對建筑工程質(zhì)量檢測工作的探討

摘 要：隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，城市化進程的逐步加快，大量的建設(shè)工程項目興建，這就要對建設(shè)工程的質(zhì)量進行有效的監(jiān)督和管理。建設(shè)工程的質(zhì)量檢測是進行管理監(jiān)督的一個重要的手段，通過質(zhì)量檢測進行科學化的分析，能保證質(zhì)量管理的客觀性和公正性。本文對建設(shè)工程質(zhì)量檢測管理中存在的問題進行了分析，并提出了相應(yīng)的解決對策，旨在做好檢測管理工作，保證建設(shè)工程的質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：建設(shè)工程；質(zhì)量檢測管理；問題；對策

1 建設(shè)工程質(zhì)量檢測管理中存在的問題

質(zhì)量檢測中心不同于企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)檢部門，要做好建設(shè)工程質(zhì)量檢測，必須建立起一套完整、完善的質(zhì)量檢測體系。但是，目前質(zhì)量檢測體系建設(shè)上存在一些問題，主要表現(xiàn)為雖然建立起了質(zhì)量檢測的網(wǎng)絡(luò)，但是還未真正的重視質(zhì)量檢測工作。針對我國建筑市場在整體上逐漸完善的這個事實，質(zhì)量檢測工作沒有進行相應(yīng)的調(diào)整，使其很難滿足市場的需要。具體來說，問題主要表現(xiàn)為以下幾個方面：

（1）質(zhì)量檢測中心的地位和作用不夠明確。質(zhì)量檢測中心是具有政府職能的仲裁機構(gòu)，從整體上對工程質(zhì)量進行技術(shù)管理，其地位和作用與企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)檢部門有著明顯的不同。但是，在實際工作中，在利益的驅(qū)使下，質(zhì)量檢測中心更多的是對具體的待檢測項目進行質(zhì)量檢測，而不是進行全方面的檢測管理，在某種程度上取代了企業(yè)內(nèi)部質(zhì)監(jiān)部門的工作，使得自己更像是某個企業(yè)之中的一個部門，受企業(yè)的管理，從而使得自己主動喪失了政府部門的職責，檢測工作受制于相關(guān)的企業(yè)，很難做到客觀公正，對建設(shè)工程質(zhì)量產(chǎn)生著一定的影響。這種情況的長期延續(xù)，還會使企業(yè)對質(zhì)量檢測中心產(chǎn)生強烈的依賴，忽視了企業(yè)內(nèi)部質(zhì)檢部門檢測技術(shù)的提升，不利于企業(yè)的良性發(fā)展。此外，這在無形中給檢測中心增加了工作量，多數(shù)情況下由企業(yè)選樣去送檢，而不是主動去抽查取樣，這也為企業(yè)的舞弊提供了機會，導(dǎo)致一些質(zhì)量不合格建筑工程的出現(xiàn)，無形之中為一些非法工程提供了便利。同時質(zhì)量檢測中心提供的數(shù)據(jù)，是上級機構(gòu)對工程進行質(zhì)量評定的根據(jù)，但其地位和作用的不明確，在一定程度上影響著質(zhì)量評定的結(jié)果。

（2）質(zhì)量檢測工作沒能和質(zhì)量監(jiān)督工作緊密聯(lián)系在一起。質(zhì)量檢測部門作為質(zhì)量監(jiān)督部門的一個組成部分，要對建設(shè)工程進行全方位的檢測。但是在目前的實際工作中，質(zhì)量檢測工作沒能和質(zhì)量監(jiān)督部門的工作進行有效的結(jié)合，檢測結(jié)果很難及時傳送給監(jiān)督部門，導(dǎo)致其實際作用受到影響。檢測中心往往把精力投入到了某個項目中去，進行單獨的檢測，其工作范圍不能覆蓋到所有的建設(shè)工程中，使得檢測不夠完善和全面，這樣不能為監(jiān)督部門提供客觀、科學、有力的數(shù)據(jù)，影響了監(jiān)督部門的質(zhì)量評級工作，使得建設(shè)工程的質(zhì)量等級失去了公正性和可靠性。也在某種程度上影響了人們對質(zhì)量監(jiān)督部門的印象。

（3）檢測中心的工作商業(yè)性較強。為了獲取更多的經(jīng)濟利益，檢測中心依靠其與質(zhì)量監(jiān)督部門的關(guān)系，可能只對某些提供高價格檢測費用的建筑工程進行檢測，或受到利益的驅(qū)使，在某些沒有檢測條件和技術(shù)的情況下，強行進行檢測，使檢測的質(zhì)量受到了影響。更有甚者，直接不通過檢測便開具假的合格報告和證明，和某些企業(yè)一起徇私舞弊，共同欺騙質(zhì)量監(jiān)督部門。此外，不能對檢測工作的重要性進行正確的認識，為了經(jīng)濟利益，搞獨自經(jīng)營，不僅影響了檢測工作的質(zhì)量，還引起了社會對建筑工程質(zhì)量檢測部門的不滿。

（4）對于檢測不過關(guān)的材料處理不當。例如在對鋼筋進行檢測后，發(fā)現(xiàn)其不合格，有關(guān)的監(jiān)管部門只是做到將這些不合格鋼筋清理到施工現(xiàn)場之外。但是對鋼筋的去處基本不采取監(jiān)督和看管，這使得這些有問題的鋼筋又重新流入到生產(chǎn)建設(shè)中去，對建設(shè)工程的質(zhì)量仍然存在威脅。

