基于信息化的高職院校教學管理構(gòu)建與實踐

摘 要：教學管理信息化是高職教育適應信息化、現(xiàn)代化社會的迫切需要。在高職教育快速發(fā)展的階段，教學管理信息化改革滯后。本文闡述了如何構(gòu)建適合自身的教學管理信息系統(tǒng)，從而推進教學管理信息化的深層次應用，提高教學管理服務(wù)水平。

關(guān)鍵詞：教學管理 信息化 管理流程再造

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2014）02（a）-0205-02

教學是大學的中心工作，教學管理是大學管理的中心工作。教學管理活動是為教學活動服務(wù)的，教學管理的改革必須為教學改革服務(wù)。在高職教育快速發(fā)展的階段，高職院校關(guān)注更多的是招生規(guī)模的擴大、專業(yè)發(fā)展與建設(shè)、人才培養(yǎng)模式改革、課程改革等問題，忽視或者是擱置了教學管理的改革，從而導致教學管理改革的滯后，甚至在一定程度上制約了人才培養(yǎng)模式改革和課程改革的有效實施。

高職教學管理信息化是高校教育信息化的重要組成部分，其信息化程度直接關(guān)系到高職辦學的質(zhì)量與效益。在高職教學管理信息化建設(shè)中，如何構(gòu)建適合自身的教學管理信息系統(tǒng)，推進教學管理信息化的應用層次，提高高校教學管理服務(wù)水平，是當前高校信息化建設(shè)普遍要解決的問題。

1 高職院校教學管理工作中存在的問題

1.1 教學管理與運行的責任主體劃分不夠科學

高職學院由于規(guī)模的擴張，大部分建立了二級院系的教學管理，已有了二級分工，但是實際情況是高職現(xiàn)有的二級教學管理大部分工作還是主要集中在學校層面，權(quán)力過度集中，管得過多過細。二級院系的教學管理部門存在極大的依賴心理，其教學管理是一種被動執(zhí)行式的管理，未能實現(xiàn)自身的需求發(fā)展。

1.2 教學管理手段的現(xiàn)代化水平亟待提高

隨著全社會信息化水平的不斷提高，教學管理工作已經(jīng)不能滿足于單純地將計算機應用于管理中。面對教育管理部門及學校要求教育數(shù)據(jù)的及時性、準確性，教師要求相關(guān)教學工作的便捷、高效，學生要求相關(guān)信息的快速、人性化，甚至于家長也提出了了解學校、跟蹤孩子學業(yè)情況的新要求，諸多外因再加上教學管理人員自身對于提高工作效率和工作質(zhì)量的迫切需求，都促使教學管理信息化建設(shè)的步伐不斷加速。

1.3 教學管理隊伍整體適應性有待提高

目前高職院校的教學管理隊伍并不能完全適應高職教育發(fā)展的需要，主要體現(xiàn)在以下兩個方面：一是教學管理隊伍自身還存在一定的問題。例如教學管理隊伍的整體素質(zhì)不高，教學管理人員對本職工作的認同感不高，特別是二級教學管理人員的整體素質(zhì)不一，難以保證二級教學管理工作模式的正常運行，制約了高職院校整體教學管理水平的穩(wěn)定和提高；二是教育部對高職教育各方面工作的要求不斷提高，其中很多工作的推動直接涉及到教學管理工作的改革和提高。教學管理工作能否適應新形勢的要求，將直接影響高職教育質(zhì)量的提高。

1.4 高職教學管理信息化缺乏有序的流程管理

高職教學管理作為一個系統(tǒng)有其自身規(guī)律，信息化促進高職教學管理的創(chuàng)新與改革，但并不改變基本規(guī)律。很多高職實施教學管理信息化時缺乏系統(tǒng)化的思想，應用范圍有限，層次較低。所建的教學管理信息系統(tǒng)往往只注重于某一方面，缺少通盤考慮教學管理部門與院系之間的銜接，導致部分高校教務(wù)處自行采購數(shù)據(jù)庫管理軟件用于學生的排課、學籍注冊、成績與學分管理等日常管理工作，而實踐教學、教師管理、教學研究可能仍然依賴于傳統(tǒng)管理，或者各自采用不同的系統(tǒng)，造成學校與院系部門之間管理銜接不暢，信息化程度不高。另外，學校沒有制定長期的信息技術(shù)應用能力培訓規(guī)劃，而且大部分教學管理人員沒有主動性去自我提高，結(jié)果導致高職院校建設(shè)的教務(wù)辦公信息化系統(tǒng)功能得不到充分的發(fā)揮，管理效率和管理水平?jīng)]有得到明顯的提高。

