企業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)房的系統(tǒng)維護(hù)分析

摘 要：做好企業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理以及系統(tǒng)的維護(hù)能夠保證企業(yè)機(jī)房設(shè)備的平穩(wěn)、安全的運(yùn)行，對實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的信息化有著重要的作用。文章主要分析了目前我國企業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)房的維護(hù)與管理中存在的問題，并探究了解決這些問題的措施，并介紹了計(jì)算機(jī)硬軟件及系統(tǒng)的維護(hù)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；計(jì)算機(jī)機(jī)房；維護(hù)

中圖分類號：TP308

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)與科技的不斷發(fā)展，信息技術(shù)也在各個(gè)領(lǐng)域中廣泛應(yīng)用。計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)也被運(yùn)用于企業(yè)的管理中。因此為提高企業(yè)的信息化水平，必須對企業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理及維護(hù)進(jìn)行分析，從而采取有效的措施加強(qiáng)機(jī)房的管理和系統(tǒng)維護(hù)。

1 企業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)房系統(tǒng)維護(hù)中的問題

1.1 企業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理制度不夠完善。一些企業(yè)的機(jī)房的計(jì)算機(jī)的技術(shù)檔案不夠健全，機(jī)房設(shè)備的相關(guān)的管理人員沒有對機(jī)房設(shè)備的信息的具體情況進(jìn)行充分的了解，且對于一些軟硬件的技術(shù)參數(shù)也沒有掌握。這些基本設(shè)備信息的不了解會(huì)造成對企業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)房的設(shè)備的管理及維護(hù)造成不利的影響。且機(jī)房設(shè)備的利用率比較低，不能充分發(fā)揮信息系統(tǒng)資源的作用導(dǎo)致了系統(tǒng)的效率的降低。且部分企業(yè)的機(jī)房設(shè)備的維護(hù)力度不夠，很多企業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)房的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題都是因設(shè)備得不到及時(shí)的維護(hù)以及合理的使用方式造成的。企業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)房的計(jì)算機(jī)需要投入相當(dāng)?shù)奈锪?、?cái)力及人力進(jìn)行相應(yīng)的維護(hù)及管理。若企業(yè)對其投入的資金不夠，會(huì)導(dǎo)致機(jī)房內(nèi)的設(shè)備及管理設(shè)施達(dá)不到全面的要求。在進(jìn)行機(jī)房的管理時(shí)，因?yàn)楣芾砣藛T的操作失誤導(dǎo)致計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)丟失或發(fā)生更改，有時(shí)可能會(huì)造成計(jì)算機(jī)硬件的損壞，進(jìn)而導(dǎo)致機(jī)房計(jì)算機(jī)無法正常運(yùn)行。且若管理人員不具備足夠的專業(yè)知識(shí)，當(dāng)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障而得不到及時(shí)的處理，會(huì)給計(jì)算機(jī)帶來嚴(yán)重的隱患。

1.2 機(jī)房的環(huán)境安全存在隱患。灰塵是影響計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行的主要因素之一，且因企業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)房中的設(shè)備自身具有一定的靜電吸附作用，其自身很容易吸附灰塵，計(jì)算機(jī)很容易受到灰塵的危害。在灰塵較多的環(huán)境中設(shè)備的內(nèi)部零件很容易受到損害。且灰塵會(huì)覆蓋在計(jì)算機(jī)主板上的一些精細(xì)部件上，從而對計(jì)算機(jī)的散熱造成不利影響，導(dǎo)致企業(yè)計(jì)算機(jī)壽命降低。除了灰塵，企業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)房的濕度太大、溫度太高都會(huì)對計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行造成不利的影響，進(jìn)而對系統(tǒng)的穩(wěn)定性造成影響。因此機(jī)房的管理人員應(yīng)注意對機(jī)房環(huán)境的監(jiān)管。

