摘 要:隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,企業(yè)與員工之間的關(guān)系更加密切。員工不僅是企業(yè)發(fā)展的重要因素,也是企業(yè)調(diào)動(dòng)員工積極性的必要條件,發(fā)揮員工的創(chuàng)造能力是促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展的有力保障,也是企業(yè)始終追求的目標(biāo)。如何提高員工的積極性,并引導(dǎo)員工形成愛崗敬業(yè)、努力超越、無私奉獻(xiàn)的工作團(tuán)體,就此本文作出了詳細(xì)的闡述。
關(guān)鍵詞:企業(yè)員工 積極性 調(diào)動(dòng)
一、影響員工工作積極性的主要因素
我們企業(yè)員工的素質(zhì),從整體上來說應(yīng)該是比較高的,但由于體制、機(jī)制上的種種原因,造成了目前員工積極性發(fā)揮得不盡人意。影響企業(yè)員工工作積極性的因素很多,也很復(fù)雜,其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.管理制度不健全或形同虛設(shè)
目前,現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度制定的都比較完善,但就是執(zhí)行的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)許多的偏差,大多都形同虛設(shè)了。規(guī)章制度都沒有很好的利用起來,也沒有得到徹底的發(fā)揮。有章不循,以批代管的現(xiàn)象非常普遍。
2.員工主人翁地位得不到落實(shí)
在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中,員工的民主參與、民主管理、民主監(jiān)督得不到落實(shí)。公開程序不完善,只公開結(jié)果,事前不公開,員工沒有權(quán)利,也沒有機(jī)會(huì)參與管理和決策,使員工心不服、氣不順,失去了與企業(yè)同甘共苦的責(zé)任感。
3.分配機(jī)制的不合理性
在企業(yè)改革過程中,工資分配制度改革一直是焦點(diǎn)問題。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者與員工收入的差距大,同工不同酬現(xiàn)象以多種形式存在。目前企業(yè)用工實(shí)行的勞動(dòng)合同制,只是定性地表示企業(yè)與員工之間的勞動(dòng)關(guān)系,而對(duì)利益關(guān)系基本沒有作出定量的規(guī)定,員工往往只能被動(dòng)接受,從而挫傷了一部分員工的積極性。
二、調(diào)動(dòng)員工工作積極性的對(duì)策思考
調(diào)動(dòng)員工工作的積極性也是企業(yè)的一門管理科學(xué),存在其自身的規(guī)律。因此,要充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,就必須牢固樹立以人為本的經(jīng)營(yíng)管理理念,領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,建立健全相關(guān)制度,關(guān)心員工,尊重員工企業(yè)的主人翁地位,建立切實(shí)有效的激勵(lì)機(jī)制等。
1.樹立“以人為本”的企業(yè)價(jià)值觀
企業(yè)在生存和發(fā)展的每一個(gè)過程中,都需要人、才、物等資源,在這里人力資源是處于首要地位的。企業(yè)應(yīng)清楚地認(rèn)識(shí)到“人”是企業(yè)最重要的資源,在實(shí)際中應(yīng)改變過去那種視人力為成本的觀點(diǎn),而應(yīng)將人力資源看是企業(yè)資本,科學(xué)的開發(fā)、調(diào)動(dòng)他們的積極性,使用這種具有創(chuàng)造性的資源,為企業(yè)謀財(cái)富。
因此,必須信賴并尊重企業(yè)的員工,使其原意為企業(yè)工作,讓其有成就感、自尊感和自我實(shí)現(xiàn)高層次追求的激勵(lì)性原則,能夠進(jìn)一步的實(shí)現(xiàn)他們的進(jìn)取心、創(chuàng)造性以及人生價(jià)值。
2.發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用
一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子,只有求真務(wù)實(shí),不擺花架子,不把自己凌駕于員工之上,與員工同甘共苦,為企業(yè)和員工著想,才會(huì)增強(qiáng)員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高積極性。所以領(lǐng)導(dǎo)干部要以實(shí)際行動(dòng)樹立起廉潔、公正、務(wù)實(shí)的形象。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),廉潔、公正是贏得人心的一個(gè)重要因素。領(lǐng)導(dǎo)處理的每一個(gè)問題,員工都看得清清楚楚,他們心中都有一桿天平,在不時(shí)地衡量著、評(píng)判著。如果領(lǐng)導(dǎo)不是實(shí)事求是地處理問題,就會(huì)失去號(hào)召力。要拉近與員工溝通的平臺(tái)。做到經(jīng)常與員工進(jìn)行談心,尊重支持下屬工作,為員工創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境,真心實(shí)意為員工辦好事、辦實(shí)事。對(duì)好人好事要充分地給予肯定,并適時(shí)適地進(jìn)行鼓勵(lì)。
3.建立健全相關(guān)制度
要改變規(guī)章制度形如虛設(shè),束之高閣的狀況,一要對(duì)現(xiàn)有的制度進(jìn)行梳理,不合理的要?jiǎng)h除,不完善的要補(bǔ)充,提高規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)范的嚴(yán)密性,同時(shí)培養(yǎng)員工遵紀(jì)守法的自覺性,強(qiáng)化照章辦事和規(guī)范服務(wù)意識(shí)。二要認(rèn)真按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代化企業(yè)制度的要求,結(jié)合企業(yè)的具體實(shí)際,擬定出一套實(shí)用的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理制度。這些制度要做到可操作性強(qiáng),處理問題規(guī)范化、制度化、一體化,而不是因人而異。三要從基本管理工作入手,加強(qiáng)預(yù)算、資金、成本等基礎(chǔ)管理工作,建立自上而下的責(zé)、權(quán)、利對(duì)等的成本控制體系,并結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,實(shí)行層層負(fù)責(zé)制,實(shí)現(xiàn)人人有責(zé)任、有重?fù)?dān)、有效益、有風(fēng)險(xiǎn)的全員一體化局面。四是處罰要嚴(yán),要制訂和完善各項(xiàng)處罰制度。
