基于產(chǎn)品創(chuàng)新的媒體深度融合發(fā)展路徑及成果研究
——以華西都市報(bào)-封面新聞融合發(fā)展為例

文/王棋

根據(jù)2016年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）第38次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到7億以上，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模6億以上，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的占比達(dá)到90%以上。由此，在新聞傳媒領(lǐng)域爆發(fā)了一批以今日頭條為代表的新聞資訊平臺(tái)，迅速籠絡(luò)了一大批用戶，今日頭條的用戶規(guī)模已突破億級(jí)體量，相反傳統(tǒng)紙媒、廣播等逐年下滑，經(jīng)營(yíng)慘淡，傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型，融媒發(fā)展道路順勢(shì)而起，涌現(xiàn)出澎湃、封面、九派、上游等一系列傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型新媒體的典型代表，媒體融合發(fā)展遍地開花。

1.媒體融合發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 移動(dòng)平臺(tái)成為流量入口爭(zhēng)奪點(diǎn)

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，由于移動(dòng)技術(shù)的日益成熟、4G甚至5G網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展、手機(jī)價(jià)格及功能的不斷優(yōu)化，中國(guó)網(wǎng)民90%以上都使用手機(jī)上網(wǎng)，從而導(dǎo)致流量的入口大部分都從移動(dòng)端引入。同樣，新聞的流量入口競(jìng)爭(zhēng)也轉(zhuǎn)入了移動(dòng)端。由于傳統(tǒng)報(bào)紙以及廣播的用戶逐步轉(zhuǎn)移到移動(dòng)端，而在新媒體蓬勃發(fā)展的初期，傳統(tǒng)報(bào)業(yè)未能及時(shí)跟上潮流，促成當(dāng)前大部分傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的第一步都放在的新聞入口的搶奪。

從央級(jí)媒體包括人民網(wǎng)、新華社等，最早開始嘗試打造移動(dòng)新聞平臺(tái)，獨(dú)立開發(fā)的新聞資訊APP，人民網(wǎng)、新華社收獲了大量的用戶，成功進(jìn)行了新聞入口的平臺(tái)轉(zhuǎn)移。再到地方媒體，浙報(bào)集團(tuán)、長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、重慶日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、川報(bào)集團(tuán)等也先后打造了獨(dú)立的新聞APP，澎湃新聞、九派新聞、上游新聞、封面新聞等應(yīng)運(yùn)而生。另一方面，由于自建新聞APP需花費(fèi)大量的技術(shù)、人力、資金等，同時(shí)對(duì)本身品牌的影響力要求較高，對(duì)于沒有獨(dú)立的資金和缺乏一定品牌力的傳統(tǒng)媒體，更多采取的是對(duì)微博、微信、頭條等移動(dòng)端新聞渠道采取入駐的方式，借助第三方渠道實(shí)現(xiàn)流量的獲取。

無(wú)論是自建平臺(tái)還是平臺(tái)入駐，或者是聯(lián)合打造，在傳統(tǒng)媒體用戶嚴(yán)重流失以及新媒體用戶急劇增長(zhǎng)的當(dāng)下，移動(dòng)流量入口的爭(zhēng)奪都成了媒體融合發(fā)展“跑馬圈地”尤為重要的一步。

1.2 直播短視頻成為傳播方式制高點(diǎn)

根據(jù)智研咨詢發(fā)布的研究報(bào)告，2016年中國(guó)直播市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到150億，用戶規(guī)模已達(dá)3.25億；另一方面，短視頻行業(yè)規(guī)模大幅增長(zhǎng)，短視頻創(chuàng)業(yè)公司諸如一下科技等，獲得億級(jí)投資。所謂短視頻，是指一種視頻長(zhǎng)度以秒計(jì)數(shù)，主要依托于移動(dòng)智能終端實(shí)現(xiàn)快速拍攝和美化編輯，可在社交媒體平臺(tái)上實(shí)時(shí)分享和無(wú)縫對(duì)接的一種新型視頻形式。它融合了文字、語(yǔ)音和視頻，可以更加直觀、立體地滿足用戶的表達(dá)、溝通需求，滿足人們之間展示與分享的訴求。