2 高職院校教學管理信息化建設(shè)之必要

2.1 落實教學管理的支撐點，推進二級教學管理信息化

二級教學管理工作是高職院校教學管理的支撐點，是高職院校二級管理的重中之重，是目前很多高職學校都必須面對的問題。當前高職院校二級教學管理內(nèi)容具體任務(wù)主要包括教學計劃管理、教學日常運行管理、教學質(zhì)量監(jiān)控與評價以及其他教學輔助管理內(nèi)容。只有積極推進二級教學管理，建立學校只負責宏觀管理、以院系具體管理為主的教學管理體制，管理權(quán)力下放，擴大院系辦學和管理的自主權(quán)，實施完善的二級學院教學信息化管理，才能促進教學管理更加良性和高效運行，保證人才培養(yǎng)目標各個環(huán)節(jié)的順利實施。

2.2 教學管理信息化建設(shè)是高職教學改革的有力支撐

隨著高職規(guī)模的擴大及信息化時代的來臨，學校深刻地認識到走信息化管理之路是適應形勢、提高管理水平和效率的必然選擇。近年來，教育部在高職院校實施各種專項教學改革，現(xiàn)有教學管理方式難以適應。因此，高職教學管理工作面臨著極大挑戰(zhàn)，需要在信息化環(huán)境下對教學管理工作進行改變提高其效率與質(zhì)量，使得教學管理工作更加科學、規(guī)范和現(xiàn)代化，為高職院校改革和發(fā)展提供有力的支撐。

2.3 教學管理信息化建設(shè)是高職院校內(nèi)涵建設(shè)的基本保障

高職院校內(nèi)涵建設(shè)涵蓋了高職教學的方方面面，圍繞高職院校職能和提高辦學質(zhì)量開展的一系列活動，包括：辦學指導思想、人才培養(yǎng)目標與定位、專業(yè)設(shè)施與人才培養(yǎng)方案、師資隊伍、課程體系、課程及教學資源、校內(nèi)外實訓實習體系、質(zhì)量標準與管理監(jiān)控體系、產(chǎn)學結(jié)合與產(chǎn)學研合作辦學機制等等。信息化應用的層次直接影響到學校辦學水平和辦學效率。這意味著，高職院校教學管理信息化是高職內(nèi)涵建設(shè)的基本保障。

2.4 教學管理信息化能推動教學管理方式的變革

教學管理信息化重在建設(shè)，貴在應用?，F(xiàn)代信息技術(shù)不僅改變了傳統(tǒng)的教學管理模式，也為高效、嶄新、現(xiàn)代化的教學管理模式創(chuàng)造了有利條件，提供了有力的保障。推進教學管理信息化應要求教學管理主體對陳舊的教學管理理念、模式、方法和手段進行客觀分析和取舍，樹立先進的現(xiàn)代教育理念，以現(xiàn)代教育理論為指導，以變革傳統(tǒng)的教育思想為先導和動力，實現(xiàn)教學管理創(chuàng)新。

3 高職教學管理構(gòu)建與實踐

3.1 重構(gòu)高職教學管理流程

管理流程再造（BPR，即Business Process Reengineering）是由美國麻省理工學院邁克·哈默（Michael Hammer）教授和CSC管理顧問公司的董事長詹姆斯·錢皮（James Champy）提出的概念，強調(diào)要打破原有分工理論的束縛，重新樹立“以流程為導向”的思想。重構(gòu)高職教學管理流程的意義在于通過對高職原有教學管理流程的優(yōu)化，有利于適應信息化高職教學管理模式的建立。流程再造的目標是成本最小化和績效最大化，與高職教育管理改革的目標相一致，與服務(wù)學校師生的要求相一致。信息化背景下新的教育模式正在形成，學校逐漸改革已有的組織形式，對教學管理做出的相應調(diào)整，更是教學管理流程再造的本質(zhì)要求。

我院從教學管理工作、教學運行工作、考務(wù)管理工作、教學督導工作、教學存檔工作四個方面進行了管理流程再造，以流程為導向重新調(diào)整了教學管理運行（ISO）表格。如管理流程再造前，教師調(diào)課：個人申請、教務(wù)處調(diào)配、系部執(zhí)行；畢業(yè)資格審查：教務(wù)處審核學業(yè)成績和學生處審核操行成績、學生本人確認、形成終審意見。管理流程再造后，教師調(diào)課在信息管理系統(tǒng)中個人申請、系部調(diào)配與執(zhí)行、教務(wù)處監(jiān)管與統(tǒng)計；畢業(yè)資格審查：系部在信息管理系統(tǒng)中審核學業(yè)成績和操行成績、學生本人確認、教務(wù)處終審意見。教學管理工作從管理流程再造前的7個調(diào)整為現(xiàn)在的14個，重點加強對信息管理系統(tǒng)中個體的管理，突出信息錄入與審核的責任。教學存檔工作從管理流程再造的3個調(diào)整為現(xiàn)在的7個，重點突出了專業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、專業(yè)的建設(shè)成果及畢業(yè)生質(zhì)量的跟綜。