4.提高民主管理意識(shí)
領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)治者形象會(huì)引起員工的不滿,長(zhǎng)久必然影響員工的積極性。克服的辦法就是民主管理,營(yíng)造“我們一起干”的境界。一是對(duì)影響全體的事,如目前讓人不滿的地方,可采用匿名方式征求大家的意見,使人人都有“參與其事”的使命感,有效的參與不僅能集思廣益,更能以一種民主的方式激發(fā)員工的積極性。二是把員工真正放在主人翁的地位,領(lǐng)導(dǎo)者不是居高臨下,而是平等地與員工討論問題,員工才會(huì)有真正意義上的認(rèn)可。三是決策公開,要繼續(xù)堅(jiān)持和完善員工代表大會(huì)制度,推行企務(wù)公開,確保廣大員工對(duì)重大事項(xiàng)的知情權(quán)、參與權(quán)、審議權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
5.實(shí)行合理的分配機(jī)制
分配公平不僅僅是做到分配制度、政策、方案公開,而且更重要的是分配預(yù)案公開、結(jié)果公開,讓員工心服口服。要堅(jiān)持“效益優(yōu)先、注重能力、崗位導(dǎo)向、重點(diǎn)人員重點(diǎn)激勵(lì)”的分配原則,建立一定的工資制度和工資政策,在薪酬決策時(shí)應(yīng)綜合考慮崗位相對(duì)價(jià)值、薪資水平、個(gè)人績(jī)效三要素,以它們作為制定工資制度的基礎(chǔ),并合理地確定經(jīng)營(yíng)者工資與本企業(yè)員工人均工資的關(guān)系。通過建立客觀、科學(xué)、公正的勞動(dòng)制度、分配和獎(jiǎng)勵(lì)制度,建立和完善考核和晉升制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,優(yōu)勝劣汰,使每個(gè)員工的勞動(dòng)與報(bào)酬相當(dāng),享受同等的競(jìng)爭(zhēng)條件。
6.實(shí)施激勵(lì)機(jī)制
所謂的激勵(lì)就是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工的激發(fā)和鼓勵(lì),促進(jìn)員工發(fā)揮其才能,釋放其潛能,最大限度地、自覺地發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性,在工作中做出更大的成績(jī)。運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)、調(diào)動(dòng)積極性的重要手段。
(1)物質(zhì)激勵(lì)
物質(zhì)激勵(lì)是指通過物質(zhì)刺激的手段,鼓勵(lì)員工工作。它的主要表現(xiàn)形式有發(fā)放工資、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、津貼、福利等。員工是“經(jīng)濟(jì)人”,物質(zhì)需要是人類的第一需要,是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)因。如果員工通過努力能夠得到豐厚的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),也直觀地體現(xiàn)了其價(jià)值。所以,物質(zhì)激勵(lì)是激勵(lì)的主要模式,其關(guān)鍵出發(fā)點(diǎn)是關(guān)心群眾的切身利益,不斷滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)文化生活的需要。
(2)精神激勵(lì)
事實(shí)表明,單純的物質(zhì)激勵(lì)也有其局限性,容易產(chǎn)生拜金主義,只有將物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)二者結(jié)合起來,才能相互促進(jìn),相得益彰,缺少了任何一方都會(huì)使另一方的效果大打折扣。精神激勵(lì)的主要表現(xiàn)形式有授予獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)?wù)?、記功、評(píng)先進(jìn)、宣傳事跡、晉升技術(shù)職稱等,能夠滿足人們的心理需求;主要方式有:工作激勵(lì)、尊重激勵(lì)、參與激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)等。
(3)工作激勵(lì)
工作本身具有激勵(lì)力量。為了更好地發(fā)揮員工工作積極性,管理者要考慮如何才能使工作本身更有內(nèi)在意義和挑戰(zhàn)性,給員工一種自我實(shí)現(xiàn)感。企業(yè)可以實(shí)行相關(guān)部門輪崗制,員工與崗位的雙向選擇等,使員工對(duì)自己的工作有一定的選擇權(quán)。
三、結(jié)語
總之,調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性應(yīng)以人為本,有良好的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),理想的企業(yè)發(fā)展前景,采用公平競(jìng)爭(zhēng)、平等對(duì)待和相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制為手段,使之貫穿于企業(yè)員工管理的各個(gè)方面,從而形成企業(yè)獨(dú)特的員工管理機(jī)制,避免人才流失,極大的調(diào)動(dòng)員工長(zhǎng)期在企業(yè)工作的積極性,企業(yè)人心穩(wěn)定,才能促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。進(jìn)入二十一世紀(jì),世界經(jīng)濟(jì)的一體化格局給現(xiàn)代企業(yè)騰飛插上了翅膀,一些有遠(yuǎn)見卓識(shí)的企業(yè)家更是把人才競(jìng)爭(zhēng)看成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心。人才作為企業(yè)主體,發(fā)揮人才的主動(dòng)性積極性是夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)所在,也是使企業(yè)健康快速發(fā)展的活力源泉。
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