縣級供電公司實用人才培養(yǎng)探索

摘要：隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)網(wǎng)升級改造工程推進(jìn)，農(nóng)村電網(wǎng)智能化設(shè)施廣泛應(yīng)用。駕馭智能化電網(wǎng)對農(nóng)電員工素質(zhì)提出了更高要求。國網(wǎng)石家莊供電公司以“管理規(guī)范、資源優(yōu)化、功能完備、布局合理、協(xié)同高效、管控有力”為目標(biāo)，結(jié)合轄區(qū)縣域供電公司條件，因地制宜，打造各具特色的“小而精”培訓(xùn)基地，并以點帶面，相互交流，破解了縣域供電公司因受師資、場地等因素制約、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)不能深入推進(jìn)等諸多難題。

關(guān)鍵詞：供電公司；培訓(xùn)基地；效果

中圖分類號：F272.92#8195；#8195；#8195；#8195；#8195；文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A#8195；#8195；#8195；#8195；#8195；文章編號：1007-0079（2014）17-0108-02

人才是企業(yè)發(fā)展的核心資源，培訓(xùn)則是支撐人才成長的重要平臺。隨著國網(wǎng)電網(wǎng)公司深入推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”，加快建設(shè)堅強智能電網(wǎng)，全面構(gòu)建“三集五大”管理體系等一系列戰(zhàn)略的實施，石家莊供電公司認(rèn)識到農(nóng)電干部員工隊伍在理論水平、專業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)新能力方面與新形勢、新要求還有較大差距。為此，我們結(jié)合縣域供電公司條件，確定了“管理規(guī)范、資源優(yōu)化、功能完備、布局合理、協(xié)同高效、管控有力”的培訓(xùn)基地建設(shè)目標(biāo)，在培訓(xùn)軟硬件環(huán)境建設(shè)上取得重要突破。[1]

在硬件設(shè)施上，采取“化整為零”方式，建立“一所一品”、各具特色的培訓(xùn)基地，杜絕全而不深，做到“小而精”，破解了資金少、教員缺、場地有限等難題。充分利用“小專業(yè)”、“小場地”優(yōu)勢，為提高農(nóng)電員工業(yè)務(wù)素質(zhì)開創(chuàng)了新模式。在培訓(xùn)內(nèi)涵上，根據(jù)員工崗位、技能層次等特點，按照“實際、實效、實用”原則，為員工量身定制培訓(xùn)計劃，因人施教，分門別類，定制“菜譜”，科學(xué)“配餐”，提高員工專業(yè)技能水平，實現(xiàn)了員工素質(zhì)升位和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。[2]

一、統(tǒng)籌規(guī)劃，建設(shè)“小而精”培訓(xùn)基地

1.統(tǒng)籌規(guī)劃縣公司培訓(xùn)基地建設(shè)

縣公司培訓(xùn)基地作為市公司分中心的有益補充，根據(jù)自身培訓(xùn)資源，以35kV及以下配電設(shè)備及線路運行與檢修、農(nóng)網(wǎng)營銷、計算機應(yīng)用等專業(yè)實訓(xùn)為重點承擔(dān)了市公司統(tǒng)一安排的農(nóng)網(wǎng)配電各專業(yè)培訓(xùn)任務(wù)。為此，我們按照國家電網(wǎng)公司“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、一體化”管理要求，首先對各縣公司培訓(xùn)基地進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，要求各縣公司有一個培訓(xùn)中心，設(shè)有室內(nèi)教室、室外演練場地及食堂和宿舍，在供電所則設(shè)立了簡易練兵場。目前，各縣公司均依托基礎(chǔ)培訓(xùn)設(shè)施，按照“缺什么，補什么、需什么、學(xué)什么”的原則，圍繞崗位需要有計劃、分批次對農(nóng)電員工進(jìn)行技能培訓(xùn)，全力提升了員工隊伍整體素質(zhì)。

2.遴選出四個重點培訓(xùn)基地

（1）整合資源，突出重點。針對各縣供電公司普遍存在的資金少、教員缺、場地有限，專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)不能深入推進(jìn)等問題，石家莊供電公司決定在所轄18個縣（市）供電公司中，遴選出4～5個縣公司培訓(xùn)基地進(jìn)行培訓(xùn)資源優(yōu)化整合，以35kV及以下配電設(shè)備及線路運行與檢修、農(nóng)網(wǎng)營銷、計算機應(yīng)用等專業(yè)實訓(xùn)為重點，重點建成適合農(nóng)網(wǎng)設(shè)備特征、符合農(nóng)網(wǎng)業(yè)務(wù)特點、滿足縣公司員工培訓(xùn)需要的培訓(xùn)基地，統(tǒng)籌承擔(dān)市公司統(tǒng)一安排的農(nóng)網(wǎng)配電營業(yè)各職種培訓(xùn)任務(wù)，切實提升公司整體培訓(xùn)保障能力。[3]為此，我們嚴(yán)格按照河北省電力公司遴選標(biāo)準(zhǔn)，從培訓(xùn)管理人員配備、實訓(xùn)場地、設(shè)備設(shè)施、培訓(xùn)師資、項目及安全管理、食宿保障等7個方面對各縣公司培訓(xùn)基地現(xiàn)狀進(jìn)行“五星”評價打分，最終評選出井陘、辛集、贊皇、正定4個縣公司培訓(xùn)基地。

