分析信息化項(xiàng)目建設(shè)中的全過程評(píng)價(jià)

摘 要：隨著時(shí)代的發(fā)展，越來越多的信息化項(xiàng)目開始出現(xiàn)在人們的周圍。為了順利的完成信息化項(xiàng)目建設(shè)工作，獲得最大的綜合效益，做好對(duì)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)至關(guān)重要。而信息化項(xiàng)目評(píng)價(jià)涉及到諸多方面的內(nèi)容，是一個(gè)完成的過程。因此，在對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)的時(shí)候，需要積極的做好對(duì)整個(gè)過程的評(píng)價(jià)，即事前、事中以及事后評(píng)價(jià)。本文，筆者即對(duì)信息化項(xiàng)目建設(shè)中的全過程評(píng)價(jià)相關(guān)問題予以簡要的分析。

關(guān)鍵詞：信息化項(xiàng)目；建設(shè)；全過程評(píng)價(jià)

中圖分類號(hào)：TP399

在信息化領(lǐng)域，評(píng)價(jià)一直是一個(gè)十分重要內(nèi)容，并日益引起人們的關(guān)注。為了鞥高的保證各種信息化項(xiàng)目的建設(shè)，做好對(duì)其的全過程評(píng)價(jià)顯然是不必可少的。

1 信息化項(xiàng)目與評(píng)價(jià)

“項(xiàng)目”指的是那些作為管理對(duì)象，按照規(guī)定時(shí)間、預(yù)算以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成的一次性任務(wù)。對(duì)不同的企業(yè)而言，在進(jìn)行自身信息化的過程中，經(jīng)常需要將一個(gè)信息系統(tǒng)的開發(fā)研制或?qū)嵤┳鳛橐粋€(gè)項(xiàng)目。因此，在企業(yè)的日常生產(chǎn)和經(jīng)營等活動(dòng)中，便需要涉及到大量各種各樣的信息化項(xiàng)目。對(duì)一個(gè)信息化項(xiàng)目而言，通常情況下需要包括以下一些階段：（1）策劃階段；（2）形成階段；（3）計(jì)劃和實(shí)施階段；（4）收尾階段。對(duì)不同項(xiàng)目的管理者而言，為了實(shí)現(xiàn)族中的項(xiàng)目目標(biāo)，需要積極的按照客觀規(guī)律的要求，運(yùn)用系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)、理論和方法，對(duì)執(zhí)行中的項(xiàng)目發(fā)展周期中的各階段工作進(jìn)行計(jì)劃、組織、控制、溝通和激勵(lì)，以取得良好效益。在不同的階段，為更好的了解項(xiàng)目相關(guān)時(shí)間和成本以及質(zhì)量問題，需要進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)價(jià)。包括項(xiàng)目進(jìn)度是否超出預(yù)期的計(jì)劃，以及項(xiàng)目在成本上是否超出預(yù)算范圍，還有項(xiàng)目在質(zhì)量上是否滿足實(shí)際情況的需求等。如果經(jīng)過評(píng)價(jià)，以上問題的回答是否定的，則該信息化項(xiàng)目是失敗的；如果以上問題的回答是不確定的，則項(xiàng)目的建設(shè)是不徹底的，也是存在一定的風(fēng)險(xiǎn)的；如果以上問題的回答是肯定的，則表示該項(xiàng)目是成功的。可見，評(píng)價(jià)對(duì)信息化醒目而言至關(guān)重要。

2 信息化項(xiàng)目建設(shè)的全過程評(píng)價(jià)

2.1 項(xiàng)目事前評(píng)價(jià)

信息化項(xiàng)目建設(shè)的全過程評(píng)價(jià)過程中，首先要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行事前評(píng)估。但是，項(xiàng)目事前評(píng)估并不是簡單的對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的可行性等進(jìn)行分析，而需要從企業(yè)以及具體建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)際情況角度出發(fā)，進(jìn)行綜合性的分析和評(píng)價(jià)。包括與企業(yè)在與該項(xiàng)目相關(guān)方面的實(shí)際需求、企業(yè)所具備的實(shí)際建設(shè)能力，以及企業(yè)在軟硬件方面的水平，項(xiàng)目建設(shè)的預(yù)期目標(biāo)等。提出若干解決方案，然后進(jìn)行客觀、科學(xué)的可行性分析，并確定最終的最佳方案，包括時(shí)間進(jìn)度、成本和費(fèi)用預(yù)算、人力資源計(jì)劃等多方面的內(nèi)容。具體來看，首先需要對(duì)企業(yè)的特性進(jìn)行分析。要立足企業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略需求予以分析，明確項(xiàng)目的建設(shè)的最終方向。并本著客觀的原則，綜合分析企業(yè)的建設(shè)能力，包括管理能力和支持能力以及控制能力和發(fā)展能力等，以更好的保證項(xiàng)目建設(shè)的順利開展。并注意做好對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)，對(duì)潛在的意外損失進(jìn)行辨識(shí)、評(píng)估，并根據(jù)具體情況采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理，即在主觀上盡可能有備無患或在無法避免時(shí)亦能尋求切實(shí)可行的補(bǔ)償措施，從而減少意外損失或進(jìn)而使風(fēng)險(xiǎn)為我所用。其次，評(píng)估企業(yè)在信息化項(xiàng)目建設(shè)方面的投資方案。對(duì)方案的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估，并對(duì)目標(biāo)方案予以輔助評(píng)估。按照把握投資機(jī)會(huì)、構(gòu)思投資項(xiàng)目、設(shè)計(jì)投資方案、實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)而有計(jì)劃、有步驟地依據(jù)有關(guān)理論和原則，采取科學(xué)的方法和手段，進(jìn)行項(xiàng)目構(gòu)思。并進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)、論證比較、決策實(shí)施等一系列謀劃和決策活動(dòng)，以提高企業(yè)項(xiàng)目投資方案的科學(xué)性和合理性。第三，從橫向和縱向兩個(gè)維度，構(gòu)建完善的企業(yè)信息化項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)體系。橫向維度是合理分解不同的目標(biāo)，劃分為不同的時(shí)間段?？v向維度合理的進(jìn)行層次劃分，保證從戰(zhàn)略目標(biāo)到實(shí)際操作性目標(biāo)的層層細(xì)化。這一過程中，企業(yè)可以積極的利用各種計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，以更好的進(jìn)行費(fèi)用估算，收集相關(guān)信息等，以進(jìn)行復(fù)雜的時(shí)間和資源調(diào)度，還能夠幫助企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和形成適宜的不可預(yù)見費(fèi)用計(jì)劃等等。

