一流電力企業(yè)大學(xué)的創(chuàng)建及其實(shí)施路徑研究

企業(yè)大學(xué)是當(dāng)前企業(yè)人才培養(yǎng)的新型模式和戰(zhàn)略實(shí)施的有效平臺(tái)，已成為國內(nèi)外諸多企業(yè)人力資源領(lǐng)域研究與實(shí)踐的熱點(diǎn)。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略需求，結(jié)合廣東電網(wǎng)公司教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)工作的發(fā)展現(xiàn)狀，研究者提出了創(chuàng)建國際一流電力企業(yè)大學(xué)的目標(biāo)。那么，如何創(chuàng)建國際一流的電力企業(yè)大學(xué)？通過對(duì)企業(yè)大學(xué)發(fā)展歷程的回顧與分析，研究者提出了符合自身實(shí)際需求的電力企業(yè)大學(xué)功能定位和“三要素模型”。同時(shí)，通過對(duì)企業(yè)大學(xué)“三要素模型”及要素間相互關(guān)系的詳細(xì)剖析，研究者在模型的基礎(chǔ)上進(jìn)一步對(duì)企業(yè)大學(xué)業(yè)務(wù)框架體系進(jìn)行了設(shè)計(jì)，給出了企業(yè)大學(xué)創(chuàng)建的實(shí)施路徑和具體舉措。這些研究，為電力企業(yè)大學(xué)的創(chuàng)建奠定了理論基礎(chǔ)和依據(jù)，也為進(jìn)一步開展電力企業(yè)大學(xué)研究與實(shí)踐指明了方向。

企業(yè)大學(xué)概述

1956年GE克勞頓管理學(xué)院的建立，標(biāo)志著一種全新的企業(yè)培訓(xùn)模式——企業(yè)大學(xué)的誕生。企業(yè)大學(xué)是企業(yè)人才培養(yǎng)的重要模式之一，是建立在整個(gè)培訓(xùn)體系上的體系，是企業(yè)人才戰(zhàn)略實(shí)施的有效工具，具有整體性、系統(tǒng)性和前瞻性。盡管諸多企業(yè)大學(xué)的功能定位和運(yùn)營模式不盡相同，但在本質(zhì)上卻都需要包含師資課程等核心能力、運(yùn)營管控等體系架構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)制度等驅(qū)動(dòng)機(jī)制三大要素。企業(yè)大學(xué)存在的價(jià)值就是：既要能夠滿足對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)，進(jìn)而提升組織績(jī)效；又能夠立足高遠(yuǎn)，推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略變革和改革實(shí)施，根植創(chuàng)新傳播企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)員工的認(rèn)同感和凝聚力，提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

1993年，摩托羅拉將企業(yè)大學(xué)的理念帶到了中國，隨后西門子管理學(xué)院、海爾大學(xué)、華為大學(xué)等企業(yè)大學(xué)逐漸步入人們的視野。根據(jù)定位的不同，企業(yè)大學(xué)有不同形式的分類，例如服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部客戶的內(nèi)向型企業(yè)大學(xué)、服務(wù)于企業(yè)外部客戶的外向型企業(yè)大學(xué)等。其中，內(nèi)向型企業(yè)大學(xué)又有不同的分類，如GE克勞頓村、忠良書院是服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部中高層的；麥當(dāng)勞漢堡大學(xué)則是服務(wù)于基層的。除了根據(jù)定位分類之外，企業(yè)大學(xué)還有一些五花八門的分類形式。有些企業(yè)大學(xué)側(cè)重軟實(shí)力的建設(shè)，致力于發(fā)揮企業(yè)大學(xué)的核心業(yè)務(wù)功能；有些企業(yè)大學(xué)則兼具硬件條件，軟硬件條件都比較完善；有些企業(yè)大學(xué)是具有實(shí)體的；有些企業(yè)大學(xué)則是虛擬化的。無論形式如何，所有企業(yè)大學(xué)的本質(zhì)屬性都一致：服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施，傳播企業(yè)文化和品牌，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)整個(gè)價(jià)值鏈的增值。

當(dāng)前，大多數(shù)企業(yè)大學(xué)都脫胎于企業(yè)的培訓(xùn)中心。但是，企業(yè)大學(xué)與傳統(tǒng)培訓(xùn)中心卻有著本質(zhì)的區(qū)別：傳統(tǒng)培訓(xùn)中心主要立足于企業(yè)員工的培訓(xùn)，而企業(yè)大學(xué)則是企業(yè)戰(zhàn)略的延伸，除了做好傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)外，更要在企業(yè)戰(zhàn)略引領(lǐng)和文化傳承方面有所突破。

