縱論我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的若干問(wèn)題

第一部分： 從數(shù)據(jù)和業(yè)態(tài)兩個(gè)維度，看電子商務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐的軌跡

一、第三方市場(chǎng)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的2013年電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析

1、截止到2013年底，中國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)的交易規(guī)模達(dá)10.2萬(wàn)億元人民幣，同比增長(zhǎng)29.9%。其中，B2B電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)8.2萬(wàn)億元（其中50%以上來(lái)自中小企業(yè)的貢獻(xiàn)），同比增長(zhǎng)31.2%；跨境電子商務(wù)估計(jì)突破3萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)30%，其中跨境網(wǎng)絡(luò)零售突破150億美金，增長(zhǎng)率超過(guò)50%；同年，我國(guó)全社會(huì)商品零售總額大約20.9萬(wàn)億元，社會(huì)生產(chǎn)總值達(dá)到56萬(wàn)億元， 我國(guó)進(jìn)出口總值25.83萬(wàn)億元。大致可以看出：網(wǎng)絡(luò)零售（B2C/C2C）對(duì)社會(huì)商品零售總額的占比達(dá)8.6%；企業(yè)間電子商務(wù)（B2B）對(duì)第一、二、三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值和進(jìn)出口貿(mào)易額之總和的占比達(dá)10%；跨境電子商務(wù)對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易總額的占比接近12%。

2、2013年網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)1.8萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)42.8%。其中 B2C 超過(guò)6500億，增長(zhǎng)率超過(guò)68%；而C2C 增長(zhǎng)率為30%， 逐年降低， 商戶(hù)退出率達(dá)到17%， 預(yù)計(jì)2-3年內(nèi)， B2C超過(guò)C2C。B2C 超越 C2C應(yīng)是確定的趨勢(shì)， B2C將成為網(wǎng)絡(luò)零售主流。B2C中，十大自營(yíng)平臺(tái)（京東、蘇寧、1號(hào)店、亞馬遜等）聯(lián)合占半壁江山，而中小B2C電商將主要依托第三方交易平臺(tái)發(fā)展。因?yàn)楣?yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)，預(yù)計(jì)以京東為代表的自營(yíng)B2C平臺(tái)會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)零售的主要業(yè)態(tài)。

3、 電商總盤(pán)子中，中小企業(yè)B2B規(guī)模占比51.7%， 規(guī)模以上企業(yè)B2B占比26.2%， 網(wǎng)絡(luò)零售占比退居18.6%， 在線旅游2.3%， O2O占比1.2% 。O2O比例雖然小，但2013年成了O2O線上線下融合創(chuàng)新元年，此外，移動(dòng)電商和跨境零售電商成為熱點(diǎn)。

4、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上社交平臺(tái)用戶(hù)突破5億，人被移動(dòng)平臺(tái)高效協(xié)同成為現(xiàn)實(shí)！ 這是一種飛躍，移動(dòng)平和社交網(wǎng)絡(luò)將全面滲透到傳統(tǒng)商業(yè)和服務(wù)業(yè)，也為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提供了更為便捷和有效的管理和協(xié)同工具，但巨大的信息安全隱患將比任何時(shí)候來(lái)得更可怕，斯諾登事件就是旁證。

5、移動(dòng)電商、O2O創(chuàng)新與線上線下融合、B2B高速增長(zhǎng)、電商從商品交易向金融旅游等服務(wù)行業(yè)滲透、垮界成為高頻詞，在這些燥熱的信息后面，其實(shí)暗示了2014年也許是電子商務(wù)全面向第一、二、三產(chǎn)業(yè)滲透的元年，這為我國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和提升再造創(chuàng)造了重大機(jī)遇。其實(shí)，2013年網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)本身也在喧囂中悄悄轉(zhuǎn)型，業(yè)態(tài)從商品交易向金融、旅游和其他服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型，這是網(wǎng)絡(luò)零售電商在尋找新的盈利點(diǎn)。此外，無(wú)論大小B2C電商都在后臺(tái)向供應(yīng)鏈延伸自己的力量，這是B2C電商走向盈利的必然選擇。其實(shí)，電商真正的跨界，是跨回實(shí)體經(jīng)濟(jì)健全自己供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)切入任何領(lǐng)域，隨后必然向該領(lǐng)域供應(yīng)鏈的上下游發(fā)展。對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必然打劫它們的市場(chǎng)， 搶不了你的主業(yè)，就搶奪你的供應(yīng)鏈上游和下游。 網(wǎng)絡(luò)零售這一業(yè)態(tài)的發(fā)展變化說(shuō)明：企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)依然是供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)！ 傳統(tǒng)企業(yè)在供應(yīng)鏈電子商務(wù)領(lǐng)域更有資源優(yōu)勢(shì)，更有增值機(jī)遇。因?yàn)?，企業(yè)更大的可壓縮成本分布在供應(yīng)鏈的其它環(huán)節(jié)，分布在產(chǎn)成品生命周期的其它進(jìn)程中，比如存貨和庫(kù)存周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。

6、繼淘寶、天貓動(dòng)搖傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)地位后，余額寶切入理財(cái)領(lǐng)域，并向銀行業(yè)務(wù)滲透。微信干脆替代所有即時(shí)通訊和傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體，京東終于和蘇寧、國(guó)美三足鼎立，亞馬遜悄悄布局中國(guó)市場(chǎng)等，都是因?yàn)檫@些企業(yè)背后有雄厚的國(guó)際資本和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念為創(chuàng)新注入了持久的活力。

二、行業(yè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的2013年大宗商品電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析

1、受電子商務(wù)奇跡的鼓舞和推動(dòng)，傳統(tǒng)行業(yè)大規(guī)模啟動(dòng)電商轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。截止到2013年底，我國(guó)大宗商品電子交易市場(chǎng)規(guī)模突破了13萬(wàn)億元。其中，鋼鐵、石化、煤炭、能源、農(nóng)產(chǎn)品等細(xì)分行業(yè)的電子交易平臺(tái)蓬勃發(fā)展。在鋼鐵、石化、煤炭等行業(yè)內(nèi)一些生產(chǎn)型企業(yè)的大型B2B電商平臺(tái)、大宗物資貿(mào)易企業(yè)的電商平臺(tái)、專(zhuān)業(yè)的第三方B2B電商平臺(tái)迅速崛起。其中，一批生產(chǎn)型企業(yè)和大宗物資貿(mào)易企業(yè)的平臺(tái)交易額迅速突破千億規(guī)模，少數(shù)企業(yè)級(jí)B2B平臺(tái)突破到3000億至5000億區(qū)間。其發(fā)展速度和規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)B2C電商的交易規(guī)模，巨大的現(xiàn)金流成為這些企業(yè)級(jí)B2B平臺(tái)的特色。企業(yè)級(jí)B2B平臺(tái)的興盛，加速了電子商務(wù)向供應(yīng)鏈的滲透，帶動(dòng)了供應(yīng)鏈金融和供應(yīng)鏈物流等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了很好的示范和強(qiáng)勁的推動(dòng)力量。