正是由于直播和短視頻的爆發(fā)式增長(zhǎng)，導(dǎo)致信息、資訊傳播方式發(fā)生了顛覆式改變，傳統(tǒng)的單純由文字和圖片構(gòu)成的傳播方式已經(jīng)不能滿足用戶的需求，人們?cè)絹?lái)越愿意花費(fèi)大量的時(shí)間傾注在直播和短視頻這類接收理解容易、生動(dòng)形象、易于傳播的傳播形式里。在這樣的背景下，直播和短視頻就成了媒體融合發(fā)展過程中，對(duì)傳播方式升級(jí)改造的重要一環(huán)。人民日?qǐng)?bào)、央視新聞等媒體官方微博，每日短視頻發(fā)布量均保持在十條以上，北京時(shí)間、封面新聞、澎湃新聞等更是紛紛自建短視頻拍攝、制作團(tuán)隊(duì)，建立獨(dú)立的短視頻品牌。短視頻新聞傳播更是制造了一個(gè)又一個(gè)新聞事件，如新京報(bào)的《四川涼山懸崖村》，數(shù)不勝數(shù)。

1.3 大數(shù)據(jù)及AI成為融合升級(jí)戰(zhàn)略點(diǎn)

除了對(duì)平臺(tái)、傳播的改造，媒體融合發(fā)展路徑中另外一個(gè)最重要的戰(zhàn)略點(diǎn)，也是未來(lái)大多數(shù)媒體都會(huì)投入大量資金和人力去開發(fā)的就是大數(shù)據(jù)及AI的應(yīng)用。當(dāng)下，不僅僅是傳媒行業(yè)，大多數(shù)傳統(tǒng)行業(yè)以及新興行業(yè)都在借助大數(shù)據(jù)及AI進(jìn)行賦能。從政府內(nèi)部的大數(shù)據(jù)及AI賦能，如法律大數(shù)據(jù)在對(duì)法院審理案件、判決案件、文書撰寫等方面進(jìn)行輔助；交通大數(shù)據(jù)對(duì)交通管理部門的指揮調(diào)度、城市道路改造等方面的支撐；到傳統(tǒng)企業(yè)借助大數(shù)據(jù)及AI進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化，如快遞企業(yè)利用大數(shù)據(jù)及分揀機(jī)器人進(jìn)行包裹的分揀、入庫(kù)、出庫(kù)等。大數(shù)據(jù)及AI的發(fā)展已經(jīng)滲透到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方方面面，國(guó)家也從政策方面給予大力支持。

而在媒體融合發(fā)展的路上，大數(shù)據(jù)及AI的應(yīng)用無(wú)疑都放在了非常重要的戰(zhàn)略地位。人民日?qǐng)?bào)基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)的“中央廚房”，打造統(tǒng)一的內(nèi)容編輯及指揮調(diào)度中心，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的輸出與智能信息服務(wù)的結(jié)合；九派新聞采用大數(shù)據(jù)采集、挖掘技術(shù)，基于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)集市統(tǒng)計(jì)分析，進(jìn)行新聞原創(chuàng)和二次加工，并采用可視化技術(shù)，賦能新聞的制作與傳播；封面新聞大力開發(fā)聊天機(jī)器人“小封”并與微軟小冰強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，聊天機(jī)器人不僅可以完成簡(jiǎn)單的新聞寫作，而且還可以與用戶聊天互動(dòng)、推送新聞，甚至可以與用戶對(duì)詩(shī)等。可以預(yù)見，大數(shù)據(jù)及AI將成為媒體未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的重要戰(zhàn)略點(diǎn)，融媒中心打造及機(jī)器寫作等技術(shù)將成為重要“物資儲(chǔ)備”。

2.華西都市報(bào)-封面新聞融合發(fā)展探析

在媒體融合發(fā)展的不斷探索中，四川日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱川報(bào)集團(tuán)）著力深化媒體融合發(fā)展工作，以中國(guó)第一張都市報(bào)——華西都市報(bào)為載體，于2015年10月28日啟動(dòng)打造“封面?zhèn)髅健表?xiàng)目，加快建設(shè)新型主流媒體。2016年5月4日，封面?zhèn)髅酱蛟斓姆饷嫘侣効蛻舳撕头饷嫘侣劸W(wǎng)（以下統(tǒng)稱封面新聞）上線。筆者將通過對(duì)封面新聞的發(fā)展進(jìn)行研究解析，從而對(duì)媒體融合發(fā)展的未來(lái)走向窺探一二。

縱觀華西-封面的融合發(fā)展之路，就是一部產(chǎn)品創(chuàng)新的道路，封面?zhèn)髅奖旧砭褪且粋€(gè)產(chǎn)品，而在這條創(chuàng)新之路上，封面?zhèn)髅街饕獜膬?nèi)容、技術(shù)、平臺(tái)、機(jī)制四方面走出了獨(dú)特的創(chuàng)新之路。

2.1 內(nèi)容創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)輸出

2.1.1 技術(shù)驅(qū)動(dòng)，內(nèi)容傳播“因人而異”

