回知修己 盛德立業(yè)

編者按：2014年以來，養(yǎng)豬市場持續(xù)低迷，而跟其息息相關(guān)的動物保健產(chǎn)業(yè)也面臨著新的變化和挑戰(zhàn)，處于行業(yè)的整合期，市場競爭也日趨激烈；一些大型集團(tuán)企業(yè)巨頭憑借其雄厚實力通過兼并、重組、入資等方式迅速完成對行業(yè)的整體布局，而很多中小型企業(yè)則止步不前，甚至掙扎于生死邊緣。在這樣慘烈的市場搏殺中，武漢回盛生物科技有限公司脫穎而出，在國內(nèi)豬用保健品市場中，占據(jù)一席之地，成為國內(nèi)動物保健企業(yè)的一顆耀眼的明星。

武漢回盛生物科技有限公司（以下簡稱“回盛生物”）坐落在有著“九省通衢”美譽(yù)的武漢市，從2002年成立至今，公司一直專注于豬用保健品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，經(jīng)過十余年的快速發(fā)展，公司已經(jīng)成長為有著鮮明特色和一定市場規(guī)模的民族獸藥企業(yè)。公司先后獲得“國家級高新技術(shù)企業(yè)”、“中國馳名商標(biāo)”、“中國獸藥制劑生產(chǎn)企業(yè)30強(qiáng)”、“湖北省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)”等榮譽(yù)，得到社會的高度認(rèn)可。公司還是“湖北省獸藥工程技術(shù)研究中心”的依托單位，“獸藥制劑產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟”理事長單位，并被認(rèn)定為“湖北省企業(yè)技術(shù)中心”，設(shè)立了“院士專家工作站”、“博士后專家工作站”。2013年榮獲中國馳名商標(biāo)（圖1）。

1 專注聚焦，始終如一

回盛生物最初以生產(chǎn)豬用獸藥為主，至今仍堅持“只做豬文章”。十余年來，無論市場跌宕起伏，回盛生物不改初心，始終專注于豬用化學(xué)藥的研究、開發(fā)和銷售。在2005～2006年期間，豬價曾陷入低迷，當(dāng)時很多獸藥企業(yè)改弦易張，放棄豬藥而改行做水產(chǎn)藥物等，但是回盛生物非常堅決地選擇只做豬藥?！叭f特肺靈”、“治嗽靜”等品牌現(xiàn)在之所以能夠在獸藥產(chǎn)品中享有較高的知名度，這和回盛生物的堅守有很大的關(guān)系。在公司創(chuàng)始人張衛(wèi)元先生（圖2）的辦公室內(nèi)，醒目地懸掛著“一生做好一件事”的條幅（見本期封面），這也是回盛生物專注的具體體現(xiàn)。隨著國內(nèi)養(yǎng)豬結(jié)構(gòu)和市場需求的變化，回盛生物將產(chǎn)品研發(fā)從抗菌藥和制劑研發(fā)，拓展到生物安全產(chǎn)品、豬用微生態(tài)和中藥制劑等方面。

2 勇于創(chuàng)新，碩果累累

隨著中國市場化經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作，市場競爭日趨激烈，特別是在中國畜牧業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，企業(yè)要想得到發(fā)展要么擁有雄厚的財力，要么擁有獨(dú)樹一幟的產(chǎn)品。2004年回盛生物作為湖北省首家獲得農(nóng)業(yè)部獸用藥品GMP認(rèn)證的獸藥生產(chǎn)企業(yè)，從眾多競爭對手中脫穎而出。逆水行舟，不進(jìn)則退，創(chuàng)新是公司不斷發(fā)展的唯一道路，為了給產(chǎn)品提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐，回盛生物積極倡導(dǎo)“源于創(chuàng)新，成于合作”的研發(fā)理念，與華中農(nóng)業(yè)大學(xué)、南京農(nóng)業(yè)大學(xué)、武漢大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、武漢輕工大學(xué)、湖北中醫(yī)藥大學(xué)、湖北省醫(yī)藥工業(yè)研究院、湖北工業(yè)大學(xué)等多所知名院校合作，形成了產(chǎn)、學(xué)、研的良性循環(huán)。不僅如此，公司還先后引進(jìn)了9位博士，組成了一個60多人的研發(fā)團(tuán)隊，在2008年被湖北省科學(xué)技術(shù)廳認(rèn)定為“湖北省獸藥工程技術(shù)研究中心”依托單位， 2013年4月，成立了“院士專家工作站”，由中國科學(xué)院院士、武漢生物技術(shù)發(fā)展研究院院長鄧子新先生為首的科研團(tuán)隊，進(jìn)一步圍繞生物制藥、化學(xué)制藥等領(lǐng)域的重大關(guān)鍵技術(shù)，加強(qiáng)基礎(chǔ)研究優(yōu)勢和企業(yè)應(yīng)用開發(fā)優(yōu)勢的結(jié)合，全面提升回盛生物的創(chuàng)新能力及獲取核心技術(shù)知識產(chǎn)權(quán)的能力，進(jìn)一步完善公司的創(chuàng)新體系，同時根據(jù)公司需要，為公司產(chǎn)品更新?lián)Q代、提升企業(yè)生產(chǎn)力、研發(fā)新產(chǎn)品提供強(qiáng)力支撐，并且工作站也必將帶動公司科技創(chuàng)新人才的成長，加快公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和升級。

