移動網(wǎng)絡平臺的社區(qū)安全宣傳教育建設研究

摘 要：將信息網(wǎng)絡技術應用于安建與為民服務之中，用科技力量與安建緊密結合，為推進安全社區(qū)信息化、拓寬安全社區(qū)建設工作領域、實現(xiàn)安全社區(qū)建設工作創(chuàng)新搭建一個全新方式；量身定制匯集安建宣傳、信息發(fā)布、項目查詢、鄰里互動、智慧網(wǎng)格等功能于一體的手機應用平臺，能夠有效推進安全社區(qū)建設持續(xù)深入。

關鍵詞：移動網(wǎng)絡；社區(qū)安全建設；手機應用軟件

中圖分類號：TP311.52

近年來，社區(qū)居民的流動頻率和規(guī)模同比上升，居民的自主性、多元性、流動性、分散性明顯增強，思想活躍。同時，隨著移動技術緊密結合移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和廣泛應用，移動互聯(lián)網(wǎng)在社會公共服務領域發(fā)揮著越來越重要的作用。

1 基于移動互聯(lián)網(wǎng)安全社區(qū)宣傳教育平臺建設的現(xiàn)實意義

2013年7月17日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）發(fā)布了第32次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告。報告指出截至2013年6月底，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達4.64億，較2012年底增加約4379萬人，發(fā)展速度迅猛。移動互聯(lián)網(wǎng)在社會公共服務領域發(fā)揮著越來越重要的作用。社區(qū)應堅持與時俱進抓安建，加大對信息化、新技術的關注和調(diào)研力度，及時引入新理念、新方法，全力打造一款手機應用平臺，將現(xiàn)代移動互聯(lián)網(wǎng)絡信息技術引入街道安建管理，通過推進安建信息化工作，擴大安建的宣傳教育舞臺和輻射范圍。同時，緊緊圍繞社會管理創(chuàng)新，堅持貼近社區(qū)、貼近實際、貼近群眾的方針，以轄區(qū)社會單位和人民群眾的實際安全需求為導向，積極探索利用移動互聯(lián)網(wǎng)新技術整合社會資源，創(chuàng)新安全社區(qū)管理的方法和途徑，以街道（社區(qū)）安建創(chuàng)新引領社會管理的創(chuàng)新。

2 基于移動互聯(lián)網(wǎng)安全社區(qū)宣傳教育平臺可行性分析

2.1 媒介優(yōu)越性。相對于紙媒、廣播電視等傳統(tǒng)媒體而言，插上移動互聯(lián)翅膀的手機應用這一新傳媒不僅克服了排版印刷、攝錄編排等繁瑣程序，大大縮短了信息發(fā)布時間，顯得更為靈活便捷、及時性突出、傳播性強，而且數(shù)字化的信息無線推送與更新，規(guī)避了紙張等耗材的消耗與浪費，更為低碳環(huán)保，順應了新時期生態(tài)文明科學發(fā)展要求。因此，充分借助智能移動設備無可比擬的優(yōu)越性，搭建安建各促進項目組織及互助共建者間的聯(lián)系和社區(qū)自治的暢通及快捷渠道，提升安全社區(qū)的建設水平和實時宣傳教育能力。

2.2 客觀需求性。近年來，社區(qū)居民的流動頻率和規(guī)模同比上升，居民的自主性、多元性、流動性、分散性明顯增強，思想更加活躍，同時“朝往暮歸”的生活模式成為廣大中青年群體參加安全社區(qū)建設、參與社區(qū)自治服務管理的瓶頸。這類群體迫切需要一個移動應用平臺來幫助其擺脫時間和空間的限制，滿足其對移動性交互的訴求。運用移動信息化技術，借助廣播式移動感知工具，在安建組織和居民之間建立能突破時空限制、方便快捷的聯(lián)系通道和工作平臺是破解社區(qū)居民參與局限性難題、提升安建信息化建設水平的重要趨勢，同時也是推動安全社區(qū)服務管理創(chuàng)新的有效手段。

2.3 管理模式革新。移動互聯(lián)信息化技術可以完善各種信息的采集模式、共享機制、決策支持，很巧妙的克服上述弊端。將移動信息化技術落實于安全社區(qū)管理是適應信息化發(fā)展趨勢、實現(xiàn)動態(tài)條件下社會管理、提升社會管理效能的有效手段。可以實現(xiàn)“科技化、人性化、精細化”的安全社區(qū)宣傳、服務與管理，讓廣大居民享受“均等、高效、健康、安全”的安全服務、社區(qū)服務及志愿服務。

2.4 順應變革性。移動信息化技術落實于安全社區(qū)管理及社會服務管理是適應信息化發(fā)展趨勢、推進人性化、精確化、規(guī)范化管理，全面提升安建促進項目組工作的效率和質(zhì)量，提高安建的科學化水平，順應形勢發(fā)展需求的必然選擇。