（5）建設(shè)工程質(zhì)量檢測的專業(yè)人員缺乏。目前，從事建設(shè)工程質(zhì)量檢測的專業(yè)人員相對缺乏，同時，該行業(yè)對檢測人員的要求也較高，要掌握多方面的知識，雖然有的檢測人員在某一方面能夠達到要求，但是在面對其它有關(guān)問題時，不能妥善的開展檢測工作。人員的因素，制約了建筑工程質(zhì)量檢測的順利進行，阻礙了其向著信息化發(fā)展的步伐。

2 加強建筑工程質(zhì)量檢測的有效對策

2.1 運行檢測質(zhì)量體系

以建立一流實驗室為目標，以《校準和檢驗實驗室能力的通用要求》等為依據(jù)，對構(gòu)成質(zhì)量體系的各個要素進行認真嚴格的有效控制，抓好組織機構(gòu)職能建設(shè)和人力資源配置，擴大檢測項目數(shù)據(jù)自動采集比率，建立試驗室網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，規(guī)范檢測工作流程，減少檢測工作的主觀因素影響，不斷完善并有效運行檢測質(zhì)量體系，確保檢測工作質(zhì)量，推動建筑工程質(zhì)量檢測水平不斷提高。

2.2 樹立服務(wù)觀念

我國的檢測業(yè)由于長期以往將檢測工作的公正性和嚴肅性與檢測的服務(wù)性對立起來，檢測人員也習慣于“檢查團”的角色定位，所以必須改變觀念，要將檢測工作定位就是服務(wù)，一項特殊的技術(shù)服務(wù)，要講究信用、態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，不能犧牲檢測公正性去迎合某些客戶的需要，而是在確保檢測公正性的前提下提高檢測服務(wù)的滿意度。只有這樣，檢測單位才能在公平的檢測市場環(huán)境下生存發(fā)展。

2.3 加強建筑工程質(zhì)量檢測的信息化管理

在建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)中，要加強對質(zhì)量檢測部門的信息化建設(shè)，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機技術(shù)等現(xiàn)代科學技術(shù)對其進行科學化的綜合管理，有助于質(zhì)量檢測工作的客觀公正性的提高。

2.4 提高有關(guān)質(zhì)量檢測人員的素質(zhì)

建筑工程質(zhì)量檢測部門是政府的職能部門，提供專業(yè)的質(zhì)量檢測服務(wù)。這種專業(yè)性極強的工作，對有關(guān)檢測人員的專業(yè)素質(zhì)提出了很高的要求。因此要特別重視對檢測人員素質(zhì)的提高，從人員的選拔到現(xiàn)有人員的培訓兩方面入手，真正建立一直具有較高專業(yè)素質(zhì)的質(zhì)量檢測人員，對于不能達到要求的人員進行淘汰。

2.5 加強建設(shè)工程質(zhì)量檢測協(xié)會的建設(shè)

協(xié)會的建立，能夠更好的維護本行業(yè)利益，規(guī)范協(xié)會成員的行為。利用協(xié)會的力量，形成行業(yè)中某種執(zhí)行標準，監(jiān)督會員的日常行為，有利于質(zhì)量檢測行業(yè)規(guī)范化、制度化發(fā)展，更有利于形成良好的市場秩序，有效的避免一些不規(guī)范的質(zhì)量檢測行為。此外，協(xié)會的建立，還能夠把相關(guān)專業(yè)人員集中起來，更好的促進技術(shù)的交流，實現(xiàn)資源的共享，有利于整個行業(yè)水平的提高。

2.6 樹立現(xiàn)代企業(yè)管理觀念

檢測從事業(yè)單位屬性向企業(yè)屬性的轉(zhuǎn)變，以及檢測機構(gòu)從以往附屬地位向獨立法人單位的轉(zhuǎn)變決定了檢測機構(gòu)的定位就是技術(shù)服務(wù)性企業(yè)，因此作為檢測機構(gòu)來講必須建立起現(xiàn)代企業(yè)管理觀念，借鑒和利用一切企業(yè)管理的先進手段和方法來幫助檢測機構(gòu)健康發(fā)展。比如引進ERP來控制和降低檢測成本、提高檢測工作的效率、利用CRM軟件來提高客戶服務(wù)質(zhì)量，利用“5S”的管理方法來加強檢測現(xiàn)場的有序性，借助品牌推廣手段來提高檢測機構(gòu)的信譽度等等。一旦檢測行業(yè)真正引入現(xiàn)代企業(yè)管理先進經(jīng)驗，檢測行業(yè)才可能真正的“做強做大”。

建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)應(yīng)該作為一個比較特殊的行業(yè)正面臨著重大轉(zhuǎn)變前和轉(zhuǎn)變中的探索中，作為整個行業(yè)來講面對的不僅僅是行業(yè)內(nèi)日益激烈的競爭，更應(yīng)清醒的認識到來自國外同行的競爭。在入世后的轉(zhuǎn)變中遇到的困難和挑戰(zhàn)更大，但是檢測行業(yè)應(yīng)該積極應(yīng)對，樹立起全面質(zhì)量意識、借鑒現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)驗、強化服務(wù)和人才意識，我國的檢測行業(yè)才能適應(yīng)將來的國際競爭，才能保證行業(yè)的健康發(fā)展。

參考文獻

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