心血管內(nèi)科臨床護理中優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的應(yīng)用分析

摘要：

目的： 探討臨床上對心血管內(nèi)科患者實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的方法及其成效。方法： 以86例2013.1.1.～2014.1.1.之間在我院心血管內(nèi)科接受治療的患者為研究對象，對其資料采用回顧性方法分析，并根據(jù)患者護理手段的不同將其分為兩組，即對照組（采用的是常規(guī)護理）和治療組（采用的是優(yōu)質(zhì)護理），每組人數(shù)分別為42例和44例，對比兩組患者的治療滿意度和護理成效。結(jié)果： 兩組患者相比較之下，治療組患者的護理滿意度要顯著的高于對照組，分別為88.10%（37/42）、100%（44/44），并且在治療有效率上治療組也要明顯的占據(jù)優(yōu)勢，分別為80.95%（34/42）、93.18%（41/44），同時在護理技術(shù)水平增強、護理服務(wù)環(huán)境的改善上，治療組的效果也更優(yōu)。兩組患者在以上幾個方面均差異顯著，且具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論： 臨床上針對心血管內(nèi)科疾病患者的治療，應(yīng)該在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上實施優(yōu)質(zhì)護理，以此實現(xiàn)患者滿意度、治療有效率和生活質(zhì)量的提升，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

關(guān)鍵詞：心血管內(nèi)科； 臨床護理； 優(yōu)質(zhì)護理； 應(yīng)用

【中圖分類號】

R249 【文獻標(biāo)識碼】B 【文章編號】1002-3763（2014）08-0154-02

前言 目前隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提升，對于健康的重視度也在逐漸的增強，并且對于醫(yī)療衛(wèi)生的要求也在與日俱增，這樣就使得醫(yī)患關(guān)系日益緊張。因此，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，并且保證患者的治療質(zhì)量成了當(dāng)下廣大臨床工作者共同研究的課題。對于心血管患兒而言，基于病情的危重性，因此要想以上兩項治療目標(biāo)得以實現(xiàn)，具有較大的困難。但是目前大量臨床實踐研究顯示，開展優(yōu)質(zhì)話護理服務(wù)對患者的治療有效率和滿意度的提升均具有很好的促進作用，下面本文將以86例患者為研究對象，對優(yōu)質(zhì)護理的成效進行探討，現(xiàn)報道如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料： 以86例2013.1.1.～2014.1.1.之間在我院心血管內(nèi)科接受治療的患者為研究對象，對其資料采用回顧性方法分析，其中患者的年齡在35～59歲之間，平均年齡為（44.3±1.5）歲，其中男性患者48例，女性患者38例，兩組患者在一般資料上僅具有可比性（P>0.05）。

1.2 方法： 對照組42例患者采用的是常規(guī)護理，而治療組44例患者采用的是優(yōu)質(zhì)護理。具體的護理方法如下：一是對患者的心理護理。也就是在患者入院之后，加強與患者的溝通，對其心理和身體情況全面詳細(xì)的掌握，并且以細(xì)心、耐心和關(guān)心對待患者，并告知患者該疾病的相關(guān)知識，如注意事項等。在患者要進行檢查時由護理人員從旁陪同和引領(lǐng)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，促進患者治療依從性的提升，降低并發(fā)癥幾率^[1]。并且對患者進行教育和宣傳，使患者將治療的信心樹立?；诨颊叩那榫w變化與心血管疾病的治療具有密切相關(guān)性，因此，負(fù)面情緒的產(chǎn)生對患者的治療極為不利。故而必須及時的與患者溝通和疏通，使其保持樂觀積極的情緒。出院之后，要告知患者和家屬相關(guān)注意事項，避免病情的惡化和復(fù)發(fā)。同時還要關(guān)注患者的生活問題，盡可能的滿足患者的需求，促進患者的治療和治愈。二是加強患者的身體護理，具體主要包括了患者的飲食護理（即有效的調(diào)控患者鹽和脂肪的攝入量，以進食高纖維食物為主）、運動護理（保證運動的適量性）、清潔衛(wèi)生護理、生活護理、用藥護理（即對用藥反應(yīng)的監(jiān)測，觀察的指標(biāo)主要包括了精神狀態(tài)、尿量、血壓）等。

1.3 療效評價 顯效：患者的心電圖檢測正常，臨床癥狀消失；有效：患者的心電圖檢測基本正常，臨床癥狀減輕；無效：患者治療后癥狀和心電圖檢查結(jié)果的改善情況不明顯或未改變^[2]。治療有效率=（顯效+有效人數(shù)）/該組總?cè)藬?shù)。

1.4 統(tǒng)計學(xué)處理： 對調(diào)查的兩組患者的資料借助統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS 16.0進行處理分析，以t檢驗，當(dāng)P<0.05時，則說明兩組差異具有統(tǒng)計學(xué)意義^[3]。

2 結(jié)果

兩組患者相比較之下，治療組患者的護理滿意度要顯著的高于對照組，分別為88.10%（37/42）、100%（44/44），并且在治療有效率上治療組也要明顯的占據(jù)優(yōu)勢，分別為80.95%（34/42）、93.18%（41/44），同時在護理技術(shù)水平增強、護理服務(wù)環(huán)境的改善上，治療組的效果也更優(yōu)。兩組患者在以上幾個方面均差異顯著，且具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。

3 結(jié)論

在臨床護理過程中，心血管內(nèi)科的護理工作與其它臨床科室的護理相比較之下具有特殊性，假如護理不到位，就會嚴(yán)重影響患者的治療和預(yù)后，嚴(yán)重的甚至對患者的生命安全造成嚴(yán)重威脅，并且造成醫(yī)患關(guān)系的日益緊張，不利于醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展?；诖耍壳皬V大臨床鼓勵工作者為了有效的提升患者的治療成效，并且將和諧的醫(yī)患關(guān)系構(gòu)建，同時推進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展正在不斷地尋求解決之道。而優(yōu)質(zhì)護理則能夠有效的解決以上問題，它是以患者為中心，對患者進行溝通、交流、飲食指導(dǎo)干預(yù)、運動干預(yù)及其心理護理干預(yù)等來有達到效緩解患者焦慮壓抑情緒、提升自我保健意識、合理飲食等目的的。目前優(yōu)質(zhì)護理作用于心血管內(nèi)科患者的作用顯著。在以上我們對臨床上的86例心血管內(nèi)科患者實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，取得了較好的成效和滿意度，與對照組差異顯著，并且該結(jié)果與相關(guān)學(xué)者的研究具有一致性。由此可見，優(yōu)質(zhì)護理對患者的治療和治愈具有很好的促進作用。因此，目前廣大的臨床工作者在實施診斷和治療的過程中，必須遵循以患者為本的護理理念，并且將良好的硬件設(shè)施充分的，為患者提供良好就醫(yī)環(huán)境的同時，也是其感受到身心的愉悅，并將和諧的醫(yī)患關(guān)系構(gòu)建，促進臨床治療成效、醫(yī)院形象的提升和患者的康復(fù)。

參考文獻

[1]張洪君，楊美玲，蘇春燕.對“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”實施意義與落實方案的思考[J].中國護理管理，2010，10（4）：22-23.

[2]張橋峰，張橋峰.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在心血管內(nèi)科的應(yīng)用研究[J].中外醫(yī)學(xué)研究，2012，10（20）：80-81.

[3]馬淙，李海靈，周厚湘，等.優(yōu)質(zhì)護理模式在心血管內(nèi)科護理工作中的應(yīng)用[J].湖南中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)報，2013，6（1）：103.