加強公共圖書館數(shù)字化的建設(shè)探討

摘 要：本文主要針對加快公共圖書館數(shù)字化的建設(shè)展開了探討，從加強數(shù)字圖書館建設(shè)保障機制、加強數(shù)字圖書館業(yè)務(wù)流程管理以及提升數(shù)字圖書館信息服務(wù)能力三個方面給公共圖書館的數(shù)字化建設(shè)提供一系列的措施，相信對有關(guān)方面的需要能有一定幫助。

關(guān)鍵詞：公共圖書館；數(shù)字化；建設(shè)

隨著計算機網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)以及多媒體技術(shù)等的迅猛發(fā)展，數(shù)字化、信息化已經(jīng)成為社會不可阻擋的發(fā)展潮流。而公共圖書館作為社會公共文化服務(wù)體系中不可或缺的組成部分，實現(xiàn)信息化數(shù)字化也成為我國公共圖書館建設(shè)的必然趨勢。因此，為了使我國公共圖書館能順應(yīng)時代的發(fā)展而進步，就需要我們采取有效措施推動公共圖書館數(shù)字化的建設(shè)，以促進我國公共圖書館的發(fā)展。

一、加強數(shù)字圖書館建設(shè)保障機制

全國東、西部地區(qū)差異明顯，西部市級圖書館的資金、技術(shù)、資源、人才相對還很薄弱，地方財政的配套資金很難到位，我館此次屬于全國52個市級館之一，有中央轉(zhuǎn)移支付的硬件平臺搭建經(jīng)費支撐，在完成招標(biāo)采購后，硬件設(shè)備陸續(xù)到位，我館用于數(shù)字圖書館建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，存儲空間、服務(wù)器等，硬件實力有了大幅的提高，為推廣工程軟件平臺的部署，數(shù)字資源的建設(shè)與服務(wù)提供了有效保障，我們將以《數(shù)字圖書館硬件配置標(biāo)準(zhǔn)》為指導(dǎo)，保證虛擬網(wǎng)和軟件平臺建設(shè)的順利實施。

二、加強數(shù)字圖書館業(yè)務(wù)流程管理

數(shù)字圖書館的業(yè)務(wù)流程實際上也可以歸納為采、編、閱、藏，只是貫穿數(shù)字圖書館業(yè)務(wù)的信息資源是數(shù)字資源，數(shù)字圖書館的建設(shè)與服務(wù)主要圍繞著數(shù)字資源的生命周期展開，數(shù)字資源是指圖書館以數(shù)字形式發(fā)布、存取和利用的信息資源的總稱，它的采集途徑很多，主要包括采購、數(shù)字化加工、網(wǎng)絡(luò)資源的采集，專題資源庫建設(shè)，受繳、受贈和交換資源。

1. 采——采集加工

（1）采購——主要是商業(yè)數(shù)據(jù)庫的采購，是通過購買方式從本館以外的權(quán)利人（團體或個人）處獲得數(shù)據(jù)庫資源的使用權(quán)或保存權(quán)。

（2）自主建設(shè)——根據(jù)館藏資源情況及服務(wù)對象的需求，進行館藏特色資源數(shù)字化和專題資源建設(shè)。

（3）網(wǎng)絡(luò)采集——是利用網(wǎng)絡(luò)爬蟲對指定的域名和網(wǎng)頁進行自動采集，從而獲得網(wǎng)絡(luò)信息資源，采集時圖書館是結(jié)合用戶需求，事先確定采集策略、采集主題、范圍，有針對地開展此項工作。

（4）合作建設(shè)——在平等互惠的前提下，圖書館之間或與其它科研機構(gòu)等進行數(shù)字資源的共享與共建，包括資源的交換和加工等等。

在以上數(shù)字資源建設(shè)工作中應(yīng)把握好：①整體與系統(tǒng)性原則。數(shù)字圖書館的數(shù)字資源與傳統(tǒng)載體資源共同構(gòu)成了現(xiàn)行圖書館的館藏文獻信息資源，圖書館應(yīng)注意這兩種資源的整合，更要注意建設(shè)內(nèi)容的完整性、連續(xù)性，形成有重點、有層次、各類型資源比例適當(dāng)?shù)臄?shù)字資源體系。②實用性和效益性原則。根據(jù)館內(nèi)實際情況和讀者的信息需求，考慮采購方式、許可模式、保存期限等因素。③共建共享原則。開展跨地域、跨系統(tǒng)的數(shù)字資源合作建設(shè)，建立優(yōu)勢互補、聯(lián)合共享的數(shù)字資源保障體系。

