提升專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力的探索與實踐

摘 要：本文對提升專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力的改革設(shè)想與實際舉措進(jìn)行了闡述，通過探索與實踐取得成果進(jìn)行了介紹，并提出了一些改進(jìn)建議。

關(guān)鍵詞：專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè) 能力 探索 實踐

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-9795（2014）02（a）-0045-02

根據(jù)《教育部、財政部關(guān)于支持高等職業(yè)學(xué)校提升專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力的通知》（教職成[2011]11號）、《國家高等職業(yè)教育發(fā)展規(guī)劃》（2010——2015年）、結(jié)合《浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院通信線路專業(yè)五年發(fā)展規(guī)劃》，我院通信技術(shù)（通信線路）專業(yè)在近兩年進(jìn)行了大膽的探索與實踐，本文對實踐中獲得的體會和一些舉措與大家作一些交流與分享。

1 改革的思路與實際舉措

1.1 改革的思路與實際舉措一

要提升專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力，我們認(rèn)為必須緊緊圍繞“專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)”總體思路進(jìn)行專業(yè)建設(shè)，主要做了以下幾個方面工作。

1.1.1 人才培養(yǎng)方案的制定

根據(jù)市場需求設(shè)專業(yè)、根據(jù)企業(yè)要求定課程、根據(jù)崗位標(biāo)準(zhǔn)練技能、根據(jù)社會評價驗質(zhì)量。完成了浙江省11個地市主要通信企業(yè)的調(diào)研工作，最終共采集有效企業(yè)樣本64個、有效畢業(yè)生樣本55個、不同年度就業(yè)崗位有效樣本120個。制定了突出職業(yè)實踐能力培養(yǎng)的、較為完善的人才培養(yǎng)模式、專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和人才培養(yǎng)方案。并針對“學(xué)中做、做中學(xué)”以及“新型學(xué)徒制”教學(xué)模式進(jìn)行了有益的探索和實踐，形成了三位一體“全程職業(yè)化”人才培養(yǎng)模式。

1.1.2 人才培養(yǎng)方案的實施

（1）工程設(shè)計創(chuàng)新班輪動試點。

2011年，專業(yè)與浙江通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司臺州分公司合作辦學(xué)，成立“臺州工程設(shè)計創(chuàng)新班”，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行三位一體“全程職業(yè)化”人才培養(yǎng)模式改革。2012年，在借鑒“臺州工程設(shè)計創(chuàng)新班”成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上再次擴(kuò)大試點規(guī)模，與浙江通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司紹興分公司合作成立“紹興工程設(shè)計創(chuàng)新班”。專業(yè)核心課程在教學(xué)內(nèi)容、授課方式、教材等方面完全按企業(yè)實戰(zhàn)要求實施，并將職業(yè)技能鑒定項目嵌入到課程中。通信技術(shù)（通信線路）專業(yè)人才培養(yǎng)方案以兩個試點班為基礎(chǔ)，逐步推廣，在2010級、2011級、2012級中輪動實施，對實施效果進(jìn)行了及時的總結(jié)，同時對校內(nèi)綜合實訓(xùn)和頂崗實習(xí)管理方案進(jìn)行了完善，人才培養(yǎng)實現(xiàn)了“三化”，即：

實訓(xùn)環(huán)境與企業(yè)實際工作環(huán)境合一化。利用企業(yè)的生產(chǎn)條件和設(shè)備，學(xué)院提供相應(yīng)的技術(shù)支持和服務(wù)，在企業(yè)內(nèi)建生產(chǎn)性實訓(xùn)基地，實踐教學(xué)與企業(yè)生產(chǎn)直接同步，實現(xiàn)學(xué)生的實訓(xùn)環(huán)節(jié)與未來職業(yè)環(huán)境的直接對接，在實訓(xùn)過程中提供學(xué)生崗位角色的體驗。

實訓(xùn)過程的職業(yè)化。專業(yè)實踐教學(xué)過程以與專業(yè)適應(yīng)的崗位工作任務(wù)為教學(xué)內(nèi)容，以任務(wù)驅(qū)動為導(dǎo)向，按照企業(yè)工作機(jī)制和流程進(jìn)行，實現(xiàn)實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的項目化和任務(wù)化。

實訓(xùn)管理的企業(yè)化。參照所設(shè)實訓(xùn)基地的管理結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置和管理要求，實行企業(yè)化管理。讓學(xué)生都明確具體的崗位工作內(nèi)容及崗位責(zé)任。重視內(nèi)涵建設(shè)，融學(xué)校文化與企業(yè)文化為一體，構(gòu)建了獨特的實踐教學(xué)文化氛圍。