2 加強(qiáng)企業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)房維護(hù)及管理的措施

2.1 完善機(jī)房管理制度。對于現(xiàn)代化企業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理，必須建立起科學(xué)有效的管理制度。首先企業(yè)應(yīng)建立獎(jiǎng)懲制度，將企業(yè)機(jī)房管理人員的職責(zé)和義務(wù)明確規(guī)定出來，并采取相應(yīng)的監(jiān)督措施保證管理制度能夠有效全面的執(zhí)行。且應(yīng)積極引進(jìn)先進(jìn)的管理模式，進(jìn)行及時(shí)的更新和完善。采用先進(jìn)的管理技術(shù)來對工作量大的機(jī)房進(jìn)行管理。對于企業(yè)機(jī)房的管理人員，應(yīng)讓具有一定專業(yè)知識(shí)和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)的工作人員進(jìn)行管理，并對其進(jìn)行相關(guān)管理技能的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的計(jì)算機(jī)管理水平，提高計(jì)算機(jī)管理人員的素質(zhì)。

2.2 加強(qiáng)機(jī)房環(huán)境的監(jiān)管。企業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理人員需要對機(jī)房內(nèi)的溫度、濕度、電氣環(huán)境、灰塵、通風(fēng)、照明等環(huán)境因素進(jìn)行監(jiān)管。企業(yè)機(jī)房計(jì)算機(jī)中如通信電源、交換機(jī)等設(shè)備對濕度和溫度的要求較高。機(jī)房內(nèi)的溫度太高會(huì)對計(jì)算機(jī)設(shè)備的散熱產(chǎn)生不利影響，并損害半導(dǎo)體材料的壽命，對晶體管的工作參數(shù)造成影響，并干擾到機(jī)房電路的穩(wěn)定。且機(jī)房溫度太高會(huì)導(dǎo)致元件的擊穿，引發(fā)一些故障。企業(yè)機(jī)房中的硬件設(shè)備較多且比較集中，其長期運(yùn)行會(huì)產(chǎn)生很多熱量，企業(yè)機(jī)房的溫度應(yīng)維持在二十二度以下。機(jī)房的濕度也應(yīng)控制在合適的范圍內(nèi)。機(jī)房的濕度過大會(huì)導(dǎo)致設(shè)備中的金屬元件銹蝕，進(jìn)而危害到設(shè)備的正常運(yùn)行。并會(huì)導(dǎo)致插線及電路板發(fā)生絕緣，引起短路。機(jī)房的濕度太低也會(huì)引起設(shè)備的靜電效應(yīng)，對機(jī)房設(shè)備的安全造成威脅。機(jī)房的電氣環(huán)境指靜電防護(hù)及電磁干擾的防護(hù)。機(jī)房中的計(jì)算機(jī)內(nèi)部的材料大部分都是半導(dǎo)體，半導(dǎo)體材料對靜電很敏感，靜電產(chǎn)生的瞬間的高壓會(huì)擊穿半導(dǎo)體零件。因此，機(jī)房應(yīng)做好防靜電的措施，應(yīng)鋪設(shè)防靜電活動(dòng)地板，對于機(jī)房的墻壁也應(yīng)采取相應(yīng)的防靜電措施。因此在進(jìn)行設(shè)備的安裝時(shí)應(yīng)讓其保持一定距離，并采取屏蔽措施避免其相互干擾，機(jī)房室溫應(yīng)保持10--27攝氏度之間，相對濕度在60%--80%之間。

機(jī)房還應(yīng)進(jìn)行防塵，讓機(jī)房維持在良好的工作環(huán)境。機(jī)房中灰塵過多會(huì)造成設(shè)備絕緣性降低或產(chǎn)生接觸不良的問題，進(jìn)而造成電路短路或設(shè)備的損壞。因此，機(jī)房管理人員應(yīng)注意保持機(jī)房內(nèi)空氣的清潔，注重維護(hù)，減少灰塵。對于機(jī)房的通風(fēng)及照明，管理人員應(yīng)注意機(jī)房內(nèi)外及走道通暢，避免機(jī)房中具有腐蝕性氣體的增加。對于機(jī)房內(nèi)的采光，應(yīng)注意以室內(nèi)照明為主，并減少外部光線。若通過開窗采光會(huì)有大量的灰塵進(jìn)入機(jī)房中。室內(nèi)的照明也應(yīng)控制得當(dāng)，過于強(qiáng)烈的照明會(huì)影響工作人員的視力，同時(shí)會(huì)加速顯示器的老化。同時(shí)還應(yīng)對機(jī)房內(nèi)的噪聲進(jìn)行控制，避免其對工作人員產(chǎn)生不好的影響。

