基于游憩系統(tǒng)對山地型城市濕地公園游憩體驗影響因素的實證分析

在假設(shè)模型的基礎(chǔ)上，以重慶、貴陽四處城市濕地公園具體的城市濕地公園為研究對象，通過數(shù)據(jù)的分析整理對假設(shè)體系與模型進行修改、因素剔除、歸類得到新的游憩者體驗影響因子體系，為城市濕地公園開發(fā)者們在對其游憩價值的利用中提供建設(shè)性參考。

1.前言

各個地區(qū)對城市濕地的開發(fā)與保護也開始日益受到重視，發(fā)展城市濕地生態(tài)旅游與城市游憩相結(jié)合的方式也越來越受到青睞，而利用城市濕地的生態(tài)、美學(xué)、休閑等價值，開發(fā)以生態(tài)保護、科普教育、自然野趣和休閑游覽為主要內(nèi)容的城市濕地公園就是典型的模式。其中，針對城市濕地公園游憩體驗影響因素的研究是研究的一個方面。

2.研究理論基礎(chǔ)

游憩系統(tǒng)論與憩體驗影響因素理論。國內(nèi)學(xué)者對于游憩系統(tǒng)的劃分有廣義和狹義之分。廣義指游憩系統(tǒng)包括游憩客體即游憩吸引物、游憩主體：游憩者以及游憩支持系統(tǒng)；狹義指游憩系統(tǒng)則更多的是從游憩地、游憩設(shè)施與游憩空間的角度來對其進行理解，包括能夠被游憩活動所利用的一切場所、設(shè)施等有形游憩吸引物以及傳統(tǒng)文化、民俗等無形的游憩吸引物。本研究中認(rèn)為城市濕地公園的游憩活動中，應(yīng)該將游憩者體驗的研究放入到整個城市濕地公園的游憩系統(tǒng)進行分析與探討。而影響到游憩者體驗的因素涉及到城市濕地公園的客體、媒介系統(tǒng)；因此選擇游憩系統(tǒng)的廣義角度進行研究。

國外學(xué)者Chris Ryan將影響旅游體驗的因素劃分為先在因素、干涉變量、行為和結(jié)果幾個因素，并認(rèn)為旅游體驗的質(zhì)量是這些因素相互作用的結(jié)果。李懷蘭采用問卷調(diào)查法分析個性心理特點、個人知識能力、付出成本、企業(yè)服務(wù)人員、旅游地居民、旅游同伴、體驗產(chǎn)品特性、整體環(huán)境氛圍、旅行途中這些因素對旅游體驗效用的影響。王偉哲關(guān)于游憩活動和游憩環(huán)境兩方面對游憩體驗的探討指出不同游憩機會的心理體驗?zāi)軌驇椭雾芾碚咦層慰瞳@得不同的體驗。

城市濕地公園游憩體驗影響因素模型構(gòu)。基于對相關(guān)文獻的整理和相關(guān)理論的綜合分析，筆者認(rèn)為城市濕地公園游客體驗的影響因素，就是指對游憩者在城市濕地公園的總體游憩體驗效果產(chǎn)生作用的因素。根據(jù)游憩系統(tǒng)的廣義模型，在總體上將游憩體驗影響因素分成游憩支撐系統(tǒng)因素、游憩者主體因素與游憩吸引物因素三大類的基礎(chǔ)上，對于每大類下面的每一個二級維度，筆者根據(jù)文獻閱讀及詢問相關(guān)專家獲得的意見，對每個二級維度下的具體影響因素進行初步的假設(shè)；其中一級維度三個，二級維度6個，具體因素44個。