（2）專業(yè)互補，特點突出。為避免培訓(xùn)資源重復(fù)建設(shè)，統(tǒng)籌考慮4個培訓(xùn)基地自身情況及專業(yè)優(yōu)勢，確定了各自的專業(yè)定位、建設(shè)目標(biāo)和發(fā)展思路。井陘培訓(xùn)基地功能定位主要是35kV輸電線路、35kV變電設(shè)備運行檢修、信息化應(yīng)用及各種管理類培訓(xùn)；辛集培訓(xùn)基地作為省公司農(nóng)電培訓(xùn)及技能鑒定基地，重點發(fā)展10kV及以下農(nóng)網(wǎng)配電、農(nóng)網(wǎng)營銷專業(yè)培訓(xùn)；贊皇培訓(xùn)基地重點發(fā)展供電所管理培訓(xùn)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)、農(nóng)網(wǎng)營銷專業(yè)的技能培訓(xùn)及部分管理類培訓(xùn)；正定培訓(xùn)基地作為市公司儲備培訓(xùn)基地，開展220kV線路帶電作業(yè)、電纜安裝工藝及故障排查、變電一次設(shè)備檢修等專業(yè)培訓(xùn)。

3.打造“專家型”師資隊伍，結(jié)合需求授課

（1）形成了可靠的師資保障。師資隊伍的強弱對培訓(xùn)質(zhì)量的好壞起決定性作用。為了加強師資隊伍建設(shè)，滿足開展全員培訓(xùn)的需要，公司對專職培訓(xùn)師實行以崗位標(biāo)準(zhǔn)為主要內(nèi)容的首席培訓(xùn)師評聘制度，鼓勵專職培訓(xùn)師赴生產(chǎn)一線進(jìn)行實踐鍛煉。同時，積極引進(jìn)有現(xiàn)場經(jīng)驗的技術(shù)人才。通過組織18個縣公司專業(yè)技能比賽，選拔出了具有豐富基層工作經(jīng)驗的“草根兒”專家，市公司聘請為兼職“培訓(xùn)師”，其中多數(shù)為一線廣大農(nóng)電員工，從而構(gòu)建了一支年齡結(jié)構(gòu)、能級結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能配置合理的專職教師隊伍，為培訓(xùn)基地提供了可靠師資保障。[4]

（2）加強培訓(xùn)需求調(diào)研。為使培訓(xùn)工作取得實效，編制出針對性強、成效顯著、適合員工發(fā)展的培訓(xùn)計劃是關(guān)鍵。我們精心制作了調(diào)研問卷發(fā)放到各部門、縣公司和基層單位，要求廣大員工根據(jù)各自崗位特點認(rèn)真填寫需求調(diào)研問卷，反映自己的真實想法，并對教育培訓(xùn)和人才評價工作提出好的意見和建議。除調(diào)研問卷外，還采取關(guān)鍵事件分析法、績效考核分析法、個人訪談法、現(xiàn)場觀察法等方式對管理層面、基層員工層面進(jìn)行深入調(diào)研，鼓勵員工踴躍參與到培訓(xùn)計劃的制定，從員工的角度思考如何更好開展教育培訓(xùn)和人才評價工作，從而促進(jìn)了工作水平不斷完善和提高，形成了各基地教育培訓(xùn)全年有計劃、月度有安排、過程有控制、結(jié)果有考核的局面。[4]

二、取得的效果

1.培訓(xùn)重點轉(zhuǎn)向技能培訓(xùn)，切實提升了員工崗位技能

各具特色、優(yōu)勢互補的培訓(xùn)基地建設(shè)格局使各縣培訓(xùn)基地硬件設(shè)施充分利用，可以組織開展大量的實訓(xùn)演練，并形成一家操作、多家點評、互相糾錯、促進(jìn)提高的機制，使“大培訓(xùn)、大練兵、大比武”的精神要求得到充分貫徹。在此基礎(chǔ)上，石家莊供電公司把提高員工技術(shù)技能作為重點工作來抓，從培訓(xùn)硬件和軟件雙管道著手，緊緊圍繞員工需求，提高培訓(xùn)設(shè)備環(huán)境，豐富培訓(xùn)載體，實現(xiàn)了普及培訓(xùn)與提升培訓(xùn)相結(jié)合，崗位培訓(xùn)與能力培訓(xùn)相結(jié)合，為全面提高員工隊伍整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平搭建了良好平臺。2013年以來，我們舉辦各類農(nóng)電專業(yè)技能培訓(xùn)327期，參培人員達(dá)到1.73萬人，全員培訓(xùn)率達(dá)到93.5%，人才密度80.37%，高技能人才比率74%，員工隊伍素質(zhì)全面提高。