2、大宗商品電子商務(wù)的發(fā)展，首先推動(dòng)了傳統(tǒng)制造企業(yè)和運(yùn)輸企業(yè)的轉(zhuǎn)型，一些企業(yè)成功轉(zhuǎn)型為行業(yè)服務(wù)和解決方案提供商，一些企業(yè)級(jí)和行業(yè)性B2B平臺(tái)開(kāi)始在行業(yè)內(nèi)發(fā)揮集約效益，驅(qū)動(dòng)供應(yīng)商群和客戶(hù)群向電商平臺(tái)聚集，行業(yè)和企業(yè)的供應(yīng)鏈管控能力逐步增強(qiáng)，行業(yè)供應(yīng)鏈優(yōu)化進(jìn)程大大加速，給這些傳統(tǒng)行業(yè)克服產(chǎn)能過(guò)剩、淘汰落后產(chǎn)能，減少重復(fù)建設(shè)提供了全新的思路。更主要的是一些新型的第三方資金管理和支付企業(yè)、供應(yīng)鏈融資服務(wù)企業(yè)、供應(yīng)鏈物流服務(wù)企業(yè)、以及一些商業(yè)銀行的在線供應(yīng)鏈融資平臺(tái)相伴而起，一個(gè)新的大型企業(yè)和大宗商品電子商務(wù)行業(yè)生態(tài)圈逐步聚集成形。

3、大宗商品B2B平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)零售的B2C平臺(tái)不同。因?yàn)锽2C平臺(tái)交易頻繁、流量巨大，B2C平臺(tái)追求的是交易效率和物流效率，這也是B2C平臺(tái)盈利的關(guān)鍵。而大型企業(yè)B2B平臺(tái)、大宗商品 B2B平臺(tái)與B2C平臺(tái)截然相反，由于B2B每筆交易額很大，交易并不如B2C平臺(tái)頻繁，客戶(hù)流量和交易信息并不繁多。但是企業(yè)上下游的供應(yīng)鏈融資需求旺盛，供應(yīng)鏈上下游企業(yè)間的協(xié)同作業(yè)、金融支付、金融服務(wù)、和物流管理任務(wù)繁重，供應(yīng)鏈物流和供應(yīng)鏈金融服務(wù)的管理效率成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，B2B平臺(tái)追求的是資金效率和物流效率。而且，B2B平臺(tái)上大數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出非常強(qiáng)烈的供應(yīng)鏈屬性，具備極強(qiáng)的金融價(jià)值，從而奠定了企業(yè)的在線供應(yīng)鏈金融的發(fā)展基礎(chǔ)。對(duì)B2B平臺(tái)而言，提供便捷、快速的流動(dòng)資金管理和融資服務(wù)，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和供應(yīng)商的協(xié)同創(chuàng)新能力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比提升交易效率重要。這是傳統(tǒng)企業(yè)和大宗商品貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型電商必須特別重視的問(wèn)題，也是傳統(tǒng)企業(yè)不可以盲目照搬網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)驗(yàn)和商業(yè)模式的重要原因。由于越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)始依托電子商務(wù)來(lái)改善產(chǎn)、供、銷(xiāo)的整體效率，這種在大宗商品交易領(lǐng)域，以金融手段為主和電子商務(wù)手段為輔聯(lián)合打造B2B平臺(tái)的指導(dǎo)思想值得借鑒。凡是擁有規(guī)模市場(chǎng)和規(guī)模產(chǎn)能的企業(yè)，在制定電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的時(shí)候，一定要首先審視自己的存量資產(chǎn)、市場(chǎng)規(guī)模和現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)模式來(lái)判斷互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的應(yīng)用價(jià)值和應(yīng)用方法，在戰(zhàn)略上應(yīng)該樹(shù)立融合和轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略。因?yàn)?，?duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)只能是提升其供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的有效工具和方法，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)根本的還是供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)！

4、可以預(yù)計(jì)，未來(lái)將有更多的實(shí)體經(jīng)濟(jì)供應(yīng)鏈核心企業(yè)加入到電子交易市場(chǎng)建設(shè)中，或者使用第三方平臺(tái)或者自建平臺(tái)，推動(dòng)行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。銀行和第三方支付則會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中合作，共同推出更為成熟的涵蓋在線融資、流動(dòng)資金管理和供應(yīng)鏈支付的金融服務(wù)產(chǎn)品，更多的電子市場(chǎng)將擁有在線供應(yīng)鏈融資服務(wù)能力。在這一領(lǐng)域，行業(yè)協(xié)會(huì)、市場(chǎng)、銀行、物流、IT廠商、客戶(hù)之間會(huì)形成更加復(fù)雜的聯(lián)盟合作關(guān)系，同行之間的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)更加激烈，行業(yè)內(nèi)少數(shù)大型平平臺(tái)的競(jìng)合，也許會(huì)形成行業(yè)性的壟斷平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)聚合的優(yōu)勢(shì)還是會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。專(zhuān)業(yè)化分工會(huì)更加細(xì)致，針對(duì)行業(yè)的法律機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)會(huì)逐步涌現(xiàn)。相關(guān)的政策和法律環(huán)境也會(huì)日益完善。

