當(dāng)提起\"私人定制\"這四個字,便會瞬間給人以高端大氣上檔次、低調(diào)奢華有內(nèi)涵的感覺,豪車可以定制,婚戒可以定制,禮服可以定制,其實(shí)說白了,\"定制\"無非就是想讓\"它\"變得更適合自己,讓自己得到想要的感受。但是這些私人定制往往多出現(xiàn)在物品身上。然而隨著人們生活水平的提高,旅游業(yè)的迅速發(fā)展和消費(fèi)者出游觀念的日趨成熟,諸如包機(jī)、自由行一類個性化、高端化的旅游產(chǎn)品大受歡迎,私人定制便不再是某件實(shí)體物品的專利。私人定制滲透在生活的方方面面……
摒棄大眾路線,跟團(tuán)也可以因人而異
私人定制旅游,是根據(jù)旅游者的需求,以旅游者為主導(dǎo)進(jìn)行旅游行動流程的設(shè)計(jì)。即高端旅行策劃機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶的特定需求,從路線、方式和服務(wù)著手為客戶量身打造的具有濃郁個人專屬風(fēng)格的旅行,它提供的是一種個性化、專屬化、\"一對一\"式的高品質(zhì)服務(wù)。
這種私人定制旅游在國外一直是非常流行的旅游方式,而這種形式在中國的發(fā)展,并非是商家抓住消費(fèi)者需求謀取利益的單純商業(yè)行為趨向,更是一種行業(yè)發(fā)展的業(yè)態(tài)趨勢。
但是旅行社發(fā)展私人定制,并非簡單的一蹴而就。私人定制旅游的旅行社要做好產(chǎn)品和服務(wù),供應(yīng)、采購、接待、導(dǎo)游等須有較強(qiáng)實(shí)力,對涉及旅游路線的工作人員也有較高的專業(yè)水準(zhǔn)要求。
定制\"包機(jī)\"服務(wù),直飛夢想圣地
\"包機(jī)旅游\"顯然可能被視為\"土豪\"行徑,但是近年來,嘉華旅游的\"包機(jī)服務(wù)\"切實(shí)讓嘉華游客過了把“土豪癮”。2012年7月,嘉華旅游緊抓機(jī)遇,與內(nèi)蒙古通遼市政府、東方航空公司聯(lián)袂推出濟(jì)南直飛通遼包機(jī)項(xiàng)目,首航圓滿凱旋,后續(xù)產(chǎn)品收客火爆。
所謂\"包機(jī)旅游\"并非一個人把一架飛機(jī)整體包下,根據(jù)包機(jī)者的個人需求開通個人路線。當(dāng)然,如果有足夠的財(cái)力支持,這樣的高端旅行也未嘗不可。只是傳統(tǒng)意義上的包機(jī)旅行是旅行社根據(jù)不同消費(fèi)者需求,設(shè)定包機(jī)行程,集合路線相同的游客,共同搭載飛機(jī),飛往他們共同的旅行目的地。其實(shí)有點(diǎn)類似于拼車,只是這次拼的是飛機(jī)。
當(dāng)被問及致力于推動包機(jī)旅游服務(wù)發(fā)展的初衷時,嘉華旅游總經(jīng)理張明曾經(jīng)這樣解釋過,旅游包機(jī)是一塊具有誘惑的蛋糕,充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)。暑期是一年中的出游高峰,客流量大,常規(guī)航班往往不能滿足需求,而且機(jī)票價格也會上漲,開通包機(jī)后首先能保證機(jī)位;其次,旅游包機(jī)批發(fā)買斷機(jī)票,能夠降低旅行成本;第三,包機(jī)給旅游地帶去大量客源,使旅游目的地受益,所以是一個多方共贏的項(xiàng)目。