封面新聞利用數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器人學(xué)習(xí)寫作、興趣推薦算法等，擺脫了傳統(tǒng)意義的編輯推送，通過用戶在使用過程中自主選擇跟蹤新聞動(dòng)態(tài)、添加興趣標(biāo)簽、機(jī)器識(shí)別與持續(xù)學(xué)習(xí)等，最終形成“因人而異、千人千面”的個(gè)人專屬新聞流。

2.1.2 原創(chuàng)顯著，輿論引導(dǎo)力顯著提升

作為全國(guó)兩家擁有互聯(lián)網(wǎng)一類新聞信息服務(wù)資質(zhì)的客戶端之一，封面新聞不斷提升內(nèi)容傳播力、公信力和影響力，原創(chuàng)新聞成績(jī)斐然，多篇原創(chuàng)爆款全網(wǎng)億萬(wàn)級(jí)傳播。“全國(guó)兩會(huì)報(bào)道”“茂縣山體垮塌救援”“涼山禁毒民警犧牲”等多篇報(bào)道創(chuàng)造上億級(jí)傳播熱點(diǎn)。

2.1.3 做強(qiáng)特色，直播+視頻影響廣泛

封面新聞發(fā)力直播和短視頻領(lǐng)域，直播強(qiáng)調(diào)專業(yè)，視頻強(qiáng)調(diào)精品，封面直播穩(wěn)居今日頭條視頻直播榜前三，多次位列榜首，“涼山第一高溜”、“川藏第一高橋”、“珠港澳大橋貫通”等直播閱讀量超過千萬(wàn)。

2.1.4 智能交互，機(jī)器人聊天增強(qiáng)黏性

面對(duì)人工智能浪潮，封面新聞在人工智能上持續(xù)發(fā)力。2015月4日，封面新聞APP3.0版本正式上線，算法推薦更加成熟和優(yōu)化，擁有了機(jī)器人寫作技術(shù)，自主開發(fā)的“小封機(jī)器人”1.0版上線，實(shí)現(xiàn)了機(jī)器人聊天功能。7月13日，微軟“小冰”機(jī)器人正式入駐，“小冰”+“小封”結(jié)合，快速提升機(jī)器人聊天功能。

2.2 技術(shù)創(chuàng)新，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力

2.2.1 以“智”為先，打造“智媒體”

封面新聞定位是“億萬(wàn)年輕人生活方式”，與其他資訊類產(chǎn)品的不同之處在于，更加強(qiáng)化價(jià)值聯(lián)接，在這種強(qiáng)化價(jià)值觀主導(dǎo)下的技術(shù)驅(qū)動(dòng)，賦予了新型主流媒體正確前行的方向。在媒體融合發(fā)展的路徑下，作為互聯(lián)網(wǎng)主流媒體，如果只重視技術(shù)，不注重價(jià)值引導(dǎo)，就是對(duì)公眾、對(duì)社會(huì)不負(fù)責(zé)任。封面新聞注重解決機(jī)器學(xué)習(xí)帶來(lái)的“信息過載”和“信息過窄”問題，更加突出信息的價(jià)值匹配，以“智慧”解決“智能”的短板，做“智慧+智能”并重的“智媒體”，更好體現(xiàn)價(jià)值觀引領(lǐng)下的算法與推薦。封面新聞通過人工編輯的干預(yù)，糾正算法偏差，為技術(shù)引擎植入價(jià)值觀的靈魂，既讓用戶實(shí)現(xiàn)“因人而異”，又讓用戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值聯(lián)接。

2.2.2 AI引領(lǐng)，再造新聞生產(chǎn)

華西都市報(bào)在打造封面新聞和推動(dòng)融合上，緊緊跟上了AI時(shí)代的步伐，朝著大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)軍，緊盯前沿技術(shù)，發(fā)力人工智能。一方面，充分運(yùn)用人工智能媒體技術(shù)，通過AI賦能新聞，在AI與新聞的結(jié)合上做精、做深、做出特色。另一方面，運(yùn)用AI變革生產(chǎn)，不斷拓寬AI的使用場(chǎng)景，從素材收集、篩選、分析、成文，直至最后的內(nèi)容分發(fā)，從新聞線索搜集到寫作到事實(shí)核查，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有人工智能的深度參與，推動(dòng)新聞生產(chǎn)流程的智能化變革。

2.2.3 人才支撐，自建獨(dú)立團(tuán)隊(duì)