企業(yè)大學(xué)模型

企業(yè)大學(xué)功能定位

根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查表明：有87%的企業(yè)大學(xué)選擇為企業(yè)培養(yǎng)人才，58%選擇了企業(yè)文化傳承，47%選擇了推動(dòng)企業(yè)變革。這項(xiàng)調(diào)查結(jié)果，進(jìn)一步證明了企業(yè)大學(xué)核心功能的多元化，同時(shí)也表明了企業(yè)大學(xué)的核心職能主要集中在人才培養(yǎng)、文化傳承和推動(dòng)企業(yè)變革三個(gè)方面。鑒于此，筆者認(rèn)為，建立一流的電力企業(yè)大學(xué)，不僅要繼續(xù)深化“教育培訓(xùn)計(jì)劃策劃、課程課件、人力資源基地資源”的核心能力，加快推進(jìn)和落實(shí)崗位勝任能力的培訓(xùn)評(píng)價(jià)一體化建設(shè)，培養(yǎng)企業(yè)需要的各類人才，搭建員工培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展通道。同時(shí)，更重要的是突出企業(yè)大學(xué)的創(chuàng)建要以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，提升企業(yè)的管理水平、探索企業(yè)的生存與發(fā)展之道、創(chuàng)新和傳播企業(yè)文化、推廣先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，努力推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施與變革，滿足企業(yè)發(fā)展對(duì)教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)工作的戰(zhàn)略需求。

廣東電網(wǎng)公司教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)中心為了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求，遵循企業(yè)大學(xué)的發(fā)展規(guī)律，提出了創(chuàng)建“戰(zhàn)略領(lǐng)航、人力增值、文化傳承”國際先進(jìn)的一流電力企業(yè)大學(xué)的口號(hào)。戰(zhàn)略領(lǐng)航是指企業(yè)大學(xué)作為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的有效工具，做好決策領(lǐng)導(dǎo)層領(lǐng)導(dǎo)力的挖掘與發(fā)展工作，使企業(yè)大學(xué)成為戰(zhàn)略的發(fā)源地，推動(dòng)企業(yè)變革；人力增值是指在企業(yè)戰(zhàn)略層次下培養(yǎng)與企業(yè)需求一致的專業(yè)人才，為員工構(gòu)建培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展的通道，實(shí)現(xiàn)人才戰(zhàn)略儲(chǔ)備；文化傳承是指創(chuàng)建具有南方電網(wǎng)特色的電力企業(yè)大學(xué)，將電網(wǎng)企業(yè)文化與中心校園文化融合，創(chuàng)新形成獨(dú)具特色的電網(wǎng)企業(yè)大學(xué)文化，通過以點(diǎn)帶面輻射傳播，使企業(yè)文化得以全面落地。

企業(yè)大學(xué)“三要素模型”

為了有效支撐與發(fā)揮企業(yè)大學(xué)相應(yīng)的功能定位，我們研究構(gòu)造了與之相適應(yīng)的企業(yè)大學(xué)模型。企業(yè)大學(xué)模型包括了構(gòu)成企業(yè)大學(xué)的核心三要素，即核心能力要素、運(yùn)營體系要素、驅(qū)動(dòng)機(jī)制要素。模型闡述了要素之間的相互關(guān)系，即三者相互依存，共同支撐企業(yè)大學(xué)的功能定位。電力企業(yè)大學(xué)“三要素模型”，具體如圖1所示。

