基于組織氛圍視角的獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題分析

【摘要】高等教育大眾化背景下興起和發(fā)展的獨(dú)立學(xué)院的輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題越來(lái)越受到廣泛的關(guān)注和重視。與普通公立高校相比，獨(dú)立學(xué)院有其獨(dú)特的一面，獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員大多實(shí)行聘任制，其隊(duì)伍建設(shè)受到獨(dú)立學(xué)院自身的辦學(xué)體制、管理特色及獨(dú)立學(xué)院學(xué)生本身特點(diǎn)的制約。本文從組織氛圍的角度分析了獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的各個(gè)方面，以期發(fā)現(xiàn)獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中存在的不足，并根據(jù)組織氛圍相應(yīng)的概念提出建議。

【關(guān)鍵詞】組織氛圍獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)

【中圖分類(lèi)號(hào)】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674－4810（2014）19－0059－01

一 概念界定

高校輔導(dǎo)員的組織氛圍是學(xué)工系統(tǒng)中能被輔導(dǎo)員所體驗(yàn)到的、影響輔導(dǎo)員行為的、以輔導(dǎo)員的集體行為感知為基礎(chǔ)的、相對(duì)持久的學(xué)工系統(tǒng)的總體特征。簡(jiǎn)言之，輔導(dǎo)員的組織氛圍是一個(gè)學(xué)院學(xué)工系統(tǒng)有別于其他高校學(xué)工系統(tǒng)、對(duì)系統(tǒng)內(nèi)每一位輔導(dǎo)員的行為與績(jī)效產(chǎn)生影響的一系列內(nèi)在特征。

獨(dú)立學(xué)院學(xué)工系統(tǒng)由主管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)（一般為院校黨委副書(shū)記）以及學(xué)生處、團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)和系黨總支書(shū)記及全體輔導(dǎo)員組成。

二 維度界定

常見(jiàn)的員工工作績(jī)效測(cè)量維度有CamPbell組織氛圍四維度說(shuō)1、蓋洛普Q12問(wèn)卷以及水藏璽先生的員工滿(mǎn)意度管理（四維度）2。

筆者結(jié)合對(duì)以上測(cè)量維度及學(xué)工系統(tǒng)的分析，從如下四個(gè)維度測(cè)量獨(dú)立學(xué)院的輔導(dǎo)員組織氛圍：（1）薪酬待遇，包括輔導(dǎo)員的工資、福利待遇、住房、補(bǔ)貼等方面；（2）人際關(guān)系，包括輔導(dǎo)員與領(lǐng)導(dǎo)，輔導(dǎo)員同事之間的關(guān)系等方面；（3）個(gè)人發(fā)展，包括輔導(dǎo)員外出學(xué)習(xí)、在職求學(xué)、職稱(chēng)評(píng)定等方面；（4）工作環(huán)境，包括軟性的工作氛圍和硬件環(huán)境條件兩個(gè)方面。

三 問(wèn)卷設(shè)計(jì)

根據(jù)以上輔導(dǎo)員組織氛圍測(cè)量維度，得出如下問(wèn)卷設(shè)計(jì)的框架。本課題問(wèn)卷采用里克特量表的5點(diǎn)積分法，分為5個(gè)等級(jí)：完全不認(rèn)同＝1分、基本不認(rèn)同＝2分、中＝3分、基本認(rèn)同＝4分、完全認(rèn)同＝5分。問(wèn)卷編制完畢后，將進(jìn)行一輪試測(cè)，集中解決表述不清晰、問(wèn)句有歧義等問(wèn)題。

四 數(shù)據(jù)分析

1．?dāng)?shù)據(jù)結(jié)果分析

第一，數(shù)據(jù)匯總。筆者發(fā)放問(wèn)卷40份，回收問(wèn)卷34份，回收率85%，回收問(wèn)卷確認(rèn)有效?；厥諉?wèn)卷中，男性輔導(dǎo)員為16名，女性輔導(dǎo)員為18名；其中，工作1～3年的為11人，4～6年的為19人，7年以上的為4人；雙職工人數(shù)為5人。第二，各維度數(shù)據(jù)分析。薪酬待遇維度中，各個(gè)單項(xiàng)問(wèn)題得分都不高，平均分基本都在3分左右。大家對(duì)自己的工資水平都有較高的期許，期待能拿到更多的工資。而福利待遇則相對(duì)得分較高。