2. 編——組織與整合

圖書館必須對海量數(shù)字資源進行有效整合，方便用戶使用。

（1）基于OPAC系統(tǒng)的數(shù)字資源整合，現(xiàn)階段多數(shù)圖書館的做法是對數(shù)字資源進行編目，將MARCI錄入OPAC。如何改進OPAC系統(tǒng)，讓讀者能夠了解包括數(shù)字資源在內(nèi)的全部館藏，是圖書館研究的一個重要課題。

（2）基于資源導(dǎo)航的數(shù)字資源整合：圖書館應(yīng)更具用戶需求，搜集網(wǎng)上與某一專業(yè)或主題有關(guān)信息進行篩選、提煉、分析、組合成專業(yè)信息資源，對導(dǎo)航信息進行多途徑內(nèi)容揭示，方便用戶按學(xué)科查找相關(guān)信息和學(xué)術(shù)資源。

（3）基于跨庫檢索數(shù)字資源整合：建設(shè)資源與外購數(shù)據(jù)庫有不同的檢索入口，讀者查找不便，為解決這個問題應(yīng)建設(shè)統(tǒng)一檢索平臺，實現(xiàn)跨庫檢索，讀者只需一次登錄，就可同時多個數(shù)據(jù)庫進行檢索。

（4）基于元數(shù)據(jù)的數(shù)字資源整合：元數(shù)據(jù)是關(guān)于數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)，它的整合是實現(xiàn)圖書館文獻信息資源共建共享體系的關(guān)鍵。

3. 閱——數(shù)字圖書館的服務(wù)

數(shù)字圖書館是一個平臺，它的服務(wù)應(yīng)該能夠拓展圖書館的服務(wù)渠道；能夠延伸圖書館服務(wù)范圍；能夠深化圖書館服務(wù)內(nèi)容；能夠提升圖書館服務(wù)質(zhì)量，最大限度地滿足用戶現(xiàn)代化、個性化、多樣化的服務(wù)。

（1）信息化服務(wù)：提供一站式元數(shù)據(jù)、目錄數(shù)據(jù)、館藏數(shù)據(jù)；通過多渠道提供線上的資源獲得服務(wù)，在版權(quán)允許的情況下提供全文下載服務(wù)。

（2）智能化服務(wù)：通過新技術(shù)、新概念，為到館讀者提供自助借還服務(wù)，觸摸屏電子報，電子閱覽、自助復(fù)制等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為非到館讀者提供實名用戶認(rèn)證，在線展覽、在線講座、在線學(xué)習(xí)等快捷服務(wù)。

（3）新媒體服務(wù)：手機、平板電腦、數(shù)字電視等新終端已經(jīng)成為人們獲取信息的重要媒介。

（4）多層次服務(wù)：提供政府公開信息和互聯(lián)互通的立法決策服務(wù)平臺，提供殘疾人無障礙信息獲取服務(wù)，提供虛擬的專業(yè)化的參考咨詢服務(wù)，提供符合少兒需求的數(shù)字資源服務(wù)。

（5）網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)：應(yīng)開展業(yè)內(nèi)和跨界聯(lián)合，開展聯(lián)合編目、聯(lián)合目錄、聯(lián)合咨詢等工作，形成整個社會的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

4. 藏——數(shù)字資源的保存

數(shù)字資源比物理資源更加脆弱，更容易被損壞，因此數(shù)字資源的保存尤為重要。

（1）根據(jù)其保存和利用的不同特點，分為長期、不定期和臨時保存三級，圖書館應(yīng)制定相應(yīng)的保管策略。

（2）長期保存策略：長期保存的數(shù)字資源主要是館內(nèi)的元數(shù)據(jù)，以及館藏數(shù)字化的特色資源數(shù)據(jù)庫，以及重要的工具性數(shù)據(jù)庫，以光盤、磁帶為保存介質(zhì)，至少有三個備份，應(yīng)定期日常管理維護。

（3）不定期保存策略：一時無法確認(rèn)需永久保存的數(shù)字資源，仍需做兩個備份。

三、提升數(shù)字圖書館信息服務(wù)能力

在完善硬件建設(shè)及資源建設(shè)基礎(chǔ)上，還需創(chuàng)新數(shù)字圖書館服務(wù)方式，注重建好系統(tǒng)平臺，擴大網(wǎng)絡(luò)覆蓋，提高服務(wù)水平。