2.培訓(xùn)方式多元化，進(jìn)一步提高了培訓(xùn)的針對性

大量“草根兒”專家來自生產(chǎn)一線，避免了授課老師對一線實際工作情況不了解、授課內(nèi)容重理論輕實踐、缺乏針對性的弊病。為此，在注重理論知識系統(tǒng)性培訓(xùn)的同時，充分利用他們豐富的實踐經(jīng)驗，開展互動式授課，臺上臺下交流互動，既活躍了課堂氣氛又探討交流了一線工作中許多實際問題，形成了許多好的經(jīng)驗和措施，讓臺上臺下均感到受益匪淺。同時，為解決廣大一線生產(chǎn)人員時間上的“工學(xué)矛盾”，我們還利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)搭建“信息化”培訓(xùn)平臺，統(tǒng)一開發(fā)和購置優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)課件，推廣應(yīng)用了遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)，使遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)差異性和靈活性特點充分發(fā)揮。這樣，既節(jié)省了“走出去”時間和費用，最大限度減少了對正常工作影響。同時可以根據(jù)自己情況，靈活安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，提升了培訓(xùn)的針對性。[5]

3.以點帶面，其他各縣培訓(xùn)基地建設(shè)亮點紛呈

受培訓(xùn)基地“小而精”建設(shè)思路影響，其他各縣公司紛紛結(jié)合自身硬件情況和師資特點，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，優(yōu)化培訓(xùn)效果，呈現(xiàn)出各具特色的局面。

（1）變廢為寶，提高“實戰(zhàn)”效果。無極供電公司充分利用退運退役設(shè)備建設(shè)實訓(xùn)基地，優(yōu)化資源配置，節(jié)約建設(shè)資金，為員工搭建與實際作業(yè)環(huán)境一致的培訓(xùn)平臺， 提高了培訓(xùn)“實戰(zhàn)”效果。他們利用35kV樓下站改造更換下來的10kVZW6型斷路器，進(jìn)行簡易加工后，用一個KLD-22斷路器控制盒對其進(jìn)行模擬操作，實現(xiàn)了分合閘等功能，并通過設(shè)置故障，進(jìn)行故障查詢、分析及排除的演練，使培訓(xùn)更加直觀，易于理解。該公司變電工區(qū)大部分是參加工作不久的年青小伙，工作經(jīng)驗普遍不足的情況，這些“實戰(zhàn)”型培訓(xùn)使他們受益匪淺，并節(jié)省了大量經(jīng)費。[5]

（2）自助教學(xué)，寓教于樂。深澤供電公司在培訓(xùn)基地研發(fā)了一套多媒體自助操作培訓(xùn)系統(tǒng)。該系統(tǒng)結(jié)合“道具”設(shè)施，采用文字、動畫和視頻等多種表現(xiàn)形式，詳細(xì)闡述供電所日常八大項培訓(xùn)內(nèi)容。學(xué)員可以根據(jù)自己的空閑時間隨時進(jìn)行培訓(xùn)基地，打開程序進(jìn)行自助式學(xué)習(xí)，通過生動活潑的多角度教學(xué)，寓教于樂。

（3）綜合利用，推廣創(chuàng)新成果。平山供電公司利用其“五小”創(chuàng)新成果豐碩，成果展室硬件標(biāo)準(zhǔn)高的特點，把展室改造成培訓(xùn)實訓(xùn)室，使各項創(chuàng)新成果有效推廣，促進(jìn)了現(xiàn)場工作提質(zhì)增效。利用五小成果器材，建成了一個集故障排除實訓(xùn)、表計安裝實訓(xùn)、小發(fā)明應(yīng)用再創(chuàng)造等多項功能為一體的活動基地。其中，多功能配線培訓(xùn)裝置展示了四種常用的裝表接電布線工藝，可以開展采集終端、智能表等安裝實訓(xùn)提高職工裝表接電技能，為智能表推廣安裝提供了技術(shù)保障。低壓故障排除實訓(xùn)裝置可以模擬52種常見低壓故障，員工通過實際操作迅速提高了故障排除處理能力，為用戶更快、更準(zhǔn)處理故障提供了技術(shù)支持。

三、總結(jié)

2013年以來，國網(wǎng)石家莊供電公司舉辦各類農(nóng)電專業(yè)技能培訓(xùn)327期，參培人員達(dá)到1.73萬人，全面提升了企業(yè)核心競爭力，為推進(jìn)“三集五大”體系建設(shè)、加快實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”夯實了人員素質(zhì)基礎(chǔ)，也為縣級供電公司培養(yǎng)了一批實用人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]駱志華.淺談縣級供電企業(yè)如何提高客戶滿意度[J].技術(shù)與市場，2013，（1）.

[2]田立甫.全力打造“復(fù)合型”縣級供電企業(yè)[J].農(nóng)村電工，2005，（9）.

[3]黃朝霞，潘愛桃.縣級供電企業(yè)人力資源培訓(xùn)效果評價[J].金色年華，2008，（Z2）.

[4]唐清海.縣級供電企業(yè)人力資源管理存在的問題及對策[J].科技信息（學(xué)術(shù)版），2006，（3）.

[5]陳建志.論供電企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略[J].電力學(xué)報，2005，（1）.

（責(zé)任編輯：王祝萍）