國網(wǎng)甘肅電力：以“三提高兩加強(qiáng)”為抓手提升培訓(xùn)管理水平

實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目管理，是國家電網(wǎng)公司人力資源部深入推進(jìn)“三集五大”體系全面建設(shè)、提升人力資源集約化管理水平的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措。按照國家電網(wǎng)公司加強(qiáng)人力集約化管理，實(shí)行培訓(xùn)項(xiàng)目管理的工作要求，國網(wǎng)甘肅電力公司人力資源部通過“三提高、兩加強(qiáng)”，即提高培訓(xùn)項(xiàng)目針對性、提高培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)效性、提高培訓(xùn)項(xiàng)目嚴(yán)肅性，加強(qiáng)培訓(xùn)項(xiàng)目過程管控、加強(qiáng)培訓(xùn)項(xiàng)目考核管理，加強(qiáng)了培訓(xùn)項(xiàng)目的立項(xiàng)、儲(chǔ)備入庫、編制年度培訓(xùn)計(jì)劃、組織實(shí)施、費(fèi)用預(yù)算控制、資料歸整、數(shù)據(jù)填報(bào)等各個(gè)流程環(huán)節(jié)管控，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)項(xiàng)目閉環(huán)管理，最大限度地提高培訓(xùn)項(xiàng)目的針對性、實(shí)效性和嚴(yán)肅性，達(dá)到提高培訓(xùn)質(zhì)量、提升管理水平、降低培訓(xùn)成本的目的，培訓(xùn)項(xiàng)目管理水平得到有效提升。

“三提高兩加強(qiáng)”培訓(xùn)項(xiàng)目管理的主要做法

實(shí)施兩級評審，提高培訓(xùn)項(xiàng)目針對性

一是建立基層單位培訓(xùn)項(xiàng)目儲(chǔ)備庫初審制度。公司嚴(yán)格按照國網(wǎng)公司綜合計(jì)劃管理和培訓(xùn)項(xiàng)目管理的相關(guān)要求，組織開展了2014年教育培訓(xùn)項(xiàng)目儲(chǔ)備庫建設(shè)工作。要求各單位在培訓(xùn)需求調(diào)查的基礎(chǔ)上，圍繞本單位“三集五大”體系全面建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展需要和員工績效考核等核心內(nèi)容建設(shè)培訓(xùn)項(xiàng)目儲(chǔ)備庫，嚴(yán)格論證項(xiàng)目的必要性和可行性，科學(xué)開展方案設(shè)計(jì)、編制可研報(bào)告。本單位初審?fù)ㄟ^后，方能參加省公司復(fù)審。

二是嚴(yán)格執(zhí)行公司培訓(xùn)項(xiàng)目儲(chǔ)備庫復(fù)審制度。人資部遴選專家組成評委會(huì)，制定統(tǒng)一的評審標(biāo)準(zhǔn)，分層對公司和各單位培訓(xùn)項(xiàng)目儲(chǔ)備庫進(jìn)行復(fù)審。根據(jù)復(fù)審意見，組織各單位調(diào)整完善了培訓(xùn)項(xiàng)目儲(chǔ)備庫，按照緊急、重要程度確定入庫項(xiàng)目，保證了培訓(xùn)項(xiàng)目儲(chǔ)備庫的針對性。

兩輪橫向溝通，提高培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)效性

為增強(qiáng)年度培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)項(xiàng)目儲(chǔ)備庫的對應(yīng)性和吻合度，公司實(shí)施了兩輪部門間的橫向溝通。一是首次溝通初定2014年培訓(xùn)計(jì)劃框架。公司在培訓(xùn)項(xiàng)目儲(chǔ)備庫的基礎(chǔ)上，廣泛征求各部門的意見和建議，編制2014年培訓(xùn)計(jì)劃，確定了2014年培訓(xùn)項(xiàng)目的投入。

二是再次溝通錨定培訓(xùn)計(jì)劃細(xì)節(jié)。擬于2014年初，結(jié)合國網(wǎng)公司年度重點(diǎn)工作任務(wù)，二輪征求本部各部門的培訓(xùn)計(jì)劃建議，進(jìn)一步明確培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)間和內(nèi)容，將培訓(xùn)任務(wù)分解到月，明確責(zé)任部門。

五個(gè)環(huán)節(jié)控制，提高培訓(xùn)項(xiàng)目嚴(yán)肅性

一是控制培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)度安排環(huán)節(jié)。統(tǒng)籌培訓(xùn)中心現(xiàn)有培訓(xùn)資源，加強(qiáng)與專業(yè)部門溝通協(xié)調(diào)，相對均勻、合理地安排培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，確保完成全年計(jì)劃任務(wù)；加強(qiáng)對計(jì)劃進(jìn)度的監(jiān)控和考核，基本實(shí)現(xiàn)無計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目無必須理由不予安排。

