社會保險管理工作中信息技術(shù)的應(yīng)用分析

摘 要：社會保險管理工作是一項基礎(chǔ)性的工作，但卻又關(guān)乎民生，意義重大。做好社會保險管理工作是貫徹黨的十七大“加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系，保障人民基本生活”惠民方針的基礎(chǔ)性體現(xiàn)。我國人口龐大，社會關(guān)系復(fù)雜，做好社會保險管理工作困難重重。近年來隨著計算機信息技術(shù)的普及，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于各個領(lǐng)域，實現(xiàn)社會保險管理工作的信息化是當(dāng)前發(fā)展的一大趨勢，本文主要針對我國社會保險管理工作信息技術(shù)的應(yīng)用展開深入分析，從而加快我國社會保險管理工作的信息化進程。

關(guān)鍵詞：社會保險管理；信息技術(shù)；應(yīng)用分析；信息化

中圖分類號：TP399

隨著信息化的飛速發(fā)展，社會保險管理信息化也逐漸走向成熟，在社會保險管理工作中采用最先進的信息技術(shù)進行信息的采集、歸納、匯總，可以極大地減少人力、物力、財力，這是社會保險管理系統(tǒng)內(nèi)的一次有效變革。通過完善的社會保險管理信息系統(tǒng)為各級各類勞動者與非勞動者提供社會援助，辦事效率更高，服務(wù)更貼心。

1 社會保險管理中采用信息技術(shù)的必要性

1.1 建立層次清晰的數(shù)據(jù)資源庫，省時高效，節(jié)約開支

之前在社會保險管理中最讓工作人員犯難與頭疼的就是信息收集繁雜，采集信息數(shù)量龐大，很難實現(xiàn)即時查閱與定期更新。在社會保險管理系統(tǒng)中引入信息技術(shù)可以改變這一難題，極大提高工作效率。數(shù)據(jù)處理速度提高，節(jié)省辦事時間。我們通過一個實例證明效率提高的明顯性。例如某企業(yè)現(xiàn)有在職員工10000余名，這10000余名職工參保，首先要將這10000余名員工的信息記錄下來，一般社會保險管理人員最快的錄入速度是每分鐘一人次，這樣就要花費6天左右的時間，折合成工作日就是將近半月時間，周期比較長，效率低下。這還不排除其中出現(xiàn)的錄入錯誤。如果采用先進的信息技術(shù)，那么通過簡單的復(fù)制與黏貼，大約一個多小時就可以輕松搞定。效率整整提高了100多倍，這是在信息技術(shù)未誕生以前我們所無法想象的。

除了提高效率外，還可以減少失誤與經(jīng)濟開支。先說說失誤的減少，人工操作很難避免錯誤，并且數(shù)據(jù)都比較相似，很容易出現(xiàn)亂行、錯行等現(xiàn)象，人為產(chǎn)生二次錯誤。如果采用信息技術(shù)，機器操作按照指令進行，能有效將失誤率控制在一定的范圍內(nèi)。并且現(xiàn)在的信息技術(shù)都建立了完善的自我監(jiān)測體系，可以進行數(shù)據(jù)的自動檢測與更正。節(jié)約經(jīng)濟開支也是十分明顯的，不僅節(jié)約了人工開支，減少工作人數(shù)，而且減少物資消耗，降低辦公成本。

1.2 簡化保險辦理流程，推動社會保險新的變革

之前因為整個社會保險管理十分艱難，所以保險制度的更新與優(yōu)化遙遙無期。有了信息技術(shù)的加入，簡化了保險辦理流程，一改往日繁瑣的手續(xù)，效率提上去了，制度變革就自然就提上了議程。新的五險頒布出臺，更切合民意，保障民生，大家享受的權(quán)利更多，制度也更趨向合理。

1.3 信息及時更新，查詢更加方便

社會保險管理中的數(shù)據(jù)是需要隨時更新的，有了信息技術(shù)的加入，信息更新簡單又便捷，這也使得信息查詢更加方便，政策服務(wù)工作開展得更加透明，居民可以咨詢查詢自己的個人社會保障信息，發(fā)現(xiàn)其中的問題，切實維護自身的利益，政府部門的工作在陽光下運行，更加得民心，顯民意。

2 社會保險管理工作信息技術(shù)應(yīng)用的策略

雖然信息技術(shù)為我國的社會保險管理系統(tǒng)提供了便利，但是掌握社會保險管理中的信息技術(shù)也是一門技術(shù)。接下來我們就談?wù)勆鐣ｋU管理工作中的信息技術(shù)應(yīng)用策略。掌握一定的應(yīng)用策略實現(xiàn)社會保險管理的最優(yōu)化。

