淺談如何做好新時(shí)期年輕護(hù)士的思想工作

摘要： 護(hù)士管理工作的重要研究課題之一就是如何做好年輕護(hù)士的思想工作，本文分析了年輕護(hù)士普遍存在的思想問(wèn)題以及行為特征，表明了當(dāng)前形勢(shì)下做好護(hù)士思想工作的意義所在，指出了我國(guó)護(hù)士存在的社會(huì)價(jià)值與地位具有較大反差、管理措施無(wú)法完全落實(shí)、工作環(huán)境特殊以及職業(yè)壓力較大等問(wèn)題，并且對(duì)此提出了如何加強(qiáng)和改善年輕護(hù)士思想工作的方法，以期能夠充分發(fā)揮年輕護(hù)士的潛力，營(yíng)造良好的護(hù)理工作氛圍，進(jìn)一步維護(hù)年輕護(hù)士的身心健康。

關(guān)鍵詞： 年輕護(hù)士； 思想工作； 意義；方法

【中圖分類號(hào)】D2.2426 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1002-3763（2014）04-0258-02

隨著我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，護(hù)理模式也在革新，必須要使得廣大年輕的護(hù)理人員深刻認(rèn)識(shí)到改革過(guò)程中的利益調(diào)整，提高服務(wù)患者的意識(shí)，及時(shí)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制對(duì)護(hù)理的需求，這要引起護(hù)理管理部門深刻認(rèn)識(shí)和關(guān)注。探討如何做好年輕護(hù)士的思想工作，以提高思想教育工作的有效性是具有重要意義的。在我國(guó)一般說(shuō)來(lái)，完成護(hù)理學(xué)校的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)之后，年輕護(hù)士開始進(jìn)入臨床工作狀態(tài)，但是由于沒(méi)有實(shí)際的護(hù)理技能以及缺乏基本的臨床經(jīng)驗(yàn)，并不能完全完成護(hù)理工作，由此產(chǎn)生一定的焦慮情緒。所以對(duì)年輕護(hù)士采取一定的思想教育，提高年輕護(hù)士對(duì)所學(xué)的護(hù)理專業(yè)的認(rèn)識(shí)，才能進(jìn)一步激發(fā)年輕護(hù)士的工作熱情，使其盡快適應(yīng)實(shí)際工作要求，加深對(duì)專業(yè)的熱愛(ài)，提高責(zé)任感。

1.做好年輕護(hù)士的思想工作重要意義

護(hù)理工作一般都分為腦力和體力勞動(dòng)兩部分。這種工作性質(zhì)使得年輕護(hù)士必須要經(jīng)常與患者、家屬、醫(yī)師及其他的健康工作者直接接觸。由于我國(guó)護(hù)理工作的特殊性，剛完成學(xué)業(yè)的年輕護(hù)士一般普遍都有抑郁或焦慮的情緒，焦慮情緒的存在一般也會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)抑郁的情緒，所以說(shuō)年輕護(hù)士的心理健康水平較低，這要求我們必須要重點(diǎn)關(guān)注。因?yàn)檫@表明年輕護(hù)士存在著思想沖突，而且程度已經(jīng)較高，但是大部分的年輕護(hù)士并不會(huì)主動(dòng)去尋求心理醫(yī)師解決。當(dāng)前人們健康要求水平較高，普遍都具有法律意識(shí)，所以經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致護(hù)患糾紛，甚至有的已經(jīng)到了嚴(yán)重的地步。這導(dǎo)致護(hù)士在工作中處于緊張與恐懼的狀態(tài)，也面臨著沖突與無(wú)奈的心理，有的護(hù)士甚至?xí)⒒颊吆妥约郝?lián)系起來(lái)，出現(xiàn)莫名其妙的心理問(wèn)題。這些原因都會(huì)導(dǎo)致年輕護(hù)士壓力較大。甚至在面對(duì)這種壓力時(shí)，有的護(hù)士會(huì)出現(xiàn)緊張性反應(yīng)，如果不對(duì)其進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，則可能會(huì)使得年輕護(hù)士的工作效率低，情緒低落，對(duì)服務(wù)對(duì)象沒(méi)有責(zé)任感，工作缺乏成就感等，而且年輕護(hù)士又由于年齡普遍較小。所以說(shuō)為了保證護(hù)士的工作情緒穩(wěn)定以及護(hù)理的質(zhì)量，作為護(hù)理管理者必須要積極探討做好護(hù)士的思想工作的方法與策略。

2.年輕護(hù)士的思想行為及工作特征

年輕護(hù)士由于年齡較小，工作經(jīng)驗(yàn)不多，其心理正處于青春期，因而其思想以及行為帶有較多的主觀性及不穩(wěn)定性。護(hù)理工作中接觸的病人來(lái)源廣泛，受到某些社會(huì)現(xiàn)象的負(fù)作用的影響，加之商品意識(shí)增強(qiáng)，經(jīng)常與其他職業(yè)進(jìn)行盲目攀比，不安現(xiàn)狀，心理失衡，懷疑護(hù)士職業(yè)的社會(huì)價(jià)值。再加上我國(guó)的護(hù)士在醫(yī)院中普遍地位偏低，很多人都有“重醫(yī)輕護(hù)”偏見(jiàn)，缺乏對(duì)護(hù)理工作重要性的準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)，否認(rèn)護(hù)理工作的技術(shù)成分，挫傷了年輕護(hù)士的工作積極性，所以護(hù)士這一職業(yè)特點(diǎn)會(huì)使之缺乏自信心以及行業(yè)成就感，缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，缺乏過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)。使之表現(xiàn)為不安心于工作，不扎實(shí)工作、不嚴(yán)格要求自己，只限于應(yīng)付完成治療工作。護(hù)士的技術(shù)職稱和高等教育程度沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用，護(hù)理的特點(diǎn)決定了工作性質(zhì)，工作緊張繁忙，責(zé)任壓力大，倒班制使其生活無(wú)規(guī)律，造成疲勞心理，出現(xiàn)情緒波動(dòng)的心理狀態(tài)，從而使得工作越來(lái)越消極。