在企業(yè)大學(xué)模型的三個(gè)核心要素中，核心能力包括教育培訓(xùn)計(jì)劃策劃、課程課件、人力資源基地資源；運(yùn)營體系包括對(duì)人、財(cái)、物的配置，課程、師資、培訓(xùn)、評(píng)價(jià)等要素的聯(lián)動(dòng)，LMS（學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)）的支撐；驅(qū)動(dòng)機(jī)制包括標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、激勵(lì)約束、學(xué)習(xí)引擎三部分。企業(yè)大學(xué)的運(yùn)營體系就是通過對(duì)核心能力、人財(cái)物配置、信息系統(tǒng)等統(tǒng)籌協(xié)調(diào)從而完成企業(yè)大學(xué)的指標(biāo)。實(shí)現(xiàn)企業(yè)大學(xué)運(yùn)營的目標(biāo)，基礎(chǔ)在核心能力的建設(shè)與支撐，沒有核心能力的支撐，整個(gè)運(yùn)營體系就是無源之水。但是，如果只有核心能力，卻缺乏高效的運(yùn)營體系，也會(huì)是一盤散沙，發(fā)揮不了核心能力對(duì)整個(gè)企業(yè)大學(xué)業(yè)務(wù)體系的支撐功能。所以，企業(yè)大學(xué)核心能力和運(yùn)營體系是相輔相成的，兩者共同支撐企業(yè)大學(xué)的功能定位，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)指標(biāo)體系的要求。作為企業(yè)大學(xué)的生存土壤，驅(qū)動(dòng)機(jī)制對(duì)核心能力和運(yùn)營體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起到了保障作用，是整個(gè)企業(yè)大學(xué)的基石。

當(dāng)前，企業(yè)大學(xué)指標(biāo)體系的研究已成為企業(yè)大學(xué)研究的一個(gè)熱點(diǎn)，雖然不同模式企業(yè)大學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)很難統(tǒng)一，但就相同的功能定位來說還是具有相似指標(biāo)的。必須強(qiáng)調(diào)的是，在結(jié)合功能定位梳理一級(jí)指標(biāo)時(shí)，細(xì)化的二級(jí)指標(biāo)等必須契合到企業(yè)大學(xué)的模型要素中，體現(xiàn)指標(biāo)與要素的融合一致性，這也是我們下一步研究的重點(diǎn)。

企業(yè)大學(xué)實(shí)施路徑

電力企業(yè)大學(xué)的業(yè)務(wù)框架體系

圍繞電力企業(yè)大學(xué)“三要素模型”及其功能定位，結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際，我們進(jìn)一步設(shè)計(jì)出企業(yè)大學(xué)的業(yè)務(wù)框架體系（圖2），闡明企業(yè)大學(xué)創(chuàng)建的具體路徑。整個(gè)創(chuàng)建過程分為三個(gè)階段，在創(chuàng)建過程中將持續(xù)深化“兩劃、兩課、兩資源”核心能力的支撐作用，全面打造“一校一院五中心”（黨校、技術(shù)學(xué)院、教育培訓(xùn)管理中心、人才評(píng)價(jià)中心、教育培訓(xùn)研究中心、學(xué)術(shù)交流中心、文化發(fā)展中心）的核心業(yè)務(wù)功能，創(chuàng)建“戰(zhàn)略領(lǐng)航、人力增值、文化傳承”國際先進(jìn)的一流電力企業(yè)大學(xué)。

黨校：全面提升企業(yè)中、高級(jí)管理人員的管理能力，重點(diǎn)挖掘和培養(yǎng)決策層領(lǐng)導(dǎo)力，打造企業(yè)高峰論壇和戰(zhàn)略研究平臺(tái)，推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的變革和轉(zhuǎn)型。

教育培訓(xùn)管理中心：培養(yǎng)與企業(yè)戰(zhàn)略契合的專業(yè)人才，實(shí)現(xiàn)人力資本增值；構(gòu)建員工職業(yè)發(fā)展通道，拓寬員工學(xué)習(xí)渠道，沉淀企業(yè)文化，打造企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)。

人才評(píng)價(jià)中心：通過系統(tǒng)的、科學(xué)的、客觀的人才評(píng)價(jià)，推動(dòng)人才成長，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人才的合理優(yōu)化和人才戰(zhàn)略儲(chǔ)備。

教育培訓(xùn)研究中心：在企業(yè)戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，研究企業(yè)發(fā)展對(duì)人才的需求，深層次挖掘企業(yè)隱形知識(shí)，創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)模式，探索高效的人才培養(yǎng)方式，開展人力資源開發(fā)的研究，為企業(yè)戰(zhàn)略變革和轉(zhuǎn)型提供技術(shù)服務(wù)。

學(xué)術(shù)交流中心：舉辦各種專題講座、交流研討、高峰論壇等會(huì)議，搭建學(xué)術(shù)交流平臺(tái)，增強(qiáng)學(xué)術(shù)互動(dòng)；研究推廣先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，引進(jìn)分享先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)與管理理念，打造學(xué)術(shù)交流的布道場(chǎng)，加速企業(yè)發(fā)展。

