在2014年的今天,沒有發(fā)生世界末日,也沒有出現(xiàn)生存危機,但是隨著人們生活習慣的巨變,這個世界已經(jīng)在悄悄的發(fā)生著轉變。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā),人類又迎來了一次重要的革命。這一次變革帶來的是人類生活的改變和商業(yè)格局的重寫。
今天我們有幸請到了信澤傳媒的CEO周重潤先生,讓“中國商圈第一人”Max來為大家談談什么是最新最強的數(shù)字營銷體系。
小編: 周總您好,很高興能有機會和您一起討論現(xiàn)在最炙手可熱的數(shù)字營銷,那么在您看來,何為數(shù)字營銷呢?
Max:你好,我也很高興能和大家一起探討最新的數(shù)字營銷體系。其實在我看來傳統(tǒng)的數(shù)字營銷,無非就是四個方面:新媒體、新工具、新思想、和新主張。
小編:那這四個方面在傳統(tǒng)的數(shù)字營銷方面具體都代表了什么?
Max:像新媒體,就包括了互聯(lián)網(wǎng)的門戶網(wǎng)站,各大垂直媒體,社區(qū)論壇以及微博等。這類新媒體的產(chǎn)生,讓大家看到信息不再是單一的傳播,原來也可以是互動的,是充滿創(chuàng)新形態(tài)的。那么作為新媒體的傳播載體,就有了新工具這樣的概念,比較常見的就是,微信、陌陌這樣的社交類工具,以及像百度之類的搜索引擎,可以說新媒體的崛起,同時也是贏在了新工具的崛起,所以看到60 Second Marketer的數(shù)據(jù)顯示“全球68億人口中,有40億擁有手機,卻只有35億人使用牙刷”。你也不會覺得奇怪了。在這樣全新的互聯(lián)網(wǎng)認知之下,便形成了我所謂的新思想,像日益壯大的電商以及互聯(lián)網(wǎng)媒體的廣告效應,都是新思想的集中體現(xiàn)。數(shù)字營銷不僅僅是一種技術手段的革命,而且包含了更深層的觀念革命?;谶@一切互聯(lián)網(wǎng)的新形態(tài),打破原來的媒體傳播,實現(xiàn)讓數(shù)字化媒體、個性化傳播成為社會媒體新主張。
小編:恩,周總說的很有道理,互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,形成了營銷的新觀念,那么是不是再縱觀現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)較之前又已經(jīng)有了改變呢?
Max:沒錯,互聯(lián)網(wǎng)的變化和演化非常之快,這當然也是互聯(lián)網(wǎng)的特色和魅力之處。再回看傳統(tǒng)的數(shù)字營銷,又會有新的轉變和問題產(chǎn)生。主要有兩點,首先,市場營銷領域主導權力的轉移,導致品牌與消費者關系發(fā)生了轉變。在傳統(tǒng)媒體和PC互聯(lián)網(wǎng)時代,品牌與消費者依靠的是強勢的媒介進行溝通,依靠曝光量、覆蓋量、流量和頻次來影響消費者。但是,移動互聯(lián)網(wǎng)讓這一切發(fā)生變化,消費者之間可以依靠地理位置、興趣愛好建立關系,這種關系形態(tài)的改變,也正是在改變品牌固有的傳播模式,品牌需要思考如何以用戶為中心,通過與用戶的關系互動,基于用戶的興趣圖譜的建立形成新的消費圈層,滿足消費者即時即興的消費需求,建立實時性的營銷通路。
其次,我們的用戶接受廣告的態(tài)度也發(fā)生了改變,形成了“品牌即傳播、廣告即內(nèi)容、內(nèi)容即廣告”的直接讀取形態(tài),我們今天要考慮的不再是簡單的廣告覆蓋多少人,發(fā)布多少頻次,這些數(shù)據(jù)的可見性在傳統(tǒng)數(shù)字營銷中是一個突破點,但是現(xiàn)在,這樣的數(shù)字營銷是不夠的,我們更要思考的是如何讓這些數(shù)據(jù)進化成用戶的點擊率,分享率,并且形成擴散。讓大家看到你的品牌后,愿意積極主動的通過移動互聯(lián)網(wǎng)與其他人進行分享,這樣,廣告的內(nèi)容創(chuàng)意和媒介場景的適配性就變得重要,我們要真正利用起新媒體“點到點,人到人“的傳播形態(tài),讓用戶產(chǎn)生主動分享的意愿。
小編: 那么基于現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境,傳統(tǒng)的數(shù)字營銷是否已經(jīng)不再適用了呢?那我們又該如何去進化成更優(yōu)的數(shù)字營銷體系呢?