三、跨境電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析

1、據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，2013年，我國(guó)進(jìn)出口總值25.83萬(wàn)億元人民幣，比2012年提高1.4個(gè)百分點(diǎn)。其中出口13.72萬(wàn)億元人民幣，增長(zhǎng)7.9%；進(jìn)口12.11萬(wàn)億元人民幣，增長(zhǎng)7.3%；貿(mào)易順差1.61萬(wàn)億元人民幣，擴(kuò)大12.8%。2013年，我國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口的出現(xiàn)如下一些特點(diǎn)：貿(mào)易伙伴更趨多元。歐美日傳統(tǒng)市場(chǎng)份額下滑，東盟等新興市場(chǎng)成新增長(zhǎng)點(diǎn)。歐美日占我國(guó)外貿(mào)的33.5%，同比下滑1.7個(gè)百分點(diǎn)。同期，我國(guó)對(duì)東盟、南非、中亞五國(guó)等新興市場(chǎng)國(guó)家雙邊貿(mào)易額分別增長(zhǎng)10.9%、8.6%、9.4%。此外，內(nèi)地對(duì)香港的雙邊貿(mào)易額增長(zhǎng)17.5%；我國(guó)對(duì)外貿(mào)易區(qū)域布局更趨協(xié)調(diào)。廣東、江蘇等7個(gè)省市對(duì)外貿(mào)易比重下降，中西部地區(qū)貿(mào)易活躍。2013年，廣東、江蘇、上海、北京、浙江、山東和福建等7個(gè)省市合計(jì)進(jìn)出口值達(dá)3.29萬(wàn)億美元，占全國(guó)進(jìn)出口總值的79%，比上年回落0.9個(gè)百分點(diǎn)。而中西部地區(qū)的重慶、河南、安徽、云南、陜西、甘肅、貴州等7個(gè)省市外貿(mào)增速都在15%以上，合計(jì)進(jìn)出口占進(jìn)出口總值的5.7%，比上年提升了0.6個(gè)百分點(diǎn)；進(jìn)出口商品結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。機(jī)電產(chǎn)品以及勞動(dòng)密集型產(chǎn)品出口穩(wěn)步增長(zhǎng)，消費(fèi)品、部分資源產(chǎn)品等進(jìn)口增長(zhǎng)較快。2013年，我國(guó)機(jī)電產(chǎn)品出口1.27萬(wàn)億美元，同比增長(zhǎng)7.3%，占出口總值的比重為57.3%。同期，紡織品、服裝、箱包、鞋類(lèi)、玩具、家具、塑料制品等7大類(lèi)勞動(dòng)密集型產(chǎn)品出口4618.4億美元，增長(zhǎng)10.3%，占出口總值的比重為20.9%。

2、跨境電子商務(wù)是一種新型的貿(mào)易形式，它是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)?？缇畴娮由虅?wù)與外貿(mào)企業(yè)傳統(tǒng)的“集裝箱”式大額交易不同，跨境電商滿(mǎn)足的是小批量外貿(mào)訂單需求，存在訂單周期短、批次多、批量小、單票金額小等特點(diǎn)。跨境網(wǎng)絡(luò)零售主要通過(guò)快遞和郵件等方式出口，其主要經(jīng)營(yíng)模式是：先在國(guó)內(nèi)選擇合適的產(chǎn)品及進(jìn)貨渠道，然后通過(guò)國(guó)際性電商平臺(tái)聯(lián)系國(guó)外買(mǎi)家并出售商品，支付方式可以選擇國(guó)際性的第三方支付平臺(tái)（如貝寶PayPal）和國(guó)內(nèi)具備跨境支付資質(zhì)的第三方支付平臺(tái)，也可以選擇TT匯款（一種國(guó)際通行的匯款方式），物流由跨境快遞公司來(lái)完成。

事實(shí)上，自經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)以來(lái)，我國(guó)口岸貿(mào)易的大額交易早就出現(xiàn)了“化整為零”的趨勢(shì)，大單被多批次的小單所取代。這也讓跨境貿(mào)易更加敏捷的適應(yīng)了國(guó)際市場(chǎng)的需要，而大單化小單的B2B跨境貿(mào)易，勢(shì)必要求增加商流的頻繁度和物流的敏捷度，讓跨境電子商務(wù)獲得了生存和發(fā)展的契機(jī)，也刺激了我國(guó)電子口岸的服務(wù)效率的提升，跨境貿(mào)易的口岸服務(wù)環(huán)境得以迅速改善。根據(jù)商務(wù)部公布的數(shù)據(jù)顯示，2011年我國(guó)跨境電子商務(wù)交易額約為1.6萬(wàn)億元人民幣，2012年達(dá)到約2.3萬(wàn)億元，估計(jì)2013年超過(guò)3萬(wàn)億元。2012年，我國(guó)外貿(mào)增長(zhǎng)6.2%，而跨境電子商務(wù)貿(mào)易規(guī)模增長(zhǎng)超過(guò)25%。其中，2012年中國(guó)跨境網(wǎng)上零售貿(mào)易初步統(tǒng)計(jì)為150億美金，保持了年均50%以上的增速。

3、在跨境貿(mào)易電子商務(wù)中，電子商務(wù)出口是我國(guó)跨境貿(mào)易電子商務(wù)的主流，約占我國(guó)跨境電子商務(wù)交易額的95%以上?？缇畴娮由虅?wù)分為B2B和B2C兩種主要形式。B2B在整個(gè)跨境電子商務(wù)中的比重大，約占整個(gè)電子商務(wù)出口的80%。在B2B領(lǐng)域，小額外貿(mào)B2B以其在線交易、周期較短、訂單靈活的優(yōu)勢(shì)迅速崛起，這給傳統(tǒng)外貿(mào)出口企業(yè)提供非常重要的借鑒。

借助國(guó)際市場(chǎng)良好的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境和中國(guó)商品在價(jià)格以及滿(mǎn)足顧客個(gè)性化要求方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，最近幾年，跨境網(wǎng)絡(luò)零售B2C發(fā)展十分迅速。出口B2C約占外貿(mào)電子商務(wù)總量的20%左右，成為跨境電子商務(wù)中增長(zhǎng)最為迅速的部分，跨境貿(mào)易電子商務(wù)的小額B2B和B2C在促進(jìn)中小企業(yè)擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng)，增強(qiáng)企業(yè)品牌意識(shí)，提升我國(guó)制造企業(yè)在國(guó)際供應(yīng)鏈中的地位等方面都有著重大意義。但是，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到，在具備健全的法律和市場(chǎng)機(jī)制的國(guó)際市場(chǎng)，由于跨境的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)渠道有巨大的存量交易和成本優(yōu)勢(shì)，跨境的網(wǎng)絡(luò)零售，應(yīng)該只是跨境的B2B的補(bǔ)充。對(duì)于跨境貿(mào)易渠道的某些衰退和起伏，網(wǎng)絡(luò)零售可一定程度的去彌補(bǔ)終端需求。但是，用跨境網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展到一定程度，會(huì)和跨境貿(mào)易的主流渠道存在博弈的矛盾。因此，積極地推動(dòng)傳統(tǒng)出口企業(yè)加速電商化轉(zhuǎn)型進(jìn)程是更好的出路。此外，應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)跨境電商出口企業(yè)避免類(lèi)似線下的惡性競(jìng)爭(zhēng)。要避免企業(yè)間、地區(qū)間的產(chǎn)品同質(zhì)化的惡性競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)在線上，應(yīng)當(dāng)讓市場(chǎng)機(jī)制在線上充分發(fā)揮優(yōu)勝劣汰的作用，逐步形成行業(yè)性的、全國(guó)性的規(guī)范化跨境平臺(tái)，在各細(xì)分市場(chǎng)提升國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的整個(gè)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力，以求持續(xù)提升我國(guó)商品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

