以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的高職畢業(yè)生延伸服務(wù)路徑若干思考

【文章摘要】

高職教育要以培養(yǎng)職業(yè)人和發(fā)展職業(yè)人為目的，以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向做好畢業(yè)生延伸服務(wù)，對傳統(tǒng)教育模式是個新突破。由職業(yè)發(fā)展、延伸服務(wù)內(nèi)涵入手，分析其特征，思考延伸服務(wù)路徑的設(shè)計(jì)，使高職教育更好的服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型升級的需要。

【關(guān)鍵詞】

職業(yè)發(fā)展；高職畢業(yè)后學(xué)生；延伸服務(wù)

隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，尤其是在我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級的迫切需求下，高職院校人才培養(yǎng)模式面臨著新的挑戰(zhàn)，僅讓畢業(yè)生好就業(yè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更需要“知生情、解生困、排生憂”，關(guān)注畢業(yè)后學(xué)生的職業(yè)穩(wěn)定和職業(yè)發(fā)展，讓學(xué)生就業(yè)好、就好業(yè)，實(shí)現(xiàn)自身崗位的成才，以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的高職畢業(yè)生延伸服務(wù)是一項(xiàng)創(chuàng)新性的工作。

1 職業(yè)發(fā)展和高職畢業(yè)生延伸服務(wù)的內(nèi)涵

1.1職業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵

職業(yè)發(fā)展對于高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)而言，其核心是學(xué)生“職業(yè)力”的提升為目標(biāo)，能通過培養(yǎng)學(xué)生過硬的首崗勝任能力和首崗所對應(yīng)的職業(yè)素質(zhì)，提升畢業(yè)生的崗位適應(yīng)能力，能掌握崗位群所需要的專業(yè)技能，做到“術(shù)有專攻”，同時具備管理、價值觀、人格魅力、人際交流、文化道德修養(yǎng)、創(chuàng)新能力，培育高職畢業(yè)生未來的可持續(xù)發(fā)展。

1.2高職畢業(yè)生延伸服務(wù)的內(nèi)涵

畢業(yè)生就業(yè)延伸服務(wù)，就是借鑒現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)的做法，由高職院校對已畢業(yè)的學(xué)生繼續(xù)提供服務(wù)，服務(wù)的內(nèi)容包括：延伸提供見習(xí)崗位、延伸創(chuàng)業(yè)教育、延伸職業(yè)能力培訓(xùn)、延伸學(xué)歷教育、延伸職業(yè)規(guī)劃咨詢、延伸心理健康教育、協(xié)助畢業(yè)生解決技術(shù)障礙等，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)向全方位的畢業(yè)后服務(wù)的轉(zhuǎn)型。

2 以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的高職畢業(yè)生延伸服務(wù)的特征

2.1實(shí)施主體是高職院校全員

作為延伸服務(wù)的實(shí)施主體學(xué)校方要轉(zhuǎn)變?nèi)耆瞬排囵B(yǎng)的傳統(tǒng)模式，要全面的重新審視人才培養(yǎng)模式，要樹立以生為本，終身服務(wù)的職業(yè)教育人才培養(yǎng)觀，將對學(xué)生的職業(yè)教育從學(xué)校延伸到社會，并伴隨著學(xué)生的職業(yè)發(fā)展的始終。學(xué)校構(gòu)建延伸服務(wù)工作服務(wù)體系，全校上下樹立了全員參與以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的畢業(yè)生延伸服務(wù)的理念。由就業(yè)指導(dǎo)中心提供負(fù)責(zé)延伸提供見習(xí)崗位，由創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)站提供延伸創(chuàng)業(yè)教育，由職業(yè)技能鑒定中心提供延伸職業(yè)能力培訓(xùn)，由繼續(xù)教育分院提供延伸學(xué)歷教育，由學(xué)工部提供延伸職業(yè)規(guī)劃咨詢，由心理健康教研室提供延伸心理健康教育，由各分院的研究所提供協(xié)助畢業(yè)生解決技術(shù)障礙。同時，為做好延伸服務(wù)，學(xué)校制訂了相關(guān)文件，確定由輔導(dǎo)員、班主任作為開展延伸服務(wù)工作的紐帶，各教研室將延伸服務(wù)作為教研活動的必備項(xiàng)目，列入考核，從而在制度上為畢業(yè)生就業(yè)延伸服務(wù)工程給予了保證。

2.2落腳點(diǎn)是畢業(yè)后校友的職業(yè)發(fā)展需求點(diǎn)