（2）社區(qū)經(jīng)理定向班推廣實施。

我院和臺州電信合作，通過面向臺州地區(qū)定向招生，經(jīng)過校企層層篩選，最終確定當(dāng)期電信社區(qū)經(jīng)理定向培訓(xùn)班的學(xué)員。錄取的學(xué)員將先在浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行為期兩個月的專業(yè)化脫產(chǎn)培訓(xùn)、認(rèn)證考試，后繼在電信企業(yè)進(jìn)行一個月的生產(chǎn)實習(xí)，培訓(xùn)合格的學(xué)員將取得客戶工程師初級證書、安全操作證書和結(jié)業(yè)證書。截止到2013年9月底，學(xué)校已和臺州電信合作舉行了9期電信社區(qū)經(jīng)理定向培訓(xùn)班，累計培訓(xùn)14204人日。

1.2 改革的思路與實際舉措二

要提升專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力，必須要進(jìn)行課程改革與開發(fā)。

通信技術(shù)（通信線路）專業(yè)根據(jù)專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)思想，大膽的地進(jìn)行課程改革與實踐，力求體現(xiàn)能力本位的課程目標(biāo)和工作任務(wù)導(dǎo)向的課程內(nèi)涵。在2008年與華東師范大學(xué)職成教所合作開展項目課程改革的基礎(chǔ)上，提出了工作過程系統(tǒng)化課程建設(shè)與改革的思路和原則，制定了課程建設(shè)與改革方案，形成了課程標(biāo)準(zhǔn)。

教學(xué)資源聯(lián)合開發(fā)團(tuán)隊采用“基本”+“特色”的結(jié)構(gòu)，重新制定了專業(yè)所有27門課程的教學(xué)大綱；與中國移動浙江分公司合作開發(fā)傳輸技術(shù)工程師試題庫1套、傳輸線路網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資質(zhì)認(rèn)證系統(tǒng)1套、培訓(xùn)教材《中國移動浙江公司傳輸管線專業(yè)崗位認(rèn)證教材》1本。在合作企業(yè)的幫助下，5門專業(yè)核心課程中，企業(yè)生產(chǎn)性案例項目的總學(xué)時數(shù)累計達(dá)到了560學(xué)時，課程教學(xué)內(nèi)容與就業(yè)崗位實際工作項目緊密關(guān)聯(lián)、成效顯著，其中《通信線路工程設(shè)計》《通信工程概預(yù)算》和《通信工程制圖CAD》3門核心課程，依托校外實訓(xùn)基地的技術(shù)服務(wù)合作項目，100%實現(xiàn)以實際工作項目為載體，設(shè)計教學(xué)組織形式，以行動為導(dǎo)向，探索實踐以“傳、幫、帶”為主要形式的“現(xiàn)代師徒制”教學(xué)模式。

1.3 改革的思路與實際舉措三

要提升專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力，必須要重視師資隊伍與服務(wù)能力建設(shè)。能力建設(shè)：一是指理論研究能力；二是指技術(shù)服務(wù)能力。

1.3.1 師資隊伍建設(shè)

專業(yè)實行校企雙專業(yè)帶頭人負(fù)責(zé)制；選派骨干教師積極參與企業(yè)生產(chǎn)實踐；同時引進(jìn)企業(yè)兼職教師；重視“雙師”素質(zhì)教師培養(yǎng)。

1.3.2 能力建設(shè)

在理論研究方面，內(nèi)容注重應(yīng)用研究，項目基于企業(yè)有需求的領(lǐng)域；在服務(wù)能力方面以“校企共贏”為社會服務(wù)的主線，努力構(gòu)建社會服務(wù)機(jī)構(gòu)，成立了通信工程咨詢服務(wù)中心，對外開展工程咨詢、施工和設(shè)計服務(wù)，進(jìn)一步完善社會服務(wù)體系建設(shè)，不斷提高學(xué)院的社會服務(wù)能力。

2 提升專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力的實踐效果

2.1 校企攜手打造工學(xué)結(jié)合核心課程

通過與企業(yè)的深度合作，引入企業(yè)項目、案例、標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)文件，以真實的通信工程設(shè)計任務(wù)為載體，以生產(chǎn)實際操作流程為主線，構(gòu)建典型項目單元，并以此來承載課程教學(xué)內(nèi)容，與企業(yè)合作建設(shè)了“通信技術(shù)（通信線路）工程設(shè)計、通信工程預(yù)決算、通信工程制圖”3門工學(xué)結(jié)合核心課程。并完成了3門工學(xué)結(jié)合核心課程和8門專業(yè)技能課程標(biāo)準(zhǔn)、課程整體設(shè)計等課程教學(xué)文件的制定。

2.2 對接產(chǎn)業(yè)需求，踐行三位一體“全程職業(yè)化”的專業(yè)人才培養(yǎng)模式

以“專業(yè)基礎(chǔ)能力——崗位專項能力——崗位綜合能力”這種“分層遞進(jìn)”的策略序化專業(yè)課程。融合“理實一體化課堂、校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地、企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場”三個育人環(huán)境，構(gòu)建“三位一體”的人才培養(yǎng)平臺，每年就業(yè)對口率達(dá)85%以上。2012年通信技術(shù)（通信線路）被浙江省教育廳確定為省級優(yōu)勢專業(yè)。