二是控制培訓(xùn)項(xiàng)目方案編制環(huán)節(jié)。督導(dǎo)培訓(xùn)中心和責(zé)任部門認(rèn)真編制培訓(xùn)方案，從培訓(xùn)內(nèi)容、師資遴選、學(xué)員分配、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等方面嚴(yán)格把關(guān)，力求課程設(shè)置合理、師資配備科學(xué)、經(jīng)費(fèi)使用合規(guī)。

三是控制培訓(xùn)項(xiàng)目開結(jié)班環(huán)節(jié)。精心做好培訓(xùn)開班準(zhǔn)備，開班前15日下發(fā)培訓(xùn)通知；3天及以上培訓(xùn)班必須組織考試，并評估培訓(xùn)效果；培訓(xùn)班結(jié)班7個(gè)工作日內(nèi)，完成材料歸檔和信息資料的系統(tǒng)錄入。

四是控制培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施環(huán)節(jié)。實(shí)行班主任全程跟班制度，通過日巡視、兩級干部聽課、學(xué)員座談會(huì)等方式，加強(qiáng)培訓(xùn)班全過程監(jiān)控與督導(dǎo)。

五是控制培訓(xùn)項(xiàng)目費(fèi)用環(huán)節(jié)。嚴(yán)格執(zhí)行國網(wǎng)“六不一禁”要求，培訓(xùn)費(fèi)用實(shí)行“三控”，即單項(xiàng)費(fèi)用不超標(biāo)準(zhǔn)，人天均費(fèi)不超標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)班總費(fèi)用不超計(jì)劃費(fèi)用。

加強(qiáng)培訓(xùn)項(xiàng)目過程管控

一是全面推廣應(yīng)用培訓(xùn)項(xiàng)目管控系統(tǒng)。按照國網(wǎng)公司培訓(xùn)項(xiàng)目信息化管理要求，2013年組織了三次SG-ERP培訓(xùn)項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)培訓(xùn)，提高了培訓(xùn)項(xiàng)目信息的填報(bào)質(zhì)量。自主開發(fā)了培訓(xùn)項(xiàng)目管理監(jiān)控系統(tǒng)，動(dòng)態(tài)監(jiān)控和系統(tǒng)分析培訓(xùn)數(shù)據(jù)，及時(shí)掌控培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)展和經(jīng)費(fèi)進(jìn)度，為年度調(diào)整優(yōu)化培訓(xùn)項(xiàng)目提供了依據(jù)。

二是初步建立培訓(xùn)項(xiàng)目管控指標(biāo)體系。建立了培訓(xùn)項(xiàng)目指標(biāo)月度通報(bào)制度，從2013年8月份開始，每月對各單位培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃完成率、費(fèi)用完成率、結(jié)班及時(shí)率、資料完整性等指標(biāo)進(jìn)行通報(bào)，督促培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)度。

三是加強(qiáng)培訓(xùn)項(xiàng)目督導(dǎo)調(diào)研。專門成立培訓(xùn)工作督導(dǎo)組，前往各單位了解2013年培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)展情況，調(diào)研基層單位的培訓(xùn)需求，征集培訓(xùn)項(xiàng)目的意見和建議，為進(jìn)一步完善培訓(xùn)項(xiàng)目管理和開展培訓(xùn)工作提供了依據(jù)。

加強(qiáng)培訓(xùn)項(xiàng)目考核管理

一是將培訓(xùn)項(xiàng)目指標(biāo)作為年度培訓(xùn)工作考評的重要內(nèi)容。公司已初步形成了以培訓(xùn)項(xiàng)目為主線的年度培訓(xùn)工作考評體系，通過現(xiàn)場督導(dǎo)、系統(tǒng)提取關(guān)鍵指標(biāo)等方式進(jìn)行評價(jià)，將各單位培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施情況納入了年度績效考核中。

二是將培訓(xùn)項(xiàng)目指標(biāo)作為同業(yè)對標(biāo)月度考核的主要內(nèi)容。通過國網(wǎng)《SG-ERP人力資源教育培訓(xùn)模塊》和公司《培訓(xùn)項(xiàng)目管理監(jiān)控系統(tǒng)》兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目管理監(jiān)控平臺(tái)，對各單位培訓(xùn)項(xiàng)目管理的8項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析排序，納入同業(yè)對標(biāo)月度考核。

“三提高兩加強(qiáng)”培訓(xùn)項(xiàng)目管理的特色亮點(diǎn)

