構(gòu)建高職學(xué)生質(zhì)量第三方評價指標體系的研究

本文系天津市高等學(xué)校人文社會科學(xué)研究項目《高職學(xué)生質(zhì)量第三方評價研究》（課題批準編號：20112530）的階段性研究成果。

【文章摘要】

教育評價促進了教育的發(fā)展與進步，而高職院校學(xué)生質(zhì)量第三方評價則保證了評價結(jié)果的真實性與客觀性，同時是促進經(jīng)濟社會發(fā)展與檢驗專業(yè)建設(shè)發(fā)展的有利手段。不但是增強高職院校人才培養(yǎng)的重要條件，也是現(xiàn)代校企合作的重要推手。本文主要探究高職學(xué)生質(zhì)量第三方評價指標體系的構(gòu)建。

【關(guān)鍵詞】

高職院校；第三方評價；指標；質(zhì)量

第三方評價就是在學(xué)校中獨立的機構(gòu)以及社會組織對職業(yè)教育的質(zhì)量展開評價，這種評價手法在國外得到了廣泛的應(yīng)用，并取得了良好的效果。高職院校要構(gòu)建與行業(yè)、企業(yè)以及研究機構(gòu)一起參與的評價機制以及不斷提高學(xué)生質(zhì)量的監(jiān)測體系。提高人才質(zhì)量是我國高等教育發(fā)展的核心內(nèi)容，所以構(gòu)建高職學(xué)生質(zhì)量第三方評價指標體系是高職教育長遠發(fā)展以及現(xiàn)代教育體系構(gòu)建的重要課題。

1 構(gòu)建高職學(xué)生質(zhì)量第三方評價指標體系的基準

第三方評價也可叫做社會評價，主要有就業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會、研究機構(gòu)、學(xué)生及家長等有關(guān)利益方一起參加，按照一定的途徑和程序，通過各種方法，正式、非正式、直接以及間接性的對高職專業(yè)人才培養(yǎng)績效展開評價。第三方評價具有評價對象和評價主體之間沒有隸屬關(guān)系的特點，然而卻有具有利益關(guān)系的第三方。其標準跟內(nèi)容要通過評價組織的主體以及評價的主體達成協(xié)議。

在20世紀80年代末，評價學(xué)者林肯與枯巴對前三代評價理論進行反思跟批評的同時，推出了第四代評價理論。第四代評價關(guān)注的內(nèi)容是價值的多元化，賦予利益相關(guān)者權(quán)利，以共識跟協(xié)商為基本原則，分擔責任、互相尊重雙方利益的基準，積極聽取雙方的意見與建議，在早期就提高參與者后續(xù)項目的支持性跟責任感，才能增強評價的效用，讓評價更能付諸行動。當評價本身獲得了評價者與被評價者以及委托人和一切與利益相關(guān)聯(lián)的相關(guān)者的認可后，評價還能有效的利用。第四代評價在國際教育評價領(lǐng)域具有很大的優(yōu)勢，也對第三方評價的開展具有一定的啟發(fā)作用。高等職業(yè)教育學(xué)生質(zhì)量評價的主體為高職院校和教育行政單位，這種以往的評價主體相對的穩(wěn)定和單一。第三方評價要突破現(xiàn)行評價，將利益方作為評價的主體，才能展現(xiàn)出評價主體的多元化性質(zhì)。所以，在這種情形下，要利用各種協(xié)商，獲得評價主體對評價活動的認可。評價的主體對評價的原因、目的、價值選擇、組織以及實施和運用等展開協(xié)商，形成心理建構(gòu)，達成可以接受的評價價值，才能促使評價主體可以深入的、認真的參與進來。高職院校也可以收獲更加公正、全面且客觀、權(quán)威的評價。

