華電萊城發(fā)電廠：創(chuàng)建“5843”班組?推行管理新模式

班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)最基層的組織與作業(yè)單位，班組管理水平的高低，將直接決定企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理水平。然而，傳統(tǒng)的班組管理不能適應(yīng)新形勢下的企業(yè)發(fā)展，為此亟需創(chuàng)新班組管理模式。華電國際萊城發(fā)電廠結(jié)合自身實際，創(chuàng)造性提出“5843”班組管理模式并進行了實踐，提升了班組建設(shè)管理水平。

班組管理現(xiàn)狀

隨著生產(chǎn)經(jīng)營形勢與人員結(jié)構(gòu)的發(fā)展變化，傳統(tǒng)的班組管理已不能與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

班組民主管理意識不夠強

班組的民主管理就是發(fā)揮每個成員的特長，實行“全員”管理的格局。從目前情況來看，班組管理牽頭部門全權(quán)負責(zé)班組管理工作，其他部門對班組建設(shè)工作的參與程度不足，各專業(yè)管理工作未能延伸到班組，造成班組專業(yè)管理水平較低。

班組管理激勵機制不夠完善

搞好班組管理要注重多重刺激，正確運用并有效結(jié)合內(nèi)激勵和外激勵。目前班組管理激勵措施不完善，雖制定了班組建設(shè)考評細則，但獎勵原則相對較為平均，沒有起到正激勵作用。

班組管理缺乏一定的系統(tǒng)性和目的性

目前班組還停留在每年的生產(chǎn)計劃、工作任務(wù)的安排，缺乏班組成員的直接參與，導(dǎo)致班組管理工作隨意性強。

“5843”班組管理模式內(nèi)涵及做法

內(nèi)涵

PDCA循環(huán)理論，又稱“戴明環(huán)”理論，它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序，是質(zhì)量計劃的制定和組織實現(xiàn)的過程。華電國際萊城發(fā)電廠將PDCA循環(huán)理論應(yīng)用到班組管理，實現(xiàn)以“五型”（“安全型、管理型、效益型、創(chuàng)新型、和諧型”）班組創(chuàng)建為抓手，以充分發(fā)揮調(diào)動各職能部門的主觀能動性為出發(fā)點，進一步增強班組在“安全、管理、效益、創(chuàng)新、和諧”等五方面的能力，逐步達到管理高效、人心思進、業(yè)績優(yōu)良、工作規(guī)范、關(guān)系和諧的班組建設(shè)新境界。“5843”班組管理（圖1）就是將“五型”班組創(chuàng)建、職能部門參與、班組檢查考評以及典型選樹和獎懲的有機結(jié)合。

具體做法

（1）班組建設(shè)5大要素。以提升班組建設(shè)管理水平為重點，著力創(chuàng)建“安全型、管理型、效益型、創(chuàng)新型、和諧型”班組，不斷夯實企業(yè)管理基礎(chǔ)。

一是強化班組安全建設(shè)，創(chuàng)建“安全型”班組。扎實推進安全文化建設(shè)，著力抓好安全技能培訓(xùn)，堅持每周安全日活動，提高員工安全意識和安全技能水平。將反違章作為班組安全管理的總抓手，加大反違章與“五型”班組評比相掛鉤的力度，從源頭上杜絕各類違章的發(fā)生。加強“兩票三制”的過程管控，定期開展安全性評價，落實“兩措”計劃和安全性評價整改措施，提高班組成員的安全技能。

二是強化班組基礎(chǔ)管理，創(chuàng)建“管理型”班組。建立健全班委會，明確職責(zé)與分工，強化責(zé)任落實。建立健全班組安全管理、生產(chǎn)管理、節(jié)能管理、民主管理等相關(guān)規(guī)章制度，實現(xiàn)班組管理工作有章可循、有據(jù)可查。規(guī)范班組基礎(chǔ)管理，設(shè)立工作日志、安全活動、教育培訓(xùn)等工作記錄，做到規(guī)程、圖紙、臺賬等資料齊全完整。

三是強化班組節(jié)能降耗，創(chuàng)建“效益型”班組。強化成本意識和效益意識，引入對標(biāo)理念和方法，建立班組對標(biāo)體系，形成持續(xù)對標(biāo)、持續(xù)糾錯、持續(xù)提升的良好機制。針對班組管轄設(shè)備、系統(tǒng)及管理中存在的問題，認真落實各項節(jié)能技術(shù)措施，定期開展節(jié)能評價，提升節(jié)能管控能力。

