基于人才供應(yīng)鏈的連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革研究

摘 要：本文主要借鑒企業(yè)“供應(yīng)鏈管理”理論，探討如何構(gòu)建“基于人才供應(yīng)鏈的高職連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才培養(yǎng)模型”，闡明連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的重點(diǎn)內(nèi)容，進(jìn)而推動專業(yè)課程改革，并就模型實(shí)施過程中應(yīng)注意的問題進(jìn)行了說明。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈 人才供應(yīng)鏈 連鎖經(jīng)營管理 人才培養(yǎng)模式改革

據(jù)預(yù)測2014年將有700萬大學(xué)生面臨就業(yè)難題：一方面高校畢業(yè)生在近五年內(nèi)每年將維持在700萬人左右，或?qū)⒊霈F(xiàn)了大學(xué)畢業(yè)生即失業(yè)的現(xiàn)象；另一方面，企業(yè)所需藍(lán)領(lǐng)技師相當(dāng)稀缺，企業(yè)出現(xiàn)天價工資找不到人的現(xiàn)象。為什么會出現(xiàn)如此的怪象呢？本文從拉動式人才供應(yīng)鏈理論分析入手，探索建立基于人才供應(yīng)鏈的連鎖經(jīng)營管理專業(yè)才培養(yǎng)模型，以推進(jìn)高職人才培養(yǎng)的改革。

一、人才供應(yīng)鏈模型

“供應(yīng)鏈”是指圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，到制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。

借鑒“供應(yīng)鏈”的理論，如果我們把高職院?？醋魇且粋€“人才培養(yǎng)”的企業(yè)， 那么其上游環(huán)節(jié)則是生源地，核心環(huán)節(jié)則是高職院校，下游環(huán)節(jié)是用人單位，這樣就形成了一條以“生源地——高等院?！萌藛挝弧钡娜瞬殴?yīng)鏈。

人才供應(yīng)鏈區(qū)別于企業(yè)供應(yīng)鏈的本質(zhì)在于：所生產(chǎn)加工的產(chǎn)品是具有主觀能動性的人，這就決定了“高職院?！痹谌瞬殴?yīng)鏈中的核心地位。根據(jù)高“職院校”在供應(yīng)鏈中決策的信息來源和運(yùn)行結(jié)果，一般分為“推動式人才供應(yīng)鏈和拉動式人才供應(yīng)鏈”兩種。

1.推動式人才供應(yīng)鏈：是指高職院校主要根據(jù)企業(yè)的“歷史用人需求信息”進(jìn)行招生專業(yè)決策，其最大的好處是在社會上儲備了大批的人才，隨時供企業(yè)選用。但是，由于采用歷史需求信息進(jìn)行決策，經(jīng)常造成培養(yǎng)的人才大量過剩，就業(yè)困難，而企業(yè)現(xiàn)實(shí)需要的人才短缺。這就是為什么會出現(xiàn)前文所說的大學(xué)生畢業(yè)即失業(yè)的原因。

2. 拉動式人才供應(yīng)鏈：是指高職院校主要根據(jù)企業(yè)的“實(shí)際人才需求信息”進(jìn)行招生專業(yè)決策，來倒推專業(yè)招生人數(shù)，再將這種信息反饋給生源地，供高中生選擇，其更適用于訂單人才培養(yǎng)。拉動式人才供應(yīng)鏈可大大降低就業(yè)風(fēng)險，避免盲目招生，浪費(fèi)人才資源。

二、基于人才供應(yīng)鏈的高職連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式模型

基于人才供應(yīng)鏈理論，高職院校在培養(yǎng)人才“產(chǎn)品”時，首先必須要明確高校人才培養(yǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)，然后才能社會需求的情況，選用哪一種人才供應(yīng)鏈培養(yǎng)模式。最后根據(jù)人才供應(yīng)鏈中影響人才質(zhì)量關(guān)鍵性因素進(jìn)行改革改革。根據(jù)十八屆三中全會精神，高職院校將推行實(shí)行注冊制入學(xué)制度。針對這一新的形式，課題組在借鑒“拉動式人才供應(yīng)鏈”理論的同時，結(jié)合我院“三雙一突出”人才培養(yǎng)模式，建立了“基于人才供應(yīng)鏈的連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才培養(yǎng)培養(yǎng)模型”，通過構(gòu)建“雙主體、雙課堂、雙導(dǎo)師”和“崗課證賽融通”的連鎖經(jīng)營管理專業(yè)課程體系，實(shí)現(xiàn)“社會滿意”的人才培養(yǎng)目標(biāo)。其模型見圖1.