1.構(gòu)建數(shù)字資源門戶

數(shù)字圖書館門戶是圖書館提供信息資源服務(wù)的窗口。圖書館應(yīng)整合文化信息資源共享工程、黨員遠程教育網(wǎng)、高校圖書館等多種數(shù)字資源，建立數(shù)字圖書館資源門戶網(wǎng)站平臺，將各種分散、異構(gòu)的數(shù)字資源集成到一起，通過簡單、統(tǒng)一的操作界面發(fā)布，以提高數(shù)字圖書館使用的便捷性。通過建立網(wǎng)絡(luò)信息目錄，提供集成化專業(yè)信息檢索界面，提供網(wǎng)絡(luò)瀏覽導(dǎo)航，以提高數(shù)字圖書館使用的針對性。通過建立特色數(shù)據(jù)庫，提供特色化服務(wù)，以提高數(shù)字圖書館服務(wù)的個性。如北碚圖書館通過數(shù)字圖書館建設(shè)，全新改版了其門戶網(wǎng)站，開設(shè)讀者統(tǒng)一身份認(rèn)證，設(shè)置“讀秀”跨庫資源搜索引擎，建設(shè)“市民自助學(xué)習(xí)銀行”，實現(xiàn)了文本、視頻等資源的無縫鏈接，為市民提供了一站式檢索和可視化瀏覽的文化學(xué)習(xí)服務(wù)平臺，構(gòu)建了“以需定供，量身定做”的資源推送體系，實現(xiàn)了市民通過數(shù)字圖書館全天候立體式的在線學(xué)習(xí)。

2.完善數(shù)字服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

隨著國家對公共文化服務(wù)體系建設(shè)的重視和投入的不斷加大，各地區(qū)正加快鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）標(biāo)準(zhǔn)化電子閱覽室建設(shè)。圖書館應(yīng)抓住此文化發(fā)展契機，結(jié)合圖書通借通還模式下的總分館制建設(shè)，積極推進鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）公共電子閱覽室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，構(gòu)建區(qū)域內(nèi)公共電子閱覽室數(shù)字資源服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。同時，依托互聯(lián)網(wǎng)、有線電視網(wǎng)，大力推進基于網(wǎng)絡(luò)的電腦終端服務(wù)和依托數(shù)字電視的數(shù)據(jù)包服務(wù)，推送數(shù)字圖書館資源進入千家萬戶。

3. 優(yōu)化資源服務(wù)手段

由于職業(yè)、專業(yè)、受教育程度的差異，讀者信息需求的內(nèi)容、信息量、載體形式、服務(wù)方式呈現(xiàn)多元化特點。數(shù)字圖書館服務(wù)既要提供一般性的信息服務(wù)，更要提供深層次的增值服務(wù)，圖書館必須不斷優(yōu)化服務(wù)手段，充分利用個性化推送技術(shù)、智能代理檢索服務(wù)等新技術(shù)，實現(xiàn)以用戶需求為導(dǎo)向的多元信息服務(wù)。如按照用戶指定的周期或事件發(fā)生時間，將資源更新通報、定制信息、檢索結(jié)果等用戶需要的信息自動推送給讀者；通過跟蹤讀者在信息空間中的活動，建立讀者檔案，捕捉其興趣愛好并主動搜索可能引起讀者興趣的信息為其瀏覽進行導(dǎo)航，提供建議性的頁面和鏈接。

4.提升館員業(yè)務(wù)素質(zhì)

圖書館員信息素質(zhì)的高低在很大程度上決定著信息服務(wù)的優(yōu)劣。要提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，不僅要求圖書館員具有計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、外語、圖書情報專業(yè)知識等復(fù)合知識結(jié)構(gòu)，還要求圖書館員具有高漲的工作熱情、較高的信息意識和信息處理能力。圖書館應(yīng)加強對館員在關(guān)鍵數(shù)字資源、檢索策略等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高對讀者的需求熱點、使用偏好的統(tǒng)計分析能力，提升根據(jù)讀者行業(yè)背景和業(yè)務(wù)需求而進行信息參考推薦的能力，從而滿足讀者對數(shù)字圖書館的個性化信息需求。

與傳統(tǒng)圖書館相比，數(shù)字圖書館具有服務(wù)對象社會化、服務(wù)內(nèi)容多元化、服務(wù)手段網(wǎng)絡(luò)化、服務(wù)資源共享化等新特征。圖書館必須結(jié)合時代需求和信息環(huán)境的變化，在繼承和發(fā)展中不斷探索創(chuàng)新數(shù)字圖書館建設(shè)和服務(wù)手段，加大信息服務(wù)的深度和針對性，完善信息服務(wù)功能，實現(xiàn)數(shù)字圖書館的可持續(xù)發(fā)展。

四、結(jié)語

綜上所述，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展更新，數(shù)字圖書館成為了近年來得到廣泛應(yīng)用的一種服務(wù)機制。而公共圖書館數(shù)字化的建設(shè)，其不僅滿足了現(xiàn)代社會人們的需求，更加促進了公共圖書館的可持續(xù)發(fā)展，為此，我們需要采取有效措施加快圖書館數(shù)字化的建設(shè)，以不斷促進公共圖書館的建設(shè)和發(fā)展。

參考文獻：

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