4、由于小額B2B和B2C跨境貿(mào)易電子商務(wù)不同于境內(nèi)電子商務(wù)，與現(xiàn)有一般出口貿(mào)易也存在差異。在出口過(guò)程中存在難以快速通關(guān)、規(guī)范結(jié)匯、享受退稅等問(wèn)題，在進(jìn)口過(guò)程中，存在以非法進(jìn)口渠道逃避海關(guān)監(jiān)管，以及進(jìn)口商品品質(zhì)難以鑒別，消費(fèi)者權(quán)益得不到保障等問(wèn)題。這些問(wèn)題已嚴(yán)重阻礙了跨境貿(mào)易電子商務(wù)的快速健康發(fā)展。為了對(duì)蓬勃發(fā)展的出口跨境B2B和B2C加以規(guī)范，并幫助中小企業(yè)通過(guò)跨境B2B和B2C做好做大，我國(guó)海關(guān)逐步完善跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，依托電子口岸平臺(tái)，以信息化為手段解決制約出口小額B2B、B2C業(yè)務(wù)發(fā)展中難以快速通關(guān)、規(guī)范結(jié)匯及退稅等瓶頸問(wèn)題。跨境電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)成為架設(shè)在電子商務(wù)企業(yè)、報(bào)關(guān)企業(yè)、物流企業(yè)和海關(guān)、國(guó)檢、外管、國(guó)稅等管理部門(mén)之間的數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，以“集中申報(bào)”的政務(wù)服務(wù)為主，同時(shí)提供商品歸類(lèi)歸并、物流可視化跟蹤、進(jìn)口商品追溯等增值服務(wù)，極大地改善了跨境電子商務(wù)的口岸服務(wù)環(huán)境。逐步完善的國(guó)際一體化跨境物流服務(wù)體系和外海倉(cāng)建設(shè)、一站式的跨境電子口岸服務(wù)體系的建設(shè)、跨境貿(mào)易的在線供應(yīng)里鏈融資服務(wù)體系等為跨境電子商務(wù)搭建了日益完善的發(fā)展環(huán)境，為跨境電子商務(wù)提供了發(fā)展源動(dòng)力。隨著內(nèi)陸地區(qū)和港口地區(qū)一體化進(jìn)程的發(fā)展，內(nèi)陸地區(qū)的物流網(wǎng)絡(luò)和國(guó)際貿(mào)易需求的匹配效率日益提升。隨著從平臺(tái)到供應(yīng)鏈、從支付到物流的縱深優(yōu)化，我國(guó)出口企業(yè)供應(yīng)鏈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)提升，必然會(huì)促進(jìn)中國(guó)跨境貿(mào)易的發(fā)展。

四、移動(dòng)電子商務(wù)的數(shù)據(jù)分析

1、據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截止到2013年12月，中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到2325億元，較去年的965億元同比增141%，依然保持快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。預(yù)計(jì)到2014年這一數(shù)字有望達(dá)4124億元。在過(guò)去的2013年，移動(dòng)電子商務(wù)用戶(hù)規(guī)模超過(guò)3.8億人，較2012年的2.5億人同比增長(zhǎng)52%。預(yù)計(jì)到2014年這個(gè)數(shù)據(jù)將增長(zhǎng)到5.3億人。

2、2013年8月，GlobalWebIndex公布的報(bào)告顯示，全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)達(dá)到了9.69億，其中，騰訊的微信以27%的使用率排名第五，這是中國(guó)第一款躋身全球前五的產(chǎn)品。而截至2013年底，微信用戶(hù)數(shù)早已超過(guò)了6億，其中海外用戶(hù)數(shù)也超過(guò)了1億。騰訊的微信作為流量入口的可能性， 對(duì)傳統(tǒng)電子商務(wù)發(fā)展存在某種革命性的突破。微信已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)開(kāi)放平臺(tái)，整合各種交易、支付以及生活服務(wù)，形成了一個(gè)極具粘性的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接口。2014年，4G網(wǎng)絡(luò)商用，智能手機(jī)普及，移動(dòng)購(gòu)物、支付、二維碼等技術(shù)的成熟，將推進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展進(jìn)程。目前，京東移動(dòng)客戶(hù)端用戶(hù)突破1億，訂單比例近20%，形成了強(qiáng)勁的后發(fā)優(yōu)勢(shì)。2014年，移動(dòng)電商會(huì)走向更加成熟。

3、根據(jù)ebay 發(fā)布的移動(dòng)商務(wù)數(shù)據(jù)，2013年，eBay在線交易市場(chǎng)業(yè)務(wù)和PayPal業(yè)務(wù)的移動(dòng)商業(yè)交易量分別達(dá)到了220億美元和270億美元；2013年第四季度，eBay在線交易市場(chǎng)的總交易量中有40%都涉及到移動(dòng)設(shè)備的使用；eBay集團(tuán)移動(dòng)應(yīng)用套件自2008年第三季度發(fā)布以來(lái)全球下載量超過(guò)2.2億次；迄今全球有5.2億件商品通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用在eBay上發(fā)布。

4、移動(dòng)電子商務(wù)真正使任何人可以隨時(shí)隨地獲取整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的信息及服務(wù)。根據(jù)消費(fèi)者手機(jī)使用特性，輕松在移動(dòng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)記錄、搜索、購(gòu)買(mǎi)、下單和送貨的一站式體驗(yàn)，為手機(jī)一族建立更智能立體的購(gòu)物環(huán)境。移動(dòng)電子商務(wù)為傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)辟了新戰(zhàn)場(chǎng)，未來(lái)傳統(tǒng)企業(yè)都將通過(guò)各種方式進(jìn)軍移動(dòng)電子商務(wù)。移動(dòng)電子商務(wù)即將進(jìn)入高速成長(zhǎng)期，結(jié)合線上線下、結(jié)合位置信息的移動(dòng)電子商務(wù)將成為發(fā)展的突破口。手機(jī)將是互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)中心，兩三年內(nèi)所有電商都將發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)，不論主動(dòng)與否。2013年是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)重要的臨界點(diǎn)！ 傳統(tǒng)企業(yè)過(guò)去依靠供應(yīng)鏈信息化實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商上下游企業(yè)的高度協(xié)同，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈上對(duì)物的智能化管理和高度協(xié)同，如今，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還可以實(shí)現(xiàn)人的高度協(xié)同，勢(shì)必極大的提高傳統(tǒng)企業(yè)整體的供應(yīng)鏈管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力。傳統(tǒng)企業(yè)還是應(yīng)當(dāng)站在供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)的角度，重視移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用價(jià)值。

