手機開發(fā)項目的技術(shù)風(fēng)險管理研究

摘要：無論任何開發(fā)項目，都存在一定的風(fēng)險性，這是因為在從理論技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w產(chǎn)品時，存在諸多不確定因素，諸如產(chǎn)品性能穩(wěn)定性以及市場接受度等，本文從產(chǎn)品項目管理出發(fā)，以產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)中的技術(shù)風(fēng)險作為討論對象，總結(jié)出一套技術(shù)風(fēng)險管理體系以供參考。

關(guān)鍵詞：技術(shù)風(fēng)險；層次分析法；模糊綜合評價；項目風(fēng)險管理

中圖分類號：F426.63

1 研發(fā)技術(shù)管理風(fēng)險及特點分析

隨著我國電子市場競爭的日漸激烈，在電子研發(fā)研發(fā)過程中，嚴格控制技術(shù)風(fēng)險成為了決定研發(fā)質(zhì)量的關(guān)鍵因素，而由于電子產(chǎn)品的現(xiàn)實研發(fā)中，存在設(shè)計規(guī)劃，市場調(diào)查以及項目實施力度不足等因素在一定程度上造成電子產(chǎn)品的管理存在一定的風(fēng)險，甚至在電子產(chǎn)品中造成研發(fā)事故，因此在電子研發(fā)研發(fā)技術(shù)中做好研發(fā)技術(shù)的風(fēng)險評估對研發(fā)的順利開展具有實質(zhì)性的意義，針對研發(fā)技術(shù)風(fēng)險開展對應(yīng)的措施在當下研發(fā)研發(fā)中也是尤為重要的。

1.1 研發(fā)技術(shù)管理風(fēng)險。當下我國的電子研發(fā)研發(fā)企業(yè)尚未對研發(fā)技術(shù)問題進行全面認識，對研發(fā)技術(shù)管理風(fēng)險內(nèi)涵認知的不明確導(dǎo)致了研發(fā)企業(yè)無法針對管理風(fēng)險設(shè)立方案，加之我國電子研發(fā)研發(fā)設(shè)計方案的設(shè)定仍受到傳統(tǒng)模式的束縛，更是阻礙了我國電子研發(fā)的研發(fā)技術(shù)目標的進一步優(yōu)化。在研發(fā)技術(shù)管理技術(shù)中，項目規(guī)劃設(shè)計的不合理也在一定程度上帶來了研發(fā)技術(shù)管理風(fēng)險。由于研發(fā)項目的構(gòu)思不夠深入，規(guī)劃設(shè)計也會出現(xiàn)偏差，進而造成研發(fā)中重要的邊界條件出現(xiàn)遺漏，影響到研發(fā)研發(fā)的整體性和安全性。

1.2 研發(fā)技術(shù)管理風(fēng)險特點。分析研發(fā)技術(shù)管理風(fēng)險內(nèi)容可知，其管理風(fēng)險的特點主要包括多變性，復(fù)雜性和被動性等。從研發(fā)技術(shù)管理風(fēng)險的多變性角度分析，由于電子研發(fā)的全技術(shù)中，每個研發(fā)項目中的研發(fā)風(fēng)險的種類和程度是不同的，這就使得研發(fā)技術(shù)風(fēng)險的質(zhì)量呈現(xiàn)多變性，無法在項目研發(fā)中得到統(tǒng)一處理。由于研發(fā)技術(shù)所面臨的風(fēng)險是多層次性的，加之電子研發(fā)研發(fā)多為大規(guī)模，長周期的研發(fā)項目，因此多個研發(fā)技術(shù)管理風(fēng)險會相互聯(lián)系，其錯綜復(fù)雜的風(fēng)險關(guān)系也提升了風(fēng)險的復(fù)雜性。在電子研發(fā)研發(fā)技術(shù)中，由于某一風(fēng)險的發(fā)生具有隨機性和偶然性，風(fēng)險的這種特性決定了在研發(fā)研發(fā)中企業(yè)無法通過主觀能力控制研發(fā)技術(shù)風(fēng)險，只能通過在風(fēng)險發(fā)生前做好預(yù)防并在風(fēng)險發(fā)生后及時改進的方式保證研發(fā)技術(shù)管理的有效實施。