3.實證對象的選擇與研究方法

實證對象選擇背景：本研究選擇貴陽的花溪、小車河城市濕地公園和重慶的九龍坡彩云湖、璧山觀音塘城市濕地公園四處城市類濕地公園作為作為實證研究對象和游客調(diào)查基地。通過理論文本研究構(gòu)建出城市濕地公園游憩體驗影響因子的模型，然后依據(jù)模型設(shè)計調(diào)查問卷。問卷主要由三部分構(gòu)成，第一部分是人口社會學(xué)特征，第二部分包括37個影響游憩體驗因子測量選項，第三部分則是整體體驗的評價。本次問卷調(diào)查共發(fā)放問卷400份，回收378份，回收率達94.5%；其中有效問卷360，有效率達95.2%。本調(diào)查問卷在游憩者游憩體驗因素重要性方面的Alpha系數(shù)為：0.944。表明該問卷的信度是比較高的。

數(shù)據(jù)分析：得分均值。通過對數(shù)據(jù)的均值分析發(fā)現(xiàn)“濕地生態(tài)保護狀況”、“濕地水質(zhì)與水清潔等狀況”、“濕地公園內(nèi)植物景觀”、“濕地公園水域風(fēng)光”“環(huán)境保護狀況”“濕地公園內(nèi)游覽安全設(shè)施”6項因子的均值都在4.40之上，說明對于游憩者而言城市濕地公園本身的濕地景觀、濕地生態(tài)的親自然特征以及游覽的安全是非常重要的；其次，游憩過程中的舒適程度、濕地公園內(nèi)治安狀況、濕地公園內(nèi)公共服務(wù)設(shè)施、濕地公園內(nèi)標(biāo)牌及指示系統(tǒng)等26項因子的均值在4.0-4.4之間說明保障游憩者游憩的安全、公共設(shè)施、游憩舒適度是他們所注重和關(guān)心的。而“周邊購物設(shè)施及服務(wù)的情況”“到濕地公園的方便程度”、“活動的可參與程度”、“濕地公園消費水平”、“濕地公園內(nèi)商業(yè)形態(tài)的豐富程度”5項因子的均值得分在3.0-4.0說明城市濕地公園的商業(yè)和消費以及活動是否能夠讓游憩者參與其中并會給游憩者帶來過多影響；筆者認(rèn)為這與來城市濕地公園游憩者的來源和游憩目的相關(guān)。

游憩體驗因素的因子分析。為了獲得城市濕地公園游憩者對游憩體驗影響因素認(rèn)知的一般概括性的模式，筆者采用因子分析法對各影響因素變量進行分析，并通過內(nèi)部一致性系數(shù)對問卷的信度進行檢驗。首先，對游憩體驗因素整體進行Bartlett球形檢驗和KMO值測試。得到樣本中游憩體驗因素的整體KMO值為0.928，說明該組數(shù)據(jù)是很適合做因子分析的（>0.8）。

游憩支撐系統(tǒng)體驗因素因子分析。對游憩支撐系統(tǒng)體驗因素進行Bartlett球形檢驗，同時KMO值為0.905，屬于抽樣適當(dāng)，因此，量表適合于進行因子分析。采用主成分分析法抽取因子。因為”濕地公園的形象宣傳”的因子負(fù)荷量均未達到0.5以上，分別為0.389。所以應(yīng)該把這個指標(biāo)剔除，再次做因子分析，從游憩支撐系統(tǒng)體驗因素中抽取4個因子，其解釋變異量為58.7%，說明4個因子對篩選后的18個變量具有58.7%的解釋能力；指標(biāo)變量的因子載荷也大于0.5，說明各成分的原始指標(biāo)有顯著相關(guān)性。同時，分量表即各主成分的信度系數(shù)a均大于0.6，表明調(diào)查數(shù)據(jù)可以接受使用；總量表18項指標(biāo)變量的信度系數(shù)為0.899，表明具有較高的信度。通過對負(fù)載荷較高的變量對因子進行命名，根據(jù)其包含的影響因素內(nèi)容和旅游者的行為特征，將因子命名1為“外部社區(qū)環(huán)境因子”，因子2命名為“游憩服務(wù)因子”和，因子3命名為“游憩管理因子”、因子4命名為“游憩消費因子”。