第二部分：傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的若干關(guān)鍵問(wèn)題

電子商務(wù)是經(jīng)濟(jì)全球化與信息技術(shù)高速發(fā)展的必然產(chǎn)物，它的出現(xiàn)也打破了傳統(tǒng)企業(yè)原有的競(jìng)爭(zhēng)模式，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)格局由線下走向O2O和更多的創(chuàng)新模式。隨著經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，電子商務(wù)給我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)了全新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，不僅改變了企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和組織的形式，更可以提高企業(yè)管理效率和競(jìng)爭(zhēng)能力，對(duì)整個(gè)時(shí)代產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。但是傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)也廣泛的涉及到企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)方面，引發(fā)信息系統(tǒng)的、供應(yīng)鏈的、商業(yè)流程的改變，對(duì)原有組織和利益格局產(chǎn)生沖擊，由此引發(fā)諸多的阻力和困難，對(duì)一些傳統(tǒng)企業(yè)，電子商務(wù)的應(yīng)用要求已經(jīng)超越了企業(yè)所能預(yù)備的戰(zhàn)略能力和組織能力，對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言，在戰(zhàn)術(shù)上，電子商務(wù)是作為一種新興的商務(wù)模式，還是作為一種全新競(jìng)爭(zhēng)手段和工具？在眾多的傳統(tǒng)企業(yè)中似乎難以明晰。傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)意識(shí)十分強(qiáng)烈，行動(dòng)卻嚴(yán)重滯后。電子商務(wù)實(shí)施的關(guān)鍵是企業(yè)要有非常主動(dòng)的電子商務(wù)戰(zhàn)略。而對(duì)發(fā)展電子商務(wù)所需要具備的各種關(guān)鍵問(wèn)題的綜合評(píng)估，企業(yè)當(dāng)前狀況以及對(duì)電子商務(wù)潛在價(jià)值和如何發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)的執(zhí)行關(guān)鍵問(wèn)題的充分判斷才是傳統(tǒng)企業(yè)制定電子商務(wù)戰(zhàn)略的前提。下文將初步梳理電子商務(wù)領(lǐng)域的若干關(guān)鍵問(wèn)題。

一、電子商務(wù)的第三方支付

1、中小企業(yè)B2B第三方支付和網(wǎng)絡(luò)零售第三方支付B2C/C2C支付的特點(diǎn)

金融機(jī)構(gòu)之外的第三方支付是電子商務(wù)的核心要素之一、第三方支付是獨(dú)立于傳統(tǒng)的銀行之外，多數(shù)是而非獨(dú)立的、相伴電子商務(wù)平臺(tái)而成長(zhǎng)，也有完全獨(dú)立的第三方支付，兩種第三方支付都在電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程發(fā)揮了重要的作用。截止到2013年底，中國(guó)電子商務(wù)第三方支付領(lǐng)域，已經(jīng)有250家企業(yè)獲得央行頒發(fā)的第三方支付牌照，其中共有90多家企業(yè)獲得互聯(lián)網(wǎng)支付牌照，其中17家獲得跨境支付許可。

第三方互聯(lián)網(wǎng)支付企業(yè)的發(fā)展主要表現(xiàn)出三大特征：競(jìng)爭(zhēng)普遍延伸到移動(dòng)支付、跨境支付、互聯(lián)網(wǎng)金融等諸多領(lǐng)域，跨界成為熱門(mén)話題；支付寶、匯付天下、快錢(qián)、財(cái)付通、易寶支付、銀聯(lián)在線、環(huán)迅支付等八家互聯(lián)網(wǎng)第三方支付企業(yè)占據(jù)了整個(gè)中小企業(yè)（B2B）第三方支付和網(wǎng)絡(luò)零售（ B2C/C2C）第三方支付市場(chǎng)九成以上的份額；第三方支付的競(jìng)爭(zhēng)還在線上打到了線下，力圖覆蓋更多的用戶(hù)和滿(mǎn)足更多支付需求。

2、大宗商品和大型企業(yè)的新型B2B第三方支付

與網(wǎng)絡(luò)零售的B2C平臺(tái)不同，B2C平臺(tái)追求的是交易效率和物流效率，而B(niǎo)2B平臺(tái)截然相反，由于B2B每筆交易額很大，導(dǎo)致B2B平臺(tái)上資金流量巨大，但是交易并不頻繁。因此，B2B平臺(tái)追求的是資金效率和物流效率。對(duì)B2B平臺(tái)而言，提供便捷、快速的流動(dòng)資金管理和融資服務(wù)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比提升交易效率重要。

由于越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)始依托電子商務(wù)來(lái)改善產(chǎn)、供、銷(xiāo)的整體效率，這種在大宗商品交易領(lǐng)域，以金融手段和電子商務(wù)手段聯(lián)合打造B2B平臺(tái)的指導(dǎo)思想和發(fā)展模式，對(duì)于大型企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈一樣適用。相對(duì)于單純的支付功能，供應(yīng)鏈主控企業(yè)更關(guān)心中短期流動(dòng)資金情況，如何讓資金流轉(zhuǎn)得更快，如何讓供應(yīng)鏈上下游企業(yè)便捷的獲得融資，因此對(duì)第三方支付提出了全新的需求。

在大宗商品交易平臺(tái)上和大型企業(yè)的B2B平臺(tái)上，資金管理、支付和融資是密不可分的，這就要求B2B第三方支付平臺(tái)整合更多的金融支付功能，與物流、金融等相關(guān)領(lǐng)域的結(jié)合更加緊密，不僅要有效解決供應(yīng)鏈支付和資金周轉(zhuǎn)效率問(wèn)題，還要擔(dān)當(dāng)B2B平臺(tái)和“在線供應(yīng)鏈金融”服務(wù)平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接的重任，以提高B2B平臺(tái)和各類(lèi)銀行“在線供應(yīng)鏈金融服務(wù)平臺(tái)”的融合能力。業(yè)內(nèi)把這種新型的B2B第三方支付定義為B2B第三方金融支付，如東方付通、融寶支付、國(guó)付寶、甬易支付等等一批新型B2B第三方支付平臺(tái)都取得了驚人的業(yè)績(jī)。

二、電子商務(wù)的在線供應(yīng)鏈融資

1、銀行業(yè)的在線供應(yīng)鏈金融服務(wù)

隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展和企業(yè)供應(yīng)鏈管理意識(shí)的加強(qiáng)，銀行業(yè)紛紛推出供應(yīng)鏈金融線上系統(tǒng)，2013年銀行業(yè)供應(yīng)鏈金融融資余額突破了7萬(wàn)億，銀行業(yè)供應(yīng)鏈金融的硝煙從線下彌漫至線上，就是因?yàn)楦骷毅y行都看中了供應(yīng)鏈金融的巨大的市場(chǎng)潛力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在銀行業(yè)推廣“在線供應(yīng)鏈金融”服務(wù)的過(guò)程中，存在三種代表性的思路和典型模式。以平安、中信和民生三家銀行為例，平安的思路是“N+1+N”，以中小企業(yè)為敲門(mén)磚，將供應(yīng)鏈主控企業(yè)上下游的中小企業(yè)融資作為先導(dǎo)，逐步滲透至核心企業(yè)，再以核心企業(yè)為軸開(kāi)拓供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，平安的汽車(chē)供應(yīng)鏈融資就充分體現(xiàn)了這一個(gè)過(guò)程；中信的思路是“1+N”，充分利用其對(duì)公業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，直接切入核心企業(yè)，打通其供應(yīng)鏈上下游，以中信和海爾物流的合作就充分體現(xiàn)了這一戰(zhàn)略思想；民生銀行的思路是“一圈兩鏈”，即一個(gè)商圈，產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈兩鏈，與平安相似，先導(dǎo)期利用中小企業(yè)鋪路來(lái)尋找相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)鏈或供應(yīng)鏈，這種模式靈活適應(yīng)了廣大中小企業(yè)的需要。

其中，平安銀行2012年獲“最佳供應(yīng)鏈金融服務(wù)銀行”稱(chēng)號(hào)，成為當(dāng)時(shí)唯一獲得該榮譽(yù)的金融企業(yè)。其獨(dú)創(chuàng)的“線上供應(yīng)鏈金融”在線服務(wù)平臺(tái)，將物化的資金流轉(zhuǎn)化為在線數(shù)據(jù)，無(wú)縫嵌入核心企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)，銀行據(jù)此向供應(yīng)鏈企業(yè)提供在線融資、結(jié)算、理財(cái)?shù)确?wù)，使平安銀行在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代繼續(xù)保持領(lǐng)先。中小企發(fā)展一直是平安銀行關(guān)注的重點(diǎn)，通過(guò)貿(mào)易融資平臺(tái)助力中小企的業(yè)務(wù)擴(kuò)張，解決融資之困是平安銀行三大戰(zhàn)略核心業(yè)務(wù)之一，作為深發(fā)展的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，平深整合后，平安銀行進(jìn)一步明確并強(qiáng)化了貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略地位，致力成為中國(guó)最佳供應(yīng)鏈金融服務(wù)提供商。平安銀行倡導(dǎo)的供應(yīng)鏈貿(mào)易融資服務(wù)贏得了大量客戶(hù)的信賴(lài)。2011年末，貿(mào)易融資業(yè)務(wù)客戶(hù)數(shù)達(dá)10125戶(hù)，絕大部分都是中小企業(yè)，同比增長(zhǎng)達(dá)30%。2012年，平安銀行目標(biāo)增長(zhǎng)率設(shè)定在30%以上，未來(lái)3-5年目標(biāo)平均增長(zhǎng)率設(shè)定在25%以上。

在工業(yè)、制造業(yè)和大宗商品領(lǐng)域，中信銀行供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)主要根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，圍繞供應(yīng)鏈上核心企業(yè)，基于交易過(guò)程向核心企業(yè)和上下游相關(guān)企業(yè)提供的綜合金融服務(wù)。中信供應(yīng)鏈融資連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)，累計(jì)融資額保持強(qiáng)勁增速，從2009年的170億元增至2011年的760億元，2012年又將突破千億大關(guān)。其中獨(dú)具特色的汽車(chē)金融網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)和鋼鐵金融網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上形成了很高的知名度。目前，中信供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)對(duì)行業(yè)覆蓋深度和廣度均有顯著提升。在鋼鐵、汽車(chē)、家電等成熟行業(yè)內(nèi)的客戶(hù)中，開(kāi)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略客戶(hù)比例超過(guò)80%；現(xiàn)在該行又將業(yè)務(wù)延伸到煤電、建筑安裝、糧棉油、醫(yī)藥、石化等其他行業(yè)。

而招行的智慧供應(yīng)鏈金融平臺(tái)通過(guò)與各個(gè)系統(tǒng)間的無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的全程不落地處理，從而使得原本需要1天甚至幾天處理的業(yè)務(wù)，在平臺(tái)上只需要1秒即可完成，完成了從“日級(jí)”向“秒級(jí)”的轉(zhuǎn)變。另外，新平臺(tái)的智能貸款申請(qǐng)審批和智能額度管理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了“信貸技術(shù)跨越”，使得“貸款三查”真正變?yōu)閿?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。招行智慧平臺(tái)全新推出了面向電商平臺(tái)、零售商超、大型生產(chǎn)企業(yè)、物流倉(cāng)儲(chǔ)平臺(tái)、政府采購(gòu)機(jī)構(gòu)、大宗商品平臺(tái)、日用快消品行業(yè)、電信通信行業(yè)八大類(lèi)的供應(yīng)鏈金融解決方案。其中，電商平臺(tái)解決方案率先在業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)“融資在線秒殺”、“期限按日設(shè)定”、“產(chǎn)品貼心推薦”等開(kāi)創(chuàng)性意義的創(chuàng)新功能，給供應(yīng)鏈金融服務(wù)帶來(lái)了全新的體驗(yàn)。

這些銀行的在線供應(yīng)鏈金融給金融企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展展示了遠(yuǎn)大的前景。

2、大數(shù)據(jù)成為在線供應(yīng)鏈金融的基石隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的崛起，銀行漸漸感受到了大數(shù)據(jù)時(shí)代所帶來(lái)的金融脫媒的壓力，同時(shí)也意識(shí)到深挖數(shù)據(jù)所帶來(lái)的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力。銀行憑借渠道、資金躺著做生意的時(shí)代將且行且遠(yuǎn)，依托供應(yīng)鏈信息整合優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)鏈金融模式成為銀行奮起的借力途徑，也極大急促進(jìn)了銀企合作和產(chǎn)融結(jié)合的進(jìn)程。銀行借助互聯(lián)網(wǎng)建立了和大型B2B電商平臺(tái)、供應(yīng)鏈主制造商、主物流商等眾多鏈主單位的大數(shù)據(jù)共享機(jī)制。根據(jù)大數(shù)據(jù)的聚集載體的不同，還形成了主制造商、主物流商、電子商務(wù)平臺(tái)等多種在線供應(yīng)鏈金融服務(wù)形式，其根本的目的是借助鏈主單位的大數(shù)據(jù)有效控制供應(yīng)鏈融資風(fēng)險(xiǎn)，為供應(yīng)鏈上下游中小企業(yè)提供方便、快捷、安全的融資服務(wù)。

眾多的第三方支付機(jī)構(gòu)，也為在線供應(yīng)鏈金融平臺(tái)提供了很好的金融支付環(huán)境和手段。在一些大宗商品貿(mào)易平臺(tái)和大型企業(yè)級(jí)電商平臺(tái)上，透過(guò)銀行和一些第三方支付的努力，“在線供應(yīng)鏈融資”服務(wù)產(chǎn)品已經(jīng)成為一大亮點(diǎn)，未來(lái)更多的大宗商品線上交易市場(chǎng)和企業(yè)級(jí)B2B平臺(tái)將會(huì)標(biāo)配“在線供應(yīng)鏈融資服務(wù)”能力，這也傳統(tǒng)企業(yè)挖掘電子商務(wù)的價(jià)值鏈提供了借鑒和參考。