華西都市報(bào)-封面新聞在推動(dòng)融合發(fā)展的人才支撐上，注重打造符合互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)規(guī)律的人才隊(duì)伍。一方面建設(shè)獨(dú)立自主、水平過硬的技術(shù)隊(duì)伍。技術(shù)員工共有80余人，接近團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)一半，30人來(lái)自BAT和華為、微軟等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和科技企業(yè)，技術(shù)總監(jiān)、數(shù)據(jù)總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)等骨干技術(shù)人才通過獵頭服務(wù)招募產(chǎn)生。二是培養(yǎng)一專多能、全媒播報(bào)的采編隊(duì)伍。打造新型主流媒體，人員轉(zhuǎn)型是核心。封面新聞-華西都市報(bào)大力推動(dòng)傳統(tǒng)人才隊(duì)伍轉(zhuǎn)型，通過加強(qiáng)培訓(xùn)、新媒體產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的實(shí)施，加快員工互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)和技能掌握的進(jìn)度，賦予傳統(tǒng)員工以新的知識(shí)基因和能力基因，培養(yǎng)全媒型、專家型人才。

2.3 平臺(tái)創(chuàng)新，構(gòu)建泛內(nèi)容生態(tài)

2.3.1 打造人工智能時(shí)代商業(yè)生態(tài)

封面新聞不只是做一個(gè)客戶端，而是瞄準(zhǔn)了內(nèi)容領(lǐng)域無(wú)處不在的長(zhǎng)尾分布，打造引領(lǐng)人工智能時(shí)代的泛內(nèi)容生態(tài)平臺(tái)，形成多元化、可持續(xù)的商業(yè)模式和盈利鏈條，匯總到一起，形成商業(yè)生態(tài)圈。這個(gè)生態(tài)圈，橫跨了媒體、電商和文娛三大領(lǐng)域，媒體重在內(nèi)容優(yōu)化，電商重在解決APP消費(fèi)疲勞，娛樂重在搭載社交、文娛重新定義人與信息、人與商品、人與服務(wù)以及人與人的聯(lián)接方式。

2.3.2 建設(shè)多元化的移動(dòng)傳播矩陣

封面?zhèn)髅酵苿?dòng)移動(dòng)媒體建設(shè)，初步建設(shè)了載體多樣、渠道豐富、覆蓋廣泛的移動(dòng)傳播矩陣。在以封面新聞為核心的基礎(chǔ)上，打造了涵蓋封面直播、封面智庫(kù)、封面輿情、封面數(shù)據(jù)、封面號(hào)、封面云商等新產(chǎn)品，形成了形式較為多樣、品類較為豐富的產(chǎn)品矩陣。

2.3.3 機(jī)制創(chuàng)新，推動(dòng)一體化發(fā)展

在融合發(fā)展的過程中，華西都市報(bào)和封面新聞的融合發(fā)展確立了“雙品牌”支撐、“雙引擎”驅(qū)動(dòng)、一體化發(fā)展、一盤棋整合的工作思路，推動(dòng)“雙品牌”由“相加”到“相融”，深度融合、同頻共振、共同發(fā)展。

2.3.4 組織機(jī)構(gòu)一體化

在組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置上，華西都市報(bào)-封面新聞不斷推進(jìn)一體化發(fā)展。華西都市報(bào)編委會(huì)和封面新聞編委會(huì)合并為華西-封面編委會(huì)，華西都市報(bào)經(jīng)管會(huì)與封面?zhèn)髅娇偨?jīng)理辦公會(huì)合并為華西-封面經(jīng)管會(huì)，分別負(fù)責(zé)華西都市報(bào)與封面新聞的編采和經(jīng)營(yíng)管理工作一體策劃、一體運(yùn)營(yíng)、一體管理、一體考核。在部門設(shè)置上，對(duì)華西都市報(bào)和封面新聞的部門作了優(yōu)化調(diào)整，兩個(gè)單位的部門都同時(shí)承擔(dān)華西和封面的工作，一體化運(yùn)行。

2.4.5 傳播體系一體化

在傳播結(jié)構(gòu)上，打通華西和封面資源，所有稿件實(shí)現(xiàn)“一次采集、多種生成、多極傳播”，形成了“移動(dòng)求快、報(bào)紙求深”的既融合又錯(cuò)位的融合發(fā)展格局。同時(shí)，持續(xù)打造移動(dòng)傳播矩陣、創(chuàng)新移動(dòng)新聞產(chǎn)品。在持續(xù)創(chuàng)新封面新聞APP的同時(shí)，不斷做強(qiáng)系列產(chǎn)品，建設(shè)符合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)的移動(dòng)化、智能化、生態(tài)化產(chǎn)品矩陣，并推動(dòng)多產(chǎn)品的一體化聯(lián)動(dòng)傳播，推動(dòng)傳播體系一體化。