3 做好機(jī)房的安全管理及硬軟件的維護(hù)

為保證機(jī)房的安全性，應(yīng)對機(jī)房進(jìn)行維護(hù)和安全管理，其中包括對用電、設(shè)備及數(shù)據(jù)的安全管理。企業(yè)機(jī)房中的設(shè)備很多，線路錯(cuò)綜復(fù)雜，若不加管理很容易損失設(shè)備或引起火災(zāi)，因此應(yīng)做好機(jī)房的用電管理。機(jī)房內(nèi)的設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員按照嚴(yán)格的要求進(jìn)行操作，禁止非工作人員隨意更改系統(tǒng)設(shè)置。且工作人員應(yīng)定期對機(jī)房的電源進(jìn)行檢查。且機(jī)房的管理人員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定對機(jī)房設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)密的維護(hù)，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。對于系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，工作人員也應(yīng)做好相應(yīng)的維護(hù)管理措施，及時(shí)做好數(shù)據(jù)的備份工作，并保證系統(tǒng)出現(xiàn)問題后能及時(shí)解決。除此之外，還應(yīng)做好計(jì)算機(jī)的防病毒的工作，應(yīng)用有效的硬件防火墻及殺毒軟件保證數(shù)據(jù)的安全性，機(jī)房應(yīng)使用可靠的交流220V，50HZ電源供電，要求48V電源的設(shè)備使用穩(wěn)定可靠的電源設(shè)備提供48V電源，電源必須采用保護(hù)器，以對系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行過壓過流保護(hù)，機(jī)房內(nèi)應(yīng)具備可靠接地裝置，便于接地的安裝。

硬件是計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)，為保證機(jī)房的正常運(yùn)行，應(yīng)對機(jī)房的硬件設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)。工作人員應(yīng)對硬件設(shè)備進(jìn)行除塵和養(yǎng)護(hù)，平時(shí)應(yīng)避免觸動(dòng)設(shè)備的電路板等部件。主板對系統(tǒng)的穩(wěn)定性有著很大的影響，主板上的電容使用時(shí)間過長會(huì)產(chǎn)生爆漿，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)反復(fù)重新啟動(dòng)。CPU運(yùn)行時(shí)溫度過高會(huì)燒毀，內(nèi)存接觸不良也會(huì)使計(jì)算機(jī)出現(xiàn)黑屏的情況。因此應(yīng)做好計(jì)算機(jī)硬件的散熱工作。對于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件，工作人員也應(yīng)對其進(jìn)行管理，軟件出現(xiàn)問題會(huì)給計(jì)算機(jī)造成損害。做好相關(guān)的系統(tǒng)運(yùn)行記錄，完善機(jī)房計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的管理運(yùn)行工作，工作人員應(yīng)做好系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理工作，定期對程序的運(yùn)行情況進(jìn)行診斷。做好系統(tǒng)運(yùn)行操作的登記記錄，管理好機(jī)房的服務(wù)器，做好相應(yīng)的保密任務(wù)，避免系統(tǒng)數(shù)據(jù)的泄漏、丟失、更改的情況發(fā)生，布線要按設(shè)備，線纜類型分類，電源線路與通信線路分開，同一類設(shè)備的線排布在一起。

總之，為保證企業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)房能夠正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理，應(yīng)完善對機(jī)房的維護(hù)和管理，提高機(jī)房管理人員的專業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)其對企業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)備的管理維護(hù)及對環(huán)境的嚴(yán)格的監(jiān)管，提高企業(yè)機(jī)房的安全性及穩(wěn)定性。

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作者簡介：郭曦（1982.11-），男，河南滑縣人，助理工程師，研究方向：計(jì)算機(jī)、電子技術(shù)應(yīng)用；王謙（1971.01-），男，湖北武漢人，助理工程師，研究方向：計(jì)算機(jī)、電子技術(shù)應(yīng)用。

作者單位：成都雙流國際機(jī)場股份有限公司機(jī)電設(shè)備中心，成都 610202