2.3 建設(shè)了“一體化+項目化+企業(yè)化”實訓(xùn)基地

經(jīng)過企業(yè)、行業(yè)專家論證，確立了“一體化+項目化+企業(yè)化”實訓(xùn)基地建設(shè)思路，即實訓(xùn)基地的建設(shè)與專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)融為一體，實施企業(yè)工程項目豐富實訓(xùn)基地內(nèi)涵，準(zhǔn)企業(yè)化方式運作和管理實訓(xùn)基地。

2.4 “專兼結(jié)合，動態(tài)互補”培育優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊

通過內(nèi)培輪訓(xùn)、全員頂崗實踐、校際常態(tài)化學(xué)習(xí)交流，全方位，多途徑提高專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊教師“雙師”素質(zhì)，重點培養(yǎng)了校企雙專業(yè)帶頭人，骨干教師，“雙師”素質(zhì)教師。

建立有效的專業(yè)、兼職教師、企業(yè)三方互惠機(jī)制。通過主動服務(wù)行業(yè)企業(yè)，以職工培訓(xùn)、技術(shù)開發(fā)等合作項目為依托，建立學(xué)校和企業(yè)之間利益上的結(jié)合點，擴(kuò)大了兼職教師來源，有效解決了選聘并保持兼職教師的相對穩(wěn)定的難題。建立了兼職教師庫，兼職教師在課程教學(xué)、生產(chǎn)實習(xí)和頂崗實習(xí)、專業(yè)工程實踐指導(dǎo)中發(fā)揮著越來越重要的作用，成為團(tuán)隊不可或缺的組成部分。

另外，利用校企合作平臺，學(xué)院為企業(yè)提供了各類技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)服務(wù)。

2.5 產(chǎn)業(yè)服務(wù)縱深發(fā)展，示范輻射影響廣泛

2.5.1 技術(shù)服務(wù)拓展迅速

專業(yè)建設(shè)緊緊圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展，逐步提升服務(wù)產(chǎn)業(yè)能力，積極開展技術(shù)服務(wù)工作，第一階段，以“紹興市大學(xué)生通信工程創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)示范性實踐基地”為依托，申報組建了學(xué)院“通信工程技術(shù)服務(wù)中心”，作為服務(wù)型校企合作平臺的核心部門，主要負(fù)責(zé)與企業(yè)的溝通和接洽，承接企業(yè)的合作項目，在與企業(yè)接洽過程中不斷的積累資源和校企合作的經(jīng)驗，并尋求深度合作的機(jī)會。第二階段，依靠行業(yè)背景，分別在2011年3月和2012年3月與浙江通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司臺州分公司和紹興分公司合作組建了兩個服務(wù)型校企合作基地，承接企業(yè)FTTH改造工程設(shè)計項目，專門配備3名經(jīng)驗豐富的實習(xí)指導(dǎo)教師現(xiàn)場組織管理學(xué)生，保障學(xué)生實習(xí)的安全，同時定期安排其他專業(yè)教師去基地集中授課。三年中累計完成設(shè)計文本200余份，實現(xiàn)產(chǎn)值306萬元，真正實現(xiàn)了“互惠互利、合作共贏”。

2.5.2 社會培訓(xùn)不斷擴(kuò)大

專業(yè)堅持“學(xué)歷教育與社會培訓(xùn)并重”的原則，采取集中培訓(xùn)、送教上門等各種形式，積極開展通信技術(shù)（通信線路）工程運維、項目經(jīng)理、特種作業(yè)等領(lǐng)域的崗位培訓(xùn)、實用技術(shù)培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定等，二年來，累計培訓(xùn)業(yè)務(wù)量達(dá)3125余人次；開展客戶工程師技能鑒定約500人次；電工和登高特種作業(yè)資格培訓(xùn)40期，共約1600人次；與臺州電信訂單培訓(xùn)電信社區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)班9期，共348人次；與寧波電信訂單培訓(xùn)電信社區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)班3期，共123人次；培訓(xùn)業(yè)務(wù)創(chuàng)收總收入413.9萬元，為服務(wù)區(qū)域社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3 結(jié)語

綜上所述，浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院雖然做了一些實踐探索，培育了良好的專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的能力，獲得了中央財政專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力提升的項目支持，但我認(rèn)為還有好多工作要做，首先要完善運營保障機(jī)制，讓教師積極主動參與企業(yè)鍛煉；其次是提升教學(xué)團(tuán)隊的研發(fā)能力，科研項目要緊密結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實際；再次，進(jìn)一步拓展校企合作平臺，進(jìn)一步創(chuàng)新和深化校企合作模式，做到校企深度互動共贏。只有教師服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力提升了校企合作才能可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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