文化發(fā)展中心：承辦和開展各種文化活動(dòng)，將中心校園文化與企業(yè)文化結(jié)合，不斷挖掘并創(chuàng)新企業(yè)文化，打造企業(yè)文化發(fā)展的大熔爐，通過以點(diǎn)帶面輻射傳播，使企業(yè)文化得以全面落地，更好的服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施。

技術(shù)學(xué)院：繼續(xù)堅(jiān)持以技能培養(yǎng)為核心的“雙元制”教學(xué)模式，增強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力，提供中專、技校的學(xué)歷教育；利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)等多種教育手段，推進(jìn)企業(yè)在職員工繼續(xù)教育，提升員工的技術(shù)水平和素質(zhì)修養(yǎng)。

實(shí)施路徑和具體舉措

縱觀各國企業(yè)大學(xué)的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀，企業(yè)大學(xué)的功能與模式因定位而不同。但是，企業(yè)大學(xué)的共同核心內(nèi)涵則是在于師資課程等核心能力的建設(shè)與運(yùn)營。所以，企業(yè)大學(xué)的創(chuàng)建應(yīng)更加突出軟實(shí)力的建設(shè)與作用。

在完成創(chuàng)建的具體工作基礎(chǔ)上，我們應(yīng)立足于業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和實(shí)際，以“兩劃、兩課、兩資源”（教育培訓(xùn)計(jì)劃策劃、課程課件、人力資源基地資源）核心能力建設(shè)作為深化的主線，分三個(gè)階段完成。

第一階段重點(diǎn)是突出“兩劃、兩課、兩資源”核心能力建設(shè)，全力打造“需求測(cè)評(píng)、精品課程、個(gè)性化教學(xué)、評(píng)價(jià)激勵(lì)”四位一體標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)模式。將以個(gè)性化培訓(xùn)項(xiàng)目和“十百千精品工程”項(xiàng)目為抓手，推進(jìn)第一階段工作。

第二階段重點(diǎn)是繼續(xù)深化“兩劃、兩課、兩資源”核心能力建設(shè)，強(qiáng)化各業(yè)務(wù)線的橫向協(xié)同與配合，持續(xù)完善基于崗位勝任能力的教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系，全力支撐與打造領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系、高技能人才培養(yǎng)的教學(xué)體系、基于崗位勝任能力的培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系、服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略變革和轉(zhuǎn)型的教育培訓(xùn)研究軟實(shí)力、服務(wù)于企業(yè)智力推廣交流和文化發(fā)展的平臺(tái)，充分發(fā)揮核心能力的群組作用，企業(yè)大學(xué)軟硬件基本實(shí)現(xiàn)。

第三階段重點(diǎn)是全面實(shí)現(xiàn)“兩劃、兩課、兩資源”的核心能力支撐作用，建成功能齊全、設(shè)施完善、管理先進(jìn)的承載“一校一院五中心”核心業(yè)務(wù)功能的企業(yè)大學(xué)。

未來展望

企業(yè)大學(xué)是企業(yè)教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)工作在追求自我生存發(fā)展的過程中，探索出來的一種新的人才培養(yǎng)模式，也是服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的平臺(tái)。企業(yè)大學(xué)對(duì)于推進(jìn)企業(yè)人才培養(yǎng)和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)有著基礎(chǔ)性的作用，是推動(dòng)和引領(lǐng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。我們結(jié)合廣東電網(wǎng)公司教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)工作發(fā)展實(shí)際，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需求，提出了創(chuàng)建國際先進(jìn)的一流電力企業(yè)大學(xué)的目標(biāo)。同時(shí)，圍繞企業(yè)大學(xué)功能定位、模型構(gòu)建、業(yè)務(wù)框架和實(shí)施路徑進(jìn)行了初步的研究實(shí)踐。當(dāng)然，創(chuàng)建過程中還存在諸如指標(biāo)體系、運(yùn)營模式等很多值得我們進(jìn)一步研究探索的問題，相信隨著創(chuàng)建過程的深入，我們必將積累更多關(guān)于企業(yè)大學(xué)創(chuàng)建的理論和經(jīng)驗(yàn)。未來的企業(yè)大學(xué)大有可為。（作者系廣東電網(wǎng)公司教育培訓(xùn)中心主任）