30年前,我從影視界出道,初闖商海,得到新鴻基證券財務集團主席馮景禧先生的栽培,開始在財經界學步。
馮先生麾下謀臣如雨、猛將如云。30年后的今天,當年他身邊的部下,多是獨當一面的香港商界精英。能有如此顯赫成就,當然是由于他們的聰穎與才干,其中也受惠于馮景禧在管治企業(yè)上的教誨。
馮景禧先生教我的第一個概念就是“跟進”,他讓我明白,跟進的功夫不到家,不可能服務“英主”。例如,現(xiàn)在很多情況,下屬把工作做好了,作為上司的我并不知道。我是兩三天就換一座城市工作的人,全靠秘書每天把文件打印出來給我批閱,這個過程存在很多漏洞。
這看上去是小事,其實是大事。如果報告重要的話,他應該在發(fā)出電郵給我后,加發(fā)一個短信給我的秘書,確認她收到并鄭重拜托她,一定要讓我當天看到。一天之后,如果我仍沒有批示,不妨再聯(lián)系秘書甚至多加一個字條給我,問我對該報告的意見。反過來,追問老板的工作指示是件大好事,至少顯示你的跟進功夫很到位。有這樣鍥而不舍的下屬,做老板就會省心。
我給下屬講什么叫“跟進”時,會舉個簡單的例子:男孩子寫一封洋洋萬言的情書給追求對象,情書發(fā)出后就等著,算了事了嗎?當然不是,萬一發(fā)丟,萬一中途給截住,萬一因種種原因對方根本看不到呢?又萬一她看到情書雖感動,卻不知如何反應呢?
凡此種種,若不好好地、一步步緊密地、細心地跟進,如何得到成功?生花妙筆寫成的情書豈不白寫了嗎?
(摘自《戀愛婚姻家庭·青春》)