2 項目技術(shù)風(fēng)險評估原則

2.1 適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展。技術(shù)風(fēng)險管理創(chuàng)新首要的就是要適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展，不同生產(chǎn)力水平下的管理模式也是不盡相同的。生產(chǎn)力與管理模式既是相互促進的關(guān)系，也是相互制約的關(guān)系。勞動力、勞動對象及工具是組成生產(chǎn)力的三要素，只有將三者有機結(jié)合才能充分提高生產(chǎn)力水平。勞動力是生產(chǎn)力中的主要部分，在三要素中占據(jù)主動地位，隨著市場經(jīng)濟的逐步完善和建筑行業(yè)的發(fā)展，對于勞動力也就是研發(fā)人員的素質(zhì)要求越來越高，加之研發(fā)設(shè)備的科技含量越來越高，對研發(fā)人員的專業(yè)素質(zhì)要求更加嚴格。因此建筑行業(yè)的研發(fā)技術(shù)風(fēng)險管理必須嚴格遵循生產(chǎn)力三要素協(xié)調(diào)發(fā)展的原則。

2.2 適應(yīng)市場的需要。技術(shù)風(fēng)險管理創(chuàng)新要適應(yīng)市場發(fā)展的需要，市場經(jīng)濟不同于計劃經(jīng)濟的最大特點就是市場經(jīng)濟是動態(tài)發(fā)展的，充滿著未知和變數(shù)。只有對電子市場有準確的預(yù)測和充足的準備才能獲取經(jīng)濟收益。只有保證了企業(yè)的經(jīng)濟收益才能提高企業(yè)在市場經(jīng)濟中的競爭力。企業(yè)項目管理創(chuàng)新必須按照電子市場的發(fā)展，必須適應(yīng)市場發(fā)展的需要，才能有效發(fā)揮其作用，提高企業(yè)的市場競爭力。

2.3 實現(xiàn)全方位管理。技術(shù)風(fēng)險管理不僅要對可見部分即具體施工環(huán)節(jié)和管理環(huán)節(jié)進行創(chuàng)新，同時也要對未知部分即技術(shù)管理風(fēng)險進行有效防控。對于技術(shù)管理風(fēng)險的管理與防范也是提高研發(fā)項目管理效率的有效途徑。現(xiàn)代風(fēng)險管理主要是在分析各種能夠引起技術(shù)風(fēng)險管理風(fēng)險的基礎(chǔ)上有針對性的采取方式來實現(xiàn)對于技術(shù)管理風(fēng)險的控制，進而提高研發(fā)技術(shù)風(fēng)險管理的質(zhì)量。

3 手機開發(fā)項目技術(shù)風(fēng)險評估方法

3.1 風(fēng)險應(yīng)對。技術(shù)風(fēng)險被識別和量化后，組織必須制定一項應(yīng)對風(fēng)險的風(fēng)險管理計劃，也即應(yīng)對措施。手機開發(fā)項目風(fēng)險應(yīng)對主要是制定：風(fēng)險管理計劃、應(yīng)急計劃和應(yīng)急儲備。風(fēng)險管理計劃記錄了管理整個開發(fā)項目中所出現(xiàn)風(fēng)險的程序，概括了風(fēng)險識別和量化技術(shù)的結(jié)果，并描述了項目管理團隊進行風(fēng)險管理的一般方法，制定風(fēng)險應(yīng)對策略是其主要內(nèi)容。

3.2 風(fēng)險回避。所謂的風(fēng)險回避就是采取一定的手段對可能造成技術(shù)管理風(fēng)險的因素進行有效遏制。風(fēng)險回避主要有兩種方式，一種就先期回避，再有一種就是在施工過程的中期回避。兩種方式都能夠做到風(fēng)險回避成本遠遠小于不回避成本。先期回避主要在對于高風(fēng)險的施工項目拒絕進行合作，中期回避主要是根據(jù)施工情況果斷判斷項目未來發(fā)展情況，進而終止合同。風(fēng)險回避是種理論上的風(fēng)險控制方法，這種方法有著一定的適用范圍和應(yīng)用空間，大部分的施工企業(yè)都不會采用這種方式降低技術(shù)管理風(fēng)險。