2.5 目標可實現(xiàn)性。安全社區(qū)手機應用服務軟件，是基于移動終端為載體，提供基于Android＼IOS＼Windows手機系統(tǒng)的服務平臺，使用GPRS＼WCDMA等無線網(wǎng)絡與服務器進行連接，建立起一套可移動化的無線安建APP系統(tǒng)。其功能定位、內(nèi)容涵蓋等完全自主設計，并且前期微博、微信、微群“三微一體”安全社區(qū)平臺聚合問題的解決奠定了技術基礎，所以通過較低的制作成本投入便可達到覆蓋社區(qū)所有人員及社會組織的安全社區(qū)教育宣傳平臺。

3 手機安建應用軟件宣傳教育平臺的主要功能構思

3.1 設計便捷的安建服務功能窗口。安建應用軟件應全面展示轄區(qū)內(nèi)安建促進項目和服務信息，涵蓋了安全社區(qū)誕生背景、創(chuàng)建理念、社區(qū)安全促進組織以及社區(qū)安全促進項目等。轄區(qū)居民可以通過自助查詢，與相關部門文字、圖片、語音、視頻交流等方式獲取各類安全社區(qū)服務信息，大大提高了服務效率，提升了服務。

3.2 擁有暢通的安建互動渠道。街道高度重視移動互聯(lián)網(wǎng)絡環(huán)境下民意征集和民意訴求，手機應用軟件可設立留言板塊，通過移動互聯(lián)網(wǎng)絡問政于民、問計于民、問需于民、接受監(jiān)督、解決問題，拓展密切聯(lián)系群眾的新途徑，以即時、便捷、高效的安建良性互動平臺解決好廣大居民群眾的迫切訴求。

3.3 構建特色社區(qū)自治平臺。構建手機應用軟件，志愿服務與安全社區(qū)建設相結合，搭建居民、社會組織參與安全社區(qū)管理的智慧網(wǎng)格管理平臺，提供動態(tài)的網(wǎng)格選取模式及動態(tài)的項目管理方式，每個群眾個體都可以自主申請成為所選區(qū)域的網(wǎng)格長或網(wǎng)格管理員，利用智能手機圖、文、音、影等多媒體手段，及時準確地上報空間環(huán)境、安全穩(wěn)定、網(wǎng)情輿情等社區(qū)管理問題，并進行相關模塊問題的處理。

3.4 形成全面的安建教育宣傳陣地。利用手機應用軟件這一靈活便捷的移動網(wǎng)絡平臺，全面發(fā)揮移動互聯(lián)新媒體的教育宣傳作用，公開安全社區(qū)活動信息、實時發(fā)布工作動態(tài)、展示街道建設成果等。用戶通過手機等智能終端可在第一時間查詢安建項目組各項活動，了解項目開展目的、查看工作動態(tài)，知曉工作成果，提升轄區(qū)居民和社會組織對街道安建工作的知曉率與認同意識。

4 手機安建應用軟件宣傳教育平臺功能評價

4.1 滿足民生需求。安建手機應用軟件平臺極大地方便了群眾及時獲取各類安全促進項目開展情況，滿足居民日益提高的社區(qū)安全需求，落實科學發(fā)展觀的實踐要求，提升了群眾對街道安全社區(qū)持續(xù)建設的滿意度和信賴感。

4.2 拓展安建工作。安建手機應用軟件平臺提升了安建組織的信息化建設水平；搭建了面向轄區(qū)所有社會組織及居民特別是“朝往暮歸”中青年群體的溝通及教育宣傳平臺；加強了安建組織與社會組織及居民的互動交流，居民及社會組織可以通過手機反映問題、表達訴求、諫言獻策、監(jiān)督檢舉等，并得到及時的針對性的回饋和解答。

4.3 培育社區(qū)文化。素不相識的社區(qū)居民尤其是中青年群體通過手機應用平臺自發(fā)地組織參與到老年人安全、精殘智障安全、居家安全等各類安全促進項目互助活動，在公益活動中彼此建立起友誼，培養(yǎng)志同道合的公益夢想，傳遞公益正能量。提倡志愿服務、互助交友，促進安全社區(qū)鄰里文化建設。

4.4 助推社區(qū)自治管理。安建軟件平臺的推廣和應用，能使居民自主、自助式的成為網(wǎng)絡管理員或監(jiān)督員，利用移動智能終端參與社區(qū)自治管理，破解時間與空間的束縛，擴大參與管理主體覆蓋面，調(diào)動社區(qū)居民自主積極性，手機平臺用戶參與程度將影響以自主理念為導向的社區(qū)管理方式形成，助推社區(qū)自治管理跨越式發(fā)展。

參考文獻：

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[2]李容珍，徐鋒.打造掌上團結湖建設指尖上的幸福家園[J].科技創(chuàng)新與品牌，2013（06）.

作者單位：西藏職業(yè)技術學院 電子信息系，拉薩 850000