三、主流的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈分析

1、電子商務(wù)平臺(tái)類(lèi)型

目前主流的電子商務(wù)平臺(tái)基本集中在幾個(gè)類(lèi)型：網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域的第三方 C2C、B2C平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域電商自營(yíng)B2C平臺(tái)，面向中小企業(yè)的第三方B2B平臺(tái)，大宗商品電子交易市場(chǎng)平臺(tái)，行業(yè)性和綜合性B2B平臺(tái)，大企業(yè)自營(yíng)B2B平臺(tái)等。這些平臺(tái)從應(yīng)用形態(tài)來(lái)區(qū)分，可以歸結(jié)為三類(lèi)，第一類(lèi)為交易型電子商務(wù)平臺(tái)，也就是目前各種流行的網(wǎng)絡(luò)零售B2C/C2C 平臺(tái)和中小企業(yè)間的B2B交易平臺(tái)，交易平臺(tái)+第三方支付+第三方物流是其基本模式；第二類(lèi)為大宗商品B2B交易平臺(tái)，平臺(tái)+倉(cāng)儲(chǔ)物流基地+大數(shù)據(jù)+在線供應(yīng)鏈融資是其基本模式；第三類(lèi)為大型企業(yè)的供應(yīng)鏈電子商務(wù)平臺(tái)，平臺(tái)的核心支撐以主制造商為核心、涉及上下游企業(yè)的N+1+N 的供應(yīng)鏈管理和供應(yīng)鏈物流和金融綜合服務(wù)，以及在供應(yīng)端的招投標(biāo)和聯(lián)合采購(gòu)、集中采購(gòu)機(jī)制下的B2B的交易和營(yíng)銷(xiāo)端的B2B或者B2C的銷(xiāo)售。第一類(lèi)平臺(tái)，屬于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)新，更多的為市場(chǎng)機(jī)構(gòu)所關(guān)注，第二、三類(lèi)平臺(tái)屬于傳統(tǒng)企業(yè)，尤其是工業(yè)、制造業(yè)、大宗商品行業(yè)和電子商務(wù)融合的產(chǎn)物，目前主要為行業(yè)研究機(jī)構(gòu)所關(guān)注和研究。我國(guó)整體的電子商務(wù)交易額主要來(lái)自以上平臺(tái)的貢獻(xiàn)。這些平臺(tái)爆發(fā)出來(lái)的巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，集中的反映了電子商務(wù)在商品零售業(yè)、服務(wù)業(yè)、工業(yè)、制造業(yè)、大宗商品交易市場(chǎng)、金融、物流等領(lǐng)域的滲透作用；展現(xiàn)了電子商務(wù)對(duì)信息化和工業(yè)化融合、產(chǎn)業(yè)和金融融合的巨大威力和促進(jìn)作用；極大的提升了我國(guó)企業(yè)的整體供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力；必將極其深遠(yuǎn)的推動(dòng)和促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

2、電子商務(wù)平臺(tái)的支撐體系和服務(wù)體系趨于完善

隨著電子商務(wù)的興旺和業(yè)態(tài)趨于豐富，電子商務(wù)的支撐體系和服務(wù)體系日趨完善，伴隨電子商務(wù)的發(fā)展，市場(chǎng)上迅速崛起了一批電子支付服務(wù)商、物流配送服務(wù)商、互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)商、安全認(rèn)證服務(wù)商、網(wǎng)絡(luò)信用服務(wù)商、傳統(tǒng)的客服呼叫中心、 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商、 數(shù)據(jù)中心 IDC、數(shù)據(jù)存證等基礎(chǔ)服務(wù)商也獲得了全新的動(dòng)力。隨著平臺(tái)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展，服務(wù)商的技術(shù)創(chuàng)新和電商平臺(tái)業(yè)務(wù)融合也日趨緊密，逐步形成了一個(gè)基本完善的電子商務(wù)支撐體系。

隨著電子商務(wù)向工業(yè)、制造業(yè)、大宗商品交易市場(chǎng)的推廣和應(yīng)用，電子商務(wù)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈、對(duì)物流、對(duì)金融服務(wù)的滲透作用日益加強(qiáng)，各類(lèi)新型的供應(yīng)鏈服務(wù)商、跨境貿(mào)易服務(wù)商、跨境金融服務(wù)商開(kāi)始成長(zhǎng)，跨境貿(mào)易的口岸服務(wù)環(huán)境日趨完善那， 一站式電子口岸服務(wù)體系逐步形成，內(nèi)陸地區(qū)和港口地區(qū)的陸港一體化物流體系逐步形成，奠定了我國(guó)跨境電子商務(wù)所需的國(guó)際一體化的跨境貿(mào)易服務(wù)體系的基礎(chǔ)。

伴隨網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的興盛，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商、電子商務(wù)人才培養(yǎng)服務(wù)商、電子商務(wù)咨詢(xún)研究服務(wù)商、 電子商務(wù)廣告服務(wù)商、 電子商務(wù)會(huì)議會(huì)展服務(wù)商等業(yè)態(tài)也基本成型。

3、面向行業(yè)和大型企業(yè)的電子商務(wù)正在朝供應(yīng)鏈電子商務(wù)化、產(chǎn)融結(jié)合、集成創(chuàng)新的方向發(fā)展