首次實(shí)行基層單位培訓(xùn)項(xiàng)目儲(chǔ)備庫初審制度

人資部嚴(yán)格按照國網(wǎng)公司綜合計(jì)劃管理和培訓(xùn)項(xiàng)目管理的相關(guān)要求，下發(fā)了《關(guān)于開展2014年教育培訓(xùn)項(xiàng)目儲(chǔ)備工作的通知》，組織開展了2014年教育培訓(xùn)項(xiàng)目儲(chǔ)備庫建設(shè)工作。要求各單位在認(rèn)真開展培訓(xùn)需求調(diào)查的基礎(chǔ)上，緊緊圍繞本單位“三集五大”體系全面建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展需要和員工績效考核等核心內(nèi)容建設(shè)培訓(xùn)項(xiàng)目儲(chǔ)備庫，嚴(yán)格論證項(xiàng)目的必要性和可行性，科學(xué)開展方案設(shè)計(jì)，編制可研報(bào)告。在上報(bào)省公司評審前，先由本單位組織相關(guān)人員進(jìn)行初審，初審?fù)ㄟ^后方能參加省公司復(fù)審。

認(rèn)真開展基層單位培訓(xùn)督導(dǎo)調(diào)研工作

按照公司2013年培訓(xùn)督導(dǎo)調(diào)研工作的安排，人資部組織相關(guān)人員對公司所屬22家單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行了督導(dǎo)調(diào)研，采取聽取工作匯報(bào)、召開座談會(huì)、查閱培訓(xùn)資料、勘察實(shí)訓(xùn)場地等方式，先后組織召開了供電單位及其他單位座談會(huì)22場、縣公司座談會(huì)12場；發(fā)放調(diào)查問卷300份；召開調(diào)研情況分析匯總會(huì)議3次；征集意見和建議200多條。通過督導(dǎo)調(diào)研，人資部了解了基層單位開展培訓(xùn)工作的實(shí)際情況，有效地促進(jìn)了各單位的培訓(xùn)工作。

充分發(fā)揮兩個(gè)培訓(xùn)監(jiān)控平臺(tái)的作用

為了及時(shí)了解基層單位培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展情況，人資部進(jìn)一步加強(qiáng)了對基層單位的考核管理。人資部充分利用國網(wǎng)《SG-ERP人力資源教育培訓(xùn)模塊》和公司《培訓(xùn)項(xiàng)目管理監(jiān)控系統(tǒng)》兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目管理監(jiān)控平臺(tái)，隨時(shí)提取關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通，對存在問題的相關(guān)單位提出整改意見和建議，有效地促進(jìn)了各單位培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃完成率、費(fèi)用完成率、結(jié)班及時(shí)率、資料完整性等指標(biāo)的完成。

實(shí)踐效果顯著

一是順利通過了國網(wǎng)公司限上項(xiàng)目評審。2013年多措并舉管理培訓(xùn)項(xiàng)目取得了顯著成效，9月份在國網(wǎng)公司培訓(xùn)項(xiàng)目評審會(huì)上，公司培訓(xùn)項(xiàng)目準(zhǔn)備充分，方案設(shè)計(jì)和可研編制工作扎實(shí)，得到了評審專家的肯定和好評，公司培訓(xùn)項(xiàng)目全部一次性通過評審。

二是人資管控系統(tǒng)實(shí)用化指標(biāo)驗(yàn)收成績良好，滿分通過國網(wǎng)公司SG-ERP人資管控系統(tǒng)實(shí)用化驗(yàn)收。在國網(wǎng)公司10月中旬進(jìn)行的SG-ERP人資管控系統(tǒng)實(shí)用化指標(biāo)驗(yàn)收中，公司培訓(xùn)項(xiàng)目管控指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)，以滿分通過驗(yàn)收，評為A類單位。

三是建立了科學(xué)的培訓(xùn)項(xiàng)目管理體系。通過實(shí)施“三提高、兩加強(qiáng)”，公司已初步建立了較為完善的培訓(xùn)項(xiàng)目管理體系，以項(xiàng)目計(jì)劃引領(lǐng)培訓(xùn)業(yè)務(wù)開展，以項(xiàng)目管理支撐培訓(xùn)體系運(yùn)轉(zhuǎn)，培訓(xùn)質(zhì)量明顯提高，培訓(xùn)管理水平有效提升，培訓(xùn)項(xiàng)目管理初顯成效。（作者梁雅莉供職于國網(wǎng)甘肅省電力公司人力資源部；張居衛(wèi)、王勃供職于國網(wǎng)甘肅省電力公司培訓(xùn)中心）