3.做好護(hù)士思想工作的策略

3.1尊重護(hù)士，以人為本

以人為本要求在管理活動(dòng)中要保證人的作用發(fā)揮，一切管理活動(dòng)要做到能夠調(diào)動(dòng)其參與的積極性，以人的利益為本。所以要想做好年輕護(hù)士的思想工作，必須要堅(jiān)持尊重為核心，保證尊重護(hù)士的人格，不傷害其自尊心。在實(shí)際工作中，一定要注意尊重剛踏上護(hù)理崗位的年輕護(hù)士，嚴(yán)格要求下屬人員認(rèn)真執(zhí)行，保證要落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，使得他們能夠充分體會(huì)到自己作為一個(gè)年輕護(hù)士在人格上與醫(yī)師等是平等的，在發(fā)生護(hù)理問(wèn)題時(shí)，要注意不隨便當(dāng)眾批評(píng)年輕護(hù)士，而是應(yīng)該采取一些換位思考的方式，與其認(rèn)真分析原因，仔細(xì)探討合理的解決方法，自覺(jué)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)年輕護(hù)士的自尊，讓其感到自己被理解。

3.2 為年輕護(hù)士營(yíng)造良好的工作氛圍

影響醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題之一就是醫(yī)院的工作氛圍，少了良好的工作氛圍，醫(yī)院就不能持續(xù)、快速和健康發(fā)展。年輕護(hù)士處于醫(yī)院這個(gè)特殊環(huán)境就更需要溫暖且積極的人文環(huán)境。管理人員不僅要從對(duì)人的關(guān)心出發(fā)，也要對(duì)工作關(guān)心，這兩種角度要綜合考慮，缺一不可，要保證將思想工作與年輕護(hù)士的利益相結(jié)合，設(shè)身處地從其切身利益出發(fā)，關(guān)心她們的工作以及生活，制定相關(guān)規(guī)定以緩解護(hù)理人員身心疲憊的狀態(tài)，合理有序地安排工作。要合理協(xié)調(diào)科室之間的各種關(guān)系，保證積極和睦的工作環(huán)境。同事之間的互相尊敬能使其工作得到配合，年輕護(hù)士的工作就更能開展，反之就會(huì)給年輕護(hù)士的工作帶來(lái)困難。另外要重視護(hù)理職業(yè)特點(diǎn)帶來(lái)的一些緊張因素，認(rèn)真觀察每一個(gè)年輕護(hù)士的工作情緒，積極引導(dǎo)正確處理壓力。建立多種溝通途徑，使其心理壓力能夠釋放，降低心理防御，提高工作適應(yīng)能力，同時(shí)可以開展一些有益的活動(dòng)，例如戶外團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、放松訓(xùn)練等，從而緩解工作中的疲勞。最后還要注意營(yíng)造積極向上的輿論環(huán)境，宣傳科學(xué)的世界觀和方法論，去教育、啟發(fā)和幫助護(hù)士樹立合理的職業(yè)觀。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，積極宣傳周圍的先進(jìn)事跡，開展優(yōu)秀護(hù)士評(píng)選，弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn)精神，大力推進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)，營(yíng)造一種健康向上、奮發(fā)進(jìn)取的濃厚氛圍，加快醫(yī)院發(fā)展和護(hù)理事業(yè)發(fā)展。

4.結(jié)語(yǔ)

思想工作具有四個(gè)功能。教育方面能夠促使年輕護(hù)士遵守規(guī)章制度，提高道德情操，堅(jiān)定自己的職業(yè)理想和信念。調(diào)整方面可以通過(guò)調(diào)整功能，及時(shí)糾正年輕護(hù)士認(rèn)識(shí)上的偏差，降低不平衡感，消除人際隔膜，促進(jìn)同事的團(tuán)結(jié)。開發(fā)方面可以幫助啟發(fā)他們的思想覺(jué)悟，發(fā)掘職業(yè)才能。激勵(lì)方面能夠激發(fā)出全體護(hù)理人員的工作積極性，增強(qiáng)其護(hù)理的責(zé)任感以及使命感，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。管理者要身體力行，做好思想工作要把握一定的談話技巧，防止出現(xiàn)事半功倍的問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)：

[1] 梁艷彩，侯海燕.護(hù)理人員短缺的原因及對(duì)策[J].現(xiàn)代護(hù)理，2008，10（3）：255 -256

[2] 王雅芳.急診護(hù)理工作應(yīng)激對(duì)護(hù)理健康的影響及對(duì)策[J].解放軍護(hù)理，2009，19（2）：81 -82