3.2 建立高職教學管理信息化工作規(guī)范

教學管理工作的基本任務(wù)是：研究教學及其管理規(guī)律，改進教學管理工作，提高教學管理水平，建立穩(wěn)定的秩序，保證教學工作有序進行。信息化環(huán)境下的教學管理，采用現(xiàn)代先進的管理模式，充分借鑒教學管理人員有價值的管理經(jīng)驗，結(jié)合具體實際，通過科學的手段完成對整個教學管理流程的整理、重構(gòu)，制定出詳盡、嚴格的流程控制規(guī)范，并以此為基礎(chǔ)完成對綜合教學管理信息系統(tǒng)的設(shè)計和實現(xiàn)。我院在管理流程再造后，從整個教學管理過程進行了規(guī)范，制定適應教學管理信息化建設(shè)的有關(guān)規(guī)章制度，重新調(diào)整了7個和新增了3個教學管理運行表格（ISO管理表格），保證教學管理信息化建設(shè)工作的順利進行。

3.3 提升信息化教學管理水平

在高職教學管理信息化工作規(guī)范建立的同時，應提升信息化教學管理水平，在實施中的具體措施有：（1）保持教學管理信息化渠道暢通。在教學管理信息化系統(tǒng)中，明確二級院系的教學管理主要由分院院長、副院長、教學秘書、專業(yè)主任、其他教學管理人員和教師組成，整個系統(tǒng)要有統(tǒng)一的認識，明確工作目標，保持渠道通暢，對教學實施過程中所碰到的問題及時、快速的做出反應。（2）全面提升教學管理人員計算機操作水平，強化信息處理能力。教學管理工作非常繁雜瑣碎，涉及到教師、學生的方方面面，具有數(shù)據(jù)量大、重復性強的特點；教學管理人員熟練掌握信息傳遞和數(shù)據(jù)處理的手段，可以提高工作效率，還可以對教學過程中間和教學過程終端的各種數(shù)據(jù)信息進行統(tǒng)計和分析，為學校各級領(lǐng)導進行科學的教學決策提供參考和依據(jù)。（3）加強教學秘書崗位的管理。教學秘書崗位的核心是教學服務(wù)，落實完成各項教學任務(wù)。

在推進信息化管理中，應開展各種形式培訓，如專題培訓、分部門培訓、分崗位培訓、集體信息化辦公等，全面提升其教學信息化應用水平，保證兩級教學管理模式應有管理信息的及時傳遞，保證教學管理點可控，實現(xiàn)教學管理手段的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。

4 結(jié)論

信息化建設(shè)重在應用，以提高教學管理的效率為目的。在教育信息化背景下，高職院校教學管理有了信息技術(shù)的支撐在逐漸革新，但是與此同時，我們更需要關(guān)注管理理念的更新與管理流程的優(yōu)化，既要保證不丟掉系統(tǒng)的基本特性，又要突出教學管理的個性（即教學管理信息化建設(shè)在個高校的實際應用方式），只有這樣，才算是構(gòu)建了適合高校自身的教學管理信息系統(tǒng)，真正推進教學管理信息化的應用，由此才能提高我們的教學管理服務(wù)水平。

參考文獻

[1]羅晨暉.基于流程優(yōu)化的教學管理信息化策略[J].南華大學學報，2011（2）：81-82，86.

[2]陳孝彬.教育管理學[M].北京：北京師范大學出版社，1999.

[3]莫德勤，李瑞貴，韋巧燕.高校教學管理信息化的必要性及實施途徑[J].中國電力教育，2010（21）：53-55.

[4]金關(guān)林.應用導向的高校教學管理信息化建設(shè)探索[J].溫州科技職業(yè)學院學報，2012，4（1）：32-34.

[5]吳琴，吳大中.高校教學管理問題淺析[J].科學管理，2012（09）：214-215.

[6]周彩云.基于全面質(zhì)量管理的教學管理改革研究[J].當代教育論壇，2011（6）：77-79.