個(gè)性化宿舍分配制度的問(wèn)題研究

胡玉潔1. 鐘雨君2. 周邵玥3.

上海海洋大學(xué)

個(gè)性化宿舍分配制度的問(wèn)題研究

胡玉潔1. 鐘雨君2. 周邵玥3.

上海海洋大學(xué)

多數(shù)大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)之前沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)集體宿舍的生活，對(duì)于集體的宿舍生活產(chǎn)生心理上的排斥和不適，對(duì)來(lái)自不同地方，不同家庭環(huán)境的宿舍同學(xué)也會(huì)因文化差異、生活習(xí)慣上的摩擦等發(fā)生人際沖突。大學(xué)生具有強(qiáng)烈的人際交往的需求，宿舍關(guān)系是大學(xué)人際交往中最敏感、最特殊的一種。我們采取了包括線上調(diào)查、實(shí)地調(diào)研、電話訪問(wèn)等的形式就宿舍關(guān)系和引起宿舍矛盾的原因?qū)Υ髮W(xué)生進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有一定比例的大學(xué)生對(duì)自身所處寢室室友之間的相處情況持“不滿意”態(tài)度，并且引起矛盾的主要因素是由于寢室成員之間作息規(guī)律和生活習(xí)慣的極大差異。研究結(jié)果還顯示，這樣的情況對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活都產(chǎn)生了一定的不良影響。這表明當(dāng)前大部分高校的宿舍分配制度的確存在亟待解決的問(wèn)題，所以，改革宿舍分配制度，改善宿舍人際關(guān)系有助于大學(xué)生身心的健康發(fā)展和學(xué)業(yè)的順利完成。通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的進(jìn)一步研究分析，我們大致確定了宿舍分配制度改革的大致方向和具體方案，并提出如何實(shí)施的相應(yīng)對(duì)策和建議。希望通過(guò)學(xué)生、學(xué)校各方面大力協(xié)同配合，達(dá)到共同構(gòu)建和諧校園的目的。

大學(xué)生 宿舍分配 個(gè)性化

一、問(wèn)題的提出及研究意義

（一）問(wèn)題的提出

目前，我國(guó)絕大多數(shù)高校為了管理的便利，長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)于入學(xué)新生的宿舍都采取隨機(jī)分配，或按學(xué)號(hào)系統(tǒng)分配的方式。學(xué)生沒(méi)有權(quán)利來(lái)選擇自己想住的宿舍，或和誰(shuí)同住一個(gè)宿舍。伴隨著考入高校的喜悅，學(xué)生們也同時(shí)面臨著由于宿舍分配而帶來(lái)的一系列影響。

一方面，每年都有來(lái)自五湖四海的新生進(jìn)入高校開始新的學(xué)習(xí)生涯，由于我國(guó)幅員遼闊，人口眾多，來(lái)自不同地區(qū)的同學(xué)在思想觀念、飲食起居、行為方式等方面都會(huì)有明顯的差異，宗教信仰、民族文化等方面的沖突則更為尖銳，傳統(tǒng)的宿舍分配制度，即按學(xué)號(hào)或報(bào)名順序隨機(jī)分配，難以避免此類現(xiàn)象的發(fā)生；再者，當(dāng)代大學(xué)生多數(shù)是獨(dú)生子女，自我意識(shí)強(qiáng)烈，個(gè)性鮮明，長(zhǎng)期以來(lái)形成的習(xí)慣難以打破，對(duì)于難以達(dá)成共識(shí)的室友，大學(xué)生通常會(huì)采取消極態(tài)度來(lái)應(yīng)對(duì)而不是主動(dòng)溝通，而又因?yàn)楸舜酥g沒(méi)有形成一定的共識(shí)，問(wèn)題得不到解決，長(zhǎng)此以往，寢室氛圍會(huì)變得僵硬、尷尬，冷漠，甚至是敵對(duì)。

另一方面，新一代大學(xué)生是具有一定文化程度，思想修養(yǎng)層次較高的群體。進(jìn)入大學(xué)后，面對(duì)相比中學(xué)時(shí)代而言更為深?yuàn)W的學(xué)術(shù)知識(shí)和更為豐富的課余活動(dòng)，大學(xué)生之間人際交往與交際的需求更加強(qiáng)烈。大學(xué)生在校時(shí)，除了要不斷提高自身專業(yè)技能，也要具有較強(qiáng)的交往能力，以適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)對(duì)人才的要求。宿舍關(guān)系是大學(xué)人際交往中最敏感、最特殊的一種，如何處理與室友之間的交際，值得每一個(gè)大學(xué)生引起重視。當(dāng)前國(guó)內(nèi)高校主要通過(guò)隨機(jī)分配的方式，按照學(xué)號(hào)或錄取順序等，將2-6名學(xué)生安排在同一個(gè)寢室。每一個(gè)新生對(duì)于即將共同度過(guò)大學(xué)四年的室友都是未知的。近年來(lái)，藥家鑫、馬加爵等“寢室慘案”的發(fā)生，一度引起全民熱議，雖然這些案件背后的主要原因是嫌犯?jìng)冏陨淼男愿袢毕莺托睦韱?wèn)題，但由這些事件引出的問(wèn)題卻不得不引起大眾的廣泛關(guān)注：宿舍人際關(guān)系的惡化、不和諧的宿舍關(guān)系會(huì)對(duì)大學(xué)生身心健康與自身發(fā)展造成嚴(yán)重的不良后果。