當(dāng)然,眾所周知,包機(jī)游與一般航班相比,面臨著很高的風(fēng)險。上座率作為影響包機(jī)風(fēng)險的最直接因素,而針對風(fēng)險說,嘉華旅游總經(jīng)理張明如此分析:任何大型項(xiàng)目的運(yùn)行都有其風(fēng)險,更不用說三架包機(jī)齊飛。嘉華旅游作為全國包機(jī)十強(qiáng)旅行社,具有多年包機(jī)游運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),在市場上有一定的影響力和號召力。從嘉華旅游的戰(zhàn)略發(fā)展上來講,包機(jī)游利遠(yuǎn)大于弊;從市場反應(yīng)來看,很多產(chǎn)品供不應(yīng)求,包機(jī)游是大勢所趨。
把時間留給美景,把美好留給回憶
包機(jī)旅游成為大勢所趨,并非簡單的受市場環(huán)境影響,也并不是游客的獵奇心理,包機(jī)游能夠被大眾喜愛,理由并不單一。
快捷。以往,人們乘火車或汽車出游,一天行駛的距離不過是六七百公里,而現(xiàn)在,這些路程乘飛機(jī)不過是個把小時,也就是說,過去一兩天的時間,現(xiàn)在一兩個小時就可以了。
舒適。乘火車或汽車長途顛簸,即使乘臥鋪也不同程度存在食宿等諸多不便,而旅游包機(jī)在極短的時間就到達(dá)了目的地,所以,舒適程度明顯地高于其他交通工具。
經(jīng)濟(jì)。一般地來說,乘直航飛機(jī)出行,其消費(fèi)價格要高出其他交通工具幾倍。而乘旅游包機(jī)由于顯示了規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的優(yōu)越性,每一位旅游者所負(fù)擔(dān)的機(jī)票價格大大地降低了,基本上接近于火車硬臥的價格水平,這是乘其他交通工具所無法比擬的。
安全。乘旅游包機(jī)外出旅游,由于消耗在旅途中的時間大大縮短了,所以旅行中的安全系數(shù)也相應(yīng)地提高了。
屈臣氏領(lǐng)導(dǎo)健與美零售市場,全球分店突破4000大關(guān)
2014年1月27日屈臣氏集團(tuán)業(yè)務(wù)邁進(jìn)又一里程碑。作為集團(tuán)旗艦健與美品牌,屈臣氏不斷在亞洲及東歐茁壯成長,在過去3年高速拓展版圖,并在2013年底開設(shè)品牌第4000家分店,將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及專業(yè)服務(wù)帶給全球顧客。
延續(xù)成功策略
屈臣氏于2012-2013年加速發(fā)展步伐,在兩年間增添了超過1000家店鋪,以每天開設(shè)超過1家店鋪的速度,創(chuàng)下集團(tuán)的擴(kuò)張紀(jì)錄;當(dāng)中,中國屈臣氏已拓展至1,700家店鋪,成為品牌發(fā)展的重要動力。屈臣氏集團(tuán)董事總經(jīng)理黎啟明先生指出:“屈臣氏是集團(tuán)旗艦零售品牌之一,單是在2014年我們預(yù)期集團(tuán)將開設(shè)新店1200家,當(dāng)中700家新店屬屈臣氏,這表示集團(tuán)本年正以每天開設(shè)多于3家新店的速度擴(kuò)大版圖。”
發(fā)展品牌添優(yōu)勢
作為健與美市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌,屈臣氏不斷致力求變,以提升顧客的購物體驗(yàn)。屈臣氏在去年革新品牌形象,以充滿活力的嶄新形象令12個營運(yùn)市場的消費(fèi)者耳目一新;友善、專業(yè)及關(guān)懷的形象更令屈臣氏于2013年連續(xù) 5年成為亞洲第一健與美品牌。
緊抓電子商貿(mào)機(jī)遇
