如何做好新形勢下的秘書工作

【文章摘要】

秘書工作是可以說在一個單位工作分量不可小覷，秘書人員一個組織中起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障的作用。本文從秘書人員應(yīng)具備的多方面能力和崗位職責(zé)及要求等方面 ，敘述了秘書人員在新形勢下進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量的重要性。

【關(guān)鍵詞】

政治素質(zhì)；個人品質(zhì)；綜合能力；良好作風(fēng)

如何做好秘書工作，通過一年多的辦公室淺閱經(jīng)驗(yàn)和閱讀的有關(guān)書籍以及對領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，得出粗淺的體會，旨在表明自身的認(rèn)識，以求進(jìn)步。

1 秘書工作的優(yōu)劣與個人品質(zhì)、政治素質(zhì)有關(guān)

1.1堅持做人在先，做事在后

不管工作的大小，想要將事情做完美，做成功，這與做事者的品質(zhì)有很大關(guān)系?！白鋈嗽谙龋鍪略诤蟆?，這是“為人處事”的形象描述。二者集合于一個人身上，并辯證統(tǒng)一，是任何時期的個人在思想與行為上的不同方面的反映。身為秘書工作者，需要道德品質(zhì)的高尚，樸實(shí)的工作作風(fēng)，以及公正的處事原則。做人堂堂正正，做事仔細(xì)認(rèn)真；堅持固有原則，不可“大智若愚”，不能“墻頭草兩邊倒“。要在工作時做到從善如流、見賢思齊，方可將為人基礎(chǔ)夯實(shí)，將個人職責(zé)認(rèn)真做好。以誠實(shí)待人、扎實(shí)辦事以及樸實(shí)為人的作風(fēng)深入貫徹。

1.2慎于言，敏于事

慎言要求不能在工作時隨意的聊天，不能在背后說同事的壞話，不能夸夸其談，言不符實(shí)。說話要言之有理、言而有信、言之有據(jù)與有物；在敏于事上，需要勤動腦、勤動手、動腳，政治鑒別力以及洞察力需要十分明銳，考慮全面，盡量拾遺補(bǔ)缺。

1.3要求篤行不倦、博學(xué)不窮

秘書工作質(zhì)量好壞的前提是要求秘書學(xué)以致用、善于學(xué)習(xí)以及勤于學(xué)習(xí)。人想要進(jìn)步需要在永續(xù)的學(xué)習(xí)中得到提升。我國自來提倡學(xué)習(xí)的延續(xù)性，要求慎思、博學(xué)、篤行、明辨以及審問，唯有如此，秘書方可解決新形式下的不斷變化的工作。做到辦事要穩(wěn)妥，處事要嚴(yán)謹(jǐn)，在廉潔自律上要求嚴(yán)格，嚴(yán)于律已。

2 要具有擔(dān)當(dāng)秘書必須的知識儲備和能力

2.1政治理論素養(yǎng)必不可少

秘書工作比較繁雜，需要掌握的知識技能較多，其中一點(diǎn)就是政治理論水平要有所提升。所以，在日常工作中，秘書應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)積累在工作中涉及到的國家方針政策，以清醒地頭腦不斷學(xué)習(xí)政治常識、理論。政治理論的學(xué)習(xí)了解，可為秘書的日常工作指明政治方向，并以明銳的政治思維應(yīng)對各項(xiàng)挑戰(zhàn)。

2.2綜合文字的能力必不可少

文字工作是秘書工作者日?；顒又休^為常見的工作內(nèi)容。為此，秘書工作者應(yīng)該有扎實(shí)的文字功底，不斷對業(yè)務(wù)知識熟悉，學(xué)習(xí)寫作常識。個人綜合能力包括了寫作能力，寫作形式應(yīng)該與內(nèi)容緊密相連，既要有精彩的形式，也要求內(nèi)容有血有肉，充實(shí)。寫作并不像我們?nèi)粘Ｕ勗捘敲春唵?，并不能輕而易舉的做到。所以，秘書者應(yīng)該在工作中、閑暇時訓(xùn)練寫作，翻閱常見的公文，記住寫作要求、規(guī)范以及用字要求，收集自認(rèn)為有利用價值的公文。在這一點(diǎn)上，本人雖然一直刻意的注重提高，但還是離要求有很大差距。今后會更加努力提高此方面的能力。

2.3組織協(xié)調(diào)能力以及管理經(jīng)驗(yàn)必不可少

分析秘書崗位的任職要求，秘書主要聽命于領(lǐng)導(dǎo)的安排，并從事各類活動與會議。如果組織管理能力不夠現(xiàn)代以及科學(xué)，那么后續(xù)工作是很難開展的。為此，秘書工作者需要在了解本部門工作特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對辦事的環(huán)節(jié)與程序充分的熟練掌握，提升工作效率。在平時，對接觸的具體事務(wù)要認(rèn)真學(xué)習(xí)，觀察領(lǐng)導(dǎo)、他人在處理事務(wù)是的方式，總結(jié)學(xué)習(xí)，充實(shí)自身的閱歷與經(jīng)驗(yàn)。組織能力的提升，并不要求單一的通過書本學(xué)習(xí)，而是要在實(shí)踐中相互學(xué)習(xí)同事的做法，其結(jié)果才有效、直接。