游憩吸引物體驗因素因子分析。對游憩吸引物體驗因素進行Bartlett球形檢驗，KMO值為0.909，屬于抽樣適當(dāng)，因此，量表適合于進行因子分析。同樣采用主成分分析法抽取因子。在游憩吸引物系統(tǒng)的各共同成分所包含的指標(biāo)中，“濕地公園游憩空間的布局結(jié)構(gòu)”這項因素在每個主成分中的因子負(fù)荷量均未達到0.5以上，所以應(yīng)該把這個因素剔除，然后再次進行因子分析。該文原載于中國社會科學(xué)院文獻信息中心主辦的《環(huán)球市場信息導(dǎo)報》雜志http：//www.ems86.com總第543期2014年第11期-----轉(zhuǎn)載須注名來源經(jīng)過若干次因子分析反復(fù)調(diào)整后，剔除了“濕地公園內(nèi)建筑風(fēng)格”“整體氛圍”、與“游憩點分布與線路規(guī)劃布局“、“活動類型的開發(fā)合理度”4個因子。最后從游憩支撐吸引物體驗因素中抽取3個因子，其解釋變異量為62.9%，說明4個因子對篩選后的13個變量具有62.9%的解釋能力；指標(biāo)變量的因子載荷也大于0.5，說明各成分的原始指標(biāo)有顯著相關(guān)性。通過對負(fù)載荷較高的變量對因子進行命名，根據(jù)其包含的影響因素內(nèi)容和旅游者的行為特征，對負(fù)載荷較高的變量對因子進行命名，將因子命名1為“城市濕地公園景色因子”，因子2命名為“游憩設(shè)計因子”和，因子3命名為“文化資源因子”。

經(jīng)過因子分析之后，原來的假設(shè)影響因素體系發(fā)生一些改變，游憩支撐系統(tǒng)影響因素與游憩吸引物影響因素都進行重新組合，原來的二級維度的名稱也發(fā)生一定的變化。游憩支撐系統(tǒng)影響因素與游憩吸引物影響因素（ 除游客個人內(nèi)在因素外） 由原來的5個二級維度37個具體影響因素，刪除6個后重新組合萃取成7個主因子31個具體影響因素。城市濕地公園的開發(fā)者在本著為城市居民提供舒適游憩場地而在利用開放城市濕地公園游憩功能的同時應(yīng)該從注重游憩系統(tǒng)中影響游憩者游憩體驗的這些主要因子出發(fā)。具體如下：

游憩支撐系統(tǒng)因素由四個二級維度構(gòu)成，它們是外部社區(qū)環(huán)境因子：周邊購物設(shè)施及服務(wù)的情況、周邊住宿、餐飲的質(zhì)量、周邊社區(qū)服務(wù)業(yè)的態(tài)度與效率、周邊其他游憩場所的豐富程度、到城市濕地公園的方便程度、周邊居民言行舉止；游憩服務(wù)因子：標(biāo)牌及指示系統(tǒng)、特殊人群服務(wù)設(shè)施條件、導(dǎo)游圖及宣傳資料、服務(wù)人人員的態(tài)度與效率、游覽安全設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施；游憩管理因子：環(huán)境保護狀況、治安狀況、濕地資源保護好壞交通條件；游憩消費因子：消費水平、商業(yè)形態(tài)的豐富程度。游憩吸引物因素由三個二級維度構(gòu)成，包括城市濕地公園景色因子：城市濕地公園內(nèi)植物景觀、氣候條件、水域風(fēng)光、動植物多樣性、動物景觀、生態(tài)保護狀況、水質(zhì)與水清潔等狀況；游憩設(shè)計因子：活動的可參與程度、公園內(nèi)活動及項目的豐富程度、游憩過程中的舒適程度、濕地公園內(nèi)整體景觀的設(shè)計；文化資源因子：歷史人文資源的開發(fā)與設(shè)計、文化保留。

（作者單位：貴州大學(xué)旅游與文化產(chǎn)業(yè)學(xué)院）