2.1 做好電子文件的有效分類，分門別類，層次清晰

這是社會保險管理工作采用信息技術(shù)的基礎(chǔ)性要求。做好文件夾的分類，分文件管理龐雜的電子數(shù)據(jù)。我們可以把檔案管理中的全部電子文件按內(nèi)容進行逐一排列，可以按照不同地區(qū)不同單位不同部門不同社保類型進行由大到小的細化，每個文件夾下是一個子文件夾，甚至子文件夾中又包括一些更細小的分文件夾，這樣細化的好處是可以隨時查詢某個文件中的個人信息，通過信息技術(shù)所自有的檢索功能可以找到需要的數(shù)據(jù)資料。如果資料安放比較凌亂，沒有規(guī)律與層次，即使有現(xiàn)代信息技術(shù)的輔助，也是一團數(shù)據(jù)的混亂堆積。這樣按文件夾分類既可以方便資料查詢還可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的隨機更新。針對那些需要定期更新的文件，一次性批量更新，省時省力沒有差錯。

2.2 注重原始資料備份，與數(shù)據(jù)信息緊密結(jié)合，保證信息真實

有時候我們會發(fā)現(xiàn)信息技術(shù)的應(yīng)用雖然使得數(shù)據(jù)信息更加方便查詢與保存，但是往往真實性欠缺，甚至出現(xiàn)無法與原材料的嚴謹對接，引發(fā)群眾對其真實性的懷疑。因為信息技術(shù)是一項新興的事物，與傳統(tǒng)的紙質(zhì)資料比較起來具有不可考據(jù)性，民眾公信度底。這就要求我們管理人員加強數(shù)據(jù)資料與原始資料的緊密結(jié)合，在保持原有真實資料的基礎(chǔ)上實現(xiàn)其與數(shù)據(jù)資料的有效統(tǒng)一，消除群眾質(zhì)疑。在數(shù)據(jù)資料進行有效更正與修改時，如果有原始材料可以形成對照，操作起來更加簡單。近幾年，隨著養(yǎng)老進入社會化階段，個人的退休檔案與記錄必須多次移交，有了原始資料的備份就不怕數(shù)據(jù)資料無處對照或者是丟失。

2.3 加強文檔保密，保障個人社保檔案的安全

社會保險管理工作一般要涉及到個人的社保檔案，可以說每一個數(shù)據(jù)都是個人的一份檔案，之所以稱為檔案就是因為其具有一定的保密性。所以作為社會保險管理工作人員就要時刻保持安全保密意識，盡可能地加強對個人社會保險繳納資料的保密工作。除了對這些數(shù)據(jù)資料進行有效備份外，還要對重要的文件加密處理，防止重要信息的泄漏與遺失。現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)攻擊比較嚴重，有必要針對這些惡意攻擊展開必要的防御，下載安全證書，安裝漏洞補丁，設(shè)置防火墻等等，定時清理一些垃圾信息，實現(xiàn)計算機資源的優(yōu)化。還需要注意的是最好電腦實現(xiàn)專職專用，如果是關(guān)于社會保險工作的數(shù)據(jù)就專門記錄這些重要數(shù)據(jù)，不要夾雜其他另類信息。

2.4 社會保險管理人員要樹立服務(wù)意識，提高自身信息化技能

我們前面提到掌握社會保險管理中的信息化操作是一門技能，這就對社會保險管理工作人員提出了要求，必須要掌握一定的信息化技能，會通過信息技術(shù)實現(xiàn)日常數(shù)據(jù)的采集、錄入、檢查與更新。同時，作為一名公職人員必須要時刻樹立群眾服務(wù)意識，認真辦理群眾的社會保險，接待群眾關(guān)于社會保險的咨詢，解答其本方面的疑問，對于群眾提出的查詢要求要積極配合，把人民的利益放在第一位，建設(shè)為人民服務(wù)的政府。

3 結(jié)束語

社會保險管理是一項服務(wù)性的工作，所以在辦理開展的過程中需要積極探索更加合理的辦事流程，采用更加科學(xué)的工作系統(tǒng)，引入信息技術(shù)，簡化辦公程序，簡化辦公手續(xù)，有效錄入社保數(shù)據(jù)，定期更新核對這些數(shù)據(jù)的真實性，這是惠民的大工程。在今后的社會保險管理中積極聽取群眾建議，制定更合理的社會保障制度，維護社會穩(wěn)定，維護群眾利益，建設(shè)更加和諧的民政關(guān)系，加快實現(xiàn)社會主義和諧社會。

參考文獻：

[1]吳國富，趙金泉，李勇.創(chuàng)建部門文化 打造“保障人生”服務(wù)品牌[J].山東勞動保障，2006（12）.

[2]王明，許學(xué)軍，黃力明.新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險信息管理系統(tǒng)的分析與設(shè)計[J].鎮(zhèn)江高專學(xué)報，2011（03）.

[3]郭良輝，李助南.電子檔案管理的特殊性與電子檔案管理隊伍的建設(shè)[J].科技信息（學(xué)術(shù)研究），2006（09）.

[4]田北海，雷華.人力資本、權(quán)利意識、維權(quán)行動與福利獲得——農(nóng)民工社會保險待遇的雇主供給機制研究[J].中南民族大學(xué)學(xué)報（人文社會科學(xué)版），2011（06）.

作者單位：山東省肥城市社會保險事業(yè)處，山東肥城 271600