2.4.6. 運(yùn)行機(jī)制一體化

在生產(chǎn)機(jī)制上，破除傳統(tǒng)媒體和新媒體采編發(fā)環(huán)節(jié)的壁壘，分層級(jí)構(gòu)建新型采編發(fā)網(wǎng)絡(luò)，再造適應(yīng)融媒體生產(chǎn)的策、采、編、審、發(fā)的一體化流程。在考核上，完善一體化績(jī)效考核機(jī)制，統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)尺，將稿件點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)發(fā)量、評(píng)論量等用戶評(píng)價(jià)作為重要考核指標(biāo)。

3. 社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的評(píng)估

正是由于華西-封面在融合發(fā)展的道路上，以產(chǎn)品創(chuàng)新為核心，根據(jù)《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》，堅(jiān)持先進(jìn)技術(shù)為支撐、內(nèi)容建設(shè)為根本，推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體在內(nèi)容、渠道、平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面的深度融合，才造就了現(xiàn)在的封面新聞。

在2017年11月17日封面新聞主辦的智創(chuàng)·未來(lái)2017C+移動(dòng)媒體大會(huì)上，封面新聞與今日頭條達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，雙方在優(yōu)勢(shì)內(nèi)容和先進(jìn)技術(shù)上優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，同時(shí)雙方還共建西部?jī)?nèi)容創(chuàng)業(yè)基地。華西-封面融合發(fā)展的成果成功吸引了新聞資訊平臺(tái)巨頭今日頭條的關(guān)注，從而尋求深度合作，這種合作模式也必將成為未來(lái)媒體融合發(fā)展過程中尤為重要的經(jīng)營(yíng)方向。

而經(jīng)過兩年的媒體融合發(fā)展，在各大主流媒體中，八仙過海，各顯神通，未來(lái)的發(fā)展還未可知，但就當(dāng)下的發(fā)展情況來(lái)看，人民網(wǎng)、澎湃新聞等發(fā)展勢(shì)頭良好，對(duì)于封面新聞來(lái)說，還需繼續(xù)進(jìn)一步做出自己的特色，在這里筆者從社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益對(duì)封面新聞的發(fā)展做下簡(jiǎn)單的評(píng)估。

3.1 社會(huì)效益

由于主流媒體與網(wǎng)易、新浪、今日頭條這種資訊聚合類平臺(tái)并不一樣，它除了是一個(gè)市場(chǎng)企業(yè)外，更需要向社會(huì)輸出主流價(jià)值觀，創(chuàng)造良好的互聯(lián)網(wǎng)及社會(huì)空間，而封面新聞在這方面也做出了努力。

3.1.1 導(dǎo)向正確性：堅(jiān)持正面宣傳，強(qiáng)化輿論引導(dǎo)

華西都市報(bào)-封面新聞通過各種重大報(bào)道機(jī)遇，不斷強(qiáng)化內(nèi)容創(chuàng)新，加強(qiáng)正面宣傳，提升輿論引導(dǎo)能力。在重大主題報(bào)道中進(jìn)一步提升了輿論引導(dǎo)水平。封面新聞緊扣重大主題，深入宣傳貫徹黨的十八屆六中全會(huì)精神，在兩會(huì)報(bào)道中報(bào)道圍繞兩會(huì)熱點(diǎn)，利用受眾年輕化特點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，以VR、H5、漫畫、表情包、視頻等新媒體形式，推出《封面對(duì)話政府工作報(bào)告起草組成員劉應(yīng)杰》、《封面獨(dú)家對(duì)話政協(xié)發(fā)言人王國(guó)慶》等一大批關(guān)注度高、可讀性強(qiáng)的新聞產(chǎn)品，傳遞代表委員治國(guó)理政聲音在重大突發(fā)事件報(bào)道中承擔(dān)輿論引導(dǎo)職責(zé)。在茂縣山體垮塌報(bào)道中，封面新聞始終堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，遵循新聞傳播規(guī)律，通過視頻、直播等方式全方位多角度展示救援工作，凝聚起救援正能量。