人才培養(yǎng)是高職院校的中心思想，對高職專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量展開評價，涵蓋了人才輸入、運行和輸出的高職院校人才培養(yǎng)過程。所以，在高職院校學(xué)生質(zhì)量培養(yǎng)的評價中，要確保評價內(nèi)容的全面性。按照第三方評價體系建設(shè)的主要任務(wù)以及評價主體的社會性特點，高職院校第三方評價要重視人才培養(yǎng)績效評價，對畢業(yè)生的受歡迎度以及社會認可度、畢業(yè)生在社會上的貢獻率的判定加以重視。

我國現(xiàn)在的高職教育人才質(zhì)量評價體系的評價主體仍然是量化評價。評價方法中質(zhì)性研究與質(zhì)的描述的深層次研究太過單一，評價指標體系中，通過測量事實進行判斷層面中量的記述為主要內(nèi)容，往往忽視了教育中更有價值的內(nèi)容，忽視了職業(yè)倫理、職業(yè)性向以及職業(yè)素養(yǎng)的檢驗，也沒有使用定量和檢驗的方法對職業(yè)教育特性展開有效評價。

2 高職學(xué)生質(zhì)量第三方評價指標體系的構(gòu)建

2.1建設(shè)獨立第三方教育研究機構(gòu)

獨立第三方教育研究機構(gòu)跟高職院校沒有直接的利益沖突，獨立第三方教育研究機構(gòu)可以更加準確、真實和客觀的反饋評價報告，且具有很強的社會公信力。高職院?？梢詫Φ谌浇逃|(zhì)量評估機構(gòu)進行委托，總結(jié)人才培養(yǎng)質(zhì)量年度報告，通過課程教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生培養(yǎng)基本數(shù)據(jù)、畢業(yè)生就業(yè)以及社會聲譽等方面對年度人才培養(yǎng)質(zhì)量進行有效分析。例如很多比較成熟的和專業(yè)的獨立第三方教育機構(gòu)，就用實地查看、問卷調(diào)查以及統(tǒng)計分析等手段對院校學(xué)生培養(yǎng)進行跟蹤測量，得出質(zhì)化分析與專業(yè)量化數(shù)據(jù)的分析報告，可以給高職院校提供很多決策性的依據(jù)，例如高職院校專業(yè)建設(shè)情況、新專業(yè)申報、招生計劃編制以及學(xué)生培養(yǎng)模式等方面。

2.2企業(yè)跟行業(yè)共同參與

高職院校跟企業(yè)是一種供需的合作關(guān)系，高職院校學(xué)生的質(zhì)量會對企業(yè)崗位員工素質(zhì)的高低具有一定關(guān)系，同時會影響到企業(yè)的生產(chǎn)效益以及產(chǎn)業(yè)的調(diào)整升級。詳細的評價行動體系可以通過深入調(diào)研、建設(shè)標準、選擇方法以及反饋跟改進的設(shè)計思路開始。首先要對校企的和作孽個形式展開深入的調(diào)研，對評價工作的第一手資料加以掌握。常用的方法有企業(yè)與行業(yè)管理以及技術(shù)人員參加高職院校學(xué)生培養(yǎng)方案的設(shè)計中，其次就是學(xué)生的課程設(shè)計跟實訓(xùn)場所的構(gòu)建。企業(yè)的技術(shù)專業(yè)可以對學(xué)生的實踐學(xué)習(xí)進行參與性的指導(dǎo)，例如“校中廠”“訂單班”等方式中提高學(xué)生的崗位技能培訓(xùn)。按照專業(yè)的特點和性質(zhì)，提高學(xué)生在實際工作中應(yīng)該有的態(tài)度、專業(yè)技能以及專業(yè)知識。按照整體職業(yè)的工作任務(wù)再細劃出更多的職業(yè)能力單元，同時制定各個單元學(xué)生職業(yè)能力的評價體系和實際的評價內(nèi)容。