目前，回盛生物現(xiàn)設(shè)有原料藥研究所、中獸藥研究所、獸用制劑研究所、微生物研究所以及疫病檢測所。一份耕耘，一份收獲，公司通過近幾年在研發(fā)方面的大量投入，也取得了喜人的成果。目前，公司是國家“863計劃”承擔(dān)單位，現(xiàn)已獲得30余項新獸藥證書及發(fā)明專利，在研項目已經(jīng)達(dá)到20多項，在新型化學(xué)藥的發(fā)酵與合成以及新型的微生態(tài)制劑和植物提取物上面，也取得了突破性進(jìn)展。

3 市場開拓，服務(wù)先行

在擁有雄厚的研發(fā)實力后，回盛生物憑借不斷的技術(shù)創(chuàng)新，開發(fā)了一個又一個新獸藥產(chǎn)品，并始終走在行業(yè)前列，同時能夠迅速占領(lǐng)市場，創(chuàng)造了一個又一個的品牌神話。

回盛生物從多年的歷練中深知，公司的業(yè)績是建立在品牌之上，而品牌的創(chuàng)立是建立在產(chǎn)品的口碑上。豬動保產(chǎn)品的關(guān)鍵在于能行之有效地解決客戶養(yǎng)豬生產(chǎn)中發(fā)生的問題，這就要求公司產(chǎn)品的質(zhì)量和功效必須得到客戶的認(rèn)可?；厥⑸锉小凹?xì)節(jié)決定品質(zhì)，質(zhì)量塑造尊嚴(yán)”的質(zhì)量理念，不僅狠抓生產(chǎn)質(zhì)量，并且還構(gòu)建了一套獨(dú)特的產(chǎn)品追溯系統(tǒng)，分別建立了2個獨(dú)立的留樣室，對同批次生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行留樣追溯5年，以及對產(chǎn)品外包裝設(shè)計，包括藥瓶、藥盒、外包裝紙等進(jìn)行留樣觀察。不僅如此，產(chǎn)品出產(chǎn)后，在接受一系列常規(guī)質(zhì)量檢驗的同時，公司還另外設(shè)立了一條獨(dú)特的檢驗路線，即高溫測定、潮濕測定、包裝條件測定等外在條件細(xì)節(jié)測定，盡公司最大的努力，將產(chǎn)品做到最好，這樣才能真正做到“至誠至信，共進(jìn)共贏”。

在嚴(yán)守質(zhì)量關(guān)的基礎(chǔ)上，回盛生物在2012年同北京著名營銷戰(zhàn)略與品牌運(yùn)營專家路長全專家團(tuán)隊合作，共同建立了一個“1+6”的品牌推廣項目，提出了一個服務(wù)體系，即圍繞一個呼叫中心，結(jié)合六種服務(wù)手段，包括短信、會員卡、網(wǎng)站、公司內(nèi)刊《豬園》、服務(wù)以及專家團(tuán)隊，公司擁有300多人的銷售和技術(shù)服務(wù)隊伍，構(gòu)建了一個既高效又規(guī)范，輻射中國的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供周到的服務(wù)，幫助客戶快捷、高效地解決問題，而且公司技術(shù)服務(wù)人員，并不是一味推薦使用公司產(chǎn)品，而是重點(diǎn)針對豬場管理，以優(yōu)先解決客戶難題，爭取不再發(fā)病為前提，真正做到“滿意出于專心，信賴源自專業(yè)”（圖3）。

4 構(gòu)建企業(yè)文化，凝聚企業(yè)靈魂

企業(yè)文化是一個公司的靈魂，如果缺少這一靈魂，雖說企業(yè)起步的時候可能會因為有各類機(jī)遇而迅速發(fā)展，但是像這類缺乏凝聚力、缺少核心價值觀的企業(yè)，都會因為人才的流失而曇花一現(xiàn)。因此，回盛生物非常重視企業(yè)文化的構(gòu)建，借鑒了許多國外的經(jīng)驗和資源，并先后同北京華夏基石管理咨詢公司以及北大縱橫管理咨詢集團(tuán)等著名人力機(jī)構(gòu)進(jìn)行深度合作，在公司內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、流程再造、績效考核以及團(tuán)隊培訓(xùn)等方面做了大幅度的調(diào)整和改進(jìn)。這些外來先進(jìn)理念的引入，對公司的快速發(fā)展，起到了積極的推進(jìn)作用。使整個公司的工作作風(fēng)和行為準(zhǔn)則煥然一新，欣欣向榮。

回盛生物武漢事業(yè)部總經(jīng)理唐萬勇先生也再三強(qiáng)調(diào)：“組織、動員、宣傳作為企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式，對于企業(yè)的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。在企業(yè)快速發(fā)展的初期，應(yīng)要從戰(zhàn)略上進(jìn)行重視，思想上進(jìn)行統(tǒng)一，不能用管理駱駝的方法來管理兔子，必須塑造企業(yè)的核心價值觀以及凝聚力，在構(gòu)建企業(yè)文化的起步階段，哪怕形式多一些，教條多一些，但是對于企業(yè)的發(fā)展還是非常值得的?！?/p>

如今的武漢回盛生物科技有限公司以“致力動?？萍?，提升生命質(zhì)量”為使命，倡導(dǎo)“高效、務(wù)實、合作、創(chuàng)新”的核心價值觀，秉承“至誠至信 共進(jìn)共贏”的經(jīng)營理念，致力打造中國動物保健第一產(chǎn)業(yè)鏈，努力成為中國獸藥企業(yè)的領(lǐng)軍者，力爭跨入世界動保行業(yè)20強(qiáng)。