3.1.2 社會(huì)影響力：面向年輕用戶，傳播正向能量

封面新聞主要以“80后”“90后”網(wǎng)絡(luò)原住民為主要目標(biāo)用戶，突出“年輕用戶的差異化選擇權(quán)利與個(gè)性化表達(dá)興趣”，主要圍繞年輕人打造新生代客戶端，提升對(duì)年輕群體的輿論引導(dǎo)力，正能量充沛、主旋律高昂，為廣大網(wǎng)民特別是青少年?duì)I造一個(gè)風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間。封面新聞上線以來(lái)，在全國(guó)形成較大影響，特別是成都、廣州、北京、重慶等地用戶下載踴躍，用戶活躍度達(dá)到10%，封面新聞的蘋果iOS用戶與安卓用戶比例是4：1；30歲以下用戶占63.3%。清華大學(xué)、北京師范大學(xué)、國(guó)家行政學(xué)院、中山大學(xué)、人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室等高校和研究機(jī)構(gòu)專家給予高度評(píng)價(jià)，認(rèn)為封面新聞既是應(yīng)運(yùn)而生，也是主動(dòng)求變，抓住了年輕人需求，有利于提升主流輿論在年輕群體中的傳播力和影響力。

3.1.3 行業(yè)示范作用：發(fā)展形勢(shì)向好，得到各方褒獎(jiǎng)

封面新聞上線以來(lái)，獲得了多項(xiàng)行業(yè)榜單、獎(jiǎng)項(xiàng)的肯定。在國(guó)家新聞出版廣電總局開展的評(píng)選中，封面?zhèn)髅将@評(píng)“全國(guó)報(bào)刊媒體融合創(chuàng)新案例20佳”全國(guó)第三名?！吨袊?guó)新聞出版廣電報(bào)》在報(bào)道中評(píng)價(jià)：“封面新聞已經(jīng)在全國(guó)初具‘現(xiàn)象級(jí)平臺(tái)’的雛形，在傳統(tǒng)報(bào)業(yè)持續(xù)下行的環(huán)境下，其融合轉(zhuǎn)型的做法和探索具有標(biāo)桿意義”。因優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出，獲得“UC金松果年度媒體先鋒大獎(jiǎng)”；2017年6月，獲得中國(guó)報(bào)業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“最具原創(chuàng)力媒體獎(jiǎng)”；中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“年度新銳媒體大獎(jiǎng)”。

3.2 經(jīng)濟(jì)效益

作為西部媒體融合轉(zhuǎn)型發(fā)展的示范單位，除了社會(huì)效益外，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能否以良好的商業(yè)模式和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)活下來(lái)，然后成為行業(yè)標(biāo)桿，無(wú)疑是對(duì)其嚴(yán)峻的考驗(yàn)。而就目前來(lái)看，封面新聞的轉(zhuǎn)型已經(jīng)初步在行業(yè)站穩(wěn)了腳跟，有了可持續(xù)發(fā)展的資本。

3.2.1 市場(chǎng)需求：面向年輕用戶的新生代客戶端缺乏

當(dāng)前，全國(guó)主流媒體集團(tuán)紛紛大舉進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，將之作為推動(dòng)媒體融合和轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要路徑，新媒體陣地建設(shè)風(fēng)起云涌、如火如荼。但由于技術(shù)上的先天制約，傳統(tǒng)紙媒開設(shè)的客戶端一直起色不大，迫切需要有強(qiáng)大技術(shù)支撐的新型客戶端出現(xiàn)。同時(shí)，大多數(shù)客戶端面向所有網(wǎng)民，沒有精準(zhǔn)定位，面向年輕用戶的客戶端很少。華西都市報(bào)打造的封面新聞客戶端在定位上精準(zhǔn)，以“億萬(wàn)年輕人的生活方式”為定位，無(wú)疑打開了新的市場(chǎng)和空間，也在引領(lǐng)年輕用戶在輿論上打造了新的陣地。

3.2.2 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：技術(shù)+內(nèi)容“雙優(yōu)勢(shì)”明顯

與其他新聞客戶端相比，封面新聞既有技術(shù)優(yōu)勢(shì)，又有內(nèi)容優(yōu)勢(shì)。在技術(shù)上，向著全新的人工智能技術(shù)進(jìn)軍，在AI+媒體領(lǐng)域發(fā)力，既擁有目前最新的機(jī)器算法推薦技術(shù)，在大數(shù)據(jù)運(yùn)用上較為嫻熟，又開發(fā)了“小封機(jī)器人”，引入了“微軟小冰機(jī)器人”，實(shí)現(xiàn)了機(jī)器人寫作、機(jī)器人聊天等功能，較為引領(lǐng)前沿。在內(nèi)容上，擁有國(guó)家網(wǎng)信辦頒發(fā)的一類和互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)資質(zhì)，這是全國(guó)客戶端中擁有一類資質(zhì)的兩家客戶端之一，與其他商業(yè)類客戶端相比，在內(nèi)容原創(chuàng)上形成了比較優(yōu)勢(shì)。