四是強化班組教育培訓(xùn)，創(chuàng)建“創(chuàng)新型”班組。持續(xù)開展“崗位儲備”“人人都來講一課”等活動，完善教育培訓(xùn)體系，提升培訓(xùn)工作的約束力。充分利用培訓(xùn)比武、科技攻關(guān)等平臺，鼓勵員工立足崗位進行技術(shù)革新與科技創(chuàng)新，營造學(xué)業(yè)務(wù)、提技能、比貢獻的濃厚氛圍。突出抓好班組長培訓(xùn)工作，提高班組長帶隊伍、抓落實與提效益的能力。

五是強化班組工團工作，創(chuàng)建“和諧型”班組。持續(xù)加強班組文化建設(shè)，增強文化的引領(lǐng)凝聚作用，深化班組思想政治工作和民主管理，營造和諧的人際關(guān)系和溫暖的人文環(huán)境。完善班務(wù)公開、班組民主生活會等民主形式，使班組成員真正享有對班組生產(chǎn)、獎金分配、先進評選、違章處罰的知情權(quán)與監(jiān)督權(quán)。

（2）8個職能部門共同參與。成立班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，廠長任組長，經(jīng)營副廠長、生產(chǎn)副廠長、工會主席、總工程師為副組長，各職能部門負責(zé)人為成員。成立由企劃部、人力資源部、教培中心、政工部、工會、生產(chǎn)技術(shù)部、安監(jiān)部等8個職能部門組成的班組建設(shè)工作小組（見圖2），工作小組在廠班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)全廠“五型”班組的創(chuàng)建、檢查和廠級優(yōu)秀班組的考評等相關(guān)工作。

企劃部是班組建設(shè)管理工作的綜合管理部門，負責(zé)班組建設(shè)管理工作的組織、協(xié)調(diào)、檢查、考核等相關(guān)工作。人資部是班組組織結(jié)構(gòu)、勞動人事、工資、勞動紀(jì)律管理的歸口部門，負責(zé)班組的定員、崗位的設(shè)立、人員的調(diào)配、勞動紀(jì)律等管理。教培中心負責(zé)組織、指導(dǎo)建立班組崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，制定培訓(xùn)計劃，并對現(xiàn)場培訓(xùn)進行檢查指導(dǎo)。安監(jiān)部負責(zé)組織、指導(dǎo)建立班組安全管理體系，規(guī)范班組安全管理工作，監(jiān)督檢查班組安全工器具的管理及班組文明生產(chǎn)管理。生技部負責(zé)班組生產(chǎn)技術(shù)管理、設(shè)備管理、檢修計劃等專業(yè)管理工作，規(guī)范班組生產(chǎn)管理，監(jiān)督各項技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、制度、措施的落實。運調(diào)部負責(zé)班組運行規(guī)范化管理以及機組運行方式調(diào)整。政工部負責(zé)宣傳上級和廠的方針政策，掌握班組職工思想動態(tài)，并做好輿論導(dǎo)向。工會負責(zé)班組民主管理、合理化建議和勞動競賽，監(jiān)督建立班組民主管理、民主評議、民主生活會等制度。

同時，實施班組建設(shè)工作“包干制”，安監(jiān)部、企劃部、生技部、教培中心、政工部等五個部門分別作為“五型”班組安全型、管理型、效益型、創(chuàng)新型、和諧型五要素的牽頭部門，將班組建設(shè)與各職能部門管理責(zé)任相掛鉤，打破以往班組管理瓶頸，增強各職能部門班組管理的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

（3）4種考評方式相結(jié)合（見圖3）。加強對班組建設(shè)工作的檢查和指導(dǎo)，創(chuàng)新查評方式方法，成立部門、車間、班組三級“五型”班組建設(shè)工作組織體系，實現(xiàn)班組周自查、車間月檢查、部門季查評和全廠年評比相結(jié)合的四種檢查考評方式。每周班組結(jié)合自身工作實際，根據(jù)“五型”班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進行自查。每月各車間自行組織班組建設(shè)檢查與初評，并將檢查情況上報班組管理辦公室。每季度末，班組管理辦公室組織人資部、安監(jiān)部等8個部門對全廠班組安全、節(jié)能、教育培訓(xùn)等情況進行系統(tǒng)全面檢查。同時，將車間對班組的自查評結(jié)果納入季度“五型”班組評比，強化車間在班組建設(shè)中的作用。