三、實(shí)施基于人才供應(yīng)鏈的連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才培養(yǎng)模型的舉措

1.創(chuàng)建“校企共育”的高職院校的辦學(xué)管理體制

在機(jī)制體制方面，根據(jù)國家示范校骨干高職建設(shè)的通知精神，高職院?？梢蕴剿鞫聲蚶硎聲霓k學(xué)體制，自主制定高職院校的發(fā)展規(guī)劃，以確定高職院校的布局、規(guī)模、結(jié)構(gòu)、專業(yè)設(shè)置等。在投資體制方面，高職院?？芍鸩窖葑?yōu)閾碛卸鄠€投資主體，以專家型人才進(jìn)行專業(yè)的教育管理，對市場具有更強(qiáng)的適應(yīng)力。在內(nèi)部管理方面，按照十八屆三中全會精神，要逐步完成高校的去行政化，包括教師從身份管理向崗位管理過渡，實(shí)行規(guī)范崗位，明確職責(zé)，全員聘任，嚴(yán)格考核等方式。在目前國家公辦院校改革還不明朗的情況下，可以以專業(yè)為抓手，先行試點(diǎn)，逐步推進(jìn)。

2.實(shí)施基于人才供應(yīng)鏈的“三雙一突出”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式

根據(jù)連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，積極構(gòu)建基于人才供應(yīng)鏈的“三雙一突出”的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式。所謂“三雙一突出”人才培養(yǎng)模式，是指學(xué)院和企業(yè)合作，通過“雙主體、雙課堂、雙導(dǎo)師”等形勢組織教學(xué)活動，突出學(xué)生的實(shí)踐技能培養(yǎng)，為企業(yè)培養(yǎng)家長滿意、學(xué)生滿意、企業(yè)滿意的優(yōu)秀人才。其中“雙主體”是指學(xué)院主體和企業(yè)主體兩個主題聯(lián)合開展辦學(xué)；“雙課堂”是指通過校內(nèi)課堂和校外企業(yè)課堂實(shí)施教學(xué)活動；“雙導(dǎo)師”是指學(xué)院職業(yè)發(fā)展導(dǎo)師和校外職業(yè)發(fā)展導(dǎo)師共同對學(xué)生職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃和指導(dǎo)，提供學(xué)生就業(yè)質(zhì)量。

通過實(shí)施“三雙一突出”的人才培養(yǎng)模式，才能徹底改變學(xué)院根據(jù)歷史人才需求信息進(jìn)行決策，有針對性的根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求信息，向社會提供人才，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生充分就業(yè)，而不是畢業(yè)即失業(yè)。

3.創(chuàng)新高職院校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)教學(xué)運(yùn)行機(jī)制

為了更好地滿足企業(yè)日益變化的用人需求，必須從以下方面入手，完善“校企共育，崗課證賽融通”的教學(xué)運(yùn)行機(jī)制。

（1）教學(xué)內(nèi)容。高職院校應(yīng)設(shè)計適應(yīng)人才培養(yǎng)供應(yīng)鏈的教學(xué)內(nèi)容， 并充分考慮教學(xué)內(nèi)容的發(fā)展趨勢，結(jié)合用人單位需求，及時更新教學(xué)內(nèi)容，關(guān)注培養(yǎng)學(xué)生的動作技能、智力技能等，同時在教學(xué)過程中融入對學(xué)生人生態(tài)度、職業(yè)道德的培養(yǎng)。

（2）課程體系。課程體系應(yīng)該符合人才供應(yīng)鏈中用人單位的要求，應(yīng)包括專業(yè)教學(xué)計劃、素質(zhì)拓展計劃和創(chuàng)新能力培養(yǎng)計劃，在此基礎(chǔ)上再加上實(shí)踐教學(xué)計劃，以實(shí)現(xiàn)實(shí)行第一、二、三課堂相結(jié)合，校內(nèi)教育和校外教育相結(jié)合，理論教育和實(shí)踐鍛煉相結(jié)合。有利于發(fā)揮“雙主體、雙課堂、雙導(dǎo)師”的主導(dǎo)作用，讓企業(yè)或用人單位全程參與人才培養(yǎng)活動，把“企業(yè)、企業(yè)家、企業(yè)文化”引進(jìn)課堂。