2.2 項(xiàng)目事中評(píng)價(jià)

在對(duì)信息化項(xiàng)目進(jìn)行事中評(píng)價(jià)的時(shí)候，首先要以之前制定的預(yù)期目標(biāo)體系來編制詳細(xì)的計(jì)劃方案。計(jì)劃方案的編制要全面、細(xì)致，涉及到項(xiàng)目建設(shè)方方面面，包括人力資源和資金，以及風(fēng)險(xiǎn)控制和溝通計(jì)劃等。要注意積極地落實(shí)合同計(jì)劃，督促檢查合同各項(xiàng)條款的實(shí)施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施，并充分關(guān)注全同的動(dòng)態(tài)性。合同需要不斷調(diào)整，因此對(duì)合同的控制也應(yīng)隨著條件和目標(biāo)的變化而變化。另外，在項(xiàng)目的實(shí)際建設(shè)過程中，會(huì)受到諸多不確定因素的影響，變數(shù)較大。例如，項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度便會(huì)受許多因素的影響，應(yīng)事先對(duì)影響進(jìn)度的各種因素進(jìn)行調(diào)查研究，預(yù)測這些因素對(duì)工程項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度的影響，并編制可行的進(jìn)度計(jì)劃。且按進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行過程中，不可避免地會(huì)出現(xiàn)其他影響進(jìn)度計(jì)劃的因素，使工程項(xiàng)目難以按預(yù)定計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行，這就需要協(xié)調(diào)和控制這些影響因素，使工程項(xiàng)目使原進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行或按調(diào)整后的進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行。因此，計(jì)劃的安排還需要具備一定的靈活性，要及時(shí)的跟隨外界條件的實(shí)際變化而調(diào)整。其次，基于評(píng)價(jià)進(jìn)行過程控制。在信息化項(xiàng)目的建設(shè)過程中，控制工作十分重要。及時(shí)有效的控制可以避免各種問題的出現(xiàn)，例如預(yù)算費(fèi)用超支、工期拖延等。

2.3 項(xiàng)目事后評(píng)價(jià)

各種信息化項(xiàng)目的事后評(píng)價(jià)同樣涉及到諸多內(nèi)容，包括驗(yàn)收評(píng)價(jià)和項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)性評(píng)價(jià)以及對(duì)項(xiàng)目管理的評(píng)價(jià)等。事后評(píng)價(jià)同樣是信息化項(xiàng)目建設(shè)全過程評(píng)價(jià)的重要組成部分，在項(xiàng)目建設(shè)完畢之后，首先要對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，以了解建設(shè)效果等。要對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)效益予以測度，總結(jié)整個(gè)建設(shè)過程，掌握建設(shè)成績和效果。了解這個(gè)項(xiàng)目是否在進(jìn)度上超出計(jì)劃，在成本上是否超出預(yù)算，在質(zhì)量上是否滿足需求。如果以上問題的回答是否定的，則項(xiàng)目是失敗的；如果以上問題的回答是不確定的，則項(xiàng)目的建設(shè)是不徹底的，也是存在風(fēng)險(xiǎn)的；如果以上問題的回答是肯定的，則項(xiàng)目是成功的。其次，做好對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行階段的評(píng)價(jià)工作。這一部分，需要對(duì)項(xiàng)目建設(shè)完畢之后的情況予以考慮，做好對(duì)信息化項(xiàng)目長期效果和效益等的評(píng)價(jià)。很多信息化項(xiàng)目在建設(shè)完畢正式投入運(yùn)行之后，尚需較長的時(shí)間方能初見成效。因此，在事后評(píng)估過程中，要特別注意做好對(duì)項(xiàng)目投入運(yùn)行之后的持續(xù)、動(dòng)態(tài)、長期評(píng)價(jià)，以更好的保證項(xiàng)目的建設(shè)效果。

3 結(jié)束語

上文通過分析，我們了解到信息化項(xiàng)目與評(píng)價(jià)之間的內(nèi)在聯(lián)系以及評(píng)價(jià)對(duì)信息化項(xiàng)目建設(shè)的重要意義。并從事前和事中以及事后三部分，對(duì)信息化項(xiàng)目建設(shè)的全過程評(píng)價(jià)進(jìn)行分析。通過分析我們也不難發(fā)現(xiàn)，全過程評(píng)價(jià)的不同環(huán)節(jié)都與信息化項(xiàng)目的建設(shè)息息相關(guān)。因此，在建設(shè)各種信息化項(xiàng)目的時(shí)候，人們需要提高對(duì)全過程評(píng)價(jià)的重視程度，將過程性評(píng)價(jià)與某種特定的評(píng)價(jià)方法甚至評(píng)價(jià)工具等同起來，并積極的應(yīng)用于對(duì)項(xiàng)目的整個(gè)建設(shè)過程之中，以提高項(xiàng)目的建設(shè)水平，獲得最大的綜合效益。

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