我們項(xiàng)目組成員希望就寢室分配制度的改革進(jìn)行方案研究，如何能在校方便于管理的情況下，最大程度地讓大學(xué)生按照自己的意愿選擇滿意的室友。

（二）研究意義

與同寢室室友的相處是大學(xué)人際交往中的重要組成部分，是大學(xué)生活中的基本環(huán)節(jié)，也是衡量大學(xué)生為人處世，交流溝通能力和心理健康的一把標(biāo)尺。由于當(dāng)前宿舍分配制度的隨機(jī)性，新生有相當(dāng)?shù)母怕视鲆娕c自己差異較大的室友，而宿舍氛圍不融洽、室友之間關(guān)系緊張，則會(huì)導(dǎo)致大學(xué)生表現(xiàn)出敏感、戒備心強(qiáng)以及難以溝通的特點(diǎn)。心理問(wèn)題如果不能直接從根本上杜絕其發(fā)生或及時(shí)排除，必然對(duì)學(xué)生自身、以及家庭、學(xué)校造成危害，一方面不利于學(xué)校的管理與對(duì)人才的培養(yǎng)，另一方面也是在破壞著社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。宿舍的和諧關(guān)系著校園的和諧，校園的和諧又將促進(jìn)著整個(gè)社會(huì)的和諧。因此，改革目前宿舍分配制度，改善大學(xué)室友之間的關(guān)系，對(duì)和諧校園、和諧社會(huì)有著重要的意義。

二、研究方法

（一）被試

為了解大學(xué)生宿舍分配情況，分析目前現(xiàn)狀，得出結(jié)論，證實(shí)目前大學(xué)生宿舍隨機(jī)分配的不合理現(xiàn)象，以便改進(jìn)工作（包括改進(jìn)研究方法）。

我們采取了包括線上調(diào)查，實(shí)地問(wèn)卷調(diào)查、電話訪問(wèn)調(diào)查等。本次調(diào)研步驟分為10步。

1.確定調(diào)查的目的。

2.確定抽樣總體。本次課題抽樣總體為上海海洋大學(xué)大一至大四學(xué)生，上海大學(xué)大一至大二學(xué)生。

3.確定待收集的數(shù)據(jù)。為了簡(jiǎn)化調(diào)查程序，方便被調(diào)查者閱讀問(wèn)卷， 所以在問(wèn)卷中我們?cè)O(shè)置A-D四個(gè)選項(xiàng)，10個(gè)左右的題目。

4.選擇抽樣方法。本次調(diào)研采取整群抽樣方法。我們從上海海洋大學(xué)和上海大學(xué)中選出若干有代表性的大單位（群），在群內(nèi)進(jìn)行概率抽樣；從一個(gè)小總體中選出接近于研究者對(duì)總體平均數(shù)的印象的那些個(gè)體。把上海海洋大學(xué)的學(xué)生和上海大學(xué)的學(xué)生作為兩個(gè)群體N1和N2。再?gòu)纳虾：Ｑ蟠髮W(xué)這個(gè)總體當(dāng)中抽取大一至大四四個(gè)群體i1,i2,i3,i4。同樣的，從上海大學(xué)抽取大一，大二這里兩個(gè)群體i5和i6。并且采取簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的方法，從i群里抽取相應(yīng)的群數(shù)。

5.估計(jì)樣本容量，估計(jì)費(fèi)用。上海海洋大學(xué)的樣本容量為200個(gè)，上海大學(xué)的樣本容量為100個(gè) 。調(diào)研費(fèi)用大概為3000元

6.抽樣試驗(yàn)，在小范圍內(nèi)試填一下調(diào)查表，做些必要的改進(jìn)。在開始正式調(diào)研之前，先選擇一小部分人群，做模擬調(diào)研。

7.實(shí)地調(diào)查工作的組織。按抽樣方案進(jìn)行調(diào)查。對(duì)收回的調(diào)查表的質(zhì)量及時(shí)進(jìn)行檢查。對(duì)不回答的表要有處理方案。我們實(shí)地調(diào)研了上海海洋大學(xué)以及上海大學(xué)的學(xué)生，調(diào)研時(shí)長(zhǎng)達(dá)到了4個(gè)月左右。

