關(guān)于在國家電網(wǎng)公司新進員工中樹立企業(yè)價值觀的探索和研究

摘 要：國家電網(wǎng)公司核心價值觀是公司企業(yè)文化的靈魂，決定公司的命脈，關(guān)系公司的興衰。本文對如何在國家電網(wǎng)公司新進員工中樹立企業(yè)核心價值進行了探索和研究，并提出了一些策略和措施。

關(guān)鍵詞：國家電網(wǎng)公司 新員工 企業(yè)核心價值觀

國家電網(wǎng)公司新進員工是公司發(fā)展的動力和源泉， 如何通過培訓(xùn)有效宣導(dǎo)公司企業(yè)文化，讓新員工內(nèi)心認(rèn)同公司的核心價值觀，完善社會心智并增強心理承受能力，轉(zhuǎn)化為今后努力工作的自豪感和自覺性，從而有效促進公司整體業(yè)績的提升和社會價值的實現(xiàn)，是一項重要的研究課題?；诖?，本文針對新員工的特點，對如何在國家電網(wǎng)公司新進員工中樹立企業(yè)核心價值進行了探索和研究，并提出了一些策略和措施。

一、 在國網(wǎng)新員工中樹立企業(yè)價值觀的必要性

企業(yè)價值觀就是一個企業(yè)在追求經(jīng)營成功的過程中， 對生產(chǎn)經(jīng)營和目標(biāo)追求以及自身行為的根本看法和評價。它解釋了企業(yè)秉承什么、支持什么、反對什么。 它是企業(yè)文化的最本質(zhì)與最核心的內(nèi)容，是企業(yè)發(fā)展的精神驅(qū)動?，F(xiàn)代企業(yè)不僅要實現(xiàn)物質(zhì)價值，還要實現(xiàn)文化價值，企業(yè)的最終目標(biāo)是服務(wù)社會，實現(xiàn)社會價值最大化。國家電網(wǎng)公司把企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向作為核心價值觀，通過“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻”八個字明確宣示了公司對國家、對電力客戶、對合作伙伴、對員工、對社會所遵循的價值取向和價值判斷。

國網(wǎng)公司企業(yè)價值觀不僅具有提高企業(yè)形象、指導(dǎo)經(jīng)營方向和推動企業(yè)創(chuàng)新等作用，同時還具有統(tǒng)一員工思想、激勵員工創(chuàng)造和約束員工行為等功能。它不僅是國家電網(wǎng)公司的一種管理方法，更是一種象征企業(yè)靈魂的價值導(dǎo)向，能夠形成一種正氣，形成一種積極向上的、嶄新的精神面貌。國網(wǎng)新員工年輕、有理想、有朝氣、有抱負(fù)，利用國網(wǎng)公司企業(yè)文化塑造新員工、引導(dǎo)新員工、凝聚新員工、激勵新員工，把統(tǒng)一的企業(yè)文化內(nèi)化于心、外化于行，轉(zhuǎn)化為新員工的自覺追求和行為習(xí)慣，幫助國網(wǎng)新員工樹立企業(yè)價值觀，激發(fā)新員工學(xué)習(xí)、傳播、實踐企業(yè)文化的自覺性、積極性、主動性，從而發(fā)揮企業(yè)價值觀的導(dǎo)向、凝聚和輻射作用，對于提升新員工執(zhí)行力、創(chuàng)新力和戰(zhàn)斗力有著，對全面提升公司軟實力和核心競爭力，促進企業(yè)和員工共同發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。

二、 國家電網(wǎng)公司新進員工的特征

國網(wǎng)公司2013年第二期新員工集中培訓(xùn)班學(xué)員在進入國網(wǎng)四川省電力公司技能培訓(xùn)中心參加培訓(xùn)后，培訓(xùn)中心隨機抽取了48名學(xué)員，針對性地做了問卷調(diào)查，部分調(diào)查結(jié)果如下：

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，可以看出國家電網(wǎng)公司新進員工具有普通企業(yè)新員工共同的特性。

