外科護(hù)理工作中法律糾紛問(wèn)題與對(duì)策的研究

摘要：

在我國(guó)外科護(hù)理中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些患者與醫(yī)院、醫(yī)生、護(hù)士發(fā)生法律糾紛的問(wèn)題，隨著社會(huì)的發(fā)展及人們醫(yī)學(xué)知識(shí)和法律意識(shí)的增強(qiáng)，這種醫(yī)患之間的法律糾紛會(huì)越來(lái)越多。運(yùn)用法律知識(shí)來(lái)維權(quán)是我們社會(huì)的進(jìn)步，也是對(duì)我們外科護(hù)理工作質(zhì)量提出了更高的要求，要求我們必須盡心盡力去做好護(hù)理工作。我們要減少外科護(hù)理工作中的醫(yī)患糾紛，因?yàn)槌霈F(xiàn)法律糾紛，往往會(huì)影響護(hù)理工作的開(kāi)展，給醫(yī)患雙方都造成一定的損失。所以，我們護(hù)理工作者，有必要對(duì)外科護(hù)理工作中常見(jiàn)的法律糾紛進(jìn)行分析，歸納總結(jié)其產(chǎn)生的原因，并有針對(duì)性的提出對(duì)策，避免外科臨床護(hù)理中出現(xiàn)一些法律糾紛，為我國(guó)臨床外科護(hù)理工作質(zhì)量的提高奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：外科護(hù)理；法律糾紛；原因；對(duì)策；研究

【中圖分類號(hào)】

R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1002-3763（2014）08-0202-02

隨著人們物質(zhì)文化生活水平的提高，人們開(kāi)始關(guān)心健康，注重在就醫(yī)過(guò)程中進(jìn)行保護(hù)自己的合法權(quán)益。患者在就醫(yī)過(guò)程中，如果醫(yī)院存在護(hù)理工作不到位、或者是出現(xiàn)差錯(cuò)等問(wèn)題，患者往往選擇用法律武器進(jìn)行維權(quán)?，F(xiàn)階段在醫(yī)患雙方對(duì)比過(guò)程中，患者增強(qiáng)了法律意識(shí)，我們臨床護(hù)理工作者也要運(yùn)用法律保護(hù)自我。但是，通過(guò)我們對(duì)我國(guó)現(xiàn)階段臨床護(hù)理人員的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，臨床護(hù)理人員還是在自我保護(hù)方面意識(shí)薄弱，對(duì)臨床護(hù)理工作中存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不夠，在工作中易于出現(xiàn)失誤，造成日后的法律糾紛。本文主要是針對(duì)臨床護(hù)理工作中易于出現(xiàn)的法律糾紛進(jìn)行總結(jié)，分析產(chǎn)生的主要原因，希望能夠在以后臨床護(hù)理工作中得到改善，為臨床護(hù)理工作質(zhì)量的提高做好充足的準(zhǔn)備。

1 外科護(hù)理工作中法律糾紛問(wèn)題分析

1.1 臨床護(hù)理人員的法律意識(shí)薄弱：

當(dāng)患者入住醫(yī)院，其實(shí)就與醫(yī)院有了一個(gè)潛在的合同，法律上就受到了保護(hù)，患者在醫(yī)院就診、住院都是受到法程序保護(hù)的。醫(yī)院在外科進(jìn)行護(hù)理過(guò)程中要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，要求對(duì)患者進(jìn)行認(rèn)真護(hù)理，讓病人能夠及時(shí)地了解自己的病情。外科護(hù)理人員要認(rèn)識(shí)到潛在的風(fēng)險(xiǎn)，做到專業(yè)護(hù)理，不打錯(cuò)針、不用錯(cuò)藥，盡量不侵犯病人的合法權(quán)益。

1.2 護(hù)理記錄不規(guī)范：

在患者入住醫(yī)院之后，醫(yī)院的護(hù)理就要對(duì)患者進(jìn)行詳細(xì)的記錄，對(duì)病情進(jìn)行記錄，主要是體現(xiàn)生命體征、病情反應(yīng)等的一些記錄。這些簡(jiǎn)單記錄是反應(yīng)病人的基本情況，是醫(yī)院與患者的書(shū)面法律書(shū)，具有法律效應(yīng)。所以，外科護(hù)理人員在記錄護(hù)理的時(shí)候一定要做到認(rèn)真、科學(xué)、完整、準(zhǔn)時(shí)，專業(yè)，能夠及時(shí)反映患者的病情。一些外科護(hù)理人員，在進(jìn)行記錄時(shí)做得不規(guī)范，經(jīng)常性的亂涂亂改護(hù)理記錄，可能會(huì)造成一些醫(yī)療事故，發(fā)生法律糾紛。