實(shí)施對象是畢業(yè)后校友，是如同企業(yè)售后服務(wù)的產(chǎn)品一樣。高職學(xué)生在完成學(xué)校學(xué)業(yè)走上社會的過程中，面臨著大量的思想的解惑、知識結(jié)構(gòu)的更新、技術(shù)能力的提升、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的提高等一系列要求，從而為其職業(yè)發(fā)展打開更寬廣的空間。要從畢業(yè)后學(xué)生的實(shí)際需求出發(fā)，去思考服務(wù)的內(nèi)容，去謀劃服務(wù)的路徑，解決原有意義上的就業(yè)服務(wù)與畢業(yè)生實(shí)際需要的深層矛盾點(diǎn)。目前，存在高職學(xué)生培養(yǎng)與經(jīng)濟(jì)社會實(shí)際需求的不平衡現(xiàn)象，出現(xiàn)了“就業(yè)難”與“招工難”并存，即畢業(yè)生拿著畢業(yè)證書找不到對口的工作崗位，企業(yè)出高薪招不到適合的崗位人才。要解決這種供需錯位的尷尬問題，作為學(xué)校既要根據(jù)市場需求調(diào)整人才培養(yǎng)模式，也要做好對畢業(yè)后的校友進(jìn)行跟蹤服務(wù)，提升校友適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化的職業(yè)發(fā)展力。特別是可持續(xù)發(fā)展能力，蘊(yùn)涵了學(xué)生本人、家長企業(yè)管理層對高職畢業(yè)生在企業(yè)發(fā)展中的職業(yè)力的期望，要具備崗位遷移、崗位提升的職業(yè)力和職業(yè)素養(yǎng)。

2.3是一項(xiàng)全程跟蹤、終身服務(wù)的系統(tǒng)工程

學(xué)校原有教書育人、管理育人、服務(wù)育人這“三育人”工作是針對在校學(xué)生的，而現(xiàn)在通過延伸服務(wù)將“三育人”工作面向社會，面向畢業(yè)后學(xué)生，這是一條全新的育人工作途徑，是一項(xiàng)創(chuàng)舉，培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考、分析問題和解決問題的能力，也使學(xué)生所服務(wù)的企業(yè)得到實(shí)惠。延伸服務(wù)要將對學(xué)生的職業(yè)教育從學(xué)校延伸到社會，并伴隨著學(xué)生的職業(yè)發(fā)展的始終，要提倡一種終身服務(wù)的職業(yè)教育人才培養(yǎng)觀，強(qiáng)化職業(yè)院校的社會服務(wù)功能。在具體的實(shí)施形式上，針對畢業(yè)生走上工作崗位后開展了一系列的延伸服務(wù)活動，建立了畢業(yè)班主任工作職責(zé)的延伸制度，完善了畢業(yè)生跟蹤調(diào)研和用人單位評價制度，主動為已畢業(yè)學(xué)生開展二次或多次擇業(yè)指導(dǎo)、技能再培訓(xùn)、崗位技術(shù)指導(dǎo)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)，并為已畢業(yè)學(xué)生提供學(xué)歷進(jìn)修和崗位技能高級職業(yè)資格的培訓(xùn)等。各項(xiàng)服務(wù)相互支撐、相互影響，相互促進(jìn)，給畢業(yè)后學(xué)生在自身的職業(yè)發(fā)展道路得到了及時有力的支撐，造就有職業(yè)力的未來成功校友的目標(biāo)。

3 以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的高職畢業(yè)生延伸服務(wù)的路徑選擇

3.1搭建各地延伸服務(wù)工作站平臺

在畢業(yè)生就業(yè)集中的有關(guān)地市投入專項(xiàng)人、財、物成立延伸服務(wù)工作站，主要作為學(xué)校進(jìn)行區(qū)域畢業(yè)后學(xué)生延伸服務(wù)的平臺，也是學(xué)校與用人單位合作溝通的平臺，主要是提供畢業(yè)后學(xué)生崗位技術(shù)支持、職業(yè)技能再培訓(xùn)、協(xié)調(diào)與開發(fā)本區(qū)域內(nèi)畢業(yè)后學(xué)生可能遷移的崗位等職能。工作站強(qiáng)化了學(xué)校與企業(yè)、畢業(yè)后學(xué)生的聯(lián)系與合作，為畢業(yè)后學(xué)生尋找科研技術(shù)項(xiàng)目的開發(fā)信息，同時，也為校企合作研發(fā)項(xiàng)目“牽線搭橋”。要完善各地延伸服務(wù)工作站管理機(jī)制，出臺一系列與延伸服務(wù)工作站運(yùn)行相關(guān)的制度。要通過網(wǎng)絡(luò)建設(shè)增強(qiáng)工作站與企業(yè)、畢業(yè)后學(xué)生的合作緊密度，吸納各地校友會的熱心校友參與延伸服務(wù)工作，將校友資源進(jìn)行很好的整合，讓優(yōu)秀校友服務(wù)于需要幫助的校友，實(shí)現(xiàn)“成功校友之手”帶動“期待成功新校友的手”，做好傳、幫、帶工作。

3.2全面摸底、分類指導(dǎo)、重點(diǎn)服務(wù)