針對季度“五型”班組評比檢查涉及范圍廣、項目多、工作量大以及班組迎檢負擔(dān)重等實際問題，升級班組多業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，并組織開發(fā)運行小指標(biāo)競賽系統(tǒng)平臺，將班組建設(shè)、目標(biāo)計劃、技術(shù)問答、指標(biāo)管控等內(nèi)容全部納入系統(tǒng)平臺。班組管理季度查評采用系統(tǒng)平臺“職能部門獨立檢查”和“班組現(xiàn)場集中檢查”相結(jié)合的方式，不但減輕了班組每季度的迎檢負擔(dān)，而且還杜絕了個別班組突擊應(yīng)付、補寫記錄等現(xiàn)象的出現(xiàn)，確保班組管理中各項記錄更具真實性。

（4）3種獎懲激勵手段。結(jié)合班組管理工作實際，對班組建設(shè)管理考核辦法進行修訂完善，進一步加大獎懲力度，做到“獎的心跳，罰的心疼”。

單項獎：設(shè)立“安全型”“管理型”“效益型”“和諧型”“創(chuàng)新型”等五個單項獎，對獲得各分項前三名班組分別一次性獎勵300元、200元和100元，同時對各分項最后一名進行相應(yīng)考核。

優(yōu)秀、標(biāo)桿獎：每季度評選出廠級“五型”優(yōu)秀班組與標(biāo)桿班組，并在次季度按月進行獎勵，優(yōu)秀班組按班長40元/人·月、其他成員30元/人·月核定；標(biāo)桿班組按班長80元/人·月、其他成員60元/人·月核定。同時授予標(biāo)桿班組的班長“明星班長”稱號，一次性獎勵200元。

標(biāo)桿班組流動獎牌：根據(jù)檢查結(jié)果評選出標(biāo)桿班組和明星班長，由分管廠領(lǐng)導(dǎo)對獲得標(biāo)桿的班組頒發(fā)流動獎牌。

“5843”班組管理實踐成效

強化了班組節(jié)能降耗，激發(fā)了職工創(chuàng)效潛能

牢固樹立“人人都是經(jīng)營者”“人人都是能耗管控者”的理念，定期召開QC成果發(fā)布會，為職工提供展示自我的平臺。汽機隊調(diào)速班、熱控隊輔控班、運行分場一班、熱控隊爐控班等4個QC小組獲得山東省2013年度優(yōu)秀QC小組榮譽稱號，熱控隊輔控班的QC成果《翻車機軌道車皮檢測系統(tǒng)改造》榮獲全國電力行業(yè)QC成果優(yōu)秀獎。

強化了班組隊伍建設(shè)，提升了職工整體素質(zhì)

“人人都來講一課”“崗位儲備”等特色培訓(xùn)豐富了職工培訓(xùn)載體，提升了員工隊伍素質(zhì)，打造了人才梯隊。2013年以來，舉辦班組長、仿真機等培訓(xùn)班等35期，參加培訓(xùn)的人數(shù)達1902人次；持續(xù)推進生產(chǎn)崗位人員培訓(xùn)，有24名員工通過培訓(xùn)順利獲得高崗位儲備證書，7名取證職工正式走上新崗位。

強化了班組軟實力，推進了班組文化建設(shè)，

全面啟動班組文化建設(shè)，實現(xiàn)“超越”文化對53個班組的網(wǎng)格化全覆蓋。計量班的“度公平、量責(zé)任、衡態(tài)度”，焊工班的“一道焊口就是一種責(zé)任”等核心理念，成為推進工作的新動力。運行分場職工盧紅書獲得山東省“特別關(guān)注”最美青工榮譽稱號，熱控隊DCS改造、電氣隊繼電保護班和汽機隊本體班青年突擊隊被授予“萊蕪市青年突擊隊標(biāo)兵”稱號。（作者系華電國際萊城發(fā)電廠企劃部副主任）