2.4社會交往能力以及是非明辨能力的提升

當(dāng)前，社會交往是職業(yè)活動的補(bǔ)充，是擴(kuò)充人脈的基本要求。做好社交工作，也是秘書工作者不能忽視的重要工作內(nèi)容。首先，視野擴(kuò)展與知識增長依靠社會交往提升。揚(yáng)長避短，發(fā)揮自身優(yōu)勢，以完善自身的不足。才智依靠知識，謀劃需要才智。所以，依靠社交填充知識，是為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策的良好辦法。其次，加快辦事效率。秘書工作者在聯(lián)系事物、公務(wù)處理時，涉及到的是公事，但如果人緣廣闊，捷徑的力量還是有較多優(yōu)勢的，對程序簡化、辦事效率提升作用明顯。

3 應(yīng)具備勝任秘書工作的良好作風(fēng)

3.1忠于職守，秘書人員的各項(xiàng)職責(zé)應(yīng)自覺履行

各行各業(yè)的工作人員都要恪盡職守，熱愛本職。這是最基本的職業(yè)要求和良好的工作作風(fēng)。身為秘書恪盡職守就是要求秘書人員要忠于這個工作崗位的崗位職責(zé)，秘書的各項(xiàng)工作職責(zé)務(wù)必自覺履行。認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，做好各項(xiàng)工作。要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，到位不越位，不摻私心雜念，不瀆職、不失職。

3.2服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀

輔助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作的助手，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵照領(lǐng)導(dǎo)的指示和意見工作，離開領(lǐng)導(dǎo)自以為是，別出心裁，是職業(yè)操守所不允許的。個人的想問題、辦事情只能約束字服從領(lǐng)導(dǎo)的前提下。不能用個人不成熟的想法，去影響和干擾領(lǐng)導(dǎo)的工作及決策。

3.3兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨

秘書人員的工作性質(zhì)，要求其工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇、任勞任怨，決定其工作內(nèi)容主要是實(shí)干。秘書工作要圍繞領(lǐng)導(dǎo)的工作來展開活動，要求招之即來，來之能干。要具體而緊張的工作中，要嚴(yán)明組織紀(jì)律，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，要腳踏實(shí)地，不計個人得失。

3.4公道辦事、謹(jǐn)慎謙虛

秘書工作者應(yīng)該謹(jǐn)慎謙虛，服務(wù)熱情，這也是基本的美德以及工作作風(fēng)。在工作時，秘書不能不可一世，自命不凡，要虛心聽取意見。對矛盾認(rèn)真化解，合作合作工作。堅持正派公道，上對領(lǐng)導(dǎo)，下對群眾，對要以一樣眼光看待，平等熱情。把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各職能部門服務(wù)、為群眾服務(wù)當(dāng)作自己的神圣職責(zé)。

3.5嚴(yán)守機(jī)密，恪守信用

信用的恪守即秘書人員應(yīng)該守諾言、守時間、守信用，把古典狹義風(fēng)范發(fā)揮到自己身上。答應(yīng)別人的事情應(yīng)該竭盡全力努力辦到，要在心里上重視。如果確有難度，則需要說明困哪原因，讓人原諒。機(jī)密的嚴(yán)守則是秘書職業(yè)道德中的基本要求，也是必需的工作作風(fēng)。秘書工作者應(yīng)該在職業(yè)道德中嚴(yán)格遵守保密的義務(wù)，以健全自身人格魅力。

3.6實(shí)事求是，勇于創(chuàng)新

要堅持實(shí)事求是的工作作風(fēng)，一切從實(shí)際出發(fā)，理論聯(lián)系實(shí)際，堅持實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。秘書人員對工作的各個環(huán)節(jié)都精確把握、真實(shí)地反映客觀實(shí)際，從客觀實(shí)際出發(fā)。在工作中，切忌主觀想象猜測、空穴來風(fēng)，分析問題必須從客觀實(shí)際出發(fā)，既不對領(lǐng)導(dǎo)惟命是從，也不做教條主義的奉行者。作為領(lǐng)導(dǎo)的助手，具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識和開拓精神是秘書人必備素質(zhì)之一。勇于創(chuàng)新，牢記空談?wù)`國，實(shí)干興邦。在思想上是先鋒者，在實(shí)踐上是實(shí)干者，不斷提出新問題，研究新方法，走出新路子。

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