8.根據(jù)所用的抽樣方法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。運(yùn)用圖表和EXCEL進(jìn)行數(shù)據(jù)處理與分析

9.可對(duì)同樣的數(shù)據(jù)采用其它的分析方法，以作比較。

10.寫出調(diào)查報(bào)告。留存有關(guān)總體的信息，它們可能對(duì)將來(lái)的抽樣起指導(dǎo)作用。

（二）研究工具

本次調(diào)研采用文書性工具，可分為線上調(diào)研，與線下實(shí)地走訪調(diào)研。并且在搜集數(shù)據(jù)以后，利用圖表等工具對(duì)本次課題進(jìn)行分析。

三、結(jié)果與分析

（一）研究結(jié)果

1.大學(xué)生宿舍關(guān)系矛盾顯著

我們隨機(jī)地對(duì)目前在校大學(xué)生就宿舍關(guān)系問(wèn)題進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)，結(jié)果顯示，樣本中將近一半的大學(xué)生表示對(duì)自己所在宿舍的人際關(guān)系持“不滿意”的態(tài)度。當(dāng)前宿舍關(guān)系主要在以下幾個(gè)方面出現(xiàn)顯著的矛盾（如圖1所示）：①生活作息；②性格和思想觀念；③生活習(xí)慣；④行為處事方式；⑤其它。根據(jù)已經(jīng)調(diào)查的結(jié)果顯示：生活作息，性格和思想觀念以及生活習(xí)慣是室友關(guān)系出現(xiàn)問(wèn)題的三大誘因。

圖1

大學(xué)生宿舍產(chǎn)生矛盾的原因

2.經(jīng)過(guò)改革的宿舍分配制度顯著降低了室友矛盾

通過(guò)調(diào)查了實(shí)施宿舍隨機(jī)分配的高校與實(shí)施個(gè)性化宿舍分配的高校，并將實(shí)施該兩種制度的學(xué)生感受進(jìn)行對(duì)比，可以發(fā)現(xiàn)：經(jīng)過(guò)改革的宿舍分配制度對(duì)于減輕室友矛盾這一問(wèn)題產(chǎn)生了顯著的效果。

綜合整體進(jìn)行分析，相比宿舍制度改變之前，室友矛盾在各個(gè)方面都顯著下降。說(shuō)明發(fā)生矛盾的概率總體減少了。

綜合各個(gè)部分進(jìn)行分析，尤其是生活作息方面發(fā)生矛盾的概率由62.38%下降至6%，生活習(xí)慣方面發(fā)生矛盾的概率由50%下降至12%，行為處事方式方面又54.95%下降至8%。充分說(shuō)明了個(gè)性化宿舍分配制度能夠有效地減少室友們?cè)谏钭飨ⅲ盍?xí)慣以及行為處事方式方面的矛盾。但是性格和思想觀念方面矛盾發(fā)生的概率由56.44%上升至65%。這說(shuō)明個(gè)性化宿舍分配制度能夠?qū)⒚芗性谛愿窈退枷胗^念方面。

3.經(jīng)過(guò)改革的宿舍分配制度顯著提高了學(xué)生滿意度

本次調(diào)研，我們將沒(méi)有進(jìn)行個(gè)性化宿舍分配制度的上海海洋大學(xué)的學(xué)生與進(jìn)行個(gè)性化宿舍分配的上海大學(xué)經(jīng)管學(xué)院進(jìn)行對(duì)比。通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的結(jié)果進(jìn)行分析，我們發(fā)現(xiàn)，隨機(jī)分配宿舍機(jī)制下，53.47%的學(xué)生對(duì)宿舍關(guān)系表示滿意，只有46.53%的學(xué)生對(duì)宿舍關(guān)系表示滿意。然而，在宿舍分配制度改革后，86%的同學(xué)對(duì)宿舍關(guān)系表示“滿意”，宿舍中矛盾的發(fā)生頻率也大幅減少；同時(shí)，改革后，同寢室室友之間在生活習(xí)慣、作息時(shí)間上也得到了較好地統(tǒng)一。

圖2

隨機(jī)宿舍分配制度下學(xué)生滿意度調(diào)查

圖3

個(gè)性化宿舍分配制度下學(xué)生滿意度調(diào)查

（二）個(gè)性化宿舍分配方案的具體實(shí)施

根據(jù)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，可以發(fā)現(xiàn)，對(duì)于當(dāng)前宿舍分配制度存在不足的假設(shè)是合理的，而進(jìn)行個(gè)性化的宿舍分配符合當(dāng)代大學(xué)生的需求，并且對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活有一定的促進(jìn)作用。