畢業(yè)生畢業(yè)當(dāng)年，輔導(dǎo)員、班主任就要啟動跟蹤服務(wù)，要及時收集畢業(yè)生初次就業(yè)和當(dāng)年在崗位的基本信息，要確保信息的準(zhǔn)確性，對每個畢業(yè)生建立動態(tài)數(shù)據(jù)庫，通過QQ、電話、微信等形式收集信息，建立工作臺賬，及時更新數(shù)據(jù)庫。畢業(yè)后第二年，要及時做好崗位基本情況，如崗位適應(yīng)度、用人單位評價、職業(yè)能力的需求、職業(yè)發(fā)展的困惑等方方面面的跟蹤調(diào)查，要保證跟蹤調(diào)查的學(xué)生樣本數(shù)盡量充足。畢業(yè)后第三年，學(xué)校要整合校內(nèi)各職能處室、二級學(xué)院教師、各地延伸服務(wù)工作的力量，需要做到“全面摸底、分類指導(dǎo)、重點(diǎn)服務(wù)”，針對畢業(yè)后學(xué)生的職業(yè)發(fā)展的需求，進(jìn)行分類、分階段、分目標(biāo)的服務(wù)，在服務(wù)的過程中要注意以職業(yè)力的提升為核心，在必要的時候要到畢業(yè)后學(xué)生的單位和崗位現(xiàn)場與畢業(yè)后學(xué)生進(jìn)行當(dāng)面的交流、溝通，為其排憂、解困，讓其的職業(yè)生涯更加清晰，崗位技術(shù)更加扎實(shí)，職業(yè)提升空間更加廣闊。

3.3終身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的延伸

在學(xué)校讀書三年期間所提供的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，是著重考慮了三年的規(guī)劃，要學(xué)習(xí)國外一些高校的作法“在讀—就業(yè)前—就業(yè)后”三個階段一體化的服務(wù)，不能忽視任何一個環(huán)節(jié)，要對畢業(yè)生的職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行跟蹤分析，充分掌握校友的工作、生活、心理、創(chuàng)業(yè)方向等需求，特別是對暫時失業(yè)或者不得志的校友提供幫助和服務(wù)。打造“有困難找母?！钡难由旆?wù)品牌，定期發(fā)送以職業(yè)發(fā)展為主題的信息，同時，要給已畢業(yè)后校友提供回到母?；蛴赡感＝榻B的機(jī)構(gòu)接受各種職業(yè)發(fā)展方面的培訓(xùn)和服務(wù)，如同現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)品的“售后”服務(wù)一樣，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)發(fā)展。要在此基礎(chǔ)上，幫助畢業(yè)后學(xué)生進(jìn)一步樹立終身職業(yè)發(fā)展的理念，職業(yè)發(fā)展不是一朝一夕或臨時抱佛腳的事，而是要經(jīng)過長年累月的積累與鍛煉的，將是伴隨著職業(yè)者終身崗位需求的，同時也需要強(qiáng)化終身職業(yè)教育、終身職業(yè)能力的提升。

3.4延伸服務(wù)與教育教學(xué)改革互動

以職業(yè)能力為導(dǎo)向的畢業(yè)生延伸服務(wù)開展過程中，必將出現(xiàn)學(xué)校派教師到校友企業(yè)更經(jīng)?；⑿Ｓ褜δ感５恼J(rèn)可度在提升、企業(yè)也會將一些技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目放心的交給學(xué)校教師承擔(dān)等有利的現(xiàn)象。同時學(xué)校對畢業(yè)后學(xué)生在崗位的可持續(xù)發(fā)展能力評估中，發(fā)現(xiàn)的有關(guān)因素將反饋于教育改革中，倒逼學(xué)校思考教育教學(xué)改革，思考要從市場實(shí)際出發(fā)，將改變?nèi)瞬排囵B(yǎng)“以我為主”的模式，建立校外專家“智囊團(tuán)”，聘請知名校友、行業(yè)領(lǐng)軍人物參與學(xué)校教育教學(xué)改革，要在專業(yè)設(shè)置、招生計(jì)劃、教學(xué)方式和教學(xué)任務(wù)安排等方面做到有的放矢接軌企業(yè)需求，強(qiáng)調(diào)學(xué)生和用人單位的雙需求，強(qiáng)化學(xué)校的服務(wù)意識和學(xué)生本人職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，根據(jù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級要求來設(shè)置培養(yǎng)方向，，增強(qiáng)專業(yè)的職業(yè)導(dǎo)向性與適應(yīng)性，如開辦企業(yè)定向班，按用人單位的要求設(shè)置專業(yè)辦班。

4 結(jié)束語

以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的高職畢業(yè)生延伸服務(wù)是服務(wù)于畢業(yè)后學(xué)生職業(yè)成長的一項(xiàng)創(chuàng)新性舉措，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)“畢業(yè)前”指導(dǎo)向“畢業(yè)后”服務(wù)和淺層次服務(wù)向深層次服務(wù)的轉(zhuǎn)型。將有力提升畢業(yè)后學(xué)生的職業(yè)“發(fā)展力”，讓校友職業(yè)發(fā)展空間更廣闊，職業(yè)成才的可能性更大，通過延伸服務(wù)的深化，讓校友、用人單位、高職院校三方參與者找到多方共贏點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)終身服務(wù)的職業(yè)教育人才培養(yǎng)。

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【作者簡介】

張偉（1977-），男，浙江平陽人，浙江機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院黨總支副書記、副院長，法律碩士，講師，研究方向：職業(yè)教育。