屈臣氏的壯大并不限于開設(shè)新店,品牌在電子商貿(mào)世界亦成績斐然;其中臺灣屈臣氏于2013年在Yahoo奇摩超級商城的銷售倍增,以力壓群雄的姿態(tài)勇奪業(yè)界指標(biāo)“超級金店獎”及“一飛沖天人氣獎”。中國屈臣氏在《時尚》雜志(Cosmopolitan中國版) 美容盛典中獲選為“最佳電商平臺”;在天貓眾多化妝品網(wǎng)上零售商當(dāng)中更名列前茅,單計(jì)2013年便吸引超過1700萬名用戶到訪,與2012年相比,銷售高速增長逾120%。
美人“季”濃情四溢,屈臣氏魅力全開
2014年的春天,準(zhǔn)媽媽大S、楊冪、孫儷等紛紛在微博上曬出如沐春風(fēng)的幸福生活;3月8日,一個祝福天下女性幸??鞓返墓?jié)日,屈臣氏準(zhǔn)備了“三八”專屬的搶貨價,3月1日至8日,水潤面膜,護(hù)發(fā)滋養(yǎng),每天都有不同驚喜等著你!除此之外,在這8天里,全場9.5折(換購等不參與活動,詳詢店鋪)。
陽春三月,善意的春風(fēng)同時為女性帶來不同的煩惱。不是因?yàn)槎滦履甑暮莱钥耧媽?dǎo)致“馬上”身材走樣,就是因?yàn)榇杭練夂驅(qū)е旅娌考∧w問題多多。這個“三八”節(jié),應(yīng)邀屈臣氏全美宴,緊跟美麗三法則,讓處于不同年齡段的女性朋友都能找到屬于自己的美麗生活。
法則一:重要場合不能輸,肌底透出幸福感
“三八節(jié)”這天,不只是女性朋友想好好犒賞自己,異性朋友們也難忍憐愛之情。赴約時,應(yīng)該檢查好自己的“作戰(zhàn)工具”——面子,屈臣氏建議使用輕薄的底妝以及最淡雅的彩妝赴約即可。
由于“三八節(jié)”正值敏感高發(fā)的三月,因此對面部肌膚的呵護(hù)要特別溫和,冬季用的那些厚重的保濕滋潤產(chǎn)品應(yīng)該及時更換。好些產(chǎn)品,如美麗加芬氨基酸溫和潔顏乳、我的美麗日志舒緩修護(hù)面膜,分別是兩件價50元及73.5元,真是“得了便宜又賣乖”!而約會必噴的屈臣氏蘆薈平衡保濕噴霧,也在搞促銷,兩件價才23元,終于可以大手筆地噴起來!
法則二:精打細(xì)算會理財(cái),幸福生活盡在手
能夠在女神和女神經(jīng)病之間自由切換的“千女神”受到了廣大朋友的追捧,“二千”的名牌服飾、包包,化妝品等等都成為女“星粉”們追逐購買的目標(biāo),但是咱們的千女神在理財(cái)方面可真真是一副讓人恨鐵不成鋼的派頭。要知道,會理財(cái),懂精打細(xì)算的女生,才能夠真正享受生活,讓自己更為嫵媚動人。
Anna是這方面的專家,生活可瀟灑了?!捌鋵?shí)理財(cái)沒有想象中的那么難,關(guān)鍵是要有計(jì)劃,做到心中有數(shù)。我平時有記賬的習(xí)慣,最近發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上有很多有趣的app,還挺實(shí)用的。逛街前呢,我會把自己想要的東西列出來,逛街的時候就直奔主題。多關(guān)注些促銷信息,別小看這一點(diǎn)點(diǎn)的優(yōu)惠,積少成多可就是一大筆了。” Anna最近還開通了一項(xiàng)新服務(wù),“聽說現(xiàn)在去銀聯(lián)錢包官網(wǎng)或它家APP上,將62開頭的銀聯(lián)卡綁定銀聯(lián)錢包,下載相應(yīng)優(yōu)惠券后就可以在三八節(jié)那天于屈臣氏買滿100元減38元,300元封頂,就是說每人最多可減高達(dá)114元喔!活動詳情可以瀏覽wallet.95516.com。不過在此提醒一下各位姐妹,全國25個城市一共有15000個名額,所以要趕緊了!剛好我最近想入手護(hù)膚品,現(xiàn)在就等著三八節(jié)的到來了!”