Max: 傳統(tǒng)的廣告?zhèn)鞑フJ為先要控制一切才能實現(xiàn)銷售,并且是一個由點及面的傳播形態(tài),但事實上,這些媒介形式能實現(xiàn)的成果有限。而現(xiàn)在,整個市場的控制者已經(jīng)由品牌變成了消費者,無法全盤控制也就意味著營銷需要已經(jīng)改變了!所以我們需要對數(shù)字營銷進行數(shù)字進化。就是要將傳統(tǒng)數(shù)字營銷中的統(tǒng)計數(shù)據(jù)變成可實現(xiàn)的用戶點擊、分享數(shù)據(jù)。所以,未來互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播強調企業(yè)營銷要從\"由內(nèi)到外\"的產(chǎn)品中心思維向\"由外到內(nèi)\"的用戶中心思維轉型。產(chǎn)生由人機交互到人人交互的轉變,形成用戶的傳播體系,實現(xiàn)過去廣告?zhèn)鞑ミ_不到的高效率和準確性?;谶@樣的認知,如何實現(xiàn)CPA(Cost Per Action)、CPC(Cost Per Click )、CPS(Cost Per Sales)的提升以及進化將是我們數(shù)字營銷新時代的研究課題。
小編:那么在數(shù)字進化的革新上,信澤傳媒又有著怎樣的優(yōu)勢呢?
Max:信澤傳媒在數(shù)字化營銷方面的優(yōu)勢,同時也是數(shù)字化營銷數(shù)字進化的一個重點——就是能夠為企業(yè)長征遠行的強大技術支持。我們的定位是:比營銷公司更懂技術,比技術公司更懂營銷的頂尖互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字營銷公司。同時為了更好的應對進化型的數(shù)字營銷市場,我們研發(fā)了一整套的技術產(chǎn)品線用于支撐品牌產(chǎn)品本身。比如,信澤在實現(xiàn)針對封閉電商環(huán)境中的所見即所得模式中,突破了傳統(tǒng)電商選擇多,目類混雜的問題,信澤開發(fā)出讓用戶一目了然的購物新體系,更加符合現(xiàn)代社會效率高、運轉快的時代特性。我們以最直接簡潔的感官沖擊,讓用戶看見,所見即所想,想要即可得,完善更好的用戶體驗,從而帶動銷售的實現(xiàn)。同時,信澤也針對消費者對市場的信任危機,實現(xiàn)了產(chǎn)品可溯源的溯源系統(tǒng);以及可以實現(xiàn)用戶大數(shù)據(jù)和支撐服務體系升級的微信服務;還有大量以不同受眾群為目標定制開發(fā)的產(chǎn)品。
基于信澤擁有的技術優(yōu)勢以及對互聯(lián)網(wǎng)市場的清晰把控,我們擁有自己專屬的媒體投資回報組合策略,可以實現(xiàn)投資結構最優(yōu)化,效果最顯著,品牌價值與市場聲量的最大化提升。這一整套的投資回報策略讓新型的數(shù)字媒體得到了最佳的展現(xiàn)。為品牌實現(xiàn)最精準、時效性最強、最全面的數(shù)字營銷方案。
同時,我們也以兩端一網(wǎng)作為公司的主要商業(yè)格局,兩端一網(wǎng)主要是指,線上端、線下端與互聯(lián)網(wǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)。我們的目標就是要成為中國第一線上線下商圈營銷運營商。所以公司在基于C2B的營銷模式下,開展研制了兩款手機APP來針對不同消費人群,一是布局商圈針對中國重度消費群體的“信惠APP”-移動到線下(Mobile-to-Offline)的商圈營銷平臺,二是布局全網(wǎng)利用消費行為大數(shù)據(jù)來解決全中國絲需求,實現(xiàn)需求導向營銷的“掌利來“。我們相信,未來的互聯(lián)網(wǎng)時代將更多的轉戰(zhàn)至手機,與用戶在手機上進行信息的交互將是贏得未來的關鍵。
小編:信澤傳媒的強大和自信,我想一定來源于幕后強大的團隊吧?
Max:沒錯,信澤就是一個廣納賢士的地方,我們只找對的人,用對的方法,在對的時間做對的事。我們公司的團隊特色就是互補,像我是在商圈媒體營銷上比較運營管理的經(jīng)驗,勉強算是一個懂互聯(lián)網(wǎng)的廣告人,而我們的COO袁舟,就是一個懂廣告的互聯(lián)網(wǎng)人,他擁有多年豐富互聯(lián)網(wǎng)連續(xù)創(chuàng)業(yè)及運營管理經(jīng)驗以及新潮互聯(lián)網(wǎng)的思維。我們的技術大神瞿名瓊,則是懂用戶體驗的技術專家,在用戶體驗方面他擁有別人無法匹及的細膩和前瞻性。這就是我們信澤強大的團隊,互補并且有遠瞻性,我相信,未來我們會有無限可能。