根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)中大學(xué)生可能出現(xiàn)矛盾的方面，結(jié)合其他高校的分配制度，我們?cè)谏虾４髮W(xué)的分配制度的基礎(chǔ)上，我們針對(duì)化地作出了一定的改進(jìn)，推薦實(shí)施新的個(gè)性化宿舍分配方案，將作息習(xí)慣、生活習(xí)慣、飲食習(xí)慣等方面相同或相似的學(xué)生安排在同一個(gè)寢室，可以很大程度上避免由于此類習(xí)慣問(wèn)題發(fā)生沖突而引起的矛盾。在分配寢室前先做調(diào)查，學(xué)生將自身習(xí)慣、宗教信仰、特征與對(duì)室友的要求詳細(xì)、充分地展示，以此來(lái)“篩選”出與自己最契合的室友。宿舍分配完成后，室友之間需自行制定“寢室公約”，互相監(jiān)督，并認(rèn)真遵守和執(zhí)行，必要時(shí)可以采取相應(yīng)的懲罰制度或相關(guān)規(guī)定，這樣一來(lái)可以形成對(duì)彼此行為的約束，二來(lái)即使發(fā)生矛盾，也會(huì)有相應(yīng)的解決辦法。除此之外，改進(jìn)后的宿舍分配方案更強(qiáng)調(diào)“個(gè)性化”，學(xué)生可以選擇與自己興趣愛好相同的同學(xué)作為室友，彼此之間能有更多的共同話題，能更好地促進(jìn)寢室和諧。

四、不足與展望

實(shí)施此方案能在一定程度上減少室友之間的矛盾，尤其是在生活作息，生活習(xí)慣等比較容易達(dá)成一致的方面。但是我們很難讓大學(xué)生們?cè)谛愿窈退枷敕矫嫱耆恢隆Ｓ捎诖髮W(xué)生來(lái)源廣泛，即便是來(lái)自同一地區(qū)的大學(xué)生，也會(huì)因不同的家庭背景，經(jīng)濟(jì)狀況等，在互相攀比之間，產(chǎn)生自負(fù)或自卑的心理，又因?yàn)閭€(gè)性、觀念等的差異，在相處過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。人際交往是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，影響寢室關(guān)系的因素也各不相同，關(guān)于寢室人際關(guān)系的研究也缺乏系統(tǒng)的理論研究，目前宿舍分配問(wèn)題很難有一個(gè)完善的、標(biāo)準(zhǔn)的模式。也正因?yàn)槿绱?，針?duì)目前現(xiàn)狀，改革宿舍分配制度才顯得尤為必要。

綜上，對(duì)于大學(xué)生個(gè)性化宿舍分配制度改革的推進(jìn)被認(rèn)為是非常有必要的。此項(xiàng)改革方案的實(shí)施是以更為人性化的方式，從外部環(huán)境著手，最大限度地消除制造寢室矛盾的不利因素，這將會(huì)大大提升高校學(xué)生日常生活以及學(xué)習(xí)生活的質(zhì)量，也能進(jìn)一步增進(jìn)室友間的交流，激發(fā)學(xué)生的潛能，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)生活氛圍。與此同時(shí)，也能為學(xué)校方面減少許多在調(diào)節(jié)寢室矛盾這一塊所需要花費(fèi)的精力，從而減輕了學(xué)校的工作量。

在接下來(lái)的項(xiàng)目研究中，我們將進(jìn)一步落實(shí)個(gè)性化寢室分配制度的實(shí)施與改進(jìn)，擬定為運(yùn)用專門的軟件，或在易班、校園網(wǎng)上以調(diào)查問(wèn)卷的形式，來(lái)實(shí)施新的個(gè)性化寢室分配制度，并與學(xué)校商討該項(xiàng)目開展實(shí)施的具體細(xì)節(jié)，進(jìn)行試點(diǎn)和整改，使其盡可能的完善，以最大程度滿足學(xué)校和學(xué)生兩方面的需求。

[1]楊春燕.當(dāng)前大學(xué)生人際交往中的思想政治教育研究[D].天津大學(xué),2014.

[2]劉云風(fēng).大學(xué)生寢室矛盾產(chǎn)生的原因及解決策略[J].職業(yè)時(shí)空,2010,6(08):32-33.

[3]肖逢連.淺析大學(xué)生寢室矛盾特點(diǎn)、產(chǎn)生的原因及應(yīng)對(duì)策略[J].學(xué)理論,2013,(24)：342-343.

[4]張靜.大學(xué)生寢室人際關(guān)系問(wèn)題研究[J].中國(guó)文房四寶,2013.

[5]丁劍.大學(xué)生宿舍人際關(guān)系研究[D].武漢理工大學(xué),2010.

杜卓君（1979.2-），女，講師，博士，研究方向：創(chuàng)業(yè)管理，漁業(yè)經(jīng)濟(jì)管理。