1.理想與現(xiàn)實的落差較大

新員工剛剛步入社會，意味需要從學(xué)生角色向職業(yè)化角色轉(zhuǎn)變。而他們處于職業(yè)生涯的起點，十分渴望得到企業(yè)和社會的任何，但因為剛剛參加工作，尚無工作經(jīng)驗，往往是一些基層崗位，需要從一些簡單性、操作性、流程性工作做起；而他們可能曾經(jīng)是學(xué)校里的高才生或天之嬌子；又或者是名牌大學(xué)，學(xué)的是熱門專業(yè)，但卻沒有獲得期望的薪酬和機會。這種期望值的落差，可能會使他們心態(tài)浮躁，對自己的職業(yè)生涯感到迷茫，從而可能新員工培訓(xùn)尚未結(jié)束，就走向辭職的邊緣。

2.心智尚未完全成熟

新員工心智還不成熟，往往會受外界影響，總認(rèn)為自己所在的崗位、工作環(huán)境甚至行業(yè)中存在這樣或那樣的問題，一山望著一山高，因此，可能會對自己目前的企業(yè)、崗位和工作不滿，認(rèn)為所有目前的不如意都是企業(yè)的錯，而沒有內(nèi)向去思考自我，站在社會或企業(yè)的角度考慮這些問題，分不清到底是自身的原因還是企業(yè)的原因，這樣造成對自己的定位不清楚，目光短淺、眼高手低、互相攀比，甚至在出現(xiàn)不滿情緒積累到一定程度后，稍不如意就一走了之。

3.心理承受能力較弱

大學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)到的知識非常有限，很多書本知識由于教育的滯后性，在工作中已經(jīng)過時，很多知識要在工作實踐中不斷學(xué)習(xí)、鍛煉和提高。因此，新員工真正踏入職場以后，很多書本知識無法直接使用，需要放下架子，重新去學(xué)習(xí)，以使自己勝任現(xiàn)有工作，在工作中的任何過失和錯誤都有可能造成本單位的經(jīng)濟損失，所以任何小小的失誤也難免招致同事或上級的指責(zé)。因此，新員工在工作中面臨著很大的心理壓力，而這些心理壓力如果不能得到有效的釋放或者化解，就可能轉(zhuǎn)化成對企業(yè)或老員工的抱怨，無法使自己在技能上提高，無法融入企業(yè)，同他人建立良好的人際關(guān)系，最終造成其心理失衡的現(xiàn)象更加嚴(yán)重。

4.對公司文化認(rèn)知缺乏

國家電網(wǎng)公司新進員工多為高等院校的應(yīng)屆畢業(yè)生，以工科生類本科、研究生、博士為主，他們在學(xué)校學(xué)習(xí)階段側(cè)重于專業(yè)理論知識的研究，對國網(wǎng)公司企業(yè)文化知識缺乏全面、系統(tǒng)、深入的培訓(xùn)，因而對國網(wǎng)公司價值觀也就認(rèn)識不全、理解不深、參悟不透。

三、 在國網(wǎng)新員工中樹立企業(yè)價值觀的途徑和方法

1.從企業(yè)文化培訓(xùn)開始

要想把剛?cè)肼毜膽?yīng)屆畢業(yè)生盡快變成企業(yè)人，實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換和角色定位，適應(yīng)企業(yè)要求和崗位要求，就必須系統(tǒng)地進行企業(yè)核心價值觀培訓(xùn)，使每位新員工認(rèn)識企業(yè)文化、認(rèn)知企業(yè)文化，認(rèn)同企業(yè)文化，融入企業(yè)文化，從而更加愛崗敬業(yè)、忠誠企業(yè)、奉獻社會。