（3） 教學(xué)方法。教學(xué)方法設(shè)計須以有利于促進(jìn)學(xué)生積極主動地學(xué)習(xí)和突出啟發(fā)性思維為指導(dǎo)原則，大力實(shí)踐一些先進(jìn)的教育方法，如案例教學(xué)法、項目教學(xué)法、模擬教學(xué)法、角色扮演法、診所教學(xué)法、實(shí)驗實(shí)訓(xùn)法。

（4） 教學(xué)過程。堅持“崗課證賽”的課程體系，推行“項目制”、“職業(yè)證書制”教學(xué)模式，企業(yè)與高校共同確立人才培養(yǎng)方案。對此，要求企業(yè)必須全程、全方位地參與高校的教學(xué)活動。學(xué)院、企業(yè)都要拿出足夠的時間。

4.創(chuàng)建高?！靶Ｆ蠊灿毙畔⒐蚕砥脚_，探索“訂單式”人才培養(yǎng)

（1）校企共育信息共享平臺主要包括：企業(yè)的就業(yè)需求、在校學(xué)生求學(xué)的需求、高職院校的培養(yǎng)專業(yè)、國家教育部開展的精品課、網(wǎng)絡(luò)課程、精品共享課、教學(xué)資源庫等共享信息資源，供生源地、高職院校、用人單位使用。

（2）根據(jù)拉動式人才供應(yīng)鏈理論，高職教育需要打破過去的常規(guī)學(xué)制進(jìn)行培養(yǎng)人才，著力打造高職院校的客戶化供應(yīng)鏈管理，根據(jù)用人單位的實(shí)際需求，采用“訂單式”為企業(yè)培養(yǎng)專門人才。

四、基于人才供應(yīng)鏈的人才培養(yǎng)模式改革實(shí)施應(yīng)注意的問題

1.校園文化建設(shè)問題。實(shí)施“雙主體、雙課堂、雙導(dǎo)師”的教學(xué)活動，關(guān)鍵不在流程，而在于是不是真正把企業(yè)的文化進(jìn)入校園。尤其是要把“企業(yè)、企業(yè)家、企業(yè)文化”引進(jìn)學(xué)院，形成營造“職業(yè)化”的校園環(huán)境，突出“職業(yè)”的特色。

2.教學(xué)條件建設(shè)問題。教學(xué)條件包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件和校外實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)。如果缺失，即會影響到“雙主體、雙課堂、雙導(dǎo)師”的教學(xué)效果，尤其對企業(yè)而言，盡管有真實(shí)的生產(chǎn)場地，但是也不一定能夠滿足“雙課堂”的教學(xué)要求。

3.教師隊伍建設(shè)問題。教師隊伍是實(shí)施“雙主體、雙課堂、雙導(dǎo)師”人才培養(yǎng)的關(guān)鍵，目前存在兩種現(xiàn)象：一是校內(nèi)的專任教師缺少企業(yè)實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗，不勝任實(shí)踐教學(xué)；二是企業(yè)兼職教師由于企業(yè)工作繁忙，執(zhí)教能力偏低，也不能完全勝任教學(xué)活動。因此，如何使二者有機(jī)結(jié)合，才是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。

4.考核方式改革問題。推行“人才供應(yīng)鏈培養(yǎng)模型”還要研究考核方式改革，不能簡單沿用傳統(tǒng)的教學(xué)方式和考核方式，應(yīng)采用“過程性考核”方式，要徹底摒棄“一張卷、一支筆、一小時”決定學(xué)生終身的考試制度。實(shí)施全方位的過程性考核，要把“職業(yè)證書”的元素融入其中，將“崗課證賽”有機(jī)結(jié)合起來，突出學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)。

總之，基于人才供應(yīng)鏈的連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才培養(yǎng)模型，反映出高職院校今后人才培養(yǎng)改革的方向，對于推動高職院校全面改革和提高學(xué)生就業(yè)質(zhì)量，具有一定的指導(dǎo)意義。

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項目來源：本項目來源海南省教育科學(xué)規(guī)劃課題《基于人才供應(yīng)鏈的高職連鎖經(jīng)營管理課程改革研究》課題（課題編號：hjsk2011-114）