關(guān)部門舉報過非法網(wǎng)站。

是否能夠有效保護所借閱的圖書，在一定程度上反映了學(xué)生是否能夠保護公共的信息資源。圖5顯示166人中從未損害過所借閱圖書的學(xué)生占到67.5%，但畢竟還有不少同學(xué)曾經(jīng)損害過圖書館的圖書資料，比如在圖書上亂寫亂劃，或者撕掉某些頁，或者弄丟過所借閱的圖書，這離期望的目標還有很大的差距。

圖5 對于所借閱圖書的愛護程度

4 調(diào)查結(jié)果分析及對策

綜合對安全工程學(xué)院在校大學(xué)生信息素養(yǎng)在各個維度上的調(diào)查研究來看，在校大學(xué)生的信息意識、信息知識、信息能力和信息道德相對較為薄弱，都還有許多待提高和培養(yǎng)的地方。例如當(dāng)有信息需求時，通過圖書館或圖書館網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫獲取信息的學(xué)生只占到12.0%，圖書館購買的數(shù)字資源有135萬余種，內(nèi)容非常豐富，但令人遺憾的是，竟然有不少同學(xué)不會使用圖書館的任何一個中外文數(shù)據(jù)庫。從未使用過高級搜索或布爾邏輯運算的學(xué)生比例高達46.4%、部分學(xué)生總是或有時瀏覽與暴力、色情有關(guān)的網(wǎng)站，這些都需要引起高校的重視并加強學(xué)生信息檢索知識和信息倫理道德教育。

針對在校大學(xué)生信息素養(yǎng)相對較為薄弱的問題，從以下幾方面探討提高大學(xué)生信息素養(yǎng)水平的對策。

4.1 構(gòu)建信息化學(xué)習(xí)環(huán)境

在教育信息化的背景下，教師在教學(xué)過程中應(yīng)該主動將信息技術(shù)與教學(xué)理念整合，提升信息化教學(xué)能力，從而使學(xué)生處于一種基于信息技術(shù)的新型信息化學(xué)習(xí)環(huán)境之中。在信息化學(xué)習(xí)環(huán)境中，信息技術(shù)作為橋梁，建構(gòu)了教與學(xué)的理想教育環(huán)境。傳統(tǒng)教學(xué)是以講授型為主，而信息化環(huán)境中教學(xué)是以探索型、資源型、研究型為主，教師能夠提高教學(xué)效率，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性，從而把對學(xué)生實踐技能與信息素養(yǎng)的培養(yǎng)落到實處，真正培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。

4.2 文獻檢索課必須加以重視

我國學(xué)校信息素養(yǎng)教育現(xiàn)狀與美國相比差距很大。目前，國內(nèi)高校對信息素養(yǎng)教育沒有引起足夠的重視，只是注重專業(yè)課程和基礎(chǔ)學(xué)科的教學(xué)研究［10］。文獻檢索課是面向高校學(xué)生信息素養(yǎng)教育的一門重要方法課，該課程可以使學(xué)生增加對信息檢索的理性認識，了解相關(guān)專業(yè)文獻的基礎(chǔ)知識，做到用科學(xué)的方法和態(tài)度獨立獲取文獻信息，并且有效地運用文獻信息解決在學(xué)習(xí)和工作中遇到的問題，從而不斷增強自學(xué)能力和研究能力，為終身學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。作為一種較好的培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)的形式，目前有些高校已經(jīng)將其作為所有專業(yè)學(xué)生的必修課或必選課。因此，只將其作為隔學(xué)期一次校選課的形式并不能惠及到多數(shù)學(xué)生，應(yīng)該把這門課程列入所有專業(yè)學(xué)生的必修課程中并加以重視。

4.3 學(xué)科館員參與教學(xué)，制定適應(yīng)不同專業(yè)學(xué)生的信息素養(yǎng)培養(yǎng)體系

信息檢索與利用是一門涉及面很廣的工具性學(xué)科，信息檢索課的內(nèi)容是豐富且復(fù)雜的，不僅包含了信息檢索的基礎(chǔ)知識，更注重檢索技能的培養(yǎng)。隨著信息技術(shù)和新媒體技術(shù)的高速發(fā)展，任何一個人對不同專業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)都很難以了如指掌、面面俱到。

“學(xué)科館員”［11］是指圖書館設(shè)專人與某一個院系或?qū)W科專業(yè)作為對口單位建立聯(lián)系，在院系、學(xué)科專業(yè)與圖書館之間架起一座橋梁，相互溝通，為用戶主動地有針對性地收集、提供文獻信息服務(wù)。“學(xué)科館員”一般具有對口服務(wù)院系的專業(yè)背景，又具有扎實的信息檢索知識基礎(chǔ)和較強的信息檢索技能，一般能有針對性地為教學(xué)、科研提供有力的幫助。因此，為提高大學(xué)生的信息素養(yǎng)，學(xué)科館員應(yīng)該參與到信息檢索課程的教學(xué)中，根據(jù)不同專業(yè)的辦學(xué)特色建立明確的培養(yǎng)目標，制定適應(yīng)不同專業(yè)學(xué)生的信息素養(yǎng)培養(yǎng)體系。

4.4 思政課教師參與對學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)，加強信息倫理道德觀念教育

學(xué)生只有具備良好的道德意識和道德規(guī)范，在面對網(wǎng)絡(luò)上良莠不齊的海量信息時，才能具有信息免疫能力，自覺抵制不良信息的侵襲和腐蝕，從而能夠良好地適應(yīng)社會發(fā)展。近年來，網(wǎng)絡(luò)中層出不窮的違法犯罪活動有很大一部分涉及高校學(xué)生參與。因此，加強大學(xué)生信息倫理道德的教育在當(dāng)前和將來都需要特別重視。在對學(xué)生的信息素養(yǎng)培養(yǎng)過程中，思政課教師應(yīng)該參與進來，在大一學(xué)生的思想道德修養(yǎng)課程中加大宣傳教育，普及信息倫理準則和法律知識。

5 結(jié)論

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和新媒體技術(shù)的快速發(fā)展，學(xué)生的信息素養(yǎng)水平將影響他們終身的學(xué)習(xí)和工作，信息素養(yǎng)水平較高的人可以主動獲取有效的信息知識，從而能夠不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平。作為高校，我們應(yīng)該站在“實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢”的高度認識培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)的重要性和緊迫性，不僅僅要培養(yǎng)在校大學(xué)生的專業(yè)技能，更要注重提升他們的信息素養(yǎng)，將面向在校大學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)教育和信息素養(yǎng)教育有機地結(jié)合起來，才能培養(yǎng)適應(yīng)社會發(fā)展的高素質(zhì)人才。

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［11］ 學(xué)科館員.百度百科［EB/OL］.http://baike.baidu.com/view/262665.htm.