2.3高職院校的畢業(yè)學(xué)生跟學(xué)生家長在第三方評價中應(yīng)該擔當運行機制的角色

學(xué)校畢業(yè)生對自己在校的學(xué)生、學(xué)校課程和職業(yè)素質(zhì)跟工作崗位的吻合性都有著自己的看法跟感受，因為較大流動性的影響，畢業(yè)生跟家長的評價關(guān)鍵到對真實感受的收集跟梳理。高職院?？梢詫W(xué)生進行定期隨訪以及跟蹤調(diào)研，制定調(diào)查表用于信息反饋，跟畢業(yè)生建立良好的溝通渠道，收集畢業(yè)生和家長對畢業(yè)生崗位適應(yīng)能力和專業(yè)適應(yīng)能力以及職業(yè)素養(yǎng)的提升等方面的資料，確保畢業(yè)生畢業(yè)后可以適應(yīng)工作崗位。同時，高職院校還要積極的調(diào)查畢業(yè)生對課程重要性的認識程度，對院校的教學(xué)內(nèi)容個教學(xué)手段有無改進建議，積極了解家長對院校的辦學(xué)理念以及辦學(xué)效果的認同度。

2.4非教育系統(tǒng)的政府部門能夠?qū)Ω呗氃盒W(xué)生質(zhì)量的培養(yǎng)提供有效的評價

例如社會保障部門跟人力資源部門就可以利用高職院校的雙證書等方面介入評價，通過職業(yè)標準對高職院校的學(xué)生展開職業(yè)資格認證，考察學(xué)生的應(yīng)知能力以及應(yīng)會水平，通過具體的量化標準展開診斷性與終結(jié)性的衡量，增強高職院校雙證書的社會認可度。

2.5高職院校學(xué)生質(zhì)量第三方評價實踐中，各個評價的主體比較獨立和分散

可以通過更加便利和開放的評價渠道，讓與利益相關(guān)的人參與到評價中來。比較適用的方法就是利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行主體評價。制定評價問卷，開發(fā)相關(guān)的評價軟件，之后對評價者加以組織和引導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)評價非常便利，也沒有時間限定。方便參與者可以深入了解問題以及分析問題，提出意見和發(fā)展策略。網(wǎng)絡(luò)評價運行成本很低，方便組織和數(shù)據(jù)統(tǒng)計。但是，需要注意的一點是，組織評價活動時，想要利益相關(guān)者全部參加是不符合實際的，評價會有時間跟經(jīng)費等方面的限制，座椅評價組織的主體要選擇具有優(yōu)化性質(zhì)的利益相關(guān)者。其次，評價工作中，不能缺少座談會、資料查閱、個別訪談和實地考察，利用這些手段，可以對學(xué)生質(zhì)量培養(yǎng)中的關(guān)鍵問題加以把握。

2.6如果不能將信息進行高質(zhì)量的處理，就不會促進評價對象的改進和進步

現(xiàn)代的高職院校學(xué)生質(zhì)量評價過程中，信息資料的收集與處理的步驟跟環(huán)節(jié)都會進行仔細的設(shè)計跟規(guī)劃，但是結(jié)果卻和設(shè)計有所偏差。所以在第三方評價指標體系中，要將評價信息的處理重視起來，不能只追尋評價量化結(jié)果，忽視了與評價者的交流。評價活動中，評價信息的收集和篩選、確認、處理等環(huán)節(jié)，高職人員和評價者要隨時處于交流狀況，只有這兩者之間進行有效的交流，才能確保評價結(jié)果對與利益相關(guān)者的開放度，還能確保高職院校對自己的了解程度，從而發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。

3 結(jié)語

為確保高職院校學(xué)生質(zhì)量第三方評價指標體系的科學(xué)性和有效性，高職院校要繼續(xù)探索具有科學(xué)性和有效性的人才培養(yǎng)手段，可以吸引政府參與到評價工作中來，促進高職院校和行業(yè)與企業(yè)的高度融合，爭取將學(xué)生質(zhì)量第三方評價規(guī)范引入制度化體系中來，讓第三方評價的運用更加有章可循。

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