與中小企業(yè)的第三方B2B平臺(tái)不同，大型企業(yè)電商平臺(tái)雖然依據(jù)不同的行業(yè)特色會(huì)有很大差異和個(gè)性化特征，但是大企業(yè)電商平臺(tái)還是具備幾個(gè)比較明確的共性特點(diǎn)： 其一、通過(guò)采購(gòu)環(huán)節(jié)的電商化，實(shí)現(xiàn)聯(lián)合采購(gòu)或集中采購(gòu)、招投標(biāo)管理和供應(yīng)商的協(xié)同管理（如供應(yīng)商的協(xié)管庫(kù)存、協(xié)同創(chuàng)新等）。其二、通過(guò)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的電商化，將渠道虛擬化或者將實(shí)體渠道和虛擬渠道融合（ O2O）以提高傳統(tǒng)渠道的效率和競(jìng)爭(zhēng)力，以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)、或者實(shí)現(xiàn)以銷(xiāo)定產(chǎn)、或?qū)崿F(xiàn)C2B規(guī)模化定制和個(gè)性化定制，以充分滿(mǎn)足市場(chǎng)的需要。其三、大企業(yè)的主控平臺(tái)承載著各種（產(chǎn)品）供應(yīng)鏈的上下企業(yè)的商流、物流、資金流、信息流，形成了有效的供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)和來(lái)自采購(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)的交易數(shù)據(jù)的沉淀。其四、在大企業(yè)的主控平臺(tái)之下，還存在著高度信息化、智能化、自動(dòng)化的物流服務(wù)體系和供應(yīng)鏈金融服務(wù)體系，由此，主控平臺(tái)就成為了一個(gè)閉環(huán)的供應(yīng)鏈主控平臺(tái)，我們姑且用供應(yīng)鏈電子商務(wù)平臺(tái)去定義這種企業(yè)級(jí)的電子商務(wù)平臺(tái)，這種平臺(tái)匯總了企業(yè)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的全部“四流合一”的數(shù)據(jù)，以及采購(gòu)和銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的電子商務(wù)數(shù)據(jù)。匯集形成了一個(gè)大型企業(yè)、甚至反映行業(yè)特性的大數(shù)據(jù)中心。這也許就是供應(yīng)鏈電子商務(wù)的魅力之所在，由于大數(shù)據(jù)的存在，金融機(jī)構(gòu)依托大數(shù)據(jù)的在線供應(yīng)鏈融資和相關(guān)服務(wù)形成了巨大的大數(shù)據(jù)增值鏈。這種電子商務(wù)的模式，在大型工業(yè)企業(yè)、制造業(yè)、大宗商品電子交易市場(chǎng)獲得了廣泛的應(yīng)用，并誕生了在線供應(yīng)鏈融資服務(wù)的全新服務(wù)模式。未來(lái)在線供應(yīng)鏈金融服務(wù)將成為傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展模式的標(biāo)準(zhǔn)配置。

4、電商大數(shù)據(jù)的價(jià)值挖掘

大數(shù)據(jù)（big data），又稱(chēng)巨量資料，指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無(wú)法通過(guò)目前主流軟件工具，在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策更積極目的的資訊。（在維克托 . 邁爾-舍恩伯格及肯尼斯 . 庫(kù)克耶編寫(xiě)的《大數(shù)據(jù)時(shí)代》中大數(shù)據(jù)指不用隨機(jī)分析法（抽樣調(diào)查）這樣的捷徑，而采用所有數(shù)據(jù)的方法）大數(shù)據(jù)的4V特點(diǎn)：Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多樣）、Veracity（真實(shí)性）。正是這樣一種寬泛的定義，讓大數(shù)據(jù)在實(shí)際應(yīng)用中呈現(xiàn)了花樣繁多的解讀。

有人把大數(shù)據(jù)附加了更多的條件，比如“大數(shù)據(jù)”是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)。信息服務(wù)商則把大數(shù)據(jù)用來(lái)描述為更新網(wǎng)絡(luò)搜索索引需要同時(shí)進(jìn)行批量處理或分析的大量數(shù)據(jù)集合。另外一些定義把數(shù)據(jù)處理也附加在大數(shù)據(jù)定義之中。一些大數(shù)據(jù)的應(yīng)用者則干脆簡(jiǎn)要說(shuō)大數(shù)據(jù)的本質(zhì)就是虛擬中介、有人說(shuō)大數(shù)據(jù)就是大概率事件的數(shù)據(jù)?？傊髷?shù)據(jù)之大，之廣泛，給云計(jì)算、云服務(wù)提供了無(wú)窮的想象，給了讀者更多的自由。

但是，無(wú)論大數(shù)據(jù)多么虛擬，在具體的領(lǐng)域我們總會(huì)發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的無(wú)窮魅力，通過(guò)大型企業(yè)供應(yīng)鏈電子商務(wù)平臺(tái)，我們發(fā)現(xiàn)由貨物和倉(cāng)單轉(zhuǎn)換而來(lái)的數(shù)據(jù)和資金流轉(zhuǎn)換而來(lái)的數(shù)據(jù)可以為我們提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和資金周轉(zhuǎn)率的管理提供決策，還可以通過(guò)這些數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈上下游中小企業(yè)的動(dòng)態(tài)信用，作為開(kāi)展供應(yīng)鏈融資的信用依據(jù)和風(fēng)險(xiǎn)管控手段。這就是電子商務(wù)平臺(tái)大數(shù)據(jù)的魅力。在傳統(tǒng)的企業(yè)信息化戰(zhàn)略中，信息化部門(mén)成為了成本單位，企業(yè)管理信息化中的信息雖然提升了企業(yè)的管理效率，但是數(shù)據(jù)和資料都在信息化部門(mén)中沉淀，成為了巨大的信息和數(shù)據(jù)庫(kù)存。但是，在供應(yīng)鏈電子商務(wù)平臺(tái)上沉淀的商流、物流、信息流、資金流的四流數(shù)據(jù)，成為了提升供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力的判斷依據(jù)和指導(dǎo)數(shù)據(jù)，成了在線供應(yīng)鏈金融中融資的決策依據(jù)，沉睡的數(shù)據(jù)資料不再是沉淀資產(chǎn)和成本，而成為了生產(chǎn)資料，成為了發(fā)動(dòng)增值供應(yīng)鏈的能源，數(shù)據(jù)平臺(tái)成為了生產(chǎn)平臺(tái)。

因此，傳統(tǒng)企業(yè)在其電子商務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略中，一定要樹(shù)立大數(shù)據(jù)的意識(shí)，大數(shù)據(jù)是傳統(tǒng)企業(yè)電商戰(zhàn)略中發(fā)展增值供應(yīng)鏈的基石。

四、電商物流已成為提升電商整體供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力的瓶頸

電子商務(wù)發(fā)展到今天，整個(gè)電商產(chǎn)業(yè)都看到了物流的瓶頸作用，無(wú)論是大件商品的網(wǎng)絡(luò)零售、跨境貿(mào)易電子商務(wù)、大企業(yè)供應(yīng)鏈電子商務(wù)、大宗商品電子交易平臺(tái)，行業(yè)性或者綜合性電子商務(wù)平臺(tái)，都存在“平臺(tái)+基地”、以及構(gòu)建全國(guó)一體化或者國(guó)際一體化的倉(cāng)儲(chǔ)和物流配送網(wǎng)絡(luò)的需求。而高端的網(wǎng)絡(luò)化、智能化、信息化、自動(dòng)化的倉(cāng)儲(chǔ)體系，則是形成大數(shù)據(jù)平臺(tái)的核心基礎(chǔ)，也是加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理和提供在線供應(yīng)鏈金融的基礎(chǔ)。因此，電子商務(wù)亟需滿(mǎn)足各類(lèi)電商模式的物流供應(yīng)鏈和物流服務(wù)體系。這是企業(yè)大數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。