企業(yè)文化培訓(xùn)形式要講求實效，要形式多樣，要生動活潑。既要從理論上全面、深入、系統(tǒng)地講授國網(wǎng)公司的概況、發(fā)展前景、管理模式、三集五大體系、企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)宗旨、核心價值觀、企業(yè)精神和“五統(tǒng)一”要求，讓新員工形成自己的文化共識，擁有共同的思想、共同的語言、共同的行為和共同的感受；也要理論聯(lián)系實際，讓新員工結(jié)合崗位實踐，適時參觀學(xué)習(xí)，適時動手操作，從而使新員工懂理論、會操作、能變通，完全掌握核心價值觀培訓(xùn)的內(nèi)容。既可以通過領(lǐng)導(dǎo)干部與新員工座談、交流、答疑的形式去詮釋企業(yè)文化；也可以通過設(shè)立“專職輔導(dǎo)員”的形式，當(dāng)老員工去做新員工企業(yè)文化認(rèn)知和實踐的貼心人與引路人。既要利用網(wǎng)絡(luò)、報紙等媒介和主題辯論、命題演講、志愿服務(wù)、文藝匯演等文化活動的形式向新員工宣貫公司文化，增加企業(yè)文化的滲透性，也要通過公司的先進人物、典型事跡學(xué)習(xí)，透過榜樣的力量來向新員工傳遞公司文化。

2.將競爭力融入企業(yè)核心價值觀中

企業(yè)之間的競爭，最根本的是文化的競爭。誰擁有文化優(yōu)勢，誰就擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。競爭力是企業(yè)核心價值觀的組成部分，并且是核心部分，競爭力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)核心價值觀影響員工的工作態(tài)度，并激發(fā)員工在自己的工作崗位上不斷創(chuàng)新。一個好的執(zhí)行文化會在企業(yè)內(nèi)部員工心中產(chǎn)生“化學(xué)反應(yīng)”，使他們注重責(zé)任、用心工作、講究工作質(zhì)量和速度。所以在注重計劃制定到?jīng)Q策、競爭力兼顧的同時要努力營造企業(yè)的執(zhí)行文化。競爭力好比鐵匠打鐵一樣，是千錘百煉地鍛造出來的，而企業(yè)核心價值觀是企業(yè)長期培育出來的。領(lǐng)導(dǎo)者要教育好自己的員工，做事要認(rèn)真，不要怕麻煩。要將自己工作崗位上的哪怕是一件小事情做好，方法是重復(fù)、重復(fù)、再重復(fù)，直到將事情做到及至。如果每一個員工都這樣做了，而且堅持不懈，企業(yè)核心價值觀也就培育出來了。

3.將薪酬與業(yè)績掛鉤

員工所得到的薪酬既是對其過去工作努力的肯定和補償，也能激勵其在未來能努力工作。在員工心目中，薪酬不僅僅是自己的勞動所得，它在一定程度上代表著員工自身的價值，代表著企業(yè)對員工工作的認(rèn)同，甚至還代表了員工個人能力、品行和發(fā)展前景，這與國家電網(wǎng)公司倡導(dǎo)的“奉獻”精神也并不矛盾。所以，薪酬激勵不單單是金錢激勵，同時也隱含著成就和地位等激勵。因此，薪酬激勵能夠從多個角度激發(fā)員工強烈的工作欲望，成為員工全身心投入工作的主要動力之一。

要在企業(yè)內(nèi)部建立起企業(yè)價值觀，就必須將薪酬與工作績效掛鉤，讓員工所獲得的薪酬額度與其貢獻成正比。企業(yè)通過對員工的績效考核，使崗位之間的晉升或降級有了量化的績效考核數(shù)據(jù)，使員工的精力集中到努力工作、提高工作業(yè)績上來，避免干好干壞一個樣的消極局面。通過獎勵優(yōu)秀的工作業(yè)績，利用金錢獎賞達到激勵員工的目的。從而在企業(yè)內(nèi)部真正建立核心價值觀。

4.領(lǐng)導(dǎo)要以身作則

在構(gòu)建企業(yè)核心價值觀的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者的行為非常重要。著名學(xué)者埃德加·沙因在《企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)》一書中認(rèn)為：“組織創(chuàng)建者的假設(shè)是組織文化產(chǎn)生的來源之一，領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化的形成方面起領(lǐng)導(dǎo)作用；企業(yè)的高級成員會通過日常的談話，企業(yè)的特殊慶典、儀式反復(fù)講述企業(yè)自身的重要價值觀念；企業(yè)高級成員的更迭會削弱企業(yè)文化力量，甚至改變企業(yè)的文化。” 在一定程度上，領(lǐng)導(dǎo)者的行為成了企業(yè)行為的標(biāo)桿。如果領(lǐng)導(dǎo)沒有參與到企業(yè)的日常運營當(dāng)中，那他就不可能對企業(yè)核心價值觀產(chǎn)生決定性的影響。例如，國家電網(wǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)能夠經(jīng)常深入到生產(chǎn)一線，傾聽各方面的意見，他們親歷親為，身體力行，對自己的工作全心投入，這對新員工樹立企業(yè)核心價值觀就是一種良好的引導(dǎo)。