3.2.3 投入合理性：鞏固輿論斗爭(zhēng)的主陣地

華西都市報(bào)-封面新聞深度融合項(xiàng)目響應(yīng)了中央關(guān)于加快推進(jìn)媒體融合發(fā)展的號(hào)召，落實(shí)習(xí)近平總書記提出的“著力打造一批形態(tài)多樣、手段先進(jìn)、具有競(jìng)爭(zhēng)力的新型主流媒體”要求，在輿論斗爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)用主流聲音引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論，維護(hù)意識(shí)形態(tài)安全。項(xiàng)目響應(yīng)推進(jìn)國(guó)家戰(zhàn)略實(shí)施的號(hào)召，立足“一帶一路”和“長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶”建設(shè)，在網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)匯聚起為國(guó)家戰(zhàn)略鼓勁加油的強(qiáng)大力量。項(xiàng)目響應(yīng)深化文化體制改革的號(hào)召，發(fā)揚(yáng)了“敢為天下先”的精神，大力探索新的體制機(jī)制，與知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)深度合作，成為宣傳思想文化領(lǐng)域深化改革的排頭兵。

3.2.4 可復(fù)制意義：探索解決都市報(bào)融合轉(zhuǎn)型難題

以華西都市報(bào)為實(shí)施主體打造的“封面新聞”，以創(chuàng)辦中國(guó)第一張都市報(bào)的魄力，充分利用并轉(zhuǎn)化了都市報(bào)23年積累的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)、專業(yè)優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，再造全新發(fā)展平臺(tái)，探索全新融合模式，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的風(fēng)口再造一個(gè)一流的新型主流媒體，塑造了都市報(bào)融合轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿。項(xiàng)目以華西都市報(bào)為實(shí)施主體，推動(dòng)華西都市報(bào)和封面新聞深度融合發(fā)展，對(duì)于解決當(dāng)前報(bào)紙發(fā)展面臨的難題將具有重要貢獻(xiàn)和價(jià)值。

3.2.5 持續(xù)發(fā)展?jié)摿Γ喝轿话l(fā)力，發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁

華西都市報(bào)打造封面新聞，得到了各方的強(qiáng)大支持，產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)等各方面態(tài)勢(shì)良好，顯示出強(qiáng)大的持續(xù)發(fā)展?jié)摿Α纳霞?jí)支持來(lái)看，有中宣部、國(guó)家新聞出版廣電總局、中央網(wǎng)信辦的高度關(guān)注，有四川省委宣傳部的有力指導(dǎo)，有四川日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的實(shí)力支持；從自身發(fā)展來(lái)看，有華西都市報(bào)23年的市場(chǎng)資源支撐，有自身的技術(shù)、采編、運(yùn)營(yíng)等團(tuán)隊(duì)支持；從外部環(huán)境來(lái)看，已經(jīng)打通了產(chǎn)品拓展的全渠道，各大手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)和通信運(yùn)營(yíng)商下載全面鋪開，合作伙伴為阿里巴巴、微軟、百度等互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)企業(yè)。多方位優(yōu)勢(shì)匯聚，為封面新聞的發(fā)展提供了持續(xù)健康發(fā)展的動(dòng)力。

4.媒體融合發(fā)展未來(lái)趨勢(shì)

媒體融合經(jīng)過三年的市場(chǎng)摸索，在未來(lái)的發(fā)展過程中，應(yīng)該說是坎坷與機(jī)遇并存，找對(duì)方向的產(chǎn)品將會(huì)收獲市場(chǎng)的肯定，重新煥發(fā)傳統(tǒng)媒體的風(fēng)光，而轉(zhuǎn)型失敗的產(chǎn)品注定會(huì)被市場(chǎng)淘汰?？v觀之前的媒體融合之路，筆者認(rèn)為在以下三個(gè)方面將會(huì)是未來(lái)媒體融合轉(zhuǎn)型發(fā)展重要趨勢(shì)。