3.2 損失控制及轉(zhuǎn)移。損失控制不同于風(fēng)險回避，損失控制指的是在承擔風(fēng)險的前提下采取各種方式來降低技術(shù)管理風(fēng)險，損失控制的主要內(nèi)容就充分發(fā)揮管理者的主觀能動性，根據(jù)技術(shù)管理風(fēng)險的特點采取必要的措施來降低技術(shù)管理風(fēng)險，損失控制主要是控制技術(shù)管理風(fēng)險發(fā)生的幾率，還有就是在技術(shù)管理風(fēng)險發(fā)生后，采取必要的措施防止技術(shù)管理風(fēng)險擴大化。風(fēng)險轉(zhuǎn)移不同于損失控制，屬于一種財務(wù)手段，因為在具體施工過程中，存在部分類型的風(fēng)險無法通過上述手段來解決，這就需要采用風(fēng)險轉(zhuǎn)移的方式來降低對于風(fēng)險的控制，風(fēng)險轉(zhuǎn)移并不是非法手段，屬于正常的財務(wù)活動。某些風(fēng)險對于某種企業(yè)而言能夠造成損失但對于其他企業(yè)而言未必能夠造成損失。需要明確的是風(fēng)險的轉(zhuǎn)移必須采取合法的途徑進行，要遵循我國法律法規(guī)。通常情況下技術(shù)管理風(fēng)險轉(zhuǎn)移一般都用于研發(fā)承包中的分包，利用這種方式來降低自身承包風(fēng)險的壓力，有效降低技術(shù)管理風(fēng)險有可能帶來的財產(chǎn)損失和施工成本的增加。

3.3 應(yīng)急計劃與應(yīng)急儲備。應(yīng)急計劃是指一項己識別的風(fēng)險事件發(fā)生時，項目團隊將采取的預(yù)先確定的措施。例如，如果項目團隊知道，在本階段一個新的軟件包不能及時發(fā)布，他們將不能將其用于他們的項目上，那么他們可能會有一個應(yīng)急計劃，即采用已有的舊版軟件，在下一個項目階段再行驗證。應(yīng)急儲備是項目發(fā)起人為了應(yīng)付項目范圍或質(zhì)量上可能發(fā)生的變更而持有的預(yù)備資金。它可用來轉(zhuǎn)移成本風(fēng)險和進度風(fēng)險。例如，如果項目因為員工不熟悉一些新技術(shù)而導(dǎo)致其偏離既定的軌道，那么項目發(fā)起人會從應(yīng)急儲備中提出額外資金來聘請公司外的咨詢師，培訓(xùn)和指導(dǎo)項目人員采用新技術(shù)。

4 結(jié)束語

電子技術(shù)中的技術(shù)風(fēng)險同其他商業(yè)活動中存在的風(fēng)險是一樣的，項目經(jīng)濟利益越高，潛在的風(fēng)險也就越大。換句話說就是任何高利益的經(jīng)濟回報都是伴隨著高度的風(fēng)險來的。根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)驗而言，技術(shù)風(fēng)險是可以在一定程度上人為控制的，業(yè)主和承包商的管理水平是影響技術(shù)風(fēng)險的主要因素之一。因此施工合同簽訂雙方的都應(yīng)該本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來處理管理工作，分析能夠造成技術(shù)風(fēng)險的因素，有針對性的開展施工管理工作。技術(shù)風(fēng)險的有效控制能夠有效降低施工成本，進而提高企業(yè)的經(jīng)濟收益，從而實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最終目標。

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作者簡介：王象剛（1977-），男，山東廣饒人，碩士研究生，講師，主要研究領(lǐng)域為軟件開發(fā)、工作流管理、云計算等。

作者單位：東營職業(yè)學(xué)院，山東東營 257091