人際關(guān)系維度中，各個(gè)單項(xiàng)問(wèn)題得分都很高。輔導(dǎo)員與領(lǐng)導(dǎo)之間的氛圍平均分為3.5，大部分輔導(dǎo)員能與領(lǐng)導(dǎo)暢通地交流，遇到困難能向領(lǐng)導(dǎo)反映情況并得到領(lǐng)導(dǎo)的幫助。而輔導(dǎo)員之間的氛圍得分則更高，達(dá)到了4.16。

個(gè)人發(fā)展維度中，相對(duì)平均分為3.455，表示對(duì)單位在大力支持輔導(dǎo)員攻讀在職學(xué)位和評(píng)定職稱(chēng)方面持非常滿(mǎn)意的態(tài)度，此類(lèi)相關(guān)單項(xiàng)問(wèn)題得分都在4分以上。而對(duì)于外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，75%的輔導(dǎo)員認(rèn)為機(jī)會(huì)并不太多。

工作環(huán)境維度中，普遍對(duì)硬件設(shè)施和辦公環(huán)境不滿(mǎn)意，51%的輔導(dǎo)員認(rèn)為辦公室較為擁擠，設(shè)備不夠先進(jìn)。而在軟件環(huán)境中，對(duì)人崗匹配、協(xié)作溝通、考核、輔導(dǎo)員文化較為滿(mǎn)意，而對(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系不太滿(mǎn)意。72.5%的輔導(dǎo)員認(rèn)為學(xué)院需要提供更加健全的輔導(dǎo)員個(gè)人發(fā)展體系。

輔導(dǎo)員對(duì)自身所在的學(xué)工系統(tǒng)組織氛圍整體感知度較高，均分達(dá)到3.84。輔導(dǎo)員凝聚力方面，普遍認(rèn)為輔導(dǎo)員隊(duì)伍凝聚力高，戰(zhàn)斗力強(qiáng)。相較于教學(xué)系統(tǒng)的老師活躍度方面，大家都認(rèn)為輔導(dǎo)員隊(duì)伍要大大活躍于教學(xué)系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)老師。

2．輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的優(yōu)點(diǎn)與不足

第一，優(yōu)點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)一直都非常重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，也采取了很多有效得力的措施，致力于打造一支業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、素質(zhì)全、能力強(qiáng)且穩(wěn)定可靠的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。輔導(dǎo)員人際關(guān)系好，能和諧相處，在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，也結(jié)下了深厚的友誼。管理制度合理，軟性工作氛圍好。

第二，不足。（1）辦公環(huán)境擁擠、辦公設(shè)備老化。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，超過(guò)一半的輔導(dǎo)員老師認(rèn)為現(xiàn)行辦公室環(huán)境擁擠，辦公設(shè)備較為老化。輔導(dǎo)員辦公室學(xué)生相關(guān)資料繁多，需要放置大量的文件柜，而有限的空間里還要安置輔導(dǎo)員辦公桌。（2）輔導(dǎo)員外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)較少，個(gè)人發(fā)展體系不健全。較之公辦高校，獨(dú)立學(xué)院的輔導(dǎo)員外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)都比較少。個(gè)人發(fā)展體系由于學(xué)院性質(zhì)及輔導(dǎo)員人事管理上的特殊性，也沒(méi)有公辦院校在編輔導(dǎo)員的完善。

五 建議

1．需繼續(xù)加大對(duì)輔導(dǎo)員后勤保障的輸出力度

輔導(dǎo)員薪酬待遇和后勤保障相較于其他同類(lèi)院校來(lái)說(shuō)處于中等偏上水平，但與輔導(dǎo)員的期望仍有一定的差距。學(xué)院需進(jìn)一步加大此方面的輸出力度，做好輔導(dǎo)員的后勤保障，解決輔導(dǎo)員的后顧之憂。

2．需進(jìn)一步加大對(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)的力度

在原有的組織校內(nèi)培訓(xùn)上加大校外培訓(xùn)力度，同時(shí)也要引導(dǎo)輔導(dǎo)員積極向上，努力提升自身各方面的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，尤其是創(chuàng)新能力。

〔責(zé)任編輯：龐遠(yuǎn)燕〕