1.3 外科護(hù)理人員沒(méi)有盡心盡責(zé)：

外科護(hù)理的護(hù)理對(duì)象一般都是要接受手術(shù)或者是已經(jīng)進(jìn)行手術(shù)之后需要護(hù)理的病人，這些病人一般是具有較為嚴(yán)重的病情，并伴有并發(fā)癥，且隨時(shí)可能發(fā)生病變。在外科護(hù)理過(guò)程中具有不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性。如果護(hù)理人員不能夠盡心盡責(zé)，隨時(shí)都可能承擔(dān)法律責(zé)任。外科護(hù)理人員只有做到護(hù)理專業(yè)，高度敬業(yè)，才能避免法律責(zé)任。一些護(hù)理人員在護(hù)理過(guò)程中隨意性很強(qiáng)，可能會(huì)造成嚴(yán)重的后果，一些護(hù)士讓實(shí)習(xí)生單獨(dú)為患者吸痰，導(dǎo)管脫落，從而致使病人死亡或者病情加重，當(dāng)班護(hù)士應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任。

1.4 不遵守醫(yī)院的規(guī)章制度：

醫(yī)院中有明確的規(guī)章制度對(duì)外科護(hù)理人員進(jìn)行規(guī)定，對(duì)整個(gè)護(hù)理工作進(jìn)行高度的監(jiān)督，以保證在護(hù)理過(guò)程中不發(fā)生意外、錯(cuò)誤。在外科護(hù)理過(guò)程中，護(hù)理人員如果沒(méi)有按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行執(zhí)行，忽視了一些規(guī)章制度，往往會(huì)工作散漫，在護(hù)理中出現(xiàn)細(xì)節(jié)錯(cuò)誤，導(dǎo)致出現(xiàn)用藥錯(cuò)誤，造成嚴(yán)重的醫(yī)療事故，最終產(chǎn)生法律糾紛。

1.5 外科護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)不高：

現(xiàn)階段我國(guó)外科護(hù)理中有一些護(hù)理人員的護(hù)理知識(shí)不專業(yè)，技術(shù)不過(guò)硬，服務(wù)素質(zhì)不過(guò)關(guān)，在對(duì)病人進(jìn)行護(hù)理過(guò)程中，對(duì)一些突發(fā)性的病情沒(méi)有應(yīng)變能力，不能夠及時(shí)的采取搶救措施。在進(jìn)行護(hù)理中使用儀器不正確、不規(guī)范，往往出現(xiàn)一些檢查錯(cuò)誤、漏查現(xiàn)象。這些不專業(yè)現(xiàn)象往往會(huì)延誤病人的最佳搶救時(shí)間，造成病人的死亡，產(chǎn)生相關(guān)法律糾紛。

2 外科護(hù)理工作中法律糾紛問(wèn)題相應(yīng)的對(duì)策

我們?cè)谕饪谱o(hù)理過(guò)程中要想處理好醫(yī)患之間的糾紛，就要提前做好預(yù)防，首先是要讓外科護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)提高，加強(qiáng)外科護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，提高他們的法律意識(shí)，定期舉辦一些法律講座，把過(guò)去經(jīng)常出現(xiàn)法律糾紛講給外科護(hù)理人員，讓他們了解那些護(hù)理過(guò)程中易于產(chǎn)生的錯(cuò)誤。只有提高外科護(hù)理人員的法律意識(shí)，才能夠提高他們的警惕性，護(hù)理過(guò)程中才能做到按照規(guī)章制度去辦事，給患者帶來(lái)高質(zhì)量的護(hù)理。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)護(hù)理工作人員的監(jiān)督，實(shí)行定期檢查來(lái)提高工作質(zhì)量，防范不安全因素的出現(xiàn)。在外科護(hù)理過(guò)程中做好護(hù)理工作，對(duì)于護(hù)理工作中易于出現(xiàn)的事故和環(huán)節(jié)進(jìn)行提前預(yù)防，制定相應(yīng)的應(yīng)急方案。嚴(yán)格按照醫(yī)院的規(guī)章制度執(zhí)行護(hù)理工作，護(hù)理人員要能夠熟記相應(yīng)的規(guī)章制度，這樣才能夠避免醫(yī)患糾紛，避免法律糾紛。外科護(hù)理人員要做到人性化護(hù)理，對(duì)病人實(shí)行人文關(guān)懷，在對(duì)病人進(jìn)行護(hù)理中時(shí)要體現(xiàn)出關(guān)懷、主動(dòng)詢問(wèn)的態(tài)度，讓病人能夠感受到溫暖，對(duì)病人和家屬進(jìn)行健康教育講解，對(duì)病人和家屬提出來(lái)的要求，要耐心解答，盡量滿足，讓病人和家屬能夠及時(shí)了解病人的病情，早日康復(fù)。

4 討論

在我國(guó)外科護(hù)理工作中，護(hù)理人員的每一項(xiàng)工作都關(guān)系到患者的生命安全，護(hù)理人員工作中的每一步操作都與法律問(wèn)題有關(guān)聯(lián)。我們只有增強(qiáng)法律意識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高對(duì)護(hù)理人員的監(jiān)督，才可能減少和避免發(fā)生相應(yīng)的法律糾紛。

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