5.“以人為本”，提高員工的歸屬感

人創(chuàng)造文化，文化也改造人。企業(yè)新員工不僅是企業(yè)文化創(chuàng)造的主體，而且也是企業(yè)文化的載體，是企業(yè)文化的承載者和實踐者。企業(yè)文化的實質(zhì)就是以人為主體的人本文化。因而只有堅持“以人為本”，把人作為企業(yè)管理的根本出發(fā)點，在制定決策時優(yōu)先考慮人的因素；充分重視人的價值，把人放在積極、主動的位置上，承認(rèn)人的主觀能動性；最大限度地關(guān)心人、依靠人、培養(yǎng)人和造就人，才能充分激發(fā)新員工的熱情和進取心，使之從內(nèi)心深處產(chǎn)生對企業(yè)強烈的歸屬感和責(zé)任感，并真正把個人的前途和企業(yè)的命運聯(lián)系在一起。

同時，一個優(yōu)秀的企業(yè)核心價值觀建設(shè)，要以人的需求為出發(fā)點，因為需求是人的行動的動力源泉。只有這樣才能使企業(yè)核心價值觀被廣大新員工真正的了解和接受，并內(nèi)化為自己的價值觀、道德準(zhǔn)則和行為準(zhǔn)繩；企業(yè)核心價值觀的建設(shè)也必須圍繞提高新員工素質(zhì)來進行，才能充分發(fā)揮企業(yè)文化對新員工的導(dǎo)向、教育和約束等功能，從而使得新員工具有歸屬感。

6.有效的溝通

要建立企業(yè)核心價值觀，只做到了上述幾方面仍然不夠，還必須在企業(yè)內(nèi)部展開強力對話。使領(lǐng)導(dǎo)和新員工彼此間真誠、開放、隨便地談?wù)摦?dāng)前的情況。坦白、互動的溝通對信息的搜集和整理，以及最后做出正確的決策必不可少。企業(yè)是人的企業(yè)，每一項經(jīng)營管理活動都需要人去執(zhí)行。新員工是企業(yè)最珍貴的資源，也是最不穩(wěn)定的資源，關(guān)鍵在于開發(fā)和整合，新員工價值觀尚未完全樹立，任何行為無不受到觀念和情感的支配。因此，內(nèi)部溝通具有日益重要的戰(zhàn)略意義，它有利于企業(yè)核心價值觀的形成，有利于職能部門之間的協(xié)作配合；有利于新員工共識的實現(xiàn)，形成統(tǒng)一的價值觀和強大的凝聚力；有利于滿足新員工的心理需要，實現(xiàn)自主管理和人本管理；有利于增強新員工的主人翁責(zé)任感，調(diào)動新員工參與公司經(jīng)營管理的積極性和創(chuàng)造性，使人力資源向人力資本轉(zhuǎn)變。

四、結(jié)束語

國網(wǎng)公司企業(yè)價值觀對于增強新員工的使命感和責(zé)任感，強化其大局意識、責(zé)任意識、自律意識有著重要大戰(zhàn)略意義。在國網(wǎng)新員工中樹立企業(yè)價值觀，并扎根心靈深處，化為思維方式、行為方式、行為規(guī)范和行為習(xí)慣，是一項長期的、系統(tǒng)的工程，是一項接力賽，需要持之以恒地宣貫與實踐，需要和風(fēng)細(xì)雨式的慢慢浸潤和陶冶，需要整個公司的持續(xù)努力，也需要提供流程和制度的支持與保障，并將國網(wǎng)公司企業(yè)價值觀揉合到實際工作中，指導(dǎo)、影響和作用于國網(wǎng)新員工的具體行為。

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