4.1 內(nèi)容+技術(shù)將成為核心競(jìng)爭(zhēng)力

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的浪潮中，好的技術(shù)和平臺(tái)會(huì)隨著技術(shù)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的升級(jí)而永遠(yuǎn)存在，區(qū)別只在于是A存在還是B存在，但是正是因?yàn)榧夹g(shù)的爆發(fā)式增長(zhǎng)，會(huì)導(dǎo)致很多轉(zhuǎn)型媒體會(huì)迷失在技術(shù)浪潮里。諸多資訊平臺(tái)、由用戶的渠道在技術(shù)上差距會(huì)越來(lái)越小，但是更讓他們擔(dān)憂的一定是內(nèi)容。只有好的內(nèi)容配上好的技術(shù)，才能碰撞出不一樣的市場(chǎng)火花，然而真正優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容總是少之又少。市場(chǎng)的千篇一律，簡(jiǎn)單模仿、追風(fēng)等捷徑總是很容易地在短期內(nèi)能給到市場(chǎng)主體甜頭，而對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的創(chuàng)造卻總是投入產(chǎn)出不成正比，從而導(dǎo)致了“原創(chuàng)懶惰”局面的出現(xiàn)。因此，一旦擁有了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，總是很容易找到相應(yīng)的技術(shù)進(jìn)行嫁接結(jié)合，迅速成為深受市場(chǎng)追捧的精品優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

4.2 與用戶關(guān)系的重構(gòu)將成為轉(zhuǎn)型關(guān)鍵

在傳統(tǒng)媒體盛行的時(shí)代，由于信息不暢通，獲取信息只能通過報(bào)紙、廣播等，在這種傳播的過程中，讀者也好，聽眾也好，跟媒體的關(guān)系是處于一種傳播與被傳播的不對(duì)等狀態(tài)中，媒體想讓讀者、聽眾接受到什么信息，那么讀者、聽眾就只能接收到什么信息。此時(shí)的媒體，處于信息的強(qiáng)勢(shì)方。

在新媒體時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)打破了信息隔離、難以獲取的狀態(tài)，而自媒體的興起又讓媒體的傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)地位進(jìn)一步被侵蝕，這個(gè)時(shí)候傳統(tǒng)媒體會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己的“受眾”一點(diǎn)一點(diǎn)的流失。因此在未來(lái)媒體融合發(fā)展的過程中，傳統(tǒng)媒體要重新將自己的“受眾”拉回來(lái)變成自己的用戶，或者獲取新的“用戶”，就需要轉(zhuǎn)變思維。現(xiàn)在的用戶已經(jīng)不是當(dāng)年的“受眾”了。必須重新與用戶建立新的關(guān)系才能突破轉(zhuǎn)型之難。而在新的關(guān)系重構(gòu)過程中，必須采取互聯(lián)網(wǎng)思維，以用戶為中心，圍繞用戶的需求去打造產(chǎn)品、生產(chǎn)內(nèi)容，理解用戶的行為，這樣才能真正適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的改革浪潮，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中走下去。

4.3 產(chǎn)業(yè)化發(fā)展將成為持久盈利的保障

在以往的媒體發(fā)展過程中，盈利是非常簡(jiǎn)單和粗暴的，簡(jiǎn)單的廣告投放、版面售賣都可以創(chuàng)造數(shù)十億的利潤(rùn)。但是在當(dāng)下的市場(chǎng)，賺錢變成了一件很艱難的事情。每一分錢都可能有成千上萬(wàn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在窺探，如果再進(jìn)行簡(jiǎn)單的廣告投放、版面售賣就像獲取跟以前一樣的盈利，已經(jīng)成了鏡花水月。在當(dāng)下的媒體轉(zhuǎn)型中，單一的盈利點(diǎn)已經(jīng)很難支撐持久的發(fā)展，必須在垂直領(lǐng)域打造足夠立體化、市場(chǎng)化的產(chǎn)品體系，才能保證盈利的可持續(xù)性。而更深層次、更持久的方式就是對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)行布局，發(fā)揮媒體線上線下整合資源的優(yōu)勢(shì)，“雞蛋不要放在同一個(gè)籃子里”，打造媒體視野之內(nèi)，行業(yè)之外的開放的商業(yè)平臺(tái)，讓媒體的盈利模式熔爐再造。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展浪潮一波接一波，新的市場(chǎng)、新的平臺(tái)、新的模式總是在不斷更新?lián)Q代，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，每一個(gè)市場(chǎng)主體都繃緊心弦，不進(jìn)則退。媒體融合轉(zhuǎn)型過程中邁的每一個(gè)步伐，都要有領(lǐng)先別人一步的創(chuàng)新精神，才能從大浪淘沙中蛻變成永不褪色的黃金。本文以華西都市報(bào)和封面新聞的融合發(fā)展為例，探討了媒體融合轉(zhuǎn)型的路徑與產(chǎn)品創(chuàng)新的內(nèi)核。同時(shí)，也期待著媒體融合轉(zhuǎn)型發(fā)展這條路能越走越順，成為媒體行業(yè)發(